WeChat アプリケーション番号はここにあります。独自のアプリで何をすべきでしょうか?

WeChatが「App Number」という製品を開発していることは多くの人が知っています。多くの人が知らないのは、Baidu の App Link プロトコルが先週一般公開されたばかりだということです。アプリ番号が何であるかまだわからない場合は、アプリリンクを使用して確認することもできます。しかし、想像を始める前に、まずWeChatアプリケーション番号がほとんどのネイティブアプリメーカーにとって何を意味するのかを理解する必要があります。何度も言ってきたように、ネイティブアプリには問題が多すぎます。 まず、新規顧客を獲得するためのコストが高くなります。 Baidu でBaidu Mobile Assistantを担当していた経験からすると、ツールアプリケーションのダウンロードコストは 1 ドル程度が普通ですが、ゲームアプリケーションのダウンロードコストは 2 ドル程度、あるいはそれ以上になることもあります。ダウンロードコストが非常に高いため、大手企業のほとんどはそれを楽しんでいますが、中小規模の製品チームはそれに追いつくことができません。そのため、多くの製品チームはランキングプロモーションを通じてデータを作成し、すぐに資金を調達します。 第二に、定着率が極めて低いです。 継続率が低いわけではないのですが、非常に低く、生きる意味よりもさらに無意味な、このアプリを作る意味を疑ってしまうほどです。ほとんどの人にとって、1 日あたりのアクティブユーザー率が数パーセントであればすでに非常に良いことですが、1 日あたりのアクティブユーザー率が 1000 分の 1 であっても、多くの人にとって許容できる範囲です。そのため、多くの製品ではダウンロード数については語られますが、毎日のアクティブユーザー数について語られることはほとんどありません。 3つ目は、開発コストが高く、保守コストも高いことです。 iOS と Android には 2 組の担当者がおり、それぞれがモデルの適応、バージョンの適応、独自のインタラクションなど、 Apple App Store のマスターが課すさまざまな課題に取り組んでいます。これらが、ネイティブアプリの進歩が遅い理由です。そのため、多くの未熟な起業家は、自分のアプリがリリースされる頃には市場は基本的に占有されており、それで終わりにして好きなことを何でもできると感じています。ネイティブアプリのさらなる欠点を挙げる必要がある場合は、それについて午後中ずっとお話しすることもできます。しかし、このような不利な状況で、なぜ「独自のアプリ」が必要なのでしょうか? 実際、ほとんどの製品チームや起業家は、潜在的な「不安」や「心配」のためにネイティブアプリを作りたがります。「独自のアプリがなくても、インターネット製品だと言えるでしょうか？」「アプリを持っていない場合、投資家にどうやって伝えればいいのでしょうか？」「アプリを作らずにサービスアカウントだけを作るとしたら、WeChatに禁止されたらどうしますか？」「あなたのデータはWeChatに盗まれ、テンセントはそれを自ら行う機会を得た」 … 実は、現代のプロダクトメーカー（以下、PM）はジレンマに陥っています。ネイティブアプリを作成しましょう。入出力比率は実際には高くありません。それをしなければ、私は完全に不安を感じるでしょう。過去 3 年間、PM が新規顧客を獲得するのを支援した後 (これは慈善事業ではなくビジネスであることに注意してください)、BAT はアクティベーションビジネスの実施方法について考え始めました。新規ユーザーを獲得するには、アプリストア（テンセントのApp Store 、百度のモバイルアシスタント）とアフィリエイト広告（テンセントの広東通、百度のモバイルアライアンスと検索）を介するしかないが、すでに利益は限界に近づいている。 Baidu は数四半期前にモバイル収益が 50% を超えることを達成しましたが、そのほとんどは新規ユーザーの獲得とトラフィックの誘導によるものです。さらに重要なのは、このゲームはトップ顧客の間でますます人気が高まっている一方で、中小規模の製品はまったく参加できないことです。明らかに、上位の顧客だけが残り、これがプラットフォームが最も懸念している「寡占効果」です。したがって、残りのお金は活性化から稼ぐべきであり、広告に新たな成長ポイントをもたらし、寡頭政治家の出現に対抗するために、より小さく美しい製品を育成するという一石二鳥の成果となる。同時に、BAT の人々もまた、遠くを見据えて空想している。あまり高価でない限り、PM はアプリユーザーの活性化にもっと積極的にお金を使うべきだ。一般的に言えば、スティッキネスに欠けるアプリはサービス指向ですが、ソーシャルアプリは独自にスティッキネスを持っている必要があります。ソーシャルアプリにスティッキネスがない場合は、私の同僚が書いた記事「Douban の 10 年間: 典型的なエリートコミュニティの浮き沈み」を思い出してください。したがって、トランザクションを完了するには、サービスアプリをユーザーがダウンロードし、アクティブ化し、維持する必要があります。しかし、アプリをより魅力的にする方法はあるのでしょうか? つまり、受動的な需要が能動的な需要を上回り、ユーザーにあなたのことを目にする機会が増えるということです。航空券を購入するためにアプリを開くユーザーは積極的なユーザーですが、旅行ルートの選択は推奨型の需要に近いものです。受動的なニーズを持つユーザーがアプリ内でサービスページを見つけられると嬉しいです！さて、ここまで話した後で、私が実際に話しているのは、アプリ番号と Baidu App Link が次に何をするか、またはすでに何をしているかということです。まずはアプリのリンクを想像してみましょう（追記：私は百度から広告料を1円ももらっていません。百度は広告会社としてスタートしたので、他社に広告料を支払うことは不可能です）。 ケース 1 : 映画とテレビ - ユーザーが「Legend of Miyue」を検索する場合、おそらくユーザーはそれを視聴したいのですが、検索する前にどのビデオプラットフォームで再生できるかを知りません。

検索してみると、「密月伝説」はLeTVでしか視聴できないことがわかりました。現時点では、ユーザーがとれる行動は2つあります。1つはウェブページで開いて直接再生するか、携帯電話でLeTVクライアントを開いて視聴するかです。もちろん、PM はユーザーがクライアントでプレイすること (アクティブユーザーをもたらすこと) を望んでおり、ユーザーエクスペリエンスの観点からもクライアントでの再生の方が優れています。ただし、このクエリはまだアプリリンクにありません。アプリリンクにすでにあるクエリを試してみましょう。 ケース 2 : Douban 映画レビュー - ユーザーが Baidu Box アプリで「Mission Impossible 5 Douban」を検索すると、次の結果が表示されます。

最初の結果をクリックすると、H5 ページが開き、ローカルアプリ「Douban」をアクティブ化するためのプロンプトが表示されます。もちろん、前提条件として、お使いの携帯電話に Douban アプリがインストールされている必要があります。

「開く」をクリックすると、次のページが表示されます。

この時点で、ようやくネイティブアプリケーションに入ります。この種のエントリがうまく活用できるシナリオは他にもたくさんあります。アプリサービスページ間の接続などです。下の写真のように:

App Link プロジェクトは、私が Baidu で主導してきたプロジェクトです。多くの企業や PM にとって、このアプローチは多くのアクティベーションとリテンションの問題を解決することができます。実際、この計画を信じていなかった多くの人々は、新規ユーザーを引き付けるために多額の費用を費やした後、現実に気づき、維持にさらに投資したいと考えるようになりました。製品の場合、新規顧客を獲得することは決して問題ではありません。新規顧客を引き付けるには、有料と無料の 2 つの方法があります。お金を使う時代において、新規顧客を獲得するのは技術的な仕事であり、創造性は必要ありません。Baidu エコシステムの下で活動するマーケティング会社は、基本的に一連のテクノロジーを使用して、ユーザーがマーケティング効果を最適化できるように支援します。お金がかからない時代、人々は顔認証やかわいらしさに頼っていますが、お金をかけずにそうする機会はますます少なくなっています。モバイルインターネットの蜜月期、試用期、顔認証デバイスの時代は明らかに終わりを迎えています。お金をかけずにユーザーを獲得するグロースハッカーは、実は初期のSEO実践者です。彼らの市場はまだありますが、どんどん小さくなっています。ある有名人がこう言いました。「新規顧客を引きつけることで生まれ、活性化することで死ぬ。」どの有名人ですか?はい、それは私だったと認めます。現在、新規ユーザーを獲得することはできても、ユーザーを維持することは難しいという問題は、強力な WeChat と Baidu ポータルの助けを借りて解決できるかもしれません。では、ネイティブアプリは PM にとって何を意味するのでしょうか? 張小龍氏は、良い製品とはユーザーがすぐに離れてしまう製品だと語った。これは、WeChatがユーザーに特定のサービスへのアクセスを提供したいと考えていることを意味し、Googleはこの点で良い仕事をしているとも述べた。 WeChat が常に「コネクター」として位置付けられていることを考えると、この問題は明らかに WeChat の製品ロジックと一致しています。それで、これは PM にとって何を意味するのでしょうか? サービスのランディングページ。より優れたエクスペリエンスを実現します。 PC 時代のランディングページはまだ終わっていません。多くの製品チームがネイティブアプリを開発する理由は、WAP ページの変換効率がアプリよりもはるかに低く、特に支払いの場面でその傾向が顕著だからです。覚えておいてください、広告やマーケティングではなく、サービスで競争してください。昔は、 App Storeにどう頼るか、 ASO をどうするか、広告をどう配置するか、といったことの方が重視されていました。2010 年以前の PC のように、誰もがマーケティングやSEM に注力していた時代でした。今、より重要なのは、サービス、評判、ROI（投資ROIではなくサービスROI）で競争することです。実際、PM は、より優れた製品体験とサービス体験を利用して消費者に支払いをしてもらうことになっており、そうあるべきです。また、新規顧客ではなく、顧客維持に重点を置くことを忘れないでください。ユーザーはどこにいますか? BAT にはユーザーがいるので、イノベーションや起業に携わる同志は、自分たちで入り口を作れるなどと甘く考えるべきではありません。 JD.com は素晴らしいですが、依然として Baidu に依存しています。あなたは本当に素晴らしい人です。天国に行ってみませんか？そのため、運用価値は高まり続け、ユーザーはアプリ内でより良いサービスと製品価値を体験でき、製品がユーザーの選択を称賛するようになります。製品には、小さくて美しい、大きくて美しい、小さくて醜い、大きくて醜いの 4 種類があります。小さくて美しいものはほとんどなく、大きくて美しいものもほとんどありません。 WeChatは大きくて美しい製品です。私たちの価値観に基づいて、張小龍氏はこれらの小さくて美しい製品に貢献してくれると信じています。小さくて美しい製品は、ユーザーを引き付けるよりも、サービスと体験に多くのエネルギーを投入する運命にあります。したがって、WeChat のアプリケーション数は期待に値するだけでなく、PM をジレンマに陥らせることもないことは明らかです。代わりに、PM がリンカーの下流の作業に集中できるようになります。分業と市場化は経済と社会の進歩の原動力であり、インターネットの原動力でもあります。したがって、ユーザーやトラフィックを抱える側は転換や転用に重点を置くべきであり、サービスを提供する側はユーザー価値とサービスの創造に立ち返るべきであり、それが「やるべきこと」であると私は考え、提案します。

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この記事は、@黄有湛 (APP Top Promotion) によって編集され、公開されました。この記事を転載するにはTop Promotionの同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。

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