1 か月以内に最初の 1,000 人の高品質なシード ユーザーを低コストで獲得するにはどうすればよいでしょうか。

お金もリソースもなく、まずはシードユーザーを獲得することを考えるだけで圧倒されていると感じますか?夜遅くまで一生懸命コンテンツを書いたのに、誰も読んでくれず、ユーザーを獲得できないのですか?あなたが引き付けたユーザーは、何の貢献もせずにただお金を稼ぎ、そしてお金を稼いだら逃げ去りたいだけなのでしょうか?シードユーザーは何千人もいますが、製品のディスカッションに参加したり、製品を深く活用したりできるのはそのうちのほんの一握りの人だけでしょうか?

最初の 1,000 人の高品質なユーザーを迅速かつ低コストで獲得しようとする前に、よくある誤解をいくつか避けましょう。

よくある誤解

純粋に物質的なインセンティブに基づく場合:

物質的なインセンティブはユーザーを獲得するための一般的な方法ですが、シードユーザーを獲得するために物質的なインセンティブだけに頼るのは怠惰で非効率的な方法だと思います。なぜなら、ユーザーを獲得するために物質的なインセンティブだけに頼っていると、ユーザーが物質的なインセンティブを求めて来ているのか、それとも本当に製品に興味があり、需要があるのか​​どうかを把握する方法がないからです。ほとんどの人が物質的なインセンティブのために来る場合、そのようなユーザー グループから製品に関する効果的なフィードバックを得ることは困難であり、必ずしも価値のあることではありません。

質ではなく量を重視する:

多くの製品は、リリース当初はユーザー数の増加を急ぎます。よく考えてみてください。シードユーザー期間に無差別に紹介されたユーザーは、本当に真剣に製品を使用し、提案し、製品の改善に協力してくれるでしょうか。そうでない場合、初期段階でのそのようなユーザーの増加の意味は何でしょうか?種子のユーザーは量よりも質に対する要求がはるかに高く、高品質の種子のユーザーだけがあなたの製品を巨大な木に成長させるのに役立ちます。

シングルユーザータイプ:

多くの製品では、シードユーザーの段階では方向性が明確でないことが多く、より多くの意見やニーズを聞く必要がある時期です。この時期にユーザータイプが比較的単一である場合、開発の方向性が迷う可能性があります。両方の意見に耳を傾ける人は啓発され、一方だけを聴く人は暗闇の中にいることになります。シードユーザー期間中は、両方の意見に耳を傾ける複数のタイプのユーザーが必要です。

高品質シードユーザーとはどのようなユーザーでしょうか？

製品に対して真のニーズを持ち、製品に対する意見や要望を出し合い、製品とともに成長していく多様なユーザー。

それはいい考えだし、そのようなユーザーは質の高いユーザーであることはわかっている、しかし物質的なインセンティブもなく、要件が多すぎるのに、なぜ彼らがシードユーザーになって落とし穴を避けるのを手伝ってくれるのか、と言う人もいるかもしれません。

空腹な顧客を見つける

急がず、まずはケースについて考えてみましょう。今日、ビーチに小さなホットドッグスタンドをオープンし、隣に他の競合相手がいるとします。競合相手と戦うために 1 つの方法しか使えないとしたら、どうしますか?ホットドッグを作るのに、より良い場所を選びますか、それともより良い材料を選びますか?最も魅力的な広告スローガンと非常に魅力的な販売員のどちらが欲しいですか?

おそらく誰もが自分の心の中に独自の答えを持っているでしょうが、この場合の答えは、まずは空腹の顧客を見つけることです。初めてこの事件を見たとき、これはナンセンスではないかと思いました。まず顧客を見つけなければならないことは誰もが知っています。しかし、それで競争に勝てるのでしょうか?しかし、もう一度答えをよく見てください。 「飢餓」という言葉に気づきましたか?

いわゆる「飢えた顧客」は、2 つの条件を満たす必要があります。1つは需要があること、もう 1 つは需要が緊急であることです。このようなユーザーにはニーズがあり、緊急のニーズがある場合、私たちは簡単に彼らを転換することができます。また、彼らは製品に対する許容度が高く、製品の改善に貢献します。

顧客を満足させる高品質なコンテンツを準備する

お腹を空かせた顧客がどこにいるかがわかったので、どうやって彼らを引き付ければよいのでしょうか?多くの人は、良い製品はそれ自体で語るものだと信じていますが、ほとんどの分野では、ユーザーがまず見て試してみようという気持ちにならなければ、製品の言葉はどうやってユーザーの耳に届くのでしょうか?まずは、質の高いコンテンツで飢えたユーザーを満たし、製品からほんの少しの香りを放つようにする必要があります。

高品質なコンテンツについて誤解している人も多くいます。

誤解1: 高品質なコンテンツには多額の資本投資が必要

間違っている！多くの高額投資コンテンツはテーマを無視し、広告主がスキルを誇示するための作品となり、商品の宣伝に実質的な役割を果たしていません。個人やスタートアップ企業の場合、実際に製品をより深く理解しているため、低コストで真に高品質なコンテンツを制作できます。以前、低コストのフォーラムマーケティングとブログマーケティングを活用して顧客を獲得した典型的な例として、貿易スタートアップのMiKeの事例を紹介しました。

誤解2：チャネル特性の内容を無視する

よく観察してみると、高速道路の道路標識の多くは美しく作られており、たくさんの言葉が書かれていることに気がつくでしょう。エレベーター内の動画広告では、制作の質が高く、内容も長いものが多く見られます。しかし、私が言いたいのは、この種のコンテンツの多くはあまり効果がないということです。人々は高速道路の道路標識をちらっと見るだけで、エレベーターに滞在する時間もごく短い傾向があります。ここに配置したコンテンツが数秒以内に人々の注意を引けなければ、失敗とみなされます。

誤解3: コンテンツプロセス全体を外部にアウトソーシングする

特に複雑な製品の場合、この方法では高品質のコンテンツを作成することは困難です。あなたの会社の社員以上にあなたの製品を理解している人はいませんし、あなたの製品の長所、短所、セールスポイントを誰よりも理解している人もいません。そのため、他の人が高品質のコンテンツを作成するのを手伝ってくれることを期待するのは得策ではありません。

では、高品質なコンテンツとは何でしょうか?

まず、コンテンツはチャンネルに適したものでなければなりません。正しいチャネルを理解するのは簡単ですが、多くの人がそれを無視します。コンテンツをリリースする前に、チャンネルの特性を理解することは非常に重要です。チャンネルに適していることは、高品質のコンテンツの前提条件です。チャンネルによって視聴者層は異なります。たとえば、質の高い真剣な議論を歓迎するコミュニティもあれば、気楽でユーモラスなコンテンツを好むコミュニティもあります。コンテンツを準備する際には、チャネルの特性を無視して、1 つのコンテンツをすべてのチャネルに適用できると考えてはいけません。そうすると、多くの場合、悪い結果に終わります。

実際、熱心な顧客を見つけて適切なチャネルを使用すれば、コンテンツが優れていなくてもユーザー獲得で良い結果を達成できます。優れた製品の多くは、シードユーザーを獲得する初期段階では、リクルート手法をシンプルに使い、製品の特長をわかりやすく説明することで、多くのユーザーが積極的に参加する理由となっています。

しかし、私たちは今後も改善を続けていきたいと考えています。コンテンツの質が高まれば、質の高いユーザーを獲得する効率も向上します。まず、高品質なコンテンツの一般的なオプション形式をいくつか見てみましょう。

高品質なコンテンツの最もシンプルな形は、問題に対する高品質なソリューションを提供することです。検索エンジンで「XXX のやり方」というキーワードを検索すると、多くの人がさまざまな質問をしていることがわかります。これらの質問に回答がなかったり、適切な回答が得られなかったりする場合は、チャンスが来ています。これらの質問に質の高い回答で答えてください。回答が質問者にとって役立つものであれば、回答の中で自社の製品ソリューションの一部を宣伝してもあまり異論はありません。

優れたストーリーも、高品質なコンテンツの一般的な形式です。会社や製品の歴史、創業者の体験などをストーリー形式で紹介するのが一般的です。ストーリーは個人のブランドを構築し、人々への信頼は製品への信頼につながります。 MiKe の場合、創設者がフォーラムにストーリーを投稿しました。2 年前に Weibo に投稿された「申し訳ありませんが、私は人生の 1% しか生きていません」という投稿も、ストーリーテリングによるマーケティングの典型的な例でした。

高品質なコンテンツがユーザーを惹きつける理由は、その商品が提供できる価値をコンテンツという形で提示し、ユーザーが商品価値の一部を事前にプレビューできるからです！したがって、上記で提供されたオプションのコンテンツ フォームは参考用です。選択する特定のコンテンツ フォームは、製品が提供できる価値に基づいて決定する必要があります。コンテンツは、製品が提供する価値と密接に関連している必要があります。たとえば、トレーニングを行う場合、いくつかの高品質の公開コースは良い形式です。物理的な製品を作成する場合は、いくつかの未知の製品使用スキルもオプションの形式です。

ユーザーを取得

チャンネルに適しており、ユーザーにとって価値のあるコンテンツには、多額のコスト投資は必要ありませんが、真剣な努力が必要です。こうした真に考え抜かれたコンテンツがあれば、そのコンテンツを活用して意欲のある顧客を引きつけ、ユーザー獲得の段階に進むことができます。

ユーザー獲得は2段階に分かれています。第1段階では、ユーザーを獲得できるチャネルを網羅する必要があります。第2段階では、コミュニティの形態を通じてシードユーザーを維持できます。

ユーザーをカバーするチャネルはオンラインとオフラインに分かれています。オンラインで選択できる低コストのチャネルには、 SEO 、QQ、 WeChat 、Weibo、Zhihu、垂直コミュニティなどがあります。当社のコンテンツは主にオンラインチャネル向けに用意されています。一般的なオフラインの方法としては、展示会や訪問販売などが挙げられます。

SEO は、大規模なプラットフォームを活用することと、独自の Web サイトを構築することに分けられます。独自の Web サイトを構築すると、効果は遅くなりますが、長期的にはトラフィックを引き付けることができます。短期間で正確かつ質の高いシードユーザーを獲得したいプロダクトにとって、プラットフォームを活用することでユーザー獲得が容易になります。有名で権威のあるウェブサイトの場合、事前に慎重に準備したコンテンツを流通させれば、高品質のトラフィックを獲得しやすくなります。このように、非常に深い技術的背景は必要ありません。重要なのは、個人やスタートアップ企業に適した適切なキーワードを選択することです。

QQも非常に正確で優れたチャネルです。シードユーザーを獲得するためのQQの最も価値のある点は、さまざまな関心のQQグループです。 QQ上でグループオーナーを獲得できれば、ユーザー獲得は簡単です。まずはグループの雰囲気に溶け込み、比較的価値の高いコンテンツを共有し、グループ内で一定の認知度を得た後にグループオーナーに連絡を取るのが適切でしょう。

さまざまな垂直コミュニティも、空腹の顧客が集まる一般的な場所です。これらのコミュニティは高品質のコンテンツを求めており、これらのチャンネルに高品質のコンテンツを掲載することでユーザーを獲得するのは簡単です。さらに、コミュニティはパブリックな環境であるため、ユーザー獲得の効率も高くなります。ユーザー数が多いコミュニティでは、人気のある投稿が数千または数万回のクリックを受けることもよくあります。コミュニティにコンテンツを投稿する前に、まずコミュニティの視聴者の特徴を研究する必要があります。コミュニティ内で上位にランクされている人気の投稿を注意深く研究することが、学習の早道です。

WeChatとWeibo、この2つのチャンネルで高品質なコンテンツを配信することで、そのコンテンツがユーザーの共感を呼び、拡散のきっかけになれば、ユーザー獲得の効率が大幅に向上します。ただし、このようにして広められるコンテンツに求められる品質は、依然として比較的高いです。そのようなコンテンツの制作が難しい場合は、アクティビティを利用してユーザーを引き付けることもできますが、アクティビティに頼りすぎて、先に述べた物質的なインセンティブだけに頼るという誤解に陥らないように注意してください。

コンテンツコミュニティとしてのZhihuも非常に優れたチャンネルです。質の高い回答に少し広告を挿入することは、非常に一般的な慣行です。以前準備した問題解決コンテンツは、Zhihu などの質疑応答コミュニティに配置するのに適しています。

実際、考えを広げてみると、インターネット上にはユーザーを獲得するためのチャネルが多すぎます。例えば、 Fendaで短い講演をしたり、Zhihuでライブを開催したり、正確な音楽ファンを獲得したい場合は、 NetEase Cloud Musicのコメントセクションにアクセスしてライブ放送を開始したりできます。チャンネルはオンラインプロモーションの中核ではなく、コンテンツです。高品質のコンテンツがあれば、チャンネルを拡大し、高品質のコンテンツを使用して高品質のトラフィックと交換できます。

オフラインのチャネルは他にもたくさんありますが、私がよく知っているのは展示会や訪問販売です。展示会は、クラス B の顧客や専門ユーザーに適している可能性があります。クラス C のユーザーは展示会を通じて獲得するのが難しく、クラス C のユーザーを獲得するには地上マーケティングの方が適しています。

ユーザーとコミュニティを結び付けます。これらのチャネルを通じて獲得したユーザーをどのように維持できるでしょうか?インターネット製品であれば自社製品にインポートするのも選択肢の一つですが、シードユーザー期間中は、やはりQQグループやWeChatグループなど、ユーザーがよく利用し慣れているチャンネルにインポートすることをお勧めします。これらの一般的に使用されるチャネルは、ユーザーの開封率が高く、ユーザーにとって非常に馴染み深く、インポートが容易で、通信コストが低いためです。さらに、シードユーザーがコミュニティに集まり、コミュニティの雰囲気が良好に保たれていれば、ユーザーの参加や交流が伝染し、コミュニティ全体の雰囲気が高まり、ユーザーを維持できるようになります。

フィードバックの最適化

このプロセスでは、さまざまなチャネルを通じたユーザー獲得に関するデータを監視および分析し、結果の悪いチャネルを排除することをお勧めします。データの監視と分析を通じて、どのチャネルが最も多くの最高品質のシードユーザーを獲得しているかがわかります。しばらく実行すると、どのチャネルに力を注ぐべきかがわかります。このデータを使用して、チャネルを最適化する必要があります。限られたエネルギーで、結果の悪いチャネルを切り離します。優れたチャネルにすべてのエネルギーを集中することで、1,000 人の高品質のシード ユーザーという目標をより迅速かつ効果的に達成できます。データを監視する最も単純かつ最も過酷な方法は、Excel スプレッドシートを使用してデータを手動でカウントし、分析することです。ウェブサイトやリンクなどであれば、 Google Analyticsを使い慣れている方であれば、統計情報の監視リンクを設定することもできます。

0 から 1 に到達する方法を教えてくれる人はたくさんいますが、0 から 0.001 に到達する方法を教えてくれる人はほとんどいません。リソースが豊富な個人や大企業にとって、1,000 人の高品質なシード ユーザーを獲得するのは簡単なことかもしれませんが、一般の個人やスタートアップにとっては、それが成功と失敗の違いとなる可能性があります。ユーザー獲得とコンテンツに関する誤解を解き、良質なコンテンツで良質なチャネルをカバーし、データの最適化と調整を通じて、カバーするコアな良質なチャネルを選択します。 1か月以内に1,000人の良質なシードユーザーを獲得することはそれほど難しくありません。

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この記事は @Trevor によって書かれ、(Qinggua Media) によって公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ