なぜヒマラヤで知識カーニバルを開催できないのでしょうか?

プラットフォームにとっては、名ばかりの「お祭り」を作り上げ、それを仕掛けとしてブランドを高め、消費を促進するのが最も効果的なマーケティング手法だ。しかし、誰もがフェスティバルを創れるわけではない。アリババのダブルイレブンとダブルトゥエルブ、JD.comの618に加え、ヒマラヤの123ナレッジカーニバルは、より成功したフェスティバルの1つである。ヒマラヤはどのようにしてナレッジカーニバルを0から1に作り上げたのでしょうか？プラットフォーム独自のフェスティバルを創り上げる際に注意すべき点は何でしょうか？

ダブル11とダブル12は業界全体のショッピングフェスティバルとなり、618はもはやJD.comだけのものではなく、818ももはやSuningだけのものではありません。元旦、クリスマス、国慶節などの祝日に加えて、各プラットフォームは独自のフェスティバルを開催しており、ユーザーはダブル11のように一定期間に今後の活動を予測することができます。

2016年、ヒマラヤは業界初の「コンテンツ消費祭」を開催し、このイベントを「123ナレッジカーニバル」と名付け、初年度の売上高は2009年のタオバオダブル11での総売上高5088万元に達した。今年の「123ナレッジカーニバル」はすでに終了したばかりで、総売上高は1億9600万元を超え、成長率は300%に達した。

ヒマラヤはどのようにしてナレッジカーニバルを0から1に作り上げたのでしょうか？プラットフォーム独自のフェスティバルを創り上げる際に注意すべき点は何でしょうか？

1. Ximalaya はどのようにして「知識に対する支払い」市場を突破したのでしょうか?

ビジネスモデルのクローズドループの利点

ミミ・メンの有料知識講座は、発売から12時間以内に3万部以上を売り上げた。マー・ドンの有料ブティック「Speak Well」は、発売から12時間以内に500万部以上を売り上げ、最終的には1000万部に達した。有料知識の最前線にいる羅振宇は、2017年のインターネットカンファレンスに登場し、NetEaseのディン・レイやXiaomiのレイ・ジュンから注目を集めた。有料知識は今年確かに爆発的に増加した。

iResearchが発表した「2017年中国知識決済産業発展白書」によると、トップコンテンツが主導する多様化コンテンツのピーク効果がより顕著になっているという。高級品や赤ワインなどのニッチな需要が徐々に人気を集めており、キャリア開発や教育のカテゴリーが引き続き売上を牽引しています。

知識支払いプラットフォームは、専門的なコンテンツを深化させ、コミュニティ関係の維持を強化することで、完全なシステムを構築する必要があります。 Ximalaya FMには現在、プラットフォーム コミュニティ、ライブ音声放送、Q&A インタラクションがあり、払い戻しをサポートしており、ユーザーに知識に対して支払うための完全なサービス システムが提供されています。

数多くの知識決済プラットフォームの中で、Himalaya はユーザー数の面で引き続きトップを走っています。

ヒマラヤのモデルは「共同制作＋アンカー決済」です。ヒマラヤプラットフォームでは、ユーザーの支払いは始まりに過ぎません。鍵となるのは、ユーザーに深い知識吸収のシナリオをどのように提供するかです。

ユーザーグループの多様性の利点

Auroraのデータによると、ヒマラヤのユーザー層は若年層が多く、支払い能力と支払い意欲が強く、一級都市と二級都市、三級都市と四級都市に均等に分布している。地域によってユーザーの知識に対する要求が異なり、バランスの取れた分布のメリットは、ヒマラヤが支払い分野における「タオバオ」のような存在であることだ。

さまざまな分野の専門家は、ヒマラヤと協力してオーディオコースを作成したり、アンカーに応募してプラットフォームで独自の無料作品を公開したりできます。サブスクリプションの量が必要数に達すると、有料サブスクリプションを行うことができます。

Himalaya ユーザーの年齢分布は20 歳から 32 歳に集中しており、1985 年以降および 1995 年以降に生まれた人々が主なユーザー グループとなっています。彼らは知識を獲得するための新しい方法を受け入れることができ、知識への渇望が強く、余暇や家事をしながら学習する傾向が強いです。

ユーザーグループは各都市に均等に分散しており、一級都市の働くエリート層から三級都市、四級都市の比較的裕福なホワイトカラー労働者まで、さまざまな層がいます。これがヒマラヤの 12 の有料カテゴリの基礎であり、多様なニーズが多様な製品を生み出しています。

人間味あふれる製品デザイン

有料知識製品 - Pinjing コースは、ヒマラヤの製品機能の 1 つのモジュールにすぎません。有料製品に加えて、無料の製品も多数あります。ここで話しているのは有料知識モジュールなので、プレミアム コースの製品設計を体験しているだけです。

プレミアムコースへの入り口は、アプリ内の下部のタブボタンに直接作られていませんが、ホームページのカルーセル、オープニング画面、ホームページの発見、プレミアムの推奨で十分な露出が与えられています。プレミアムコースページに入った後、「コース紹介を読む-試してみる-購入時に支払う（クーポンを使用できます。アカウント残高が不足している場合は、カードをバインドしてチャージする必要があります）-購入後に満足できない場合は、払い戻しを申請できます-評価を行うことができます」 。上記のパスのプロセスでは、友人と共有することも、友人に共有してもらうこともでき、両者は5％の手数料を獲得できます。この手数料は、タオバオの顧客モデルと非常に似ています。

ヒマラヤは、高品質なコースの継続的な運営により、取引量、評価システム、コース展開などに基づいて、複数のカテゴリと複数の派生商品機能を開発してきました。

ランキングリストは、ユーザーがコースの人気を判断するのに役立ちます。メンバーシップモデルにより、ユーザーはより少ないお金でより多くのコースを視聴できます。オーディオブックは、紙の本を継続的に読むことができない人々の不安を解決します。購入したアイテムをフィルタリングして表示することで、ユーザーは興味のあるコースや購入したコースをより適切に管理できます。これらのカテゴリと機能は、製品の開発に伴って継続的に反復されます。

2. ヒマラヤはどのようにして「123 ナレッジ カーニバル」を創設したのですか?

「知識報酬」というレッテルの沈着

ユーザーが「知識支払い」の製品が良いと思わなければ、どれだけリソースを費やしても、カテゴリフェスティバルを作成することはできません。

私はヒマラヤのイベントに関するツイートやコメントをランダムに開いて、いくつかキャプチャしました。ヒマラヤに対するユーザーの認識はすでに「知識共有プラットフォーム」であることがわかります。知識共有プラットフォームがナレッジカーニバルを開催することは何も悪いことではありません。 JD.com のように、知識ベースの有料製品が 1 つのカテゴリだけである場合は、カテゴリ デイ アクティビティを多数開催することができ、アクティビティの頻度、内容、多様性が向上します。

活動ルールは分かりやすいように設計されている

ユーザーのさまざまなニーズに応えるため、アクティビティの種類は多岐にわたります。

割引の上にさらに割引、新規会員ギフトパッケージを組み合わせれば、新規ユーザーを登録に誘うことができ、会員割引は、年会費を購入するために複数のコースを必要とするユーザーを満足させることができます。チャージリベートは、現金引き出しをサポートしていないオフラインのプリペイドカードと同じです。チャージすると、プラットフォームアカウントにお金が振り込まれたのと同じになります。フラッシュセールは、バーゲンに貪欲で投機的な精神を持つユーザーの参加を刺激することができます。宝くじの娯楽活動は、活動の楽しさを高め、偽装した形でコースを宣伝するために使用できます。

イベントマーケティングのプロモーション手法は研究する価値がある

プロモーションの目標は明確でなければなりません。Himalaya の主な目標はコースの販売であり、次にブランドのプロモーションを行い、ユーザーにオーディオ知識の分野における Himalaya の主導的地位を認識させることです。

エントリーレベルのリソースをすべて一度に入手し、各プラットフォームのプロモーターと慎重に連絡を取り、プラットフォームのニーズを明確に示し、複数のチャネルを持ちながらも配置をセグメント化し、25〜23歳の人口にできるだけ正確にリーチするように努めます。ソーシャルメディアでは口コミが主なアプローチとなり、商品のタグにマッチしたユーザーに対して評判の良い広告を出稿し、普及とコンバージョンを実現します。

トップクラスの講師リソースを惹きつけ、少数の有名人をプラットフォームに招待します。これまでに蓄積されたコミュニティに基づいて、有名人講師が招待ページを積極的に共有し、プラットフォームの 50% 割引を利用して有料コースを積極的に宣伝できるようにします。

3. 人気のショッピングフェスティバルをなぜ作れないのか？

ショッピングフェスティバルが成功するには、2つの条件があります。まず、ユーザーベースが十分に大きくなければなりません。ヒマラヤのユーザー数は3000万人を超え、ユーザーグループは十分に階層化され、多様化しており、有料ユーザーの割合が十分に大きいです。ヒマラヤは、2017年以来、月平均AR PU値が90元を超えたと発表しました。

第二に、ショッピングフェスティバルは商品形態に合わせて構築されており、ルールはシンプルでわかりやすく、プロモーション方法は広範囲かつ正確です。主にプラットフォームの既存の有料ユーザーを対象とし、コースの買いだめを奨励し、無料ユーザーに有料購入を試みるよう促し、プラットフォームのコア専門家が公式活動に積極的に協力するよう促します。

この記事の著者は @Eric|Wang Liang です。(Qinggua Media) が編集、出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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