過去2年間、 SAAS製品市場はますます人気が高まっており、運用を行う人も、ここ数か月、To B製品運用の話題が頻繁に登場していることを知っています。To B製品とTo C製品には運用戦略が異なります。To C製品は対象ユーザーが多く、運用方法も豊富です。一方、To B製品のターゲットグループは比較的小さく、正確なターゲットグループを見つけて有料ユーザーに転換するには一定の周期が必要です。 優れた To B 製品を宣伝し、より多くのユーザーに使用してもらうにはどうすればよいでしょうか?製品ブランドの認知度を高めるにはどうすればよいでしょうか?これらはすべて頭痛の種となる問題です。 例えば、私が現在担当している製品はSAAS製品で、APPのアクティビティ運用SAASツールです。対象ユーザーが実は少なくて、何をすればいいのか分からない!もちろん、経験はゆっくりと蓄積され、方法はどんどん増え、製品はどんどん良くなっていきます。 To B SAAS 製品のマーケティングおよびプロモーションシステムを構築する方法を皆さんと共有したいと思います。 ステップ1: ユーザー特性を理解するためのユーザー分析 実際、率直に言えば、それはユーザーポートレートです。少し決まり文句ですが、それでも重要です。ターゲットユーザーグループを明確にすることで、より良いチャンネルを構築し、よりターゲットを絞ったコンテンツを制作することができます。これら3つの側面からユーザーグループを分析することができます。 エンタープライズユーザー分析 1. 技術チーム(開発アウトソーシング)を持たず、活動を運営する必要があり、活動開発のニーズがある企業。 2. 技術チームを持っているが、活動の開発時間が長く、活動を開始する時間が限られているため、できるだけ早く活動を開始する必要のある企業。 3. 技術チームを抱えているが、サードパーティの既成イベント運営ツールと連携することでイベント開発コストを削減したい企業。 ユーザーグループ分析: オペレーター、製品マネージャー、開発者、企業幹部 経営陣に焦点を当てると、企業が SAAS 製品を購入するかどうかの決定には、グループによる意思決定が必要です。よくある現象として、現場の従業員は製品が適切だと考えているものの、経営陣は聞いたことがないため、躊躇したり、直接製品を拒否したりすることがあります。そのため、企業のトップマネジメントの間でブランド イメージを向上させることは非常に重要であり、製品の販売を促進するのに役立ちます。 対象ユーザーグループの需要分析 1. 活動開発の必要性がある者 2. 業務効率を向上できるツールを探している。 3.運用経験を学び、向上させる。 4. 業界の動向やトレンドを理解する 5. APPユーザーの獲得、活動、維持、変換をさらに改善したい事業者。 ステップ2: チャネル分析 プロモーション チャネルはブランド マーケティングの重要な部分です。ユーザー ポートレート分析をしっかり行い、製品露出に適したチャネルを選択すると、引き付けるユーザーをより正確にすることができます。製品露出チャネルを選択する際には、競合製品のチャネルを分析することも非常に重要です。競合製品のプロモーション チャネルをリストアップし、どのチャネルに重点を置いているかを分析して、自社製品に適しているかどうかを確認します。 競合他社の観点からマーケティングチャネルを分析する (競合マーケティング チャネルを理解する) 実は、当社製品は現在、市場に直接的な競合相手はいませんが、Fanke、 Duiba 、MAKA、 YiQixiuなどの間接的な競合相手が多く存在します。そのため、それらのチャネルの動向に注意を払うことが非常に重要です。 追記:現在、市場全体で当社に直接の競合相手はいませんが、Fanke、Duiba、Tuzhan、Maka、Yiqixiu、Tuzhanなどの間接的な競合相手は多数存在します。 そこで、これらの競合製品については、チャンネルプロモーションの観点から、編集者は以下の点に注目し、一つずつ整理していきます。 (1)検索エンジンマーケティング:SEO最適化、SEMプロモーション (2)ソフト記事マーケティング:主に無料フォーラムやB2Bプラットフォームをターゲットとする。 (3) WeChatマーケティング:公式アカウントのコンテンツの種類、読者層等 (4)Weiboマーケティング:競合他社のWeibo上のトピックやインタラクションに注目し、コメントやリポストなどのデータを観察する。 (5)ニュースマーケティング:競合他社のプレスリリースの内容とリリースチャネルを理解する。 (6)イベントマーケティング:オンラインイベントおよびオフラインサロンイベント (7)質疑応答マーケティング:主にBaidu KnowsやZhihuなどのプラットフォームをターゲットにし、その活動を観察する。 (8)プラットフォーム協力:主に資源協力、相互推進等。 (9)ソーシャルメディアマーケティング:ファンを獲得するためにソーシャルメディアを使用しているかどうかを観察し、参加するためにあらゆる可能な手段を試してください。 (10)ビデオマーケティング:ビデオコンテンツがどのように制作され、他のコンテンツとどのように相互作用するかを観察する。 類似競合他社1: ファンケ
類似の競合相手2: Duiba 類似競合企業3: うさぎ展 類似競合企業4: マカ 類似競合他社5: Yiqixiu 上記の競合製品のプロモーションチャネルを分析すると、それらはすべて共通のマーケティングおよびプロモーションチャネルを持ち、マーケティングおよびプロモーションルートが類似していることがわかります。当初は検索エンジンで宣伝されていなかったDuibaを除いて、他の競合製品は基本的に当初は検索エンジンマーケティングに依存しており、その後、より多くのマーケティングチャネルを追加しました。したがって、 SEO最適化は基本的なチャネルであり、その後、他のチャネルを使用して Web サイトのトラフィックとブランド認知度の向上を支援します。 ターゲット ユーザー グループを明確にして初めて、対応するチャネルを見つけることができます。漫然と行うことはできません。結局のところ、SAAS 製品のユーザー サービス コストは依然としてかなり高いです。プロモーションする顧客のほとんどが正確でない場合、多くの人材とエネルギーが消費され、士気にも影響します。 では、自分に合ったマーケティングプロモーションチャネルを見つけるにはどうすればよいでしょうか。エディターは、ターゲットユーザーグループのユーザー特性、興味、ユーザーの行動習慣、ユーザーニーズに基づいて、自社製品のユーザーが出現する可能性のあるチャネルを分析し、ターゲットを絞ったマーケティングプロモーションを実施して、プロモーション効果を最大化し、トラフィックとユーザーの質を向上させます。 ステップ3: 公式プラットフォームの構築 公式サイトプラットフォームの構築は非常に重要です。これはマーケティングプロモーション全体の基礎であり、最も核心的なリンクでもあります。公式サイトプラットフォームは、会社のイメージ、会社の外部窓口であるだけでなく、ユーザーコンバージョンのキャリアでもあります。 SAAS 製品のプロモーションでは、公式プラットフォームにブランドが登場する可能性が高くなります。ただし、CEO、COO、その他の上級企業幹部を起用してブランドを露出させ、よりプロフェッショナル感を醸成する製品も数多くあります。立ち上げ当初、編集者とそのパートナーは、プラットフォームの位置付け、プラットフォームのコピーライティング計画、全体的なコンテンツ計画、ユーザーエクスペリエンスの設計など、公式プラットフォームを構築する際の計画作業に2か月以上を費やしました。 公式プラットフォームの構築には以下が含まれます。 1.公式サイト構築:PC公式サイト、モバイルマイクロ公式サイト 2. WeChatパブリックプラットフォームの構築 3. Weiboプラットフォームの構築 4.自主メディア:今日頭条、捜狐、百家 5.実用的な情報プラットフォーム:誰もが製品マネージャー、製品100 、知乎コラム、鑑書、愛影雲など。 コンテンツマーケティングは、SAAS 製品のマーケティングとプロモーションにとって非常に重要であるため、優れたコンテンツを作成し、主要プラットフォームでの露出を増やし、ブランドの出現頻度を高め、高品質のコンテンツでユーザーを「魅了」する必要があります。 ステップ4: マーケティングチャネルを構築する プロモーションの初期段階では、私と同僚、マーケティングプロモーションチーム全体が、ユーザー分析、競合製品分析、チャネル分析に多くの時間と労力を費やし、その後、会社の既存のリソースとチームの優位性に基づいて一連のマーケティングプロモーション戦略を迅速に作成しました。 1. 資源:毎月10,000元の宣伝資金。さまざまなチャネルでの広告に使用されます。 2. チームの利点: ①プロのSEOチームを擁する ②プロフェッショナルなSEMチーム ③優秀なコピーライティング編集チーム 最後に: To B SAAS 製品のマーケティングおよびプロモーション システムをゼロから迅速に構築するには、まず自社製品、ビジネス ロジック、競合製品について深く理解する必要があります。次に、ユーザー分析やチャネル分析などの一連の分析を実施します。次に、会社の既存のリソースとチームの強みに基づいて、一連の効果的なマーケティングおよびプロモーション戦略を迅速に開発します。 この記事は@活動盒(Qinggua Media)によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、広告プラットフォーム、Longyou Games |
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