ユーザーの成長：配信分裂をどう実現するか？

インターネットの発展はトラフィック配当期を過ぎています。この段階では、トラフィックはますます高価になり、顧客獲得コストはますます高くなっています。スタートアップの資金調達、拡大、さらなる発展にとってユーザー数の重要性は自明ですが、トラフィックの獲得には多額の資本投資が必要であり、スタートアップにとって大きな障害となっています。そのため、分散分裂モデルは徐々にスタートアップに好まれるようになりました。この記事では分布分裂モデルについて説明します。

配信とは、広義ではユーザーによる自己増殖と個人的には捉えており、動画プラットフォームや地下鉄、エレベーターにターゲット広告を打つという企業独自の顧客獲得手法とは大きく異なる。

配布: ユーザーは自発的に情報を広め、自発的に水道水として機能します。この行動を引き起こす理由は 2 つあります。

1. ユーザー主導

目標を達成するための前提条件は、製品が競合製品と比較して十分に優れており、代替性が弱いことです。

製品はユーザーの悩みに応え、一定の範囲内で口コミが広がります。ユーザーは同じ問題や興味を持つ友人に自発的に製品を勧め、製品はソーシャルネットワークを通じて広がります。

現在興行的に大成功を収め、評判も上々の映画『死にゆく者』と同様に、当時熱い議論を巻き起こした麻薬王陸勇の事件を映画化した。また、『ラブ・アパートメント』では王伝軍が役を降りたが、国家ラジオ映画テレビ総局は禁止しなかったため、注目を集め、一群の「種使い」を獲得した。映画自体のクオリティも高く、公開されるとすぐに豆瓣で9.0点を獲得し、より多くの人々の注目を集め、映画を広め、昼食の会話のネタを見つけ、社交関係の循環効果を形成した。

追記：今日の友達の輪を見ると、商品「Dying to Survive」の流通分裂がほぼ達成されていることがわかります。

2. 外部報酬ドライブ

製品の代替性が高い場合、流通目標を達成するには外部の動機付けが非常に重要になります。

そうでなければ、なぜ他の人にあなたを推薦する必要があるのでしょうか、そしてそれは私にどのような利益をもたらすのでしょうか?招待報酬、招待復活などは、すべて外的動機付けの良い例です。

招待報酬を例に挙げてみましょう:

招待者 A の場合、招待状を送信するかどうかを決定する要素は 2 つあります。

1. 費用: 招待状を送るのにどれくらいの費用がかかりますか?
2. 褒美：

• 何が得られますか? また、支払うコストと比べてどうですか?
• 招待状を受け取った人々は何を与え、何を得るのでしょうか? それは私たちの関係に影響するでしょうか?
• それで、報酬はいつ受け取れますか、そしてそれはいつ引き換えられるのでしょうか?

私が参加しているオンライン人形掴みゲームを例に挙げてみましょう。

娯楽ゲームとして、オンラインクレーンゲーム人形つかみ取りは完全に仮想的なものではありません。ユーザーは人形をつかんだ後、つかんだ実際の人形を郵送する必要があります。したがって、ユーザーがクレーンゲーム人形つかみ取りを一度プレイしたい場合は、トークンを投資する必要があります。トークンは、新しいユーザーを引き付け、アクティベーションを促進するための効果的なツールです。

もちろん、ユーザーがトークンを取得したい場合、私たちが最も望んでいるのは再チャージですが、ユーザーのオンライン消費習慣は依然として「無料モデル」を好んでいます。非課金ユーザーを効果的に活用して、新規ユーザーを分割して引き付け、維持を維持し、さらに有料ユーザーに変換する必要があります。

一般的なパターンは次のとおりです。

ユーザー A が友人に招待コードを送信し、友人 B が招待コードを入力すると、A は 30 トークンの報酬を獲得できます (平均 2 体の人形を捕まえることができます)。同時に、友人Bも招待コードを入力することで30ドールコインの報酬を受け取ることができます。通常、招待の上限は 20 名に設定されています。上限に達すると、招待者はコインを追加できなくなりますが、新しく招待されたゲストは引き続きコインを受け取ることができます。

一部のクレーンゲームプラットフォームでは、驚き感を生み出し、ユーザーのインセンティブをさらに高めるために、段階的な報酬モデルも設定しています。

招待プロセス全体は 3 つの部分に分かれています。

1. 招待者Aが招待コードを送信する
2. 招待者Bが招待コードを入力する
3. 招待者Aと招待者Bは招待を続ける

パート1: 招待者Aが招待コードを送信する

ユーザーはいつ招待したいのでしょうか?

もちろん、ユーザーが人形を捕まえたいのにコインを持っていないときに起こります。そのため、「アクティビティ」や「自分」などの列に招待報酬への入り口を配置することに加えて、コインを挿入するための残高が足りないことをユーザーに通知するときに「招待報酬」も追加する必要があります。

少し前に流行った「Dan Yidan」のように、いつシェアするように促されるのでしょうか?ゲームに失敗してもう一度やり直したいときは、シェアすることでゲームを続けるチャンスが得られることをお伝えします。

費用: 招待者 A、招待しきい値 0、招待コードを友達と共有するだけ。

報酬: 招待した人 1 人につき、人形を 2 回無料で手に入れることができます。人形を手に入れることはそれ自体がギャンブル ゲームであり、稼いだお金は、少額の賭けで大きな利益を得たいというユーザーの心理的欲求から生まれます。ユーザーが人形を無料で手に入れられるようにすることで、誰もが自分が間違いなく最も幸運な人だと考えます。もしかしたら、何か良いものが当たるかもしれません。

利益 = 収益 - コスト。招待者はこの取引で絶対に損をすることはないので、共有したいという欲求が自然に刺激されます。招待者は招待コードを送信して喜んでおり、新しいメンバーを引き付ける最初のステップが完了します。

パート2: 招待者Bが招待コードを入力する

招待者 B は招待コードを受け取ったのに、なぜ時間と労力を費やしてコードを入力して試さなければならないのでしょうか?

したがって、招待報酬の「報酬」は双方向でなければならず、新規ユーザーに対する報酬は十分に寛大でなければなりません。

パート3: 招待者Aと招待者Bは招待を続ける

この部分が核分裂を誘発する決定的なステップです。ユーザー エクスペリエンスの最初の 2 つのステップは、このステップの基盤を築き、指数関数的な成長を実現します。

しかし、このモデルはクレーンゲーム自体にとってデメリットがあります。一方では、ゲーム内トークンのインフレと過剰なバブルを引き起こします。一方で、無料でプレイするために悪意を持ってコインをブラッシングし、低品質なユーザーをグループ登録するユーザーもいます。

そのため、一部のプラットフォームでは、カナダの通貨を共有するためのしきい値を引き上げました。たとえば、招待者の招待コードを入力した後、招待者が通貨を追加する前に、招待者は人形を3回キャッチする必要があります。これは、できるだけ多くの有効なユーザーをフィルタリングして吸収するために使用されます。

3. Pinduoduoのシェアリングモデル

多くの専門家がPinduoduoのモデルをまとめています。私もPinduoduoの製品思考とデザインが好きなので、整理してみました。

UI プレゼンテーション層から始めます:

Pinduoduo の共有方法は主に次のとおりです。

• 毎日現金をゲット
• 無料注文を楽しむためのお手伝い
• 無料でお買い得
• 無料のヘルプグループ

1. 毎日現金を受け取る

招待者Aがシェアを送信

シェアして[毎日現金をゲット]をクリックすると、現金をゲットでき、ユーザーの目標を設定できます。グループにシェアすると、2つ目の赤い封筒を開けることができます。もう一度シェアするともっと多くの報酬がもらえることをユーザーに明確に伝えますが、具体的な金額は伝えません。一度受け取って甘さを味わった後も、驚きと謎の感覚が持続し、ユーザーの興味を刺激します。「もう一度シェアするともっと大きな報酬がもらえるのかな？」とユーザーは考えます。

もう一度共有する:

引き出すにはまだ XX 元が必要であることがユーザーに通知され、これによりユーザーは共有を継続するようになります。

Pinduoduo は、共有のしきい値を比較的低く設定し、現金引き出しのしきい値を比較的高く設定しています (図に示すように、共有ごとに獲得する現金と比較すると、現金引き出しのしきい値は 6 元ですが、1 回あたりの平均獲得現金は約 0.5 元に過ぎないため、招待コードを 12 回共有する必要があります)。

また、ページの左上隅に「XXX が XX 元を引き出しました」というスクロール プロンプトが表示され、この目標は達成可能であり、引き出しは絶対に本物であることをユーザーに常に思い出させ、ユーザーが喜んで共有するように促します。

2. 招待された人が招待状を受け取る

ウェブページタイトル:クリックして私と一緒に現金を手に入れましょう

ウェブページのコピーサブタイトル：現金引き出しのしきい値は0で、人数がいっぱいになったら支払いが行われます

招待者にはいくつかのメッセージが届けられました:

• 友人と共有して社会的ニーズを維持する
• クリックすると現金も手に入る（じゃあ誰が私に恨みを持っているのか、なぜ突っ込まないのか）
• 現金引き出しの明確な基準はありません（得られるものは得られるものだという感覚を人々に与えます）

Pinduoduo とQutoutiaoの流通モデルは単純で粗雑ですが、対象ユーザーの消費と使用習慣に基づいています。この配信モデルは良いのですが、全てを網羅できるものではありません。例えば、中流階級をターゲットにしたアプリの場合、この方法はあまり効果的ではないかもしれません。目標によって方向性が決まり、「現地の状況に合わせて対策を適応させる」ことが最も価値のあるアプローチです。

著者: What to Eat、 Qinggua Media より出版許可。

出典: What to Eat