新東テイクアウトフランチャイズの電話番号、「新東テイクアウト」はバイトダンスの野心を刺激できるか？

7月14日、Tech Planetによると、ByteDanceのDouyinは最近、フードデリバリー事業のチームを設立し、最近Douyinアプリ内でテストを実施したという。現在、Douyin のフードデリバリー事業は「心躍るフードデリバリー」と呼ばれ、そのスローガンは「心躍るフードデリバリー、好きなものを食べよう」です。 ByteDanceが食品配達業界で「行動」を起こしたのは今回が初めてではないが、早くも2020年3月にDouyinは「Douyinグループ購入」機能を開始し、後に「同市グループ購入」に改名された。当時の物流と配送は、ByteDanceが食品配達業界に参入する最初の試みであると外部から解釈された。しかし、フードデリバリー事業を展開する決意を明確に表明したのは新東テイクアウェイであり、それはつまり、美団やEle.meと正面から対決することを意味する。

バイトダンスはフードデリバリー事業以前にも、新たな消費分野で頻繁に活動していた。 6月中旬、ByteDanceはブティックコーヒーブランドMannerへの投資に参加しました。その半月後、同社は李子奇氏が契約した会社Weinian Technologyに投資しました。また、今年上半期だけでも、ByteDanceは火鍋スーパーチェーンLazy Bear Hotpot、新興ソーダブランドKongka、軽食ブランドShark Fit、コーヒーチェーンブランドManner、有名なオーラルケアブランドNYSCPSに相次いで投資しました。

すべての行動の背後には理由があり、すべての現象の背後には本質がある。過去1年間のByteDanceの急速な拡大を見ると、ターゲットを絞った食品配達事業への一見不規則な新しい消費者経路から同社が何を望んでいるのかを考える必要がある。その野心の背後にある自信はどこにあるのか、そして将来はどうなるのか?

四方八方からの攻撃：形はばらばらだが精神はばらばら

01. 新たな消費に投資する

啓明科技のデータによると、バイトダンスの戦略投資部門は2020年に38件の外部プロジェクトに投資した。2021年以降は37件のプロジェクトに投資しており、そのうち少なくとも11件は新たな消費に関連するものだ。実際、バイトダンスは2017年にエルビスラジオに投資した際に、新しい消費者部門に注目し始めました。しかし、特に今年、頻繁に投資を行い、本格的に動き始めたのは2020年以降でした。

バイトダンスの投資ロジックを垣間見るために、いくつかの代表的な企業を見てみましょう。李子奇氏の維年はもちろんのこと、7月初旬にはバイトダンス傘下のクォンタムビートも湖南三発飲食に投資し、10％以上の株式を保有した。同社の主力商品は「寧吉」の手作りレモンティーで、現在は約20店舗を展開し、年内に100店舗に拡大する予定である。バイトダンスから2回の投資を受けたレイジーベアホットポットは、火鍋の材料、中華料理の既製品、半製品、バーベキュー、新鮮な食材などを提供するコミュニティーの生鮮コンビニエンスストアチェーンで、現在までに1,100店舗以上を展開している。また、バイトダンスは軽食ブランドShark Fitの1億人民元のBラウンド資金調達と、新興のソーダ酒ブランドKongkaの新たな資金調達も主導した。コーヒーやミルクティーに代表されるティードリンクであれ、Liziqi、Lazy Bear Hotpot、Shark Fitなどのネットセレブ商品に代表されるファーストフードや軽食であれ、これらはByteDanceが惜しみなく寄付している分野です。

新しい消費環境において、バイトダンスは明らかにスタートアップ企業を優先しており、エンジェルおよびAラウンドで早期投資を行っています。Bラウンド以降に参入したのはわずか数社で、いずれも人気路線の人気企業です。ユーザー層に関しても、バイトダンスは若い顧客層を好んでいる。ネットセレブブランドと手を組むことで、自社の電子商取引で人気商品を生み出すだけでなく、ネットセレブブランドの運営ロジックを学ぶこともできる。これらのブランドにとって、Douyin の巨大なトラフィック プールに頼ることは、双方にとって有利な選択です。

02. 家庭生活のレイアウト

バイトダンスは、新しいタイプの食品、飲料、娯楽の消費に加えて、若者のライフスタイル消費、特に家庭生活に関連した消費も手放していません。

掃除ロボットを専門とする雲景智能は、近年急成長を遂げている家庭用家具分野で最も注目されるブランドの一つです。この新星は今年初めにByteDanceから新たな投資を受けました。2020年3月、ByteDanceがAラウンドの投資を主導しました。 2020年、掃除ロボットのオンライン売上高は89.6億元に達し、急速に拡大した。第一段階として、雲晶の新たな資金調達ラウンドにおける投資後の評価額は65億ドルです。 Latepostによると、2021年の初め、雲京への投資をめぐって激しい競争があった。古くからの株主でもある別の大手ファンドも投資に参加するつもりだったが、結局株式を獲得できなかった。

バイトダンスは、スマートホームブランド「Miaodoudou」のエンジェルラウンドにも投資した。このプロジェクトは、アリババの都市生活部門の元社長で、天猫スーパーマーケットプロジェクトの創始者である馬学軍氏が率いており、「IKEAのアップグレード版」を作ることを目指していると言われている。

もちろん、今年3月にByteDanceがオーラルケアブランドNYSCPSへの投資に参加し、7.8％の株式を保有したことも特筆に値します。当時、ブランド評価額は8億元に達していました。カンバンのオーラルケア製品は2020年10月に発売されました。同社の製品「カンバンレプロバイオティックマウスウォッシュ」は発売後80日以内に売上高が1億元を超え、タオバオTmallやピンドゥオドゥオなどのプラットフォームでオーラルケア業界の第1位にランクされました。

03. フードデリバリー事業への進出

多くの大手インターネット企業がフードデリバリーのパイを狙っています。結局のところ、これはまだ想像力の余地があるビジネスです。中国ホテル協会とEle.meが共同で発表した「2020-2021中国フードデリバリー産業発展研究報告」によると、2020年の疫病の影響を受けて、中国のオンラインフードデリバリー市場規模は6,646.2億元に達し、前年比15％増加しました。美団は依然として食品配達事業のリーダーであるが、バイトダンスは行動を通じてその野心と決意を示している。

昨年、DouyinはEle.meおよびMeituanと協力し、それぞれのテイクアウト注文リンクをDouyinの個人ホームページに掲載し、ユーザーがDouyinで直接テイクアウトを注文できるようにした。今回流出した「新東テイクアウト」については、関係者によると、抖音内の飲食業者を誘致して定着させ、業者が独自にデリバリーサービスを提供する可能性が高いとのこと。また、総合的なテイクアウトプラットフォームとなり、Ele.meやMeituanと提携してテイクアウト業務を転用する可能性も排除できない。

新東テイクアウトはまず第一線都市と第二線都市にオープンし、その後徐々に全国の都市に拡大していく予定だと報じられている。これは、1 級都市と 2 級都市におけるフードデリバリーの消費需要と利用者数が、下位市場よりもはるかに高いためでもあります。 「新東テイクアウト」はまだテスト段階であるため、一部の機能は現時点で不明です。Douyinに近い人物は、Tech Planetに対し、「新東テイクアウト」は集約モデルを採用したテイクアウトプラットフォームのようなもので、観光分野におけるDouyinの「Mangkhut Travel」に似ています。同じ都市内の近くのテイクアウト業者との取引を直接変換し、真にローカルな生活サービスを実現します。

バイトダンスは投資ではなく、地元の生活に関するものだ

より広い視点で見ると、新たな消費が投資の最前線にあります。バイトダンスだけでなく、他の大手企業も近年、新たな消費にかなり力を入れています。モーケティング研究所が発表した「2020年新消費分野における投資機関と投資経路のパノラママップ」のデータによると、2020年だけで、食品・飲料、ライフスタイル、ビューティーなど新消費の3大経路において、191の投資家が149のブランド（プラットフォーム、サービス、チャネルなどを除き、そのほとんどは実体消費者ブランドにおける公開投資ブランド）に357回投資した。そのうち、投資家は食品・飲料経路に187回、ライフスタイル経路に86回、ビューティー経路に84回投資した。

ByteDanceにとって、新たな消費に投資し、食品配達に注力することは、地元の生活マップを完成させるための重要なステップです。データによると、2014年から2018年にかけて、中国の地域生活総合サービス市場の規模は、驚異的な年平均成長率41.3％で拡大しており、2024年には市場規模が2.8兆元に達すると予測されています。 iResearch Consultingの最新統計によると、この巨大な1兆元市場において、生活関連サービスの普及率はわずか12.7%です。これは、浸透度を競う競争において、リードを奪うことができれば、より大きな価値を獲得できることを意味します。

LatePostによると、ByteDanceは2020年12月に、特に地元の生活ビジネスを拡大するために「ローカルダイレクトビジネスセンター」を設立しました。チームの規模は1万人に達し、飲食、文化観光、生活サービスに重点を置いています。 ByteDanceは、この事業の年間GMV200億元達成をKPIに設定している。今年3月、この事業はGMV約4000万元しか達成できず、上記の目標には2桁も及ばなかった。

これに先立ち、バイトダンスはすでに現地の生活ビジネスアーキテクチャに関する関連研究を開始しており、実のところこれは3年前に敷かれたチェスゲームだった。

2018年半ば、Douyinは非常に豪華なPOIチームを設立しました。いわゆるPOI（Point Of Interest）は、地理的な位置を示す一種のもので、短い動画の中で位置アイコンとして表示されます。Douyinの法人ユーザーは、動画を投稿する際に自社店舗のPOIを添付することができ、ユーザーの「買い物」がしやすくなります。その後、Douyin は企業アカウント向けにプライベートメッセージングと POI 詳細ページという 2 つの新機能を追加しました。 POI 詳細ページでは、販売者は商品、クーポン、店舗イベント情報などをユーザーに推奨できます。

2020年3月、Douyin企業アカウントがアップグレードされ、グループ購入機能が導入されました。6月には、ByteDanceの星図プラットフォームが専門家による店舗探索ミッションを開始しました。その後、一連のアクションが本格的に実行されました。Douyin企業アカウントページにホテル予約ボタンとチケット予約ボタンが導入されました。ハートビートレストランや都市ビッグプレイヤーなどのアクティビティが開始され、複数の都市の数千の飲食ビジネスがカバーされ、ユーザーに店舗探索ビデオの撮影を奨励するなど、リストも開始されました。すべて地元の生活を中心にしています。

Douyin が Meituan をターゲットにした共同購入の社内テストを開始したのは、今年初めになってからだった。 Douyinは十分な準備を整えており、すでに地域生活ビジネスに深く関連する検索・決済事業を展開している。現地の生活はアクティブ検索と切り離せない。先月、北京字節跳動科技の張楠CEOは、抖音動画検索の月間アクティブユーザー数が5億5000万人を超えたと明らかにした。年初には抖音決済も正式に開始された。

インターネットが地域生活サービスに浸透し続け、消費者の生活ニーズと消費要件が高まり続ける中、主導権を握り、サービスを最適化し、体験に重点を置くことによってのみ、市場の配当を共有し、有利な立場を形成することができます。 ByteDanceは新たな消費者ブランドに投資し、現地の生活ビジネスを開発し、Douyinの現地化されたインテリジェントプッシュ、チャネル、電子商取引と完全にリンクしています。おそらく、現地の生活ビジネスは真にクローズドループを形成できるでしょう。

各出場者は独自の戦略を持っています。ByteDance は勝利できるでしょうか?

地域総合生活サービス市場で確固たる地位を築いている大手企業を見てみると、いずれもエンパワーメントのスピードを加速させている。

美団は、サービスを「無」から「有」へ、そして「多」へと拡大することに注力しており、長年にわたり地域サービスに深く関わってきました。2015年に大衆点評を買収してから、地域生活サービスのフルレンジを立ち上げるまで、美団は2019年に年間売上高975億元を達成し、2020年第2四半期の純利益は前年比150％以上増加しました。

今年後半、アリババローカルライフは「2020年マーチャントカンファレンス」を開催し、「7つのエンパワーメント」を開始すると発表しました。これには、毎日1億人以上の訪問者をマーチャントに誘導すること、5,000のローカルライフマーチャントに天猫旗艦店をオープンして小売電子商取引へのアクセスを実現し、ローカルライフサービス市場での店舗運営を加速することが含まれます。

百度も今年サービスセンターを立ち上げ、便利な生活、食品、娯楽、旅行、交通などさまざまな分野をカバーし、美団やアリペイをベンチマークし、地元生活ビジネスの巨人同士の「出会い」を実現した。百度は地域生活サービス分野で大きな動きを見せ、株価は6日間で約256億元上昇した。

さまざまなプレーヤーからのさまざまなトリックに直面して、ByteDance が最初に出したカードは「価格」でした。美団と比較すると、Douyin の参入基準と手数料は低くなっています。美団の加盟店は 1,800 元の認証料を支払う必要があり、共同購入パッケージを開始する場合は、各注文の取引額の 5 ～ 10% を支払う必要があります。 Douyinのグループ購入では、販売業者はユーザーを登録し、法人アカウントの登録と認証に600元を支払うだけで済み、取引手数料はかかりません。販売業者にはより大きな割引を提供する余地があるため、現在、Douyinのグループ購入の一般的な価格は、元の価格の20％から40％です。

しかし、この方法は、現在、Dianpingでの総合スコアが低い、またはオープンしたばかりでトラフィックの獲得を期待しているビジネスに適しています。Meituanですでに確固たる地位を築いているビジネスには適用できません。つまり、Douyinの現在の状況を考えると、Meituanのローカルライフビジネスにおける地位を揺るがすことはまだ難しいということです。共同購入以外の食品配達事業に関しては、Douyin の優位性は、よりダイナミックな短編動画と膨大なオンライン トラフィック プールにあります。 Meituan の障壁は、長年にわたるオフライン データの蓄積と、500 万人のライダーを抱える成熟したネットワーク配信および履行能力にあります。

ByteDanceは、ローカルサービスでシェアを獲得する上で依然として大きな課題に直面している。Meituanの積極的な購入とは異なり、Douyinのショートビデオはランダムであり、ユーザーは受動的にレストラン情報を見る。コンバージョン率もDouyinが直面している最大の問題の1つである。

ケータリングは地域生活サービス業の中で大きな割合を占めるが、リスクの高い業種でもある。歴史上、一時は人気があったものの、その後姿を消した例は少なくない。現時点では、バイトダンスがこのビジネスを獲得するのは依然として困難です。長年の深い耕作を経て地元で確立した美団の地位は依然として揺るぎないものであり、アリババ、JD.com、百度、さらには快手もナイフを研ぎ、動き出す準備ができていることは言うまでもありません。しかし、インパクトは得られなかったものの、プールの水はかき混ぜられた。「地球上の誰もその拡大を止めることはできない」と主張するバイトダンスが次に何をするか、引き続き注目に値する。