AARRR の運用モデルについて知りたいですか?

一生懸命に製品を作り上げた後は、当然、それを市場に出して世間の認知を得て、報酬を得たいと願います。運用は、製品が発売された後の一連のリンクに重点を置いています。

今日は運用におけるAARRRモデルについて学習します。 AR RR は、獲得、活性化、維持、収益、紹介の略称で、製品ライフサイクルにおける 5 つの重要なリンクに相当します。

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取得

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製品発売後の最初のステップは、ユーザーを獲得することです。ユーザーがいなければ、その後のステップは考えられません。ユーザーを獲得する方法は様々ですが、従来の方法は大量の広告に費用をかけて、高いカバー率で対象ユーザーに商品の存在を知ってもらうというものです。

インターネット時代では、独自のウェブサイトを構築し、 SEOを最適化し、公式ブログを書き、広告メールを送信し、ソーシャルネットワークアカウントを開設し、セルフメディアを通じて広めるなどの手段でユーザーを獲得します。

活動を増やす

ユーザーが製品を使い始めた後、いかにしてユーザーをアクティブに維持するかが製品運用の2番目のステップです。通常、日次アクティビティ率、週次アクティビティ率、月次アクティビティ率などのデータを監視することで、ユーザーのアクティビティを観察します。

したがって、この段階でのすべての運用アクティビティは、これらのデータを中心に実行されます。ユーザーのアクティビティを維持するために、サインインしてポイントを獲得したり、抽選会を開催したり、ユーザーが毎日関心のある情報をプッシュしたりすることで、ユーザーに製品の継続使用を促せますが、前提として、製品がユーザーにとって本当に価値があることが求められます。

定着率の向上

新規ユーザーは、初めて製品を使用した後、将来も引き続き使用しますか?これが維持率データが反映するものです。一般的に、私たちが重視するのは、特定のチャネルを通じて獲得したユーザーが長期ユーザーに変換できるかどうかを反映する翌日維持率と 7 日間維持率です。

維持率を向上させるために、定期的なクーポン、挨拶メール、テキストメッセージなどを送信して、ユーザーに再度アクセスして製品を使い続けるよう促すことができます。

収益

製品を作る最終的な目標は収益を生み出すことであり、収益指標は通常、ARPU（ユーザーあたりの平均収益）の値を重視します。ただし、製品戦略によって収益指標の定義は異なります。

例えば、無料版で多くのユーザーを集め、その後有料版で収益を上げる。このとき、気にする必要があるのは無料版から有料版へのコンバージョン率です。

紹介

自己伝播とは、ユーザーが商品を体験した後に、自発的に商品を広めることを指します。これは通常、製品がユーザーに特定の価値を提供したり、ユーザーの好奇心や優越感を刺激する特定の抜け穴を提供したりするためです。

あるいは、ユーザーに利益をもたらし、積極的に情報を広めてバイラルマーケティング効果を達成することもできます。最近の「Chinese Koi」キャンペーン、Pinduoduo の値下げ、 Qutoutiaoの弟子募集モデルなどのイベントはすべて、ユーザーの積極的な共有と普及を引き起こす可能性があります。