APPランキング調査：暗黙のルールを打破する方法

少し前には、WeChatのパブリックアカウントによるトラフィック水増し事件が起こり、業界バブルが崩壊した。偽りの熱狂が蔓延するインターネット業界では、ブラッシング読書は氷山の一角に過ぎません。「ブラッシング」は長い間、宣伝やプロモーションの一般的な手段となっています。 APPランキング操作もその一つです。 App Store の入札ランキング モデルが中国に導入される前は、さまざまな方法を使ってランキングを操作することが、アプリの露出を高めるための重要な方法でした。 「ほとんどの企業はランキングを操作しています。特に、集中的なプロモーションが必要な活動や特定の日に遭遇すると、何らかの操作が行われ、しばらくするとランキングが上がります。」

ある企業のマーケティング担当者は編集者にこう語った。「年末なのに、まだKPI評価をしなければならない」。一方では、アプリ開発者はランキングを磨くことでより多くのユーザーを獲得でき、他方では投資家に見栄えの良い数字を見せることができ、投資家は次のラウンドの投資家にさらに見栄えの良い数字を見せることができる。複数の関係者から構成される利害関係者コミュニティは、組織化され明確に区分された APP ランキング業界チェーンを形成しています。

誰もがチャートを偽っている

この産業チェーンでは、誰もが意識的または無意識的に参加している可能性があります。ユーザーの真のニーズに基づいてダウンロードに誘導しないプロモーション方法を「ブラッシング」と呼ぶと、多くのユーザーはゲーム機器、小遣い、試用経験を獲得しながら、チャートをブラッシングするプロセスを何度も完了することになります。

多くのランキングブーストプラットフォームでは、指定された方法でアプリをダウンロードすると、2元未満の報酬が得られます。共同購入アプリで登録を完了し、スクリーンショットを撮ると7元の報酬が得られ、一部の財務管理アプリでは数十元もの報酬が得られます。

このタイプのアプリは「ポイント ウォール」と呼ばれ、実際には広告バナーやインタースティシャル広告に加えて、サードパーティのモバイル広告プラットフォームによってアプリケーション開発者に提供されるモバイル広告の一種です。前述の「金儲け」アプリ以外にも、モバイルゲームページでもよく見かけます。たとえば、レベルを通過すると、次のレベルをプレイするにはポイントが必要であることをユーザーに通知するウィンドウがポップアップ表示され、指定されたアプリをダウンロードすることでポイントを取得できます。

業界では、このインセンティブベースのプロモーション手法を「ミートブラッシング」と呼んでいます。これは、ユーザーが本物であり、ユーザーの行動が本物であることを意味します。リスクが低く、効果が高く、価格が高いのが特徴です。

「ユーザー獲得の価格は3.50元で、最高でも3元で安いとされています。4元という高い価格もあります。」編集者がプロモーション価格について広告プラットフォームに相談したところ、相手側は熱心で、自社のユーザーは機械が作った偽のユーザーではなく本物だと保証した。

APPのプロモーターは編集者に対し、業界価格はユーザー1人当たり2.5～4元であると語った。この価格から広告会社がユーザーに与える報酬を差し引くと、残りの1～2元が広告会社の懐に入る。しかし、これらの広告会社は、偽のユーザーを使って本物のユーザーになりすまし、広告主を騙すという問題も抱えており、ポイントウォールによって「スワイプ」された本物のユーザーも骨抜きにされてしまうのです。

ユーザーはオファーウォール アプリケーションで小遣いを稼ぐことができます。 「1日に稼げる最高額は50で、それは弟子を取ったときです」前述のプロモーターは編集者に対し、弟子を取ることは新しいユーザーを開拓することを意味し、プロモーターは各新規ユーザーが獲得した報酬と同じ報酬を得ることができると語った。 「これは、これらのプラットフォームが新規ユーザーを獲得するための主な方法です。」上記の広告会社によると、同社の総ユーザー数は700万人を超え、一流プラットフォームのユーザー数はその2倍です。

ポイントウォールは新規ユーザーを獲得すると同時に、検索語句を指定することでキーワード最適化効果も実現します。例えば、ある「金儲けアプリ」では、 Ctripのキーワードは「ホテル Ctrip 旅行」、Tuniuのキーワードは「12306」、Anjukeのキーワードは「中古住宅」となっています。

ポイントウォールもランキング操作の一種ですが、アプリ開発者の観点から見ると、ポイントウォールは App Store での露出を高めるために使用する入札方法です。実際のユーザーを呼び込み、その重みも低くなく、「明らかに偽物」というわけではありません。開発者も他の露出機会を求めているため、ポイントウォールの市場スペースは依然として大きいです。

Appleの検索広告が中国で開始される予定であるため、ポイントウォール市場が影響を受ける可能性があります。業界関係者の分析によると、アップルの広告入札システムでは新たな資本競争が起きるだろう。資本大手はコアキーワードのランキングをしっかりと占め、中小零細企業はアップルの広告ランキングのわずかなシェアしか獲得できないかもしれない。

明確に価格が表示された「マシンブラシ」

「人間によるブラッシング」が広告とみなされるのがやっとなら、携帯電話でランキングを直接ブラッシングする（「機械によるブラッシング」と呼ばれる）のは完全にデータの改ざんである。マシンブラッシングの実践者は、APP Store のランキングアルゴリズムを破り、Apple アカウントを操作してダウンロードを完了させ、ランキングを向上させ続けています。

業界関係者の一人は、マシンフラッシングには大まかに2つの種類があると編集者に語った。1つは仮想マシンフラッシングで、APP Storeのプロトコルアルゴリズムをクラックし、複数の場所にあるサーバーを通じて、短期間で多数のAppleユーザーの検索、クリック、さらにはダウンロードの行動をシミュレートするものである。このフラッシュ操作には実際のデバイスは必要なく、実際の APP ダウンロード レコードは生成されないことに注意してください。

2 つ目の方法は、大量の Apple 携帯電話を保存したフラッシュ スタジオをセットアップすることです。ワンクリック変更ソフトウェアと自動実行スクリプトにより、これらの携帯電話は実際のユーザー操作を継続的にシミュレートし、実際の APP のダウンロードとインストールを実行できます。操作が完了するたびに、Apple 携帯電話のパラメータが変更され、別の Apple 携帯電話に変わります。

市場にはこうしたマシンブラッシングスタジオはそれほど多くなく、アプリ開発者がそうしたスタジオを見つけたい場合でも、広告代理店を経由する必要があります。プロモーターの中には、国内に機械ブラッシングスタジオは5つもないと編集者に語った人もいれば、10数あると言う人もいた。上記の広告会社は、全国の数十の機械ブラッシングスタジオと協力していると述べた。

機械ブラッシングスタジオの数についてはさまざまな意見があるが、数人の実践者が編集者に一つのことを指摘した。それは、機械ブラッシング実践者は技術が高く、収入も低くないということだ。

編集者が入手した機械刷毛目の価格表から、売れ筋リスト、有料リスト、無料リストの価格が異なることがわかります。有料リストでトップ10に入るには34,000円、無料リストでトップ50に入るには34,000円かかります。

（無料定価）

上記の広告会社は、有料ランキングを操作する方が簡単で安価であると述べています。夜間にアプリをダウンロードするユーザーが増えるため、有料ランキングは18時と21時に集中しています。有料リストとベストセラーリストの顧客は主にモバイルゲーム会社です。

（有料定価）

（ベストセラー価格）

マシンブラッシングは、ランキングのブラッシングに加え、キーワードランキングサービスも提供します。上記の広告会社によると、このサービスには明確な価格設定がほとんどなく、ブラッシングスタジオがキーワードとその量、ブラッシングの効果に基づいて見積もりを出しているとのこと。企業自体が知名度が高く、5つのキーワードで1週間トップ10のポジションを維持したい場合、パッケージ価格は数万から数十万の間で変動する可能性があります。

編集者は、機械によるブラッシングは人間によるブラッシングよりも安価で、効果も早いが、リスクも高いことを知りました。Appleに発見されれば棚から撤去されるリスクがあり、これによってもたらされるユーザーはすべて偽物であるため、大企業は「人間によるブラッシング」方式をよく使用し、特定のAPPを迅速に公開したい場合にのみこの方法を採用します。

通常、広告会社は、まず「偽のアプリ」のボリュームを増やし、次にさまざまなプロモーション方法を使用して「メインのアプリ」のボリュームを増やすことを推奨します。 「ベストAPP」とは、会社傘下のメイン運営APPではない別のAPPを指します。これにより、ベストAPPが棚から削除されても、会社のメインAPPには影響しません。

上で述べたフラッシュチームはいずれも APP Store をターゲットにしています。Androidマーケットでは、このような状況はあまり一般的ではありません。しかし、これはAndroidマーケットのアプリランキングがより正確であることを意味するものではありません。Androidマーケットが細分化されすぎているだけです。サードパーティのアプリストアに加えて、大手携帯電話メーカーも独自のアプリマーケットを持っており、ルールが異なるため、統一的に運営することが困難です。

Androidマーケットのアプリプロモーションに詳しい関係者は「Androidマーケットのアプリランキングにも暗黙のルールが多く、アプリストアごとに取り扱い方法が異なる」と同編集部に語った。

しかし、どのような方法でランキングを操作しても、一時的な露出しか得られず、ユーザーの維持率は保証されません。広告会社のスタッフは、ポイント ウォールを使用してユーザー維持率を高めると、維持率が 20% でユーザー維持率を向上できると主張していますが、このデータも疑問です。結局のところ、オンラインでポイント ウォールの使用方法を教える人は、常にこう言うでしょう。「使用後は削除するだけです!」マシンブラッシングによってもたらされる偽のデータは、Apple の不正防止アルゴリズムによってゲーム内の APP ランキングを押し上げる以外には、広告主の背景にも表示されません。その唯一の目的は、リストに載ることです。

Appleとのギャンブル

Apple はこうしたチャート操作行為に対して明確な態度を示しています。

Apple開発者公式サイトではランキングを操作する行為は禁止されています。アップルが開発者向けに提供している「APPレビューガイドライン」の中に、ランキングを操作する行為を指摘する2つの規定が編集者によって発見された。

「開発者がレビュープロセスを不正に操作したり、ユーザーデータを盗んだり、他の開発者の作業をコピーしたり、ランキングを人為的に操作したりしてシステムを操作しようとした場合、アプリはApple Storeから削除され、開発者プログラムから削除されます。」

さらに、Apple にはランキング操作が望ましくないことを暗示する規則がある。「アプリの内容や開発者の行動が『一線を越えた』ものであると判明した場合、アプリを削除します」。Apple は「一線を越えた」行動がどのようなものを指すのかは明らかにしなかった。しかし、App Store のアプリに対するコントロールは Apple が最も強く、ランキングを操作するリスクが高いことがわかります。

情報筋によると、ポイントウォールの操作行為に対抗するため、Appleは通常の監視に加え、APP Storeの無料リストのダウンロード重みを減らし、アンインストール率やユーザー維持率などの要素の重みを増やし、リスト操作の疑いのあるアプリを削除するなど、APP Storeのアルゴリズムも調整する予定だという。アップルは複数のアプリを連続してダウンロードしたユーザーを追跡し、「異常なユーザー」のダウンロード量は新規ユーザーとしてカウントしないだろうと指摘する人もいる。

アップルの「高圧的な」管理の下、多くの開発者は期限内に是正しなければアプリが店頭から削除されるとの警告メールをアップルから受け取っている。 Himalaya 、Lizhi FM、Koala FM、Renren Games傘下のアプリは、チャート操作の問題が疑われたため、すべて販売中止となった。しかし、Apple の表現が明確でないため、削除されたアプリのうちどれだけがランキング操作によるものだったのかを知ることは不可能です。アップルはコメントを控えた。

それでも、急成長している APP は、限られた市場内でさらに市場シェアを獲得する必要があります。盗作や模倣が横行する中国のインターネットでは、本当に独創的で技術的に先進的な製品を作るよりも、声の大きい凡庸な製品を作る方がはるかに簡単です。短期的にはより多くの注目と資金をもたらすことができ、苦労して開発した製品が大企業に模倣されて淘汰されるリスクも回避できます。

これらの企業はプロモーションに多額の資金を投入し、その利益から利益を得る広告会社やフラッシングチームが登場しました。しかし、機械ブラッシングを例にとると、機械ブラッシングの敷居は実は非常に高く、国内に機械ブラッシングスタジオは多くなく、膨大な注文量は少数の人々の手に委ねられています。

編集者によると、フラッシュのコストは主に2つの部分に分かれており、ハードウェアの面では、Apple IDの生成と調達のコストが大きな割合を占めています。現在の市場状況によると、フラッシュチームのApple IDの需要は少なくとも毎月100万を超えています。実機フラッシュチームの場合、Apple の携帯電話の購入、保守、アップグレードのコストも負担する必要があります。

フラッシュ撮影チームに近い人物は編集者にこう語った。「フラッシュ撮影スタジオで使用されている携帯電話はiPhone 5以上にアップグレードされました。iPhone 4および4S製品は廃止されました。」

マシンフラッシュチームにとって、ハードウェアのコストは依然として制御可能ですが、ソフトウェア技術のコストが主な障壁となります。ネットワーク IP や Apple ID の生成と管理などの問題を解決することに加え、さらに重要なのは iOS システムをクラックして調査する能力と APPStore アルゴリズムを分析する能力であり、これらはすべて非常に強力な技術的準備を必要とします。

「技術的能力のない者は、これらのスタジオの代理人として活動するか、その技術製品を購入することしかできない」と業界関係者は語った。

しかし、どのチームもAPPStoreのアルゴリズムルールを真にマスターすることはできず、誰もが既存のルールに基づいて分析を行い、ミスが発生しました。業界関係者によると、APPStoreは今年9月に大幅なルール調整を行い、すべての仮想マシンブラッシングチームが1か月間作業を停止したという。

Apple がアルゴリズムを調整し、監視を実施する間、ランキング ボットは最も費用対効果の高いソリューションを模索するために常に方法を変えています。 「この2カ月で、マシンフラッシュを依頼する人が増えているが、アップルの管理は厳格ではない」と広告会社の従業員は語った。

勝者はいない

ほとんどの企業がランキングを不正に操作していると主張するマーケティング担当者や、この問題について沈黙を守っている投資家は、すべてこの業界の暗黙のルールの範囲内で活動している。上司から割り当てられたプロモーションKPIを達成するか、美しいデータで投資先を探すか、投資した企業のデータを次の投資家に見せるか、産業チェーンのこのグレーゾーンでは、すべての関係者が利益を得ています。

収益性が明らかに低下したのは、ランキングに基づいて大量の粗雑なアプリをダウンロードしたユーザーたちだったが、ポイントウォール プラットフォームでダウンロードして収益を得たユーザーもいた。上位を維持し続けるための十分な資金を持たない中小企業は、まもなくインターネットの冬に足を引っ張られることになるだろう。

長期的には、顧客獲得価格の上昇により、企業は疲弊する宣伝と補助金の争いに巻き込まれ、業界全体に影響を及ぼし、最終的には勝者は出なくなります。

ランキングを間違えると注目度が上がり、ユーザーが増え、評価も高くなり、ランキングを間違えなければ熾烈な競争で簡単に敗退し、利益の追求がこれほど正当かつ正しいと証明されるのに、いったい誰がまだいわゆる公平性や適切な市場秩序を気にしているのだろうか。宣伝やプロモーションにリソースを費やす企業が増えるにつれて、製品を作る企業はますます少なくなります。虚偽や誇張された数字もインターネットの発展をこの方向に導き、実践者たちは汚れた空気に包まれている。

昨年5月、上海工商局はランキング操作を行った企業を調査し、処罰した。つい最近、北京のデータ会社がAPP操作ビジネスを公然と推進した杭州の企業2社を法廷に訴えた。このことから、APP ランキング操作は一見すぐに成功しそうに見えますが、テストに耐えられないことがわかります。APP プロモーションは単なる単純な作業ではありません。専門的な APP プロモーションが必要です。Qinggua Media に連絡して、最高の APP プロモーション サービスをカスタマイズすることができます。

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この記事の著者 @Phoenix Technology （APP Top Promotion）が編集・発行しました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。