上級製品運用マネージャーが教える: 優れたバージョン分析レポートを作成する方法とは?

製品開発では、各機能の設計意図、各バージョンアップデートの考え、小さな変更の動機を本当に理解しているのは、製品を設計する開発チームだけです。他の人が見るものは、最終的には偏ったものになります。 しかし、多くのいわゆる「製品分析レポート」は、製品の小さなバージョンのみを分析し、製品全体の意図を断定的に推測し、さらには数え切れないほどの欠陥や提案を提示しています。それは、人の人生における出来事についてコメントするのと同じように、結局のところ一方的で狭いものです。 モバイルアプリのバージョンは非常に速く更新され、毎週小さなバージョン更新が行われ、数か月ごとにメジャーバージョン更新が行われるため、ユーザーから多くの苦情が生じています。「5.28.4」のような洗練されたバージョンが登場したとき、アプリはほんの数年しか経っていない可能性があります。この製品の詳細を理解したい場合、まず、各メジャーバージョンとマイナーバージョンの境界線と、メジャーバージョンの反復プロセスを知っておく必要があります。 1. 初期の製品ポジショニングバージョン 1.0 は、子供の誕生のようなものです。製品チームは、明確なポジショニングを考慮する必要があります。この商品の位置づけを理解する最も直接的な方法は、店頭での説明と当時の販促広告を見ることです。誰かが、 WeChat のバージョン 1.0 から現在までのすべてのバージョンとバージョン更新の説明を見つけることができれば、間違いなく優れたプロダクトマネージャーになれるだろうと言っていたのを覚えています。 最初のバージョンでは、多くの技術的、市場的、マーケティング的、財務的理由により、製品自体が本来の位置づけから逸脱する可能性があります。その後の各反復では、徐々に戦略に近づき、各バージョンの更新からのみ手がかりを見つけることができます。 2. バージョン反復プロセスAli Travel の最新バージョンは名前を「Feizhu」に変更し、それに応じて製品の位置付けも変更されます。ただし、すべての製品が突然 180 度方向転換してまったく異なる製品になることは不可能です。最終的な結果は、以前の各バージョンの蓄積である必要があります。製品全体の戦略と計画を理解したい場合は、メジャーバージョンとマイナーバージョンごとの変更点を注意深く研究する必要があります。 1. あなたは 1 億人のうちの 1 人です。APPSTOREのベストセラーリストにあるアプリはどれも、何億回もダウンロードされています。しかし、あなたも私も、1 億人のうちの 1 人にすぎません。あなたと私が APP について考える欠点や提案は、99999999 人の人々によって同意されるでしょうか? 1. 同志たちよ、目を覚ませ! 戦いの時が来た。すべての製品機能セミナーは戦いのようだ。技術、マーケティング、財務、運用、顧客、そして上司が、機能ページの PPT をめぐって口論している。誰もが独自のアイデアを持っており、各部門が独自の懸念を抱いていますが、結局のところ、APP の新しいバージョンはまだ店頭に並んでいます。 はい、棚に並んでいるということは、少なくとも会議に出席していた全員のニーズが満たされることを意味します。そして、あなたは、一億人に一人の、すべての人の問題を解決できるほど賢いのでしょうか? 2. 難しさ製品の開発は困難な作業です。機会の特定、コンセプトの生成、プロジェクトの評価、開発、市場投入まで、各ステップには多くの人材、資金、物的資源が必要です。彼らが欲しいのは市場だ。市場は確かに 1 人のユーザーだけで構成されているわけではないので、「いわゆる」分析レポートで提案や欠点が示された場合、そのレポートは自社のポジショニングに焦点を当てることができるでしょうか? この製品は 1 億人を対象に設計されており、その 1 億人はそれぞれ性別、年齢、性格、職業、社会階級、価値観、好みが異なります。自分にとって簡単に思いつく提案をするとき、他の人のことも考慮できるでしょうか。なぜなら、あなたが書くのはアプリ内のフィードバックではなく、Everyone is a Product Managerの分析レポートだからです。 同僚として、皆さんが自分の記事を書くときには、あまり個人的な意見を盛り込まないでほしいと心から願っています。なぜなら、皆さんは個人ではなく、専門家を代表しているからです。 2. あなたはとてもプロフェッショナルに見えますが、それでも製品概要、論理分析、市場状況、需要分析、競合製品分析が何であるかを忘れています。これらの専門的な名前の背後にどれだけの努力を注いできましたか? 今朝、Vipshopに関する分析レポートを読んで、深く感動しました。著者はこの製品をあらゆる角度から分析し、記事全体が豊かで華やかでした。しかし、結局、価値のある「乾物」は見つかりませんでした。慎重に分析した結果、次のことがわかりました（エネルギーが限られており、例が一部だけです） 。1.論理的な分析 ユーザーの視点から見ると、機能マップだけで十分です。このアプリにはどのような機能があり、それぞれの機能がどこにあるかがわかります。製品の観点から始める場合は、物事をより深く徹底的に理解する必要があります。 アプリ内のユーザープロセスではなく、この製品のプロセスです。 Vipshop はB2Bまたは B2C のどのタイプの製品ですか?ビジネスモデルはどのようなものですか？ブランドオーナーと契約してユーザーに販売するのでしょうか、それとも工場から直接商品を購入してユーザーに販売するのでしょうか？市場に参入するための最初の方法は、「ウェブサイトからアプリへ」ですか、それとも「成功後にアプリ + ウェブサイト」ですか?商品は自社の宅配便で、またはサードパーティの宅配業者によってどのようにユーザーに配送されますか?製品のロジックは常に製品とユーザーです。これには、次のような多くのプロセスが考えられます。 • 製品—購入者—ユーザー• 製品—一次サプライヤー—二次サプライヤー—モール—ユーザー Vipshop の運営プロセスでは、製品がどのようにしてユーザーの手元に届くかが最も基本的な論理的な関係です。 Vipshop が商品を入手 - APP がリリース - 購入者が閲覧 - 購入者が注文 - Vipshop が発送 - サードパーティロジスティクス - 購入者 - ユーザー 上記は単なる簡単な例です。プロセス全体の中で、どのリンクが企業にとって最も重要で、どのリンクがユーザーにとって最も重要かが、製品の成功に直接影響します。例えば: 01 購入者の閲覧プロセス中に、購入者は非常に便利な閲覧体験を得ることができますか?この項目では、APP のインタラクティブエクスペリエンス、コンテンツのレイアウトなどに注意する必要があります。 主要な休日中、同時にオンラインで閲覧する過剰な人数にアプリは対応できますか?これには、メイン APP サーバーの処理機能などが必要です。 02 購入者が注文をする際に、購入者が同時に注文をしたり、在庫が限られている状況も考慮されますか？ 購入者が注文などを行う際に使用する支払い方法。 製品分析レポートとしては、ユーザー視点に限定してはいけません。ユーザーが表面的にしか見えないものを分析するのは視野が狭すぎます。 2. 市場状況データは死んでいるが、人々は生きている。 市場調査では、複数のソースからのデータを比較して、不要な部分を捨て、本質だけを残して自分たちで利用する必要があります。 Sina Weiboのデータだけを参考にするなら、ジャック・マーがWeiboを直接買収すればいいのではないだろうか？ 01 ダウンロード数やランキングに関しては、第三者のデータが正確かどうかをまず判断するのではなく、インターネット上で蔓延しているランキング詐欺の多さを考慮すべきではないでしょうか。あるリクエストで突然トップ 10 入りし、その前後は 50 位前後を推移していた場合、より多くの視点からその製品の客観的な信頼性を検討する必要があるでしょうか。 02 上場企業の取引量については、直近の財務データを確認するために証券取引所に直接行ったほうがよいのでしょうか？ 1つの会社だけを参照しないでください。 3.ツールは% としてのみ使用できます。製品の創造性が 0 の場合、100,000% を掛けても 0 のままです。ツールは決して 0 を 1 に変えることはできません。 1. 表面の下には何があるのでしょうか?すべての分析レポートに、Axure で作成したプロトタイプの図面、Xmind で作成したマインドマップ、Visio で作成したフローチャート、およびいくつかの美しいグラフを添付しないと、見せびらかすには不十分であるように思われます。素人がこの報告書を見たら、その豪華で豪華な報告書にきっと驚き、著者の道具を使う力強さに感嘆してひざまずくだろう。一見誇張されたように見えるパターンを通して、私たちはまだ最も基本的なレイアウト、ロジック、プロセスを見ているのではないでしょうか? 01 プロトタイプ設計Axure は非常に優れたツールです。シンプルなグラフィックフレームワークや、少し複雑な論理的なインタラクションを作成できます。プロトタイプを簡単かつ迅速に表示します。 HTML コードに精通している場合は、生成されたファイルを無限の創造性で独自の Web サイトに統合できます。そして、その最も基本的な目的と、私たちがペンで紙に描く枠組みとの違いは何でしょうか?相手が私たちのプロトタイプデザインをより直感的に体験できるようになります。私たちの製品がごく普通のものであるなら、それにさらに装飾を加えることに何の意味があるのでしょうか?おそらく、ほとんどのプロダクトマネージャーは手描きやビジュアルデザインを理解しておらず、他の人に豪華なページを見せたいがために盲目的にそれを使用しているのでしょう。 2. まず0を1に変更する プロダクトマネージャーの役割は、企業が優れたアイデアを見つけ、それを製品としてうまく開発し、市場に投入して収益を上げるのを支援することです。私たちの最終的な目標は利益を上げることであり、ここでの「利益」はお金、影響力、またはその他のものである可能性があります。これらのツールの研究に多くの時間を費やす前に、まず会社の企業文化、価値観、ターゲット市場、製品戦略について理解する必要がありますか?自社のニーズと、どのような便利な製品を開発すべきかを理解した上で、優れたアイデアをすでに持っており、これらのツールを使用してそれをさらに完璧に提示していますか? 良いアイデアと製品がなければ、華やかなページでそれを紹介しても意味がありません。これらのツールは製品をより良く見せることしかできませんが、製品の価値を根本的に変えることはできません。 IV. 分析レポートとは何ですか? 分析なので、「誰が」「何を」分析するのかを明確にする必要があります。「プロダクトマネージャー」が「製品」を分析する場合、まずその製品の会社から始め、客観的な条件、企業ビジョン、企業ミッション、企業戦略から始めて、製品戦略、ターゲット市場、顧客グループ、ビジネスモデル、そして顧客体験とアフターサービスを発見し、包括的かつ綿密に分析する必要があります。 会社の戦略を知ることによってのみ、この製品が会社にとってどのような価値と重要性を持つかを理解することができます。たとえば、Vipshop.com は、特別セールに特化したウェブサイトという同社の企業理念に反するため、短期間で独自の洗濯機を製造することはないと思います。 では、製品の分析レポートには具体的に何を記載すればよいのでしょうか? 01 歴史的背景 成功する製品は、特定の歴史的条件下で生み出されなければなりません。たとえば、IBM のコンピューターは、トランジスタ技術が実現されて初めて商業市場に参入することができました。 Internet of Everything のコンテキストでのみ、すべてのオブジェクトの状態をリアルタイムで表示できるソフトウェアを開発できます。 02 市場状況 製品を開発する前に、その製品が参入する市場をすでに決定している必要があり、この時点での市場状況は、製品が市場に投入された後の運用状況に直接影響します。今、VCD プレーヤーを開発しても、市場がほとんど存在しないほど衰退しているため、成功するのは難しいと思います。今ホログラフィックプロジェクション市場に参入すれば、技術的な要素以外にも、間違いなく大きな発展の余地があるでしょう。 03 企業戦略 製品を開発する際に最も重要なのは企業戦略です。企業戦略に沿った製品だけが企業にとって意味のあるものとなります。 04 企業リソース 企業自体も、開発する製品は社内からスタートしなければなりません。5人の会社に宇宙船を開発させるというのは、明らかに非現実的です。企業は自社の技術力、経済力、経営資源などを考慮し、最大の利点を生かして製品を製造する必要があります。製品を分析し、企業リソースを深く掘り下げると、製品の成功に対する企業リソースの重要性がわかります。 05 製品の位置付け 製品が市場に投入された後、その製品のターゲット市場とターゲットユーザーは誰でしょうか?ユーザーにどのようなコア価値をもたらすことができるでしょうか?他の競合製品と比較した利点と機能は何ですか?これは注意深く分析する必要があるものです。 06 製品概要 製品の特長、市場シェア、利益などの詳細紹介。 07 ユーザーエクスペリエンス ユーザーの視点から全体的なエクスペリエンスを説明します。 5. 結論 長年の業務経験を持つモバイル製品運用マネージャーとして、私はプロジェクト運用における製品分析レポートの重要性を身をもって体験してきましたが、製品分析レポートの作成の難しさや課題も経験してきました。 以上のポイントを踏まえて製品分析レポートを完成していただければ、開発者に劣らない製品理解が得られるとともに、実際の業務にも大いに役立つものとなると思います。

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