米舍冰城と元奇森林のブランドを民営化！

「2020年中国日用品産業KOLコンテンツマーケティングレポート」によると、1990年代から2000年代生まれの人々が消費の主力となっており、このグループの人々は個性を追求し、コンテンツを重視し、情報を得るためのチャネルを複数持っています。

疫病の影響に加え、MLM日用消費財業界のマーケティング手法は、需要と供給の両面での単一のオフライン購入方式から、多様化したオンラインプラットフォームの購入方式へと大きく変化しました。若い消費者は、コンテンツ+KOL植え付けのオンライン消費モデルを好みます。

同時に、ほとんどの日用消費財企業は、ブランドマーケティングの難しさ、効率の低さ、成果の悪さ、納品の精度の低さ、小売店での販売の難しさ、高い運営コスト、古いモデル、ディーラー管理の難しさ、従業員コストの高さ、維持の難しさなどに依然として悩まされています。

この記事では、日用消費財業界がコンテンツ獲得+プライベートドメイン収益化システムを活用して、上記の3つの運用上の困難をどのように打破できるかを深く分析します。

1. ブランド: コンテンツマーケティング+KOLモデルを活用してクローズドループの消費者サークルを形成する

現在、主流の消費者グループの行動習慣や消費パターンの変化により、従来の日用消費財業界の戦略は効果を発揮しなくなり、マーケティングの正確性、効率性、効果を高めることが困難になっています。

上記のジレンマには主に 3 つの理由があります。

1. 市場のデータは混在しており、ブランドが正確な配信のために適切なアカウントを選択することが難しく、配信の期待に応えられません。
2. 現在、製品は高度に均質化しており、競合他社よりも先に消費者の心をつかむことができなければ、失敗するでしょう。
3. パンデミック以降、消費パターンはオンライン化し、ブランドマーケティングはKOLベースになりました。関与しなければ淘汰されてしまいます。

ブランド マーケティングは、単一のブランドがコンテンツを制作し、それを消費者に配信して購買行動を喚起するという段階から、マーケティング コンテンツをインタラクティブなトピックに計画する段階へと進化しました。

消費者が積極的にコンテンツを生成し、ユーザーが自発的に共有し、無料のトラフィックを獲得できるようにすることで、悪循環を打破する購買行動を実現します。

1. ショートビデオマーケティング

1990年代から2000年代生まれの消費者は、KOLの推薦を最も信頼しています。アイドルと同じ商品、有名人、ブランドIP、インターネットセレブからの推薦は、彼らの購買意欲と消費者の意思決定の効率を大幅に高めます。

DouyinやKuaishouなどの人気のショートビデオプラットフォームやWeChatエコシステムのビデオアカウント、Qianliaoライブブロードキャストプラットフォームに参入することで、 KOLはプラットフォームを使用して専門知識を出力し、ブランドはプラットフォームを使用して派生コンテンツを出力し、ショートビデオマーケティングを使用して顧客を引き付けます。

1)顧客獲得のためのショートビデオマーケティング+インフルエンサーマーケティング 

李佳琦と魏亜は、私たち全員が知っているインターネットの有名人です。ブランドオーナーは、インターネットセレブリティに直接、またはMCN代理店を通じて連絡を取ります。ユーモアあふれる面白い創作やタレントショー、生き生きとした商品の説明、プロフェッショナルな商品選択を通じて、ライブ放送を視聴しているユーザーにさりげなく購入を促し、ブランドマーケティングを行い、消費行動を生み出します。

• インフルエンサーが推奨する商品：化粧品、スナック、スキンケア商品など。
• ユーザーが自発的にシェアするように促します。インターネットの有名人の誕生日の抽選、ライブ放送ルームのランキングの抽選、コメントの最後の桁に基づいた抽選など。

2) ショートビデオマーケティング＋ブランドIP顧客獲得

Mixue Bingchengもまた、私たちがよく知っている日用消費財ブランドです。ブランドが消費者に広告を配信する従来の堅苦しいやり方を、「購入を強制する」から「楽しく購入できる」へと変えました。

ブランドに焦点を当てるプロセスでは、ブランドに個性的な属性を付与し、消費者と友好関係を築き、ブランド派生コンテンツを生み出し、消費者の共有を促し、ブランドマーケティングのための大量の無料トラフィックを引き付け、悪循環を打破して顧客を獲得することを実現します。

Mixue Bingchengは最近、自社のブランドテーマソングをリリースし、オフライン店舗でそのテーマソングを歌う消費者に無料ドリンクを提供するというキャンペーンを実施したところ、TikTokユーザーの間でブランドソングを採用する動きが急増した。 

その結果、プラットフォーム上にはさまざまな方言、英語、広東語バージョンのブランドテーマソングが登場し、圧倒的なアレンジブームによりHoneymoon Ice Cityのトラフィックプールは大幅に増加し、オフラインからオンラインまでのブランドマーケティングが完成し、顧客を獲得しました。

• ブランドIP派生コンテンツ：ブランドテーマソング、ブランドロゴイメージ、ユーザーストーリー。
• ユーザーが自発的にシェアするように促す:ユーザーストーリーに #marketing タグを追加し、コンテンツを公開してギフトを受け取る

3) WeChatライブ放送プラットフォーム+科学普及プロモーションによる顧客獲得

「スターママクラブ」はフェイヘが構築した最も完全なプラットフォームです。数千のライブ放送ルームを構築することで、科学知識、専門家のQ＆Aなど、子育てのすべての段階をカバーしたコンテンツマトリックスを改善します。ファンの総数は約50万人。

同社はFeihe向けに完全な会員システムを構築しており、これは自社のチャネルを結び付けて新規顧客を引き付け、維持とリピート購入を実現するための重要な手段となっている。 Feihe Xingma Classroom は Qianliao Live の以下の利点を最大限に活用します。

2. 顧客獲得のためのグラフィックとテキストプラットフォームマーケティング+KOL推薦

ブランドコンテンツマーケティングの精度は低いです。どうやって突破しますか？グラフィックプラットフォームマーケティング+KOLシーディングと顧客獲得モデルは、垂直分野のユーザートラフィックプールに直接到達できます。

Perfect Diaryの公式Xiaohongshuアカウントには177万人のフォロワーと255万のいいねがある。プラットフォーム全体ではPerfect Diaryに関するコメントが16万件以上あり、「Explorer Animal Eyeshadow」というトピックだけでも閲覧数が2000万を超え、エスティローダーやロレアルなどの有名美容ブランドをはるかに上回っています。

自社ブランドの人気商品を生み出し、小紅書上で数十万から数百万人のファンを持つ複数のブロガーとつながり、商品紹介の投稿を高頻度で公開しています。 Perfect Diaryは、小紅書の美容ユーザーを集中的に取材・影響を与え、アイシャドウブランドのマーケティングを行い、シーディングを通じて顧客を獲得します。

• KOL による写真とテキストによる製品推奨:美容製品、パーソナルケア製品。
• ユーザーが自発的にシェアするように促します。試用製品を送り、製品レビューの投稿を書くと、試用製品が無料で配布されます。

2. 小売業: プライベートドメイン構築と科学教室を活用した新しいコンテンツ電子商取引モデルの構築

日用消費財業界は、消費頻度が高く、使用期間が短く、消費者層が広く、消費行動が個人の嗜好に依存するため、プライベート領域に非常に適しています。プラットフォームから正確なパブリック ドメイン トラフィックを取得し、さらなる変換と収益化のためにプライベート ドメイン トラフィック プールを導入します。

日用消費財業界がプライベートドメインを構築するための中核マトリックスは「個人アカウント＋コミュニティ＋WeChatミニプログラム＋公式アカウント」にあり、個人アカウントがIPの役割を果たしている。

コンテンツの浸透を通じて、誰もがブランドのスポークスマンになることができ、ブランドは消費者の心の中で文化的シンボルとなり、より高いプレミアムスペースと継続的な収益化をもたらします。

1. プライベートドメインの排水+分裂

1990年代から2000年代に生まれた世代が日用消費財業界の主力消費者となって以来、この特性により、さまざまな日用消費財ブランドが徐々に消費財からコンテンツ製品へと変化してきました。 Yuanqi Forest は、ユーザーインタラクションとプライベートドメインの分裂をうまく組み合わせ、WeChat 公式アカウント、企業の WeChat グループ、ミニプログラムからの消費者グループのトラフィックプールを継続的に拡大しました。

1) WeChatパブリックアカウント+ミッショントレジャー低コストの既存顧客が新規顧客を獲得

ターゲットパス: 公式アカウントとモーメントから入場 - QR コードポスターをスキャンした後、ユーザーにサービス アカウントを追加するよう誘導し、スクリプトとコンテンツをプッシュします。顧客サービスを追加し、独自のポスターを作成して、2 番目の Fission ユーザーを引き付け、サポート ギフトを受け取ります。

カスタマーサービスでは、イベント終了後にサポートメッセージをプッシュし、ファン福祉グループへの参加を招待します。

① パスフローチャート

② パスのスクリーンショット 

ステップ 1 : 「Yuanqi Forest」サービス アカウントをフォローします。

ステップ2：個人のIP WeChatアカウント「Yuanyuanzi」を追加します。

ステップ3: 福祉グループに参加する:

2) ベテランが新入社員を指導するためのWeChatグループ+ツール

Yuanqi Forest は、企業の WeChat グループをホスト コミュニティとして使用し、多くの面倒な人件費を解決し、将来の大規模な分裂とイベントの転換に備えています。顧客との直接的かつ高頻度のやり取りを確立して、リピート購入を促進し、顧客生涯価値を最大化します。

ファンをWeChatグループとWeChatグループメンバーシップシステムに誘導します。電子商取引の配当の時代は終わり、トラフィックの競争は激しく、顧客獲得コストはますます高くなっています。個々の顧客の価値を深く探ることが今後のトレンドになります。WeChatグループでは、イベント割引情報を中心に、1日に2〜3回、大量の商品情報がプッシュされます。主にミニプログラムを組み合わせて、フラッシュセール、グループ購入、抽選会、ギフト券、福袋などのアクティビティを提供します。

「Yutang SCRM」は、ライブコード、グループエントリーツール、タスクツール、AIグループ制御ロボットなどの機能を統合した分裂型コミュニティファン増加マーケティングツールであるエンタープライズマイクロコミュニティツールです。

2. プライベートドメイン保持 + コンテンツ電子商取引 

元斉森林は人口の実態に基づいて詳細な調査を実施し、元斉森林ミニプログラムを立ち上げました。

低糖、ゼロカロリー、脂肪削減、食事代替品が主な売れ筋商品であり、これは元奇森林のファン層の位置付けと非常に一致しています。

その中で、元啓研究所セクションは、ユーザーが交流し、共有するためのプラットフォームを提供します。

ユーザーとの交流に加え、新時代の若者はおいしい食事だけでなく、健康的な食事も重視しています。

ユーザーのニーズを満たし、オンラインライブストリーミングプラットフォームを使用して知識を普及させることで、ユーザーの消費行動を直接促進することができ、これはコンテンツ電子商取引の一般的な保持方法でもあります。

例えば、河南省第三病院の[健康]ライブ放送室は、一般の人々に正しい夏の健康知識を普及させるために、銭寮で「漢方医が語る夏の健康法」と題したオンラインライブ科学研修を実施しました。

同時に、千寮（商品付きライブストリーミング）機能を使用して、乳酸菌固形飲料製品を科学普及クラスのインタラクティブインターフェースに配置し、必要とする消費者グループがすぐに消費行動を生成できるようにします。

3. ディーラー: トレーニングツールを活用してチームを構築し、社内大学を設立する

動きの速い消費財業界には多くの販売店と多数の人材が存在し、徹底した流通には膨大で詳細な人員管理、評価、検証が必要です。

ディーラー管理、トレーニングの難しさ、従業員コストの高さなどの問題に直面した Juewei Duck Neck Live Roomは、チームトレーニングツールとして Qianliao を活用し、製品トレーニング、発注会議、ユーザー管理、ディーラーオンライントレーニングで構成される完全なトレーニング大学システムを構築しました。

これにより、世界中のディーラーがあちこち走り回る時間が大幅に節約され、さまざまな発注方針や優遇プロモーション方針がディーラーに迅速に伝達され、Juewei Duck Neck ディーラーのチーム結束が目に見えない形で強化されます。

IV. 結論

現在、私たちはニューリテール、さらにはデジタルリテールの時代に入り、市場環境全体の変化の中で、伝統的なマーケティング手法は徐々に淘汰されつつあります。したがって、特に日用消費財はオンライン小売に目を向け、プライベートドメイントラフィックを開拓し、適切かつ効果的なマーケティング手法を見つけることが必要です。

コンテンツマーケティングは、ユーザーとブランドが精神的なつながりを築くのに役立ちます。KOLはマーケティングの結果を迅速に反映し、ブランド印象を深めることができます。「パブリックドメイン+プライベートドメイン」のトラフィックの組み合わせは、小売企業の顧客獲得能力を高めることができます。貴重な情報をコンテンツに変換し、継続的に沈殿させ、製品の一部に統合して内部化することで、製品の付加価値を高め、製品の普及を促進します。

この記事の分析を通じて、すべての FMCG 関係者のキャリアが確実に向上すると信じています。FMCG 業界に参入したい場合、従うべきルールと有望な未来があります。

著者：勉強好きの小冰

出典: Love Research の Little Cake