友人の輪を活発なコミュニティに変える 5 つのヒント

これらは、継続してうまく実行すれば実現できる 5 つのことです。あなたの友人の輪がますます活発になり、あなたにとって素晴らしいリソースとなることに気づくでしょう。

まず最初に、すべての返信に必ず返信してください

私がこの問題を最初に取り上げたのは、これがすべてのリンクの中で最も重要であることに疑いの余地がないということを強調するためです。これは、あなたの友人サークル内のユーザーの「保持」に直接関係するからです。このような保持は、ユーザーが将来あなたのモーメントを読まなくなることを意味するのではなく、あなたとのやり取りが保持されることを意味します。これは、将来のモーメント コンテンツの実際のトラフィックプールになります。

まず、返答を得ることがいかに価値があるかを認識する必要があります。コミュニティ運営に携わっている友人は、コミュニティが 80/20 の原則に従っており、コンテンツの公開、インタラクティブな返信、その他の行動に実際に参加するのはユーザーの 20% だけであることを知っています。したがって、返信アクションを実行するためのコストは比較的高くなります。相手があなたに対してこのようなことをした場合は、真剣に受け止める必要があります。

多くの人は、多くの返信を受け取るのに非常に苦労しますが、面倒くさがって「統一された返信」を返すのが好きです。はい、それはあなたにとってとても便利ですが、この問題をよく考えてみてください。何人かの人があなたにメッセージを送るために指を動かし、何十回も操作し、あなたは全員に一文で返信するのです。それはまるで、みんながあなたに贈り物をし、あなたが贈り物を返すときに10元札を渡し、みんなにお礼を言い、統一された贈り物を返し、その10元を均等に分け合ったようなものです。

贈り物をする人は皆傷つくと思いますか？本来は明るい月に心を向けたかったのですが、明るい月は地球を照らしていて、私を無視しているかのようでした。

信じてください、誰もが自分の努力を上回る報酬を得られることを望んでいます。報酬が低ければ、その人は徐々にそれ以上与えないことを選択するでしょう。報酬がまったくない場合は、さらに早く与えることをやめるか、あなたを見捨てることを選択するでしょう。

ですから、私の言うことを聞いてください。あなたの友人の輪の中の「ユーザー」からのすべての返信を彼らからの贈り物として真摯に扱い、彼らに真剣に熱心に返答してください。そうすれば、彼らはあなたの気遣いを直接深く感じることができ、将来も疲れることなくあなたと交流するでしょう。なぜなら、彼らはあなたと一緒に仕事をするたびに、効果的なフィードバックと報酬を得られることを知っているからです。

この記事では、WeChatモーメントのスクリーンショットをいくつか紹介します。助けを求めるものでも、日常の楽しみでも、多くのコメントやいいねを獲得する可能性が高いことがわかります（なぜ返信やいいねの数が多いのかについては、「良い運営ですか？WeChatモーメントを見ればわかります」を確認してください）。ここで提示された提案の多くはまったく同じですが、私は絶対に「統一された返信」を選択しません。代わりに、1つずつ返信し、できるだけ異なる返信になるようにします。返信をコピーして貼り付けた場合、私はどのように誠意を示すことができますか?そして、友達があなたの返信をコピーしているのを見たら悲しくないですか?

もちろん、本当に返信するものがないときもあるかもしれません。その場合は、少なくともすべての返信に返信したことを確実にするために、絵文字を使って返信することができます。全員に個別に返信している場合は、統一した返信をしても問題ありません。

「いいね！」の数が非常に多い場合は、全員に返信して「いいね！」に対する感謝を伝えることもできます。集団的なフィードバックを積極的に開始しても問題ありません。

2つ目は、他の人のモーメントに積極的にいいねや返信をすることです。

2 つ目は、実際には「ユーザーの獲得」、つまり、あなたと交流し、あなたの友人の輪に注目するユーザーをさらに獲得することです。これは実はとても簡単です。他の人のモーメントステータスを見たときに、その人の発言に返信したいという気持ちが少しでもあるなら、返信して他の人と交流するように自分を励ますべきです。

あなたが他の人と交流すれば、彼らもあなたと交流するようになります。それは相互関係の問題です。他の人があなたに返信するのは当然だと考えないでください。他の人のステータスにコメントしたり「いいね」したりしないのは、あなたがとても高潔な人間だと思ってください。あなたが高貴であればあるほど、人々はあなたに注目しなくなります。

3つ目は、コンテンツを厳密に管理し、テストリリースすることです。

この件について話すのは非常に奇妙だ。ある人が私に、ステータスを投稿した後、長い間誰もいいねやコメントをしてくれないと、そのステータスを削除してとても恥ずかしい思いをすると言っていました。幸いなことに、Moments はこうした社会的プレッシャーの多くを軽減できる魔法のような製品です。他の人のステータスに誰も返信していない場合は、その人と共通の友人がいないことが原因である可能性があります。この製品機能により、ステータスを投稿する際の人々のプレッシャーを大幅に軽減できます（逆に、QQ Space の「Says」や Weibo ではそうではありません）。しかし、その場合でも、コンテンツを管理する必要があります。常に迷惑なステータスを投稿する人は遅かれ早かれブロックされるかブラックリストに入れられるからです。極端な例としては、常に健康に関する知識を転送する Wechat のビジネスマンや親戚などが挙げられます。

では、コンテンツをどのように管理するのでしょうか?とても簡単です。テストリリースを実行するだけです。コンテンツの多いコミュニティやWeibo Toutiaoのような情報プラットフォームでは、コンテンツのテストを実施します。コンテンツが公開された後、インタラクションが良いかどうかを確認します。一定のしきい値を下回ると、コンテンツの表示重みが自動的に削減され、ジャンクコンテンツを見る人が少なくなります。このソリューションは、友人の輪の中で再利用できます。たとえば、Yaoyao がステータスを投稿し、投稿してから 10 分後にいいねやコメントをしてくれる人がほとんどいないことに気付いた場合、そのステータスが Yaoyao にとってそれほど重要でなかったり、みんなに見せたい特別な意図がなかったりする場合は、そのステータスを削除します。なぜなら、このステータスが誰にとってもゴミであることがトラフィックによって証明されているからです。

これを続けると、意図的にPRしたり投稿したりしたい実用的なステータスを除いて、友人のサークル内の他のコンテンツは、「まあ、この人のステータスはたいてい読む価値があるか、興味深い」と人々に感じさせるようになります。こうすることで、フィード内を素早くスクロールしているときに、立ち止まってあなたの発言を詳しく見てくれる人が出てくるでしょう。

また、広告内容を厳格に管理することも特に重要です。これらは、他の人が転送を希望しているコンテンツ、または仕事上必要に迫られて転送しなければならないコンテンツです。社内では、Yaoyaoの友達の輪は冗談で「モバイルバナー」と呼ばれています。Yaoyaoの友達の輪のトラフィックとインタラクションがコミュニティ製品のバナーのコンバージョン率よりも高い場合があり、同僚から「バナーリソースを申請してください」とよく頼まれるからです。このとき、彼らは大物のように振る舞い、「バナー」上のコンテンツと情報の表示効率を厳しく「審査」します。表示コピーと写真が私が効率と考えるものを満たしていない場合は、拒否します。さらに、バナーをオンラインにしておく期間とオフラインにしておく時間についても合意します。たとえば、10 分後、または一定数のスキャン コードユーザーが変換された後に、このバナーを削除します。このような傲慢さは、本質的には配信の有効性とユーザーへの損害を制御するためのものです。アプリ内の広告が増えれば増えるほど、そのアクティビティは当然低下するため、広告のコンテンツを制御する際には規模を考慮する必要があります。

4つ目は、完璧な分類とリリース頻度の制御です。

前の点に続き、コンテンツは相対的である場合があります。一部の州は一部の人に対してのみ有効な場合があります。すると、関係のない人にとってはゴミ状態になります。したがって、友達を合理的に分類することを主張することが重要です。皆さんがモーメントにいくつのラベルを付けるかはわかりませんが、私の場合はおそらく数十のラベルを付けています。関係のない人に迷惑をかけないように、ターゲットを絞ったコンテンツを誰に見せるか、誰に見せないかを厳しく管理しています。みんながこれをやれば、モーメントのコンテンツを見るときに気分がすっきりして、ジャンクコンテンツが減るかもしれません。正確なコンテンツ配信は、あなたにとってより大きな利益をもたらします。

写真はインターネットから取得したもので、必須ではありません

実際、これは一種のユーザー階層化操作です。タグの数が増えるほど、ユーザー階層化はより詳細になります。

したがって、各友人を分類することを主張し、ステータスを投稿するときは敬意を払い、親しい友人に嫌がらせをしないでください。

また、投稿頻度も管理してください。これは分類に似ています。簡単に言うと、常に目の前にいるうるさい人の話を聞きたいと思う人は誰もいません。ステータス更新の投稿制限は 1 日あたり 3 回です。通常、1 日に届くメッセージは 1 件以下です。参考用です。

5つ目: 友人と良好な関係を維持する

これには、 WeChat上の人間関係と現実生活における人間関係の両方が含まれますが、これはこの記事で教えることができるものではありません。仲の良い友達がたくさんいる場合は、当然、全員があなたのアカウントを購入する意思があるでしょう。何よりもまず、WeChat メッセージに速やかに返信することから始めましょう。

これらは、継続してうまく実行すれば実現できる 5 つのことです。あなたの友人の輪がますます活発になり、あなたにとって素晴らしいリソースとなることに気づくでしょう。これを見た多くの人が、このように友人関係を運営するのはあまりにも陰険で意地悪だと考えるだろうということを知っておく必要があります。確かにそういう点もあるようですが、本質的には、誰もがお互いの嫌がらせを減らすことを望んでおり、それは他人にとっても自分にとっても良いことです。これを読んで理解し、実行できるのであれば、あなたは優れたコミュニティ オペレーター、ユーザー オペレーターであるに違いないと思います。なぜなら、これらすべては本質的にユーザーとコミュニティを運営することだからです。日々の業務から運用上の認識を学び始めると、想像もできない変化が起こります。