ブランドはどのようにして 0 から 1 へのチャネル変革を実現できるのでしょうか?

ブランドはどのようにして 0 から 1 へのチャネル変革を実現できるのでしょうか?

私の周りにも、一生懸命商品を作っているけれど、商品ができた後、どうやって売ったらいいのか分からないという人がたくさんいます。皆さんも同じような疑問を持っているのではないでしょうか。

当時、私も同じような混乱を感じていました。

①生産した製品をどのように販売するか?

②販売の突破口をどうやって見つけるか?

③消費者と直接向き合うべきか、販売チャネルを探すべきか?

④チャネル販売を選択した場合、チャネルとどのように接続しますか?

半年間の検討を経て、私たちはS2B2Cモデルをしっかりと選択しました。

サプライチェーンに焦点を当て、接続チャネル(ビッグB + スモールB)に焦点を当て、消費者と直接対面しないでください。

約 2 年間の努力を経て、Goodnight Light Bulb は製品レイアウトとチャネル レイアウトの両方で比較的良好な結果を達成しました。

この記事では、過去 2 年間の私の実践的な経験を惜しみなく皆さんと共有します。

まず、この共有の全体的な概要を説明したいと思います。

ポイント】究極の売れ筋商品は0 商品がチャネルの出発点
[ライン] 単一ポイント突破は1-チャネルの主要ポジションを構築する
】多点開花は10点——単チャンネルから多チャンネルへ
[本文] モデルイノベーションはN——モデル起業家精神こそがオムニチャネルを展開する唯一の方法

01 年間100万本売れる究極のヒット商品をつくるには

合計5つのコアキーワード

最初のキーワード: 新しいカテゴリ

昨今、製品は非常に均質化しています。あなたの製品を際立たせるにはどうすればよいでしょうか?
最初の前提条件はイノベーションです。差別化によってのみ人気が生まれます。
たとえば、当社の最初の製品である小さな電球の泡エッセンシャルオイルは、足湯業界における間違いなく革新的な製品です。
現在、市場で主流となっている足湯製品は、足を浸すタイプの足湯バッグですが、これは非常に面倒で、熱湯が必要です。
また、足を浸すと色がつくので、若い人は基本的に足を浸しません。
バブルエッセンシャルオイルは、足湯専用の初めてのエッセンシャルオイルです。その主なセールスポイントは、足湯にオイルを少し加えるという点です。
15分で冷気と湿気を追い出し、操作も簡単 - 足湯バッグよりすぐれています。
過去2年間の年間販売数量は100万本で安定しており、イノベーティブフットバスカテゴリーでは販売数量No.1となる見込みです。

2番目のキーワード: 本当の問題点

誰にとっても問題点は簡単に理解できますが、本当の問題点は何でしょうか?
時には、本当に痛い問題点が見つかりますが、私たちの解決策が第一の選択肢ではないこともあります。
このような問題点は、製品にとっての誤った問題点です。
たとえば、バブルエッセンシャルオイルを作っていたとき、最初のセールスポイントは、足を15分間浸すと8時間の深い眠りにつながるということでした。
当時、私は夜更かし防止同盟を結成したのですが、そのグループ内のファンから睡眠を改善する商品を作るよう強く提案されました。
しかし後になって、睡眠の質を改善することが問題点であることがわかりました。
しかし、誰もが最初に選ぶ解決策は睡眠薬を飲むことであり、足を浸すことは最初の選択肢ではありません。
その後、私たちは姿勢を調整しました。冷たさと湿気を追い出すために、エッセンシャルオイルに足を15分間浸します。
足を浸すだけで​​なく、足をこすることもできます。足を 15 回浸し、足を 50 回こすります。
その結果、バブルエッセンシャルオイルは冬だけでなく夏にもよく売れるようになり、これは足湯製品業界では奇跡的なことです。

3つ目のキーワード:強い経験

過去数年間、製品開発に携わる中で、私は多くの製品担当者と接してきましたが、次のような不満によく遭遇しました。
①私の商品はとても良いのに、なぜお客様は買わないのでしょうか?
②なぜお客様は私の製品がそれほど効果的であることを理解しないのでしょうか?
私の答えは簡単です。製品自体に語らせなかったのです。
では、どうすれば製品に語らせることができるのでしょうか?
それは非常にシンプルで、強力な体験を生み出し、消費者に強力な心理的ヒントを与えることです。
では、その心理的暗示はどこから来るのでしょうか?
視覚、嗅覚、触覚から。
今日は、引き続きバブルエッセンシャルオイルを例に、主に触覚について紹介します。
エッセンシャルオイルに足を浸すと、30分間足が温かくなります。同時に、足は滑りやすくなり、香りがします。特にひどい風邪や湿気のある人は、膝や背中が濡れます。
この感覚は非常に快適で、消費者に「この製品は本当に良い、寒さと湿気がすぐに解消される」という強い心理的ヒントを与えます。

4つ目のキーワード:見た目の良さ

昔から「見た目が全て」の時代だと言っていますが、商品に関しても同じで、見た目も重要です。
しかし、製品は見た目が良いだけでなく、興味深いものである必要もあります。
製品のパッケージは興味深いものである必要があり、パッケージを開ける瞬間も興味深いものである必要があり、それを使用するプロセスも興味深いものである必要があります。

5番目のキーワード: 良い名前

良い名前は戦いの半分であり、製品も例外ではありません。
良い製品名は販売チャネルと消費者の間で争奪戦を引き起こします。
私たちは、各タイプの電球に名前を付けるのに多くの考えを注ぎました。私が今までに付けた最高の製品名は「小型電球液体灸」です。
灸はそのカテゴリーと効能を定義し、液体はその差別化を定義し、電球はそのイメージと楽しさを定義します。
この商品名が登場するやいなや、チャネル市場全体が混乱に陥り、オンラインとオフラインのさまざまなチャネルが協力を急いだ。
過去1年間で、このスーパー製品は、Youzanの流通市場で1,500近くのチャネルで自然に成長しました。
上記は電球を非常に人気のある製品にするための 5 つの主要な基準ですが、他の基準も除外されるわけではありません。
例えば、費用対効果の高さ、再購入率の高さなど、皆様で一緒に議論していただければ幸いです。

02 チャネルを0から1にする方法

電球に対する答えは、一点突破です。企業が最初にチャンネルを構築し始めるとき、包括的なレイアウトとランダムショットを持つことは最もタブーです。
最初からすべてのチャネルセグメントを引き継ぐことは不可能であり、製品とチャネルに焦点を合わせる必要があります。
今日のビジネス時代では、さまざまなチャネルセクターが次々と出現しています。
当初の実店舗からその後の検索電子商取引まで、
次に、WeChatビジネスエージェント、セルフメディア電子商取引、ソーシャル電子商取引、コミュニティグループ購入、コミュニティグループ購入に進みます。
そして、最近人気が出てきているライブストリーミングショート動画eコマース。
各チャネル セグメントには独自のコア ゲームプレイがあります。すべてのチャネルを一度に理解し、同時にレイアウトすることは不可能です。
したがって、スタートアップ製品会社の場合、レイアウトにメイン チャネルを選択することを強くお勧めします。
このメインポジションを単一の突破口として、このチャネルセクターを完全に破壊してから、次のステップであるマルチチャネルレイアウトに進みます。

誰もが自分のチャンネルのメインポジションをより科学的に選択できるようにするために、Dengbao は次の 2 つの点を指摘しました。

まず、自分が持っているコアリソースに基づいて、どのチャネルセグメントを優先するかを慎重に決定します。

もし私に電子商取引チームのリソースがあったら、間違いなくTmallとPinduoduoを優先するでしょう。
大規模なリソースがあれば、必ず公開アカウントを作成します。
生放送のリソースがあれば、必ずやります。
グループ購入のリソースがあれば、必ずコミュニティのグループ購入を計画します。
もし私に多くの代理店リソースがあったら、間違いなく新しいソーシャル リテール モデルを始めるでしょう。
2番目に、上昇チャネルを優先する必要があります。トレンドに逆らうのではなく、トレンドに沿ってください。
現在のトレンドはライブストリーミング電子商取引とソーシャルグループバイイングであり、スタートアップブランドはこれら2つのチャネルセグメントのいずれかを主戦場として選択することが推奨されます。
しかし、これら 2 つのチャネル セクターには、価格を非常に重視するという非常に特殊な点が 1 つあります。
これら 2 つのチャネル セグメントを優先することに決めた場合、製品の価格設定とプロモーション プランの策定が非常に重要になります。

03 シングルチャネルからマルチチャネルへ

なぜなら、当社の現在のチャネルは比較的単一であり、主に衰退傾向にある公会計部門に集中しているからです。

したがって、今年の初めの私たちの主な仕事は、単一チャネルの状態からマルチチャネルのセグメントにアップグレードすることです。

過去5〜6か月の間に、Goodnight Little Light BulbはPinduoduo、Xiaohongshu、JD.comに旗艦店をオープンしました。

同時に、オフラインのヘルスクラブ向けのチャネルリソースもいくつか展開しました。

さらに、20 を超えるチャネル パートナーを通じて、いくつかのライブ ブロードキャスト チャネルやコミュニティ グループ購入チャネルと間接的に接続しています。

6月に、奇妙なことに気付きました。Xiao Dengbao の共同購入注文のほぼ半分が、Kuaituantuan という 1 つのツールから来ていたのです。

次に、快団団の研究に焦点を当てます。私はここで、将来コミュニティグループ購入の売上の80%が快団団団に奪われる可能性があると大胆に予測します。

これは次の 2 つの判断に基づいています。

まず、直販、マイクロビジネス、代理店、共同購入など、商業の影響が長期間続いた結果、多くの人が淘汰されましたが、粘り強く生き残ったグループも存在します。

これらの人々は目覚めつつあり、さらなる自由とさらなる自律性を必要としています。

一方で、彼らは依然としてオリジナルのプラットフォームを提供しており、他方では、Kuaituantuan というツールを採用し始め、独自に製品を選択して共有しています。

これは、多数のグループ リーダーがこの共同購入ツールを選択することを意味し、直接ブレンドできるグループ リーダー リソースが豊富にあります。

第二に、チャネル部門で良い仕事をしたいなら、集約プラットフォームを持つことが最善です。そうすれば、接続が最も効率的になります。公式アカウントチャネルの集約プラットフォームはYouzan Distributionで、グループ購入チャネルの集約プラットフォームはKuaituantuanです。

快団の営業アシスタントとスターグループリーダーの採用は、今年下半期の私たちの中心的な仕事です。

このセクションでは、他のセクションとは異なるアプローチを採用しました。

私たちは差別化された思考をしました - グループリーダーは次のことを学ぶ必要があります:

新しいプラットフォームを選択する:ツールを素早く習得する必要があります。

再出発:商品選定力、販売力、コミュニティ運営力、核分裂チーム力などを体系的に向上させる必要がある。

04 革新的なチャネル協力モデルは企業がオムニチャネルを展開する唯一の方法である

過去2年間、私はチャンネルの構築に注力し、目覚ましい成果を上げてきましたが、チャンネルが大きくなればなるほど、またチャンネルの数が増えるにつれて、不安も大きくなります。

結局のところ、これらのチャンネルは私自身のものではありません。ある日、それらがまとめて私への協力をやめてしまったらどうなるでしょうか?

そこで、質の高いチャンネルをいかにして自分たちと深く結び付けるかを考えてきました。

このプロセス中に、私はいくつかの試みをしました:

取り組み 1: 現在、全国 20 社以上のチャネル パートナーにチャネル開発への協力を呼びかけています。

取り組み 2: 今年は、優秀なチャネル パートナーと質の高いチャネル担当者の第一陣も招待しました。

合計 10 人が Little Light Bulb Partnership Company の登録株主になりました。

イニシアチブ 3: 当社は最近、Little Light Bulb Entrepreneurship Shareholder Plan を立ち上げました。その主な目標は、Kuaituan のスター グループ リーダーのグループを深く結び付けることです。

05 質疑応答

1. チャネルをより効果的に管理し、再利用する方法

① チャネル管理は、チャネル構造管理、チャネルメンバー管理、チャネル運用管理、チャネルパフォーマンス管理に分かれています。

価格管理、プロモーション、材料の更新など、いくつかの基本的な管理を簡単に挙げてみましょう。

後で不快な問題が発生するのを避けるために、協力を始める前にこれらについて厳格なシステムを構築し、明確にコミュニケーションを取る必要があります。

ブランドとしては、相応のマネジメントが基本であり、それよりもチャネルのエンパワーメントやチャネルのニーズ把握という視点に立つことが重要です。

②再利用に関しては、従来は単純にチャネルリソースの消費に過ぎませんでした。

今はwin-winの状況に基づいていなければなりません。これがすべてのブランドの危機感だと思います。

チャネルを再利用できず、長期的な協力が不可能な場合は、ブランドオーナーにとって損失となります。

2. TaobaoやJD.comに参入する新しいブランドはトラフィックサポートや利点が全くなく、多額の費用をかけなければ生き残れないのでしょうか?もしそうなら、どこに行けばいいですか?そうでない場合、どうやってプレイするのですか?

交通サポートが全く無い、メリットがあるかどうかは個人によります。

現状では、革新的で人気の高い商品を持つブランドは少なく、検索ECの運営方法を理解していないブランドも存在します。

十分な資本がなければ、Tmall、Taobao、JDを展開するのは確かに適切ではありません。

私たちはチャネルであると決意しているため、小登宝の検索ストアのレイアウトのロジックは、トラフィックを獲得するためにどのようにお金を使うかに焦点を当てることではありません。

代わりに、当社はこの分野を専門的に運営できるチャネル パートナーを見つけることに重点を置き、同時に革新的なチャネル パートナーシップ モデルを使用してこのパートナーを結び付けます。

Goodnight Light Bulb Pinduoduo 旗艦店は、チャネル パートナーに運営を許可されています。

彼らはTaobao、Tmall、Pinduoduoの専門運営者であり、独自の完全な運営モデルと運営リズムを持っています。

協力関係が確立した後、私たちは非常に印象的な成果も達成しました。チャネルの観点から、私はこの問題点をこのように解決しました。

独自のプライベートドメインファンを構築したいが、お金と時間をかけたくない場合は、

私が現在期待しているのは、無料かつコンバージョン率が高い Kuaituantuan です。大きな可能性を秘めているように思えます。

3.新しい健康食品ブランドの宣伝が難しい。さまざまなプラットフォームで、清熱、解毒などの健康関連の単語が制限されています。KOLは食品、特に健康食品についてかなりタブー視しており、大量の注文が拒否されています。どうすればいいでしょうか?

①健康商品を宣伝し、広告法を回避する方法

個人的には、「健康維持」の推進を恐れる必要はないと思います。明確なポジショニングを持ち、このポジショニングに重点を置く限り、やり方はいろいろあると思います。

健康食品に関しては、決して医薬品と比較すべきではありません。健康食品は「病気を治す」ものではなく、「病気を予防する」ためのものです。

健康製品の場合、顧客の悩みに焦点を当て、製品の価値ポイントを深く掘り下げる必要があります。

お客様が必要としているのは、治療ではなく、問題の解決策である場合もあります。なぜ「熱を取り除いて解毒」できるのでしょうか?

その背後にある根本的な原因、つまり「熱と毒性」を引き起こす原因について考えてみましょう。製品が根本的な問題を解決するのであれば、おそらく敏感な言葉は必要ないのです。

② チャネルが健康製品に興味がなく、注文を拒否される

正直に言うと、私たちは家庭用健康製品を作ることに注力しており、このようなタブーは存在しないようです。

理由はやはりポジショニングの問題だと思います。商品を作るときに、ヒット商品の裏には5つのキーワードがあり、細かく分けると注意すべき点がたくさんあります。

群衆をターゲットにすること、パッケージをデザインすること、問題点を解決すること、文化を植え付けること、などなど。

健康食品と定義され、医薬品と比較された場合、人々はあなたが「偽薬」を販売していると感じるため、拒否されるのは確かに簡単です。

健康食品は拒否され、除外されました。ポジショニングが相手が受け入れたくない点に触れたのではないかと思います。

ポジショニングを再検討し、製品が解決できる問題点や価値点についてより明確にすることをお勧めします。

4.ブランドはどのようにして最も適切なプロモーション チャネルの組み合わせを効率的に選択できるでしょうか?

適切なチャネルを正確かつ迅速に見つける方法は、ブランドにとって最大の課題です。

ブランドの位置付けと製品のターゲット顧客層を明確にした後、現在コンバージョン率が高い多くのチャネルの 1 つを選択し、それを磨くことに注力します。

現時点では、いかにして適切なチャネルを素早く選択するかが、逆に考えるべき問題です。

私たちのブランドと製品は、どのチャネルの問題点を解決できるのか。これを整理すれば、適切なチャネルを明確かつ正確に見つけることができます。

チャネルの種類とチャネルの問題点を明確にする必要があります。自分自身と敵を知ることによってのみ、あらゆる戦いに勝つことができます。

5. 公的アカウントが減少している今、これは新しいブランドにとって本当にチャンスなのでしょうか?新しいブランドは低コストで大規模にリーチする機会があり、今では非常に粘着性の高いユーザーだけがそれらを開封し、より良いコンバージョンにつながっていますか?

それは本当ですが、新しいブランドに合わせる必要のあることはたくさんあります。

たとえば、製品の位置付け、価格設定、プロモーションポリシー、手数料率、高コンバージョン率のツイートなどは、公式アカウント チャネルの要件に準拠する必要があります。

著者: Qun Xiang

出典: Qunxiangle

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