Didiのユーザー成長ロジック：ボトルネックを突破して1％になるための洞察を得るにはどうすればいいか？

私は昔、好奇心旺盛な人間でした。小さい頃、トイレに物を入れると音がすると思っていました。春節の時期に爆竹を鳴らしているのを見て、トイレに爆竹を入れて点火しました。その結果、家中が糞でいっぱいになりました。後になって、なぜこのものがこんなにも大きな効果をもたらしたのか疑問に思いました。

大人になってから、他の省や都市から多くの人が中古車を買うために北京まで遠くまで旅行する理由が分かりました。彼は陝西省に住んでいるかもしれないし、あるいはもっと遠くに住んでいて、車を買って戻ってくるかもしれない。さらに遡ると、昨年はOfoとMobikeが地下鉄の入り口に設置され、無料乗車カードを配り続けていた。彼らの本当の利益はいくらだったのだろうか？

Didiに来る前に、私はある疑問についても考えていました。なぜ Didi は、1 回の注文に対して 20 枚や 30 枚ものクーポンをユーザーに発行し続けるのでしょうか。その理由は何でしょうか。今日は、私たちが人生で目にする奇妙な問題について皆さんとシェアし始めましょう。

今日お話ししたいテーマは洞察と成長です。洞察の観点から5つの部分に分けてお話しします。

1. 効果的な洞察の定義

2. 洞察力の手段

3. 洞察力構築方法

4. 成長の論理

5. ケース共有

1. 効果的な洞察とは何か?

好奇心が強い人は、人生で多くの興味深いことに気づくでしょう。 Faceu や Million Heroes など、人生には突然現れてすぐに消えてしまう奇妙なことがたくさんあることに気づくでしょう。これはなぜでしょうか?

好奇心の強い人はそれが何なのか観察するのでしょうか？観察は見ることではありません。ただ見ているだけではビジネスはできません。

まず需要を観察する必要があります。

私の理解では、需要とは、誰が、いつ、どこで何を行う必要があるかということです。人が主体であり、時間と空間がニーズの背後にある条件であり、そして二番目が彼が何をしたいか、つまり需要です。

そしてシーンが来ます。彼のニーズの背後には、彼がこれを実行するタイミングがあります。

したがって、ビジネスの観点から、成長を達成したい場合、最初のステップは洞察を得ることです。ユーザーのニーズは何でしょうか?次のステップは、ニーズを持つ人々、ニーズが発生する時期、ニーズが発生する場所、ニーズが発生するタイミングを明確に理解することです。

たとえば、Mobike と ofo が最初に宣伝したときに、なぜ地下鉄の駅の入り口に自転車を置いたのか理解したいです。

ビジネスの観点から言えば、これは顧客獲得コストが最も低いシナリオです。 Mobikeは地下鉄駅の入り口で299のデポジットを要求します。自転車の価格は1,000かもしれませんが、実際には自転車のデポジットを支払う人は1人だけではありません。おそらく1週間で10人がデポジットを支払い、合計デポジットは2,990になりますが、自転車の価格は1,000です。会社は儲かっています。これは、会社の運営面からの需要の最初の見方です。

ユーザーのニーズをさらに深く見てみると、人はいつ、どこに旅行する必要があるのでしょうか?ここにいる 400 人は、会議後にタクシーに乗るのに列に並ばなければならないので、乗り合いをしたくない場合はタクシーに乗るのが難しくなります。以前はダイナミックプライシングがありましたが、不満を言う人が多かったです。突然のこの時期に、緊急の解決策を見つけなければならない、これがインサイトです。

しかし、今言ったことは役に立ちません。ニーズとシナリオに基づいて、次の実装はどのようになるでしょうか?以下では実装方法を見ていきます。

2. 手段への洞察

最も重要な 2 つのことは、 1 つ目は MVP (実行可能な最小限の製品実験)、2 つ目は調査を行うことだと思います。

1.MVP

私の方法は実はとても簡単です。例えば、私にはアイデアがあるかもしれません。北京でタクシー配車アプリを使う人があまりいなかった頃、遠隔でタクシーを呼ぶには2元の送金手数料を支払わなければなりませんでした。インターネットを使って車を呼べるソフトウェアを作れないかと考えました。これが理想的です。理想を実現する前に、製品がどのようなものになるかわからない場合は、 MVP を使用する必要があります。MVP とは、操作や手動の方法を使用して将来の製品をシミュレートする実験です。

例えば、西駅や空港に行って地上プロモーションでドライバーを誘致し、その後中関村C980付近に行き、オフィスビルのユーザーにDidiアプリをダウンロードするよう指示を出すことができます。この方法を使えば、どの時間に何人の人がアプリを開いて車を呼ぶのかを観察することができます。

2. 研究

次は研究です。実際、研究の中心的な目的は、定性的な調査、選択肢の調査、定量的な検証、結果の検証です。

ここにいる全員にアンケートを取って、どうやってここに来たのかを尋ねたら、バスに乗る、自転車に乗る、タクシーに乗る、車に乗るなど、さまざまな選択肢が出てくるかもしれません。情報収集の方法が必要です。例えば、 WeChatのQRコードを載せて、それをスキャンして選択肢を教えてもらいます。こうすることで定量的な検証ができ、今日の会場での避難にどの方法が最も適しているかを知ることができます。

シミュレーション シナリオは、実際には MVP を拡張する方法です。特定の結果が得られたら、シナリオ内でシミュレーションを継続する必要があります。シミュレーションでは、ドライバーまたは乗客になりきることができます。当初、Didi はドライバーのグループを募集しました。乗客がいないことが分かると、ドライバーは当社のソフトウェアを削除しました。当社の仕事は、毎日路上でタクシーを呼び止め、ドライバーにこれが信頼できるものであり、まだ仕事が取れると感じさせることでした。

では、洞察を行い、ニーズとシナリオを理解した後、これをどのように実装すればよいのでしょうか?

3. 成長の要因

ニーズを理解すると、誰にブランドを宣伝すべきか、どのようなトーンで宣伝すべきか、そして宣​​伝にどのような資料やコピーを使用すべきかがわかります。

シナリオ、時間、空間がわかれば、製品やビジネス全体にどのチャネルを使用すればよいかがわかるので、これは進歩的な関係です。

1.まずブランドについてお話しましょう

私の理解する限り、ブランドには 3 つのタイプがあります。ブランドの 90% は「何」を伝え、9% は「どのように」を伝え、ブランドに携わる人のうち「なぜ」を伝えているかを知っているのはわずか 1% です。なぜでしょうか?

私たちは毎日、あらゆる種類の広告を目にします。マーケティングやオペレーションの担当者の多くは、そのほとんどがコピーを書いていますが、広告の内容だけを伝えます。9% の担当者は、広告の使い方、広告が生活にどう変化をもたらすか、広告の効率をどのように改善するかを伝えます。優れた製品や優れたブランドのうち、その理由を説明するのはわずか 1% です。

たとえば、私が初めて Apple を知ったとき、スティーブ・ジョブズは私に、Apple は素晴らしい人々の集まりなので、最も完璧な製品を作りたいのだ、と言っていました。コミュニケーション資料のわずか 1% がこのタイプです。ほとんどの場合、例えば、あるブランドのコンピューターが最近、ランニングスコアが 999 ポイントで価格がたったの 888 という非常にコスト効率の高いコンピューターをリリースした、などと言われます。このようなことは、何を意味するのかを物語っています。

2. チャネル

チャネルには、パッシブチャネルとアクティブチャネルの 2 種類があります。パッシブチャネルは、 MomentsやFans Channelなどの広告で、アクティブチャネルは、アプリマーケット、 Apple App Store 、検索などです。

実際、すべてのユーザーはアクティブ ユーザーとパッシブ ユーザーであり、アクティブ チャネルとパッシブ チャネルに存在します。では、チャネルはどのように選択すればよいのでしょうか?

シナリオとニーズに基づいてチャネルを選択します。すべての要求は、高頻度要求と低頻度要求の 2 つのカテゴリに分類されますが、要求の削減形式には意思決定プロセスも含まれるため、長い決定と短い決定に分けられます。

こう理解できます。高頻度の要求はすべて、短時間の意思決定を必要とします。たとえば、食べたい場合、3年間食べることばかり考えてはいけません。さもないと餓死してしまいます。トイレに行きたい場合、あまり長く躊躇してはいけません。これらはすべて比較的短時間の意思決定です。

旅行や食品の宅配などの意思決定時間が短い商品は、毎日目にするものであり、意思決定時間が短い高頻度の商品です。このような需要のある商品の場合、受動的なユーザーに影響を与えるための最適なチャネルは、受動的なチャネルです。例えば、 KFCやマクドナルドでは頻繁にそうしているのがわかります。受動的な高頻度ユーザーはどこにでもいます。お金がなくても、路上でおばあさんのグループを見つけて受動的なユーザーを探すことができます。

すべての低頻度の要求は 2 つのカテゴリに分類できます。1 つはロング決定、もう 1 つはショート決定と呼ばれます。車や家を買うことは、長期間にわたる低頻度の決断ですが、引っ越しや家政婦を雇うことは短期間にわたる低頻度の決断です。同じ理由です。低頻度の意思決定者は平均注文額を高く設定する必要があるため、受動的なチャネルでブランドの影響力を高め、能動的なチャネルで顧客を獲得する必要があります。つまり、メルセデス・ベンツが広告を出すと、次に百度がやっていることと同じことを、 Autohomeでやらなければなりません。なぜなら、そこにユーザーを引き付けたいからです。

一方で、引っ越し業者が広告看板を掲げているのを見たことがないということがあるでしょうか?平均注文額が比較的低く、頻度が低く意思決定が短い製品に最適なチャネルはアクティブチャネルです。たとえば、58にアクセスして引っ越し業者を検索するだけで、見つかります。このアクティブ チャネルは、頻度が低く、意思決定時間が短い製品に最も効果的です。

3. ユーザー教育

ブランドとチャネルを理解した後、第 3 レベルはユーザー教育です。ユーザー教育は、次の 3 つの文で要約できます。「私は誰ですか?」なぜ私を使うのですか?なぜ私を使わなければならないのですか？

おそらく多くの製品は、この3つの文章を明確に説明できないでしょう。アンカリング法と呼ばれる簡単な方法があります。これは、誰もが生活の中で想像できるものをアンカーするものです。

たとえば、「滴滴出行」という用語が発表されたとき、社内では困惑しました。なぜなら、Expressとオンライン配車サービスの関係をすぐに理解できる人がいなかったからです。電車やバスを表すのにExpressを使う人はいるかもしれませんが、小型車を表すのにExpressを使うのは大胆な試みでした。では、ユーザーがすぐに理解できるように、その後のユーザー教育をどのように定義すればよいのでしょうか?

タクシーを停めることができます。タクシーはどの都市でも利用でき、誰でも理解できます。まず私が誰なのか紹介させてください。Didi Expressはタクシーです。ではなぜ私を利用したいのですか？理由は簡単で、タクシーよりも安いからです。そこで「Didi Express、タクシーよりも安いタクシー」というスローガンが生まれました。北京でサービスが開始されました。これは理解しやすいですね。

4. 成長の論理

要素を理解したので、次のステップはロジックです。これは、全員が方法とリズムを見つけられるように支援することです。

まず、それを 2 つの部分に分けます。上の部分は、需要、シード、発生、ボトルネックです。次に、各リズムの開始指標と終了指標をお伝えします。

最も効果的な手段は以下のとおりです。シーズ、アウトブレイク、ボトルネックについてお話しし、新規ユーザーの誘致、アクティビティ、リテンションの3つの側面から、私が考える最も効果的と思われる方法をお伝えします。

1. 需要 → シード

需要を確認した後、製品はシード段階に入ります。シード段階の核心は、維持率を見ることです。中国のアプリの90%は3か月間の継続率が0であるというデータを入手しました。多くのアプリが模倣や盗作であり、ユーザーを引き付けることができないためです。これはどういう意味ですか?

以下のグラフのX軸を0～3、縦軸を100%の継続率と考えた場合、3ヶ月物のデータは35度の角度になっていることが多いです。維持率が低下していく過程で、突然、傾きが緩やかになるポイントがあります。この点を見つけます。

私が学んだデータによると、製品の需要が良好であれば、アプリの 90% は 3 か月以内に 10% ～ 30% の維持率を達成します。この維持率は、製品がユーザーのニーズを把握できるかどうかを直接反映します。

需要を検証するために考慮される具体的な保持率はどれくらいですか?これは製品によって異なります。低頻度の製品は通常、保持率が低く、高頻度の製品は保持率が高くなります。

2. 発生期間。

先ほど質問がありましたが、製品の爆発的な成長期の始まりはいつでしょうか？つまり、リテンション率が最高に達します。リテンション率により、比較的良好なユーザー リテンション現象が保証されます。少なくとも、獲得したユーザーの一部は常に私の製品に留まることができます。

感染拡大が始まる前に何をすべきでしょうか?

Mobike と ofo が継続的に自転車をリリースしているのはなぜですか?駐輪する自転車の数が増えるほど、より多くの保証金を獲得できるからです。この点は、あなたにとって最も重要なことは良い成長ホイールを見つけることであり、発生期間の前にそれについて考える必要があることを皆に伝えています。

成長ホイール全体には、生涯価値 (LTV)、顧客獲得コスト (CAC)、および正の利益時間 (PBP) という 3 つの最も重要な指標があります。これら 3 つの指標は何を意味するのでしょうか。

簡単な例を挙げましょう。例えば、Didiのドライバーの顧客獲得コストは400元です。ドライバーは3か月間プラットフォームで注文を受けます。1日20件の注文を受け、1件の注文は20元です。1日400元の収入を得ることができます。プラットフォームは20％を受け取り、80日または90日で7,200元になります。ロジックは、私が400元を費やして大きな白いガチョウを購入し、毎日卵を産むというものです。3か月後、卵は数千元で販売され、私はお金を稼ぎます。

このロジックは、初期の爆発期に基づいています。どんな製品でも、シード段階ではユーザーのライフサイクル、時間、価値を観察する必要があります。顧客獲得コストの上限はどこにあるのか、顧客獲得から収益を生み出すのにどれくらいの時間がかかるのかを見積もる必要があります。これがビジネス思考です。お金を稼げないビジネスをするのは間違っているのです。

さらに先を見据えて、感染拡大期間全体の終息の兆候としてどのようなことに注意を払うべきでしょうか?現象は 2 つあります。まず、ユーザーのアクティビティが継続的に低下します。たとえば、初期段階でボトルに水を注ぐと、ボトル内の水位が上昇します。上部の水だけをかき混ぜると、底の水が死んでしまいます。これは、爆発的な時期が過ぎたため、停止する必要があることを意味します。

3つの指標にも変化があります。利益が出るまでの時間が長くなった可能性があります。チャネルは初期段階では非常に安く、後期段階では非常に高価になる可能性があります。ライフサイクル値は私のチャネルをサポートできないため、停止する必要があります。

感染拡大期間さえ経験していないのであれば、あなたは死んだアプリの 90% に入っているに違いありません。多くのソフトウェア企業がシード段階で自社製品のプロモーションに資金を投じたものの、消滅してしまったことがわかりました。好景気の時期に地上プロモーションを行っていたにもかかわらず、やはり消滅してしまったのです。シード段階で、世界中のアプリの90％はすでに排除されています。起業家のうち、ボトルネック期に到達できるのはわずか 10% であり、ボトルネック期を突破できるのはわずか 1% です。

3. ボトルネック期間

ボトルネック期間中に最初に行うべきことは、新しいユーザーを引き付けたり、チャネルを構築したりするのをやめることです。代わりに、内部に目を向ける必要があります。実際には内部に多くのユーザーがいますが、その多くは水のユーザーです。

私たちも不安でした。快地と争い、クーポンを頻繁に発行していたとき、タクシー事業で多額の資金を浪費しました。水もたくさんあり、数ヶ月タクシーに乗っていないおばあさんにタクシー代として10元を支払っていました。ボトルネック期間中は、製品と効率モデルを改善する必要があり、製品は需要自体に戻って、可能性のある他の象限を見つける必要があります。

たとえば、 Meituan Takeout はまず、テイクアウトが多すぎるという問題を解決し、ユーザーに多くの選択肢を提供しました。その後、ファーストフードの配達の問題を解決しました。

Didiが最初に解決した問題は、タクシーを拾うことの難しさでした。その問題の次に、価格問題を解決する必要がありました。すると、タクシーよりも安く、より良い体験を提供する製品を見つけなければならないかもしれないと思い、自家用車や急行車が登場しました。この解決策は、ボトルネック期間を解決するアイデアです。

ユーザーのアクティビティを増やすための最良の方法は 4 つあります。1つ目は時間、2 つ目はスペース、3 つ目は価格設定、4 つ目はプロモーションです。これ以外に方法はありません。

特別な時間と場所で異なる価格設定を行い、その価格設定モデルに基づいてさまざまな柔軟なプロモーション ツールを作成することが、アクティベーションを促進する最も効果的な方法です。ボトルネック期に最も重要な指標はアクティビティであり、シード期には維持に重点が置かれ、爆発期には新規ユーザーの増加に重点が置かれます。

例えば、WeChatの爆発的な人気第2弾は紅包で、これによってWeChatは1、2級都市から5、6級都市にまで普及しました。2013年には、多くの年配の女性が紅包を手に入れるためにこのソフトウェアをインストールしていました。感染拡大期間をどうやって乗り越え、次に進むのでしょうか?

WeChatの紅包が世界中で宣伝されたとき、WeChatはある現象に気づきました。お金が絶えず引き出され、それを保管する必要があるのです。これが当時の最大の問題でした。次に登場したのはWeChat PayとWeChat Walletです。今では、世界の隅々まで行って、中国ではモバイル決済が受け入れられていると誇らしげに言うことができます。これは外国人にとって素晴らしいことです。需要の芽生え、爆発、ボトルネックの全プロセス、これが成長のロジックです。

仕事中に注意すべき点についていくつか提案したいと思います。

まず、顧客維持に注力できない場合は、新規顧客を引き付けることはできません。製品を見る時間を増やすことができます。

第二に、突破口を開くためのコストが足りないと分かったら、チャネルと転送率にもっと注意を払う必要があります。このとき、起業家に3つの重要な指標について常にフィードバックを提供する必要があります。

3つ目は、ボトルネック期に入って混乱しているとき、世の中の製品の99%を超えているのは幸運なことであり、常に自社の製品と効率モデルを探して解決する必要があります。

5. ケース共有

最後に、個人的な話を一つさせてください。 Didi はあなた方とは別の会社だと思わないでください。Didi は社内に多くのプロジェクトを抱えています。これらのプロジェクトの初期には、資金も人材もありませんでした。その仕事をするために、部門内で適切な人材を見つける必要がありました。社内ではこれを FT と呼んでいます。つまり、協力して取り組むということです。

このプロセスでは、毎日ビジネスを立ち上げなければなりません。私の起業の事例をお話ししましょう。

2016年夏、滴滴ミニバスという製品が発売されました。現在、北京の北五環路で展開しています。最初に北京の回龍観で発売され、当時はラストマイルのニーズを解決するために設計されました。具体的なデータを示す方法がないので、代わりに数字を使用しましょう。当時、Didi Expressは回龍関地区で1位でしたが、私は5位を獲得しました。どれくらい時間がかかりましたか？ 1ヶ月です。

彼が解決したのはラストマイルで、これは非常に重要な戦略的課題です。しかし、彼はモバイクとオフォがやって来てすべてを台無しにするとは思っていませんでした。ラストマイルが自転車によってこんなに早く解決されるとは思っていませんでした。このケースでは、短期間で 0 から 1 まで 5 倍の急成長がありました。この図を使って、当時の分析方法を説明します。

最初のポイントは基本的な量、つまりビジネスの規模、ブランドの浸透度、シェア、評判、これがあなたの規模です。

回龍関の人々を理解したいなら、地元のバスやタクシーを理解する必要があります。まず、そのエリアには基本的にタクシーがなく、バスは混雑、待ち時間、渋滞の3つの問題を抱えています。毎日、地下鉄の回龍観駅から出ると、まるで青果市場から出てきたような感じで、行列に並ばなければなりません。これらの人々は、最も暑い天候の中でそこに立ち往生して待っています。この群衆は基本的な量を表しています。

2 番目のポイントは、変数です。成長を達成するには、トレンドを利用する必要があります。たとえば、売れ筋商品を販売したい場合、ダブルイレブンを利用するかもしれません。そして、旅行業界にいる私たちが成長を達成したい場合、補助金を週末や休日に使うでしょう。

3つ目のポイントは規制です。これら 2 つの点を発見したら、教育モデルを使用して乗客戦略、ドライバーの報酬、価格設定、車両の配車方法を策定するなどの規制措置を講じる必要があります。市場をさらに深掘りし、たとえば、新規ユーザー教育、効果的なチャネル、マーケティング活動、シナリオ刺激を定義します。

物語が始まります。 Didiには、ピックアップ時間が長い、地下鉄の駅で車を見つけるのが難しい、車に乗ると3席空いていて無駄になるなど、いくつかの問題点があります。相乗りという形でこの悩みをある程度解決できるため、ミニバスが誕生しました。

この製品を発売する際には、具体的なシナリオとブランド全体のコミュニケーション方法を見つける必要があります。シードステージでの最善のことは、私の主な目的である私の保持を確認するための地上プロモーションです。

まずブランド露出を行いました。匯龍観花蓮がオープンしたとき、私は彼らとBDについて話しました。チラシを100枚送りましたが、注文は1件もありませんでした。これは非常に粗悪な製品だと感じました。考えてみると、それは間違った時期だったのかもしれない。

翌日、私は匯龍観に到着し、午前中に地下鉄の駅の入り口で注文を配りに行きました。人々はそれを受け取ってはいるものの、コンバージョンはありませんでした。夕方に配ったところ、コンバージョン率は2％に達しました。私は注文を受けた人ではなく、私の注文を紛失した人を見ます。ユーザーになぜ捨てたのか聞いたところ、必要がなかった、家が通りの向かい側にある、誰かを待っている、迷惑だ、などと答えました。基本的にあらゆる質問があり、基本的には必要なかったと理解しました。

後で回龍観の入り口にバス停があることを知りました。そこは人で混雑していて、ほとんどが帰りのバスを待っていたので、私はそこへバスを送りに行きました。コンバージョン率は7％で、3倍になりました。

投稿した後、ユーザーから「ミニバスとは何か」と聞かれるようになりました。ミニバスはどこですか？ミニバスの入口はどこですか？ミニバスの料金はいくらですか?等々。当時、私の DM は非常に貧弱であることに気づきました。最初は美しくて折り畳める小さなカードを作りましたが、ユーザーには理解してもらえませんでした。もっと簡単な方法が必要です。

そこで私は営業スタッフに、胸の左右に地名、へそに値段が書かれた特別なTシャツを着るように頼みました。彼らは手に「滴滴出行のミニバスは夜間もライトを点灯し、腰にはクラクションを鳴らして『回龍関までたった2元、エアコン付きの座席もあるから急いで』と鳴り響かせます」と書いてある看板を持ちました。こうした地味な光景がバス停に人を呼び込み、注文が入りやすくなり、9％増加した。

同時に、多くのユーザーがまだ理解していないことがわかりました。なぜなら、「ミニバス」という言葉に対する理解が人それぞれだからです。30席以上のバスは中型バス、10席以上のバスはミニバスだと思っている人もいます。実際、ミニバスは7席なので、ユーザーにこのことを知らせる必要があります。

その時、私はミニバスの広告車両を見つけ、回龍観で方向転換して走り続けました。同時に、駅にいるすべての販売員に、押すのをやめて、ただ一つのこと、つまり列に並ぶように頼みました。 Tシャツを着た女の子が立っていました。バスはもうすぐ来ます。運転手はクラクションを鳴らしながら笑顔でやって来て、叫びました。滴滴出行のミニバスが駅に到着しました。いつでも回龍関まで行けます。エアコン付きの大きな座席があります。1人2元です。早く乗ってください。

利用者が乗せられ、車が動き出しました。当時は夏で、外は暑いので運転手はエアコンを外気温より10度低い最大温度に調整するように言われました。車を降りた後、全員が水のボトルを受け取りました。全員がとても喜んで運転手にお礼を言い、運転手は「どういたしまして」と言いました。

また、当時私たちのグループはきちんと並んでいたのに、バス停はとても散らばっていました。後で分かったのですが、バスが到着した後、私たちのグループがバスに乗り始め、バス停の人々もバスに乗り始めました。コントラストはあまり強くありませんでした。

私たちがすぐに行ったことの一つは、15秒のピックアップサービスを提供することでした。龍澤と回龍関のすべてのミニバスにダブルフラッシュライトを点灯するように依頼しました。龍澤が出てきた後、ダブルフラッシュライトを備えたバスが5〜6台ありました。コードをすばやくスキャンして目的地を入力できます。この時間は、急行列車やバスよりも大幅に短く、30秒に短縮されています。これにより、地上ベースのマーケティング全体のコンバージョン率が向上しました。注文書を発送する必要がなくなり、ユーザーは直接当社のブランドを見つけて QR コードをスキャンできるようになりました。

同時に、シード期間が終了し、1か月間月間リテンションを観察しました。月間リテンションが終了した後、龍澤回龍観地下鉄駅のフルサイト広告パッケージなど、非常に効果的なチャネルを見つけました。

上で述べたように、私たちはスタートアップチームであり、シード段階で価値を証明し、すぐに収益を生み出す能力を証明しない限り、会社はあなたに一銭も与えません。その後、同社は40万元を返金し、さらに広告用のターゲットフレームワークメディアも提供すると発表した。これは社内起業の成功例であり、現在では他部署にも引き継がれています。

4番目は、ユーザー教育です。例えば、あるコミュニティで広告を流す場合、コピーAとコピーBでは効果が3倍も違います。聞いた瞬間にどちらが良いかは誰もが必ず分かります。

コピーライターA：Didi Minibusとは何ですか？ Didi Minibus は... (そしてそこにスローガンを置きます)

コピーライター B: コミュニティオーナーの皆様、こんにちは。コミュニティオーナーの移動を便利にするため、当コミュニティと不動産管理は、Didi Minibus と特別に協力し、地下鉄駅までのコミュニティ専用路線を開設しました。コードをスキャンしてグループに参加し、乗車することができます。これは非常に効果的な方法です。

広告スペースに関しては、まずは行って見てみるのが一番です。例えば、街中でLED広告を借りたいけど、このLEDが良いのかどうか分からない場合はどうすればいいでしょうか？

私はよく、LED ニューススタンドや LED の近くの狭いエリアにいる歩行者や屋台の店主に、この広告が何についてのものか知っているか尋ねました。婦人科の病院が毎日この広告を放送していると言われれば、この広告が効果的だとわかります。放送されている内容がわからないのであれば、そこで放送すべきではありません。

したがって、成長したいのであれば、洞察力が非常に重要になります。

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p style=”text-align: center;”>この記事の著者@李森は（Qinggua Media）によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください！

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