オペレーターとして、イベントプロモーション(イベント運営)は私たちの仕事の中で最も頻繁に使用されるプロモーション手法です。イベント企画、クリエイティブプランニング、イベント相互関係、インタラクティブフィードバックを通じて、トラフィックを誘致し、交流を図る効果的な方法でもあります。 したがって、マーケティングプロモーションにおけるイベントプロモーションは、イベント運営の主な仕事であり、この仕事の中で最も目立つハイライトでもあります。 ユーザーはトラフィックであり、マーケティング、オペレーション、製品をコアビジネスとする製品・サービス型企業がターゲットとする視聴者グループであり、正確なターゲットです。 ユーザー(トラフィック)に直接接触し、新規ユーザーを誘致、維持、アクティベーションを促進し、ユーザーをコンバージョンして収益化する最適化パスには、ユーザーニーズの理解、ユーザーポートレートの把握、製品の最適化、反復と更新が必要です。その重要な部分がマーケティングプロモーション活動計画です。 インターネットビジネスモデルは多種多様です。次々と登場しているにもかかわらず、それぞれの分野では高度に均質化しています。企業の製品やサービスのブランド効果と、変換力や変化力を高めるには、より多くのプロモーション活動が必要です。 オペレーション主導型商品の時代到来! 製品の固有の利点が特に明白でない場合、または市場に競合製品が比較的多い場合は、ユーザーを引き付けるために常に計画と革新を行う必要があります。 紅包補助金(核分裂)、ホットスポットマーケティング、核分裂増加など、オンラインとオフラインの活動が多数あります。 以前の美団と滴滴出行の補助金戦争(紅包補助金)、ヴァティワールドカップ(ホットスポットマーケティング)、新世界観の初公開授業(分裂成長)など! 皆さんもまだその印象を持っていると思います。 しかし、誰もがクラシックなイベントやスクリーンを席巻するイベントを計画できるわけではありません。 多くの人は、活動をどのように実行すればいいのか、また、計画する際にどのようにリソースを割り当てればいいのかを知りません。中には、活動の目的さえ明確にしていない人もいます。これは非常に恐ろしいことです。 したがって、会社がイベントを計画するための指標に加えて、計画する必要があるいくつかの必要な指示やリンクを提供すると、完全なアイデアが得られると思います。 次に、主にイベント運営の基本的な考え方、オンラインとオフラインのイベント計画をうまく立て、それを実行および調整する方法、そして最後にイベントのレビューとデータの統計分析を行う方法について説明します。 1. イベント運営とは? イベント運営:自社製品を中心に様々なマーケティング活動を企画し、販売量などの指標の向上を目指してあらゆる手段を講じます。 活動企画、活動実施、活動遂行追跡、活動効果の分析・評価など、さまざまな活動や性質の活動に対するイベント会社の運営を指します。 イベント運営は、ニューメディア運営、 eコマース運営、ユーザー運営、コミュニティ運営など、1つのリンクのみを管理し、責任を負うものであり、戦略と方法の両方を必要とします。 2. イベント企画のアイデア いわゆる企画は、実は比較的良いアイデアです。イベント企画は、優れたクリエイティブな企画を通じて表現し、凝集と分裂の実際の効果を生み出し、イベントプロモーションの目的を達成します。 イベント計画には、次の 3 つの具体的な要件があります。 1. 資源統合の合理性 2. 実装および運用の制御性と操作性 3. 聴衆の参加とインタラクティブ性に注意を払います。 イベント計画の手順: イベント企画形式 1. アクティビティのタイトル: タイトルは魅力的で、テーマが明確で、簡潔な言葉で、斬新なものにする必要があります。 2. アクティビティディレクトリ: アクティビティ全体の概要を作成します。 3. 交流時間と活動場所: 活動時間と場所は正確かつ詳細である必要があります。 4. ターゲット層:主な人気、どのような人をターゲットにし、何人を見込んでおり、どのような効果が得られるのか。 5. 活動の目的と意義:活動がもたらす利益と効果。 6.活動形態:展示会、公演、競技会等の活動形態。 7. 活動内容: 活動全体のプロセスと詳細な活動ルールを含みます。各小活動の名前、賞品、特別な指示など、活動全体が論理的で実行可能でなければなりません。 8. アクティビティ テンプレート: 写真を含むアクティビティ テンプレートはテーマと一致している必要があります。適切なテンプレートがない場合は、まずコンテンツを決定し、時間を合理的に割り当てます。絵は手描き、写真撮影、または Photoshop で加工することができます。 9. 活動の見積: 活動を計画した後、各活動の見積を事前に作成する必要があります。最初の見積は、大まかな全体の価格にしたり、いくつかの大きなブロックを指定したりすることができます。活動の見積の原則は、すべてに支払いが必要であるということです。 10. アクティビティの実行: 部品表 – 名前、サイズ、テキスト、メモ。 実装マニュアル – 他の実装マニュアルを参照できます。 人員分業 - 各段階の分業と人員を精緻化する プロモーション: 時間、アウトレット、コンテンツ。 期待される目標 - どのような効果が達成できるか。 購入リスト – アクティビティ全体に必要なすべての材料。 アルバイト等のスタッフ募集 アクティビティオペレーション思考フレームワーク 3.オフラインイベントの企画共有 この一連の活動を行う当初の目的は、新規顧客を獲得することです。 次に、各リンクを設計する際に、まず「これは対象ユーザーにとって役立つだろうか?」と自問します。これを意識しないと力が分散され、彼氏に当たる小さなパンチの動きになってしまいます。 オフラインプロモーション活動事例 恋愛と同じように、最初から女性の前で「完璧」をアピールすると、残酷なほど失点してしまう可能性があります。 より良い方法は、最初から自分らしくあり、ゆっくりと彼女と仲良くなること。これは前向きでポジティブなプロセスです。彼女には期待と驚きがあり、あなたにもやる気があります。 ユーザーの期待をある程度制御することもできます。これは有益な情報を共有するイベントです。ユーザーは参加を希望しており、そのうち 80% は質の高いコンテンツを求めて参加しているので、コンテンツを際立たせることに注力する必要があります。 残りの 20% については、最初から過剰にコミットする必要はありません。イベント後にユーザーからのフィードバックを積極的に収集し、継続的に反復して改善します。 要約すると: ユーザーとコミュニケーションを取り、期待を明確にします (例: イベントから得られるものが 1 つだけあるとしたら、それは何ですか? と尋ねます)。 過度な約束は失望につながります。 ユーザーは喜んで改善に協力してくれます。タイムリーにフィードバックを集め、少しずつ改善していきましょう。 たとえば、次の 3 つの活動を通じて、これらの詳細を徐々に改善してきました。 最良の状態は、さまざまな SOP の策定を克服し、最終的に SOP の各リンクを消化し、簡単に制御して完璧に再現できるようになることです。 1. 準備期間 準備期間中は、全体の計画を徹底的に考えなければならず、エネルギーの 80% を費やします。しっかりとした基礎を築いた後は、その後の実行と活動は非常に簡単になります。 (1)計画 (2)スケジュール 1. すべての協力者と会議を開き、作業の分担、期限、フィードバック方法を明確にします。 2. ガントチャートを使用して、作業項目、責任者、アシスタント、期限、毎日の進捗フィードバックなどを全員に同期します。 ガント チャートは、Excel を使用して作成することも、Teambition などのより効率的なオンライン コラボレーションツールを使用して作成することもできます。 アクティビティスケジュールガントチャート (3)会場 会場を選ぶ際に、まず考慮すべきはその質です。私たち自身が会場予約プラットフォームであるからこそ、この点には特に注意を払っているのかもしれません。 サイト選択SOP (4)ゲスト 私たちはトピックを提供するだけでなく、ゲストがすぐにその状態に入り、コンテンツを洗練して実装できるようにするためのアシスタントとしての役割も果たす必要があります。 予備的な合意を得た後、彼女は選択できるトピックのデータベースを渡されました。 トピックが決まったら、ゲストの友人の輪を含め、インターネットで見つかるすべてのテキストとビデオ資料を 1 日以内に読み、すぐにアウトラインを作成します。 トピックテーブル 2. 実行期間 先ほど、重要な原則について言及しました。それは、期待を管理することです。実行フェーズで詳細を深く掘り下げると、ユーザーの期待を超える結果になることがよくあります。 (1)宣伝文 (2)活動登録手順とスクリプト 問題は細部に潜んでいます。イベントが開始された後、さまざまな段階でさまざまなユーザーに対応する操作とスクリプトを準備する必要があります。 一般的には、登録後 – グループ参加後 – 審査合格後 – 審査不合格後 – 活動概要情報 – ユーザー情報の早期収集に分けられます。 ユーザーが登録を完了すると、タイムリーに特別な招待状が送信されますので、WeChat Momentsに投稿することをお勧めします。 (3)活動材料 1. すべての職業には専門分野があります。デザイナーの言語でコピーを伝え、スタイルを期待するだけで、あまり話さないでください。シンプルなPSをマスターすれば、その後も継続的なコミュニケーションチャネルやパートナーがやってきます。自分で言葉を変えたり、ロゴを追加したりできるので、効率が格段に上がります。 2. オフラインの物理的なポスターは一般的に役に立たず、写真も撮られず、道案内の機能もありません。 3. 立体的なレタリング効果は非常に印象的でお勧めですが、移動させる際には特に注意が必要です。 4. Baichanghui が提供するトランプや会場ガイドブックなどのビジネス関連のギフトは、ユーザーから好評を得ています。 (4)プロモーションチャネルの実施 チャネル ID を追加できる場合は、結果の追跡とチャネルのタイムリーな最適化を容易にするために、チャネル ID を追加する必要があります。 3. 現地 (1)サインイン サインインは、ユーザーがサイトにアクセスしたときに最初に受ける印象であり、その重要性は言うまでもありません。 #CEOが人材採用について語る#を例に挙げてみましょう。最近は天気が暑く、ユーザーがサイトにたどり着くのも容易ではありません。 そのため、サインイン時にユーザーにウェットティッシュをお渡しします。 ここに来るユーザーは基本的に管理者なので、サインインするときに「こんにちは、こちらにサインインしてください」とは言いません。 でも、チェンさん、こんにちは、ここにいらっしゃいました。ここに来て署名してください。 通常、ユーザーは一瞬混乱しますが、その後、この小さな詳細がユーザーの期待を超えます。 (2)開場前 一部のユーザーが早く到着したり、アクティビティが 10 分ほど遅れたりするなど、退屈な待ち時間になる場合があります。 1. 様々なパートナーの動画を再生し、パートナーの存在をアピールし、ユーザーが会場の雰囲気が冷たく感じないようにします。 2. このゴールデンタイムに、ビジネス上の同僚がユーザーに連絡したり、名刺を配布したり、ビジネスを紹介したりできるようにします。 3. ユーザー同士が知り合い、コミュニケーションを取れるようにします。通常、事前に準備された需要と供給の表である触媒が必要です。私が興味を持っているシーンで誰がどのようなリソースを持っているかを全員に知らせます。 (3)オープニング ホストに必須の 3 つの要素: 1. 少なくとも 30 分前にはゲストとプロセスを確認し、面白いジョークや話をいくつか聞いてみましょう。これは雰囲気を盛り上げるのに非常に効果的です。 2. ゲストが話している時は、司会者が一番リラックスできない時間です。スピーチの後に要点をまとめたり、質問したりすることが非常に重要です。 3. オープンかつ自信を持って広告を販売します。隠せば隠すほど、ユーザーは不快感を覚えるでしょう。私たちのいつものセリフは、「さあ、いよいよ今日はみんなが楽しみにしている瞬間、コマーシャルの時間です!」です。 (4)スピーチ (1)リマインダー時間 (2)要点をまとめ、黄金の文章を時間内に出力する (3)現場の写真を素早くエクスポート 現場では多くの事故が発生します。私はこれまでにもこうした奇妙な状況に遭遇したことがあり、その対処法をいくつかまとめました。 1. 停電: そのため、会場にはバックアップ電源、筆記用ボード、ハンドヘルドスピーカーが必要です。 2. PPT の問題: 予備のコンピューター、予備の変換ケーブル、予備のページめくりペンを準備します。 3. 講演者が遅れる場合: 対話セッションを進め、まず交流してから講義を行います。 4. 人数が少なすぎる場合:そのため、無料アクティビティには「座席予約料金」を請求し、現地で返金することをお勧めします。 (5)ショーの終了 イベントを行う上で最悪なのは、うまく始まってもうまく終わらないことです。最近の原則により、その後の感情は結末に関係することが多いからです。このとき、ユーザーの期待を上回ることがさらに必要になります。 必要なもの:暑いときはウェットティッシュ、寒いときはハンドウォーマー、雨のときはレインコートなど。 披露:WeChat Momentsに投稿するために必要な現場写真、紹介、短いビデオ(VUEが推奨)などを準備します。 雰囲気を作りましょう。ゲストとコミュニケーションを取るために質問が必要なユーザーのために、隣にエリアを用意します。 同時に、需給表も公開し、引き続き皆様同士が知り合うように努めてまいります。後で賑やかな雰囲気を再現できるように、このときに写真を撮っておくことを忘れないようにしてください。 4. イベント終了後 ブランドの観点から見ると、オフラインでの活動規模は結局限られており、オンラインでのコミュニケーションが最終的な目標となります。必殺キックには世界中の格闘技の全てが必要で、スピードだけが勝敗を分ける。ユーザーがまだ共有したいという欲求を持っている場合は、積極的に資料を提供する必要があります。 (1)コンテンツ制作 記事 土曜日の午後に活動し、夕方に速記原稿を作成します。日曜日に整理を始めて、月曜日に送信します。構造は、素晴らしい引用 – ユーザーレビュー – 役立つコンテンツ – 現場の写真 – ビデオ視聴リンクです。 ビデオ制作 2台のカメラを使用し、マイクで直接音を拾うのが最適です。次善策は「Little Bee」です。効果が非常に悪くなるため、マシン独自の無線機器で録音することは避けてください。動画を制作する際には、事前にSOPを設定しておく必要があります。 1. イベント会場への再訪問 イベント終了間際に、参加者全員にQR コードをスキャンしてフィードバック フォームに記入してもらい、イベントやゲストに対するフィードバックをその場で記入してもらいました。また、プレゼントも用意しました。私たちの賞品は本でした。 これを行う主な目的は 2 つあります。イベントに関するユーザーの意見を理解することと、その後の普及と承認のために肯定的なフィードバックを収集することです。 2. フォローアップ訪問 イベント終了後、参加者をCRMシステムに追加し、フォローアップ訪問を実施してWeChat 、電話、電子メールでフィードバックを提供し、改めて百昌慧のビジネスを紹介し、優待価格を利用してイベント参加者を当社製品のユーザーとして引き付けました。 5. レビュー 最後に、ここまで来たのだから、あなたはきっと忍耐強い人だと思います。作戦にはやるべきことが多すぎますが、それを整理すれば、何千もの軍隊を指揮し、計画を立てているような気分になるでしょう。 この感覚を一度味わったら、覚えておいてください!それはあなたを遠くまで連れて行ってくれるでしょう。 こうすることで、イベントの明確な運営構造図が作成されます ユーザー中心の考え方で、段階的にアクティビティ操作構造図を構築しました。もちろん、アクティビティごとに特殊な事情があるため、完全にコピーすることはできませんし、一つ一つ列挙できないさまざまな方法もあります。 私たちは、その背後にある論理を理解し、それを実際の状況と組み合わせ、革新し、突破し、より効果的な方法を模索し、高い評価を得られる活動を組織する必要があります。 最後に:結局のところ、活動は短期的に顧客を獲得したり販売を促進したりする効果的な方法にすぎません。企業が製品の改善を最大限にしてユーザーにサービスを提供しなければ、製品のライフサイクルを維持するために活動に頼ることしかできません。 マーケティングコストを別にすれば、市場はますます均質化しており、さまざまな製品で使用される戦略は基本的に似ています。革新と改善を行わなければ、最終的には市場から排除されることになります。 出典: |
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