APP運用のソフトプロモーションはどうすればいいですか？

最近、古いユーザーを引き付けるという新しいビジネスがあることに気づきましたか。ユーザーを引き付けるには、数セントから 1 ドル以上の費用がかかります。このようなビジネスの存在はインターネットの前半では想像もできなかったことですが、これは別の観点から見ると、今日では新規ビジネスを誘致することがますます困難になっていることを反映しているとも言えます。新規顧客獲得効果を左右するソフトプロモーションの重要性はますます高まっています。なぜなら、優れたマーケティングイベントを実施すれば、企業のブランド力とユーザー獲得力が大幅に向上するからです。ソフトプロモーションこそが、真に期待する効果を達成できる唯一のプロモーションなのです。

オペレーターとしては、ユーザーメンテナンス、データ分析、イベント運用に加えて、ソフトプロモーションについても理解しておく必要があります。結局のところ、新規ユーザー数はKPIに大きな影響を与えます。

この記事では、ソフトプロモーションの一般的なゲームプレイを次の側面から紹介します。

1. ソフトプロモーションの目的
2. ソフトプロダクション
3. ソフトプロモーションチャネル
4. ソフトプロモーション体験

これら 4 つのリンクがあれば、ソフト プロモーション全体を包括的に理解するのに十分です。この記事では、ソフト プロモーションのプレイ方法を説明する 2 つのリンクから始めます。

1. ソフトプロモーションの目的

ブランドの露出はソフトプロモーションの主な目的です。実は逆に、ソフトプロモーションはブランド露出に最も役立つので、ブランド露出はソフトプロモーションに適しています。効果から見ると、ソフトプロモーションはちょっとやりすぎです。ブランド露出の観点からは、大企業にはこの需要があり、資金調達を受けて露出を急ぐ中小企業にもこの需要があります。パートナーが少ないスタートアップ企業では、コスト圧力によりソフトプロモーションの需要が弱くなります。マーケティングプロモーションをしたいオペレーションズ学生は、この点を踏まえて企業を選別することができます。

この効果はソフトプロモーションの副産物です。これは完全に正しいわけではありません。以前、モバイルゲームを宣伝していたとき、ソフトプロモーションによってもたらされたボリュームはかなり大きく、数十万と推定されていました。しかし、どのユーザーが広告から来たのか、どのユーザーが市場の推奨から来たのかを評価することは難しく、ソフトプロモーションが新規ユーザーに与える影響を正確に評価することはできませんでした。そういう観点から言うと、十分な資金があるなら、やはりソフトプロモーションはやらないといけない。効果がないかもしれないけど、やらないと絶対に効果がない。

ブランドの露出と効果の両方を得ることはできません。素材は、ブランドを宣伝するため、または効果を生み出すために使用できます。両方を望む場合、結果はどちらも得られません。最善のアプローチは、テレビやポータルなど、ブランドを宣伝できる場所にブランド広告を掲載し、 WeChat MomentsやZhihuなど、効果を達成できる場所にパフォーマンス広告を掲載するという2セットの広告を行うことです。チャネルに基づいて広告を選択します。

2. ソフトプロダクション

ソフトコンテンツを制作する際には、セールスポイントと表現形式の 2 つの側面を考慮する必要があります。セールスポイントとは、ユーザーに伝えたいこと、そしてユーザーが製品を聞いた後に心の中で抱くであろう認識です。表現形式は、テキスト、画像、ビデオ、H5 の形式でセールス ポイントを表現します。ソフト制作は時間とエネルギーを多く消費し、最終的な効果に最も大きな影響を与えます。口コミで広まるマーケティングイベントのほとんどは創造性によって成功していますが、中には人間の本性を利用することで人気を博しているイベントもあります。例えば、最近人気のトマト入りスクランブルエッグ。

セールスポイントの改良

セールスポイントの抽出は、オペレーションにとって馴染みのないことではありません。機能を開発する際に、製品は競合製品といくつかの違いを持つことになります。これらの違いは、より小さなパッケージ、より鮮明な画質、より高度なテクノロジー、よりスムーズなエクスペリエンスなど、セールスポイントとしてよく使用されます。

ここでは、以前作成した Android デスクトップを例に、セールスポイントを抽出する別の方法を説明します。まず、Android デスクトップについて話すときにユーザーの頭に浮かぶ言葉は何だろうと考えてみましょう。システム、美しい、たくさんの壁紙、Xiaomi、すっきり、Apple デスクトップ、簡単に物が見つかるなどの単語があるかもしれません。これらの単語を黒板に書き出します。次に、DIY テーマ、数百万のテーマ、個性、小型だが強力、思慮深いツール、スムーズなエクスペリエンスなど、競合他社のキーワードを見つけて、その横にリストします。そして、安全性、清掃機能、小型化など自社製品のセールスポイントを上部に書きます。これら3つの要素を組み合わせて分析することで、自社のセールスポイントを正確に抽出することが容易になります。

独自のセールスポイントを複数持つことができます。1 つのセールスポイントを、画像、テキスト、ビデオなどの形式で提示できます。複数のセールスポイントを順番に宣伝し、ユーザーに最も印象を与えるセールスポイントを見つけて、その宣伝に重点を置くことができます。私たちが目にするあらゆる製品の説明は、その洗練されたセールスポイントです。

文章

最も一般的な表現形式はソフト記事であり、ほとんどの公的アカウントはテキストの形式で提示されます。誰でも論文を書くことができます。私たちが学生だった頃は、800 語のエッセイなら誰でも書けました。しかし、論文を上手に書ける人は非常に稀です。私が働いたいくつかの会社では、文章力に優れた人にほとんど会ったことがありません。企業によっては作文コンテストを開催して、全員に書いてもらうところもあります。いくつか集めてみました。自分で読みたいならいいのですが、外に置いてユーザーに読ませると見栄えが悪くなります。そのため、コピーライティングが得意な人は実は非常に人気があり、多くの企業が優秀なコピーライターを必要としています。

記事には一般的に 2 つの種類があります。1 つは製品紹介で、これは純粋なハード広告です。もう 1 つのタイプは、ニュースリリースに製品を埋め込むソフト広告です。

ハード広告は比較的簡単に書けます。機能やゲームプレイをわかりやすく説明すればいいだけです。優れた文才は必要ありません。しかし、ニュースは違います。十分に根拠があり、ユーザーが関与していると感じられるものでなければなりません。以前、ソフト記事執筆プラットフォームをいくつか探しましたが、品質があまり良くありませんでした。これはどういう意味ですか?これは、コピーを書ける人がジャイアントパンダと同じくらい貴重であることを示しています。

優れたコピーライティングは、 Jiang Xiaobaiのように、人々に印象を与え、ユーザーに購入を促すことができます。タオバオが以前行った過度にネガティブなコピーライティングのように、下手なコピーライティングは上司に従業員を叱責される原因になることがあります。

写真

写真はセールスポイントを収益化するもう 1 つの形式で、最も一般的な形式でもあります。記事は通常、純粋なテキストか、テキストと写真の組み合わせのいずれかです。 「Tiger Talks about Operations」公開アカウントに記事を書くとき、読者の読み疲れを軽減するために写真をいくつか載せることがあります。

イメージデザインは非常に特殊で、完成するには 2 人の協力が必要です (誰かが間違った考えを持っている)。この 2 人は操作とデザインを担当し、時には 3 人目の人物、つまりボスが存在します。オペレーションチームとデザインチームが懸命にデザインを完成させたにもかかわらず、上司に却下され、たった一文からやり直さなければならないという例は数多くあります。私の長年の経験によると、写真の品質と美しさは人間の意志では変えられません。人間的に言えば、それは上司、操作、デザインです。通行人による写真の最適化の提案さえも無視できます。

写真には正しいとか間違っているとかはなく、良いとか悪いとかだけです。良いか悪いかの違いはデータを通してしか判断できません。人の主観的な判断は正確ではありません（上級の専門家を除く）。では、上司が一見合理的に思えるが、実際には不合理な要求をしてきたら、どうすればいいのでしょうか?もちろん、上司の言う通りにしなくてはいけません。そうしないと、効果が出なかったときに責任は運用部門に押し付けられることになります。

私が制作した写真には、効果とブランド露出の2種類があります。情報フロー広告を出す場合、効果を主眼に置き、LTVが王道です。ブランド写真の場合は、ユーザーの認知度を高めるために、美観を主眼に置きます。つまり、1点目は見た目が良くなければならないこと、2点目はユーザーの記憶に残らなければならないことです。この2点が実は一番難しいのです。

ビデオ

このビデオには欠点が一つあります。それは、制作が難しいことです。ちょっとしたプロモーションビデオでも最低でも数万円はかかります。CGビデオだと秒単位で料金がかかるのでさらに高額になります。プロモーション効果の点では、動画広告が最も効果的であり、6 秒の動画が最適です。現在、多くのアプリストアでは、製品紹介に動画を挿入できます。写真やテキストなどの物語的な方法と比較すると、動画はより直接的でインパクトがあります。

トラフィックコストが下がり、WiFiが普及するにつれて、人々の読書習慣はテキストや写真から動画へと徐々に移行しています。たとえば、 Toutiaoはショート動画の推奨を増やしています。ショート動画の現在の人気を考えると、ワンクリックでポスターを生成できる多くのウェブサイトのように、ワンクリックで動画を生成できるように、動画制作の敷居が下がることが予想されます。

ビデオプロモーションのもう1つの方法は、大手ブランドが最もよく使用するプロダクトプレイスメントです。結局のところ、プロダクトプレイスメントのコストは低くありません。最も一般的なのは、牛乳、携帯電話、コンピューターなどのビデオプレイスメントです。顔を少し見せるだけで、それだけの効果があります。

H5

最近友達の間で流行っているものの多くはH5です。例えば、呉亦凡の入隊、夜更かししていませんか、ひょうたん兄弟、秋ジョンズなどです。内容の質については話しませんが、発表の形式は目を引くものです。内容の祝福と相まって、たとえそれが広告だと知っていても、喜んで転送します。彼らが心の中で思っているのは、こんなに面白い広告があるということです。

H5 の制作はビデオほど難しくなく、既製のテンプレートを備えた、間違いのない H5 制作プラットフォームがたくさんあります。テキストと画像を自分のものに変更するだけです。ただし、料金を請求する悪徳な業者もいます。

上記では、アプリのソフトプロモーションの2つの側面、プロモーション素材とソフト制作について説明しました。皆さんがそこから何かを得ることができれば幸いです。次の記事では、ソフトプロモーションのチャネルといくつかの経験についてお話しします。