ヒットコピーを作成するには？これら4つの大衆心理を理解する必要があります!

アメリカのデータ会社DOMOの統計によると、2017年にはインターネット上で1分間に1億300万通のスパムメールが生成され、360万人がGoogleで検索し、414万本のYouTube動画がクリックされるなど、情報爆発が指数関数的に増加している。過去1年間、中国のソーシャルネットワークは平均して週に1回、さまざまなホットな話題で溢れ、私たちの目は絶え間なく流れる新しい言葉に引きつけられてきました。

しかし、マーケティング担当者は単にカーニバルの群衆の一部になるのではなく、大衆心理の深海に飛び込み、それをすべて操作する底流を見つけ出す必要があります。 2018 年には、どのようなマーケティングが私たちの画面に溢れ、私たちはどのような新製品に夢中になるのでしょうか?昨年と比べてどう違うのでしょうか？最も重要なのは、自分自身の「注目を集める磁石」をどうやって作り出せるかということです。さあ、酸素ボンベを装着し、呼吸チューブを装着して、大衆心理の傾向についての洞察に「深く飛び込んで」みてください。

今では、女子寮の階下にハート型のキャンドルを置くという求愛行為は、少し時代遅れのように思えます。「もしあなたの元彼と現在の彼が同時に水に落ちたら、私をあなたの彼氏にしてくれますか？」という一文ほど感動的ではないかもしれません。

曖昧な雰囲気を帯びる動詞「撩」は、実は現在の大衆心理の一面を反映している。つまり、ますます小さく断片的な感情を満たす必要があるということだ。

ソーシャルメディアによって構築された仮想空間により、人々は感情にますます注意を払うようになりました。たとえば、昨日食べたテイクアウトの料理がまずかったと友達に直接文句を言うことはめったにありませんが、テイクアウトを受け取った後、 WeChat Momentsにメッセージを投稿して不満をぶちまける可能性は非常に高いです。ソーシャルメディアの存在により、生活や感情の多くの細部が拡大されました。人々はもはや大きな感情に圧倒されることはなく、 WeChatメッセージへのタイムリーな返信に簡単に感動します。

「浮気文化」が蔓延しているため、ユーザーインサイト分析を行う際には「感情顕微鏡」を使用し、人々の小さな行動の背後にある感情を発見し、それを興味深い方法で表現する必要があります。

2016年末、スウェーデンの音楽プラットフォームSpotifyは、大胆に自社のユーザーを「誘惑」した。アメリカ、イギリス、デンマークなどの街頭の巨大な看板には、次のようなコピーライティングが見られます。

バレンタインデーに「Sorry」を42回プレイしたユーザーさん、どうしましたか？

「Girls' Night Out」プレイリストを気に入ってくれた 1,235 人の兄弟の皆さん、私たちはあなたたちを愛しています。

6月からずっとクリスマスソングを聴いているノリータの友人へ – あなたは本当に「ずっとジングル」ですよね？

Brexit Day に「The World Ends As We Know It」をプレイした人は 3,749 人。頑張ってください。

今回のSpotifyマーケティングキャンペーンには、2017年末のNetEase Cloud Musicの「プライベートプレイリスト」の影も見られるのでしょうか？しかし、Spotifyはよりユーモラスで、NetEase Cloud Musicはよりノスタルジックで感傷的な雰囲気を表現することに重点を置いています。両者の類似点も非常に明白で、どちらもユーザーの微妙な行動や感情に注目し、ビッグデータを使用してコンテンツを深刻でありながら挑発的に見せています。

収納と整理整頓がなぜ人々を幸せにするのでしょうか?

なぜ私たちは運動後に爽快感を感じるのでしょうか？

なぜ恋をしている人は輝いて見えるのでしょうか?

これらの行動はドーパミンの分泌を刺激するからです。ドーパミンは幸福感や興奮感を伝える神経伝達物質です。情報伝達のレベルでは、ドーパミンは人々の心の中で特定の情報の重要度を効果的に高め、肯定的なフィードバックを引き起こすことができます。マーケティングコンテンツがドーパミン分泌を促進する効果を持つ場合、ユーザーの注目と好意を獲得する可能性が高まります。

最近、アカデミー賞にノミネートされた短編アニメーション映画「ネガティブ・スペース」では、息子が父親から学んだ荷物の梱包の技術が描かれており、この行動は父と息子のつながりを表しています。この短編映画で最も印象的なのは、山積みになったシャツ、ズボン、靴下が素早く折りたたまれてスーツケースに詰め込まれ、無駄なスペースを残さずぴったりと収まっている様子です。

強迫性障害の人はおそらくこのようなシーンを非常に興奮させるだろうし、普通の人もこのようなシーンを見るとドーパミンの分泌が刺激されるため満足感を覚えるだろう。

では、どのような行動が人々のドーパミン分泌を刺激するのでしょうか?心理学では、下の図に示された行動は人間のドーパミンの分泌を刺激すると考えられており、刺激の度合いはグラフの色の濃さに比例します。 現実を見てみると、そういった人気商品やマーケティング活動は、実は知らないうちにドーパミンを分泌させているのです。

2017年に人気を博した製品には、小さなカエルがポストカードを送り続け、実際に「収集」欲求を満たす「トラベルフロッグ」などがあります。「ラブアンドプロデューサー」では、女性ユーザーは「異性の注目」を存分に楽しむことができます（この注目は仮想的なものであっても）。常に人気のライブクイズでは、ユーザーは「競争に勝つ」、「目標を達成する」、「ランダムな報酬」の喜びを得ることができます。これらの人気製品とアクティビティの共通点は、ユーザーのドーパミン分泌につながる可能性があることです。ドーパミンの分泌は「依存」や「中毒」行動も生み出します。

上や周りを見渡すと、女性ホルモンに満ちた世界にいることに気づくでしょう。

世界中のマカロン色のネットセレブレストランは、まるで少女の心の海にいるような気分にさせてくれます。

ロンドンを拠点とするファッショントレンド予測機関WGSNによると、ピンクの人気はますます高まっており、2016年にピークに達した。

二つの頭と体を持ち、頬を赤らめた様々なかわいい生き物（くまモン、ピカチュウなど）は、動くたびにとてもかわいいです。

『恋とプロデューサー』の人気は、「乙女」ゲーム（「乙女」の概念は日本で生まれ、14歳から18歳までの女の子を指す）の明るい未来を証明しました。

ソーシャル ネットワーク上の膨大な量の猫の写真や動画は、常に主要なコンテンツ プラットフォームのトラフィックの基盤となってきました...

これらすべての人気のあるものに共通するものは何でしょうか?答えは、男性の美学よりも女性の美学に合致しているということです。

伝統的な美学は長い間男性によって支配され、通常は暴力と結び付けられてきました。たとえば、古代ギリシャの英雄は常に筋肉、汗、血にまみれていました。襟を立て、無表情で黙ってタバコを吸う高倉健は、その時代の理想的な男性像を体現していました。

しかし、今では状況は変わりました。特に儒教文化の美的嗜好に深く影響されている東アジア文化圏では、女性が好みやすいものが人気になりやすいのは明らかです。日本の有名な女性雑誌「an・an」はかつて、木村拓哉を「処女のように純粋で、ビーナスのように優しい」と、少女を褒めるような言葉で表現した。

活動亢進性のアンドロゲンは征服、成功、勝利、所有を好みますが、エストロゲンは弱さ、哀れさ、孤独、ユニークなものに自然に多くのエネルギーを注ぎます。男性ホルモンに満ちた競争は、平和で競争のない仏教のライフスタイルに取って代わられました。次回、製品を開発したり、マーケティングプランを作成したりするときは、周囲の女性に興味があるかどうか聞いてみるといいでしょう。

日本の歌「ベッドから出たくない」が中国のソーシャル ネットワークで人気を博している。4 分間のビデオで語られるのはただ 1 つのこと、つまり、起きる前のバラ色の頬をした「2 つの頭を持つ」ペンギンの心の内だ。やわらかくてかわいらしい水彩画調のデザインと、「キルトがとってもやわらかい」「ヒーターがすごい」といったコケティッシュなコピーライティングが、多くの人の心の一番やわらかい部分に響き、「これって私」と共感を呼びます。

サイバースペースの発展により、社会恐怖症に苦しむ、あるいは苦しんでいると主張する多くの人々が解放されました。情報を公開することへのハードルが低く、それを奨励する仕組み（「いいね！」や「シェア」などの製品メカニズム）により、実生活では内気で保守的な人間であっても、人々はますます積極的に自分を表現し、意見を投稿し、生活を共有しようとします。

昨年、デジタルメディア企業 SweetyHigh は、600 人の Z 世代の若者 (13 歳から 22 歳の女子) を対象に「ホリデー ギフトを贈る習慣と影響要因」に関する調査を実施しました。調査では、58% の人が、受け取ったギフトが「いいね」され、ソーシャル メディアで共有されることを望んでいることがわかりました。13 歳から 16 歳の回答者のうち、52% は「サプライズ」ではなく、欲しいものリストにあるギフトを受け取ることを望んでいると答えました。

最高の贈り物は、見せびらかすことができる贈り物です。贈り物を受け取ったときの「サプライズ」はそれほど重要ではなくなります。仮想空間での個人のイメージ管理が注目され始め、写真を撮ったりチェックインしたりすることがほとんど儀式になり、「誰もがドラマクイーン」の時代が到来しています。

今年の春節を前に、「2018年王年家族写真」がWeChatモーメンツに溢れていた。ユーザーはドラッグして組み合わせるだけで、自分だけの漫画版「家族写真」を完成させることができる。一見「創作」のようだが、実はSNSで自分を表現したいというユーザーの欲求を満たしている。猫は猫を見せ、赤ちゃんは赤ちゃんを見せ、彼氏は彼氏を見せることで、ある程度、家族構成や生活状況をみんなに見せることができ、漫画的で不快感の少ない方法で表現できるのだ。

インターネットの毛細血管が世界人口の半分に浸透すると、今後世間の注目度の変動はより激しくなるだろう。注目度の移り変わりの頻度は急速に加速しています。取り残されたくなければ、先を行く必要があります。単に人気商品を分析するのではなく、本質的に変わらない大衆心理を解明することが、一番の近道です。

この記事の著者@乌玛小曼は(青瓜传媒)によって編集・出版されています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

製品プロモーションサービス：APPプロモーションサービス、広告プラットフォーム、Longyou Games