効率的なアプリ招待プランを作成するには？

友達招待の仕組みは、アプリのプロモーションの標準的な形式です。現在、ほぼすべてのアプリが成長段階でソーシャル分裂の手段として友達招待の仕組みを使用し、顧客獲得コストを抑えて新規ユーザーを引き付け、アクティベーションを促進するという目標を達成しています。

AARRRファネルで自分を位置付ける方法

製品のライフサイクルを研究する AARRR 砂時計モデルでは、紹介はアクティビティを刺激し、維持率を向上させる重要な要素であるとさえ考えることができます。なぜなら、多くの場合、これらの 5 つのステージは必ずしも段階的な変換ではなく、リンクは並行して浸透し、相互に強化されている状態にあるからです。

私たちが考える必要があるのは、健全なファネル変換を達成するために、コミュニケーションと推奨リンクをどのように合理的に計画するかということです。実際には、最も直接的なアプローチは、アプリの友達招待メカニズムに取り組むことです。

招待メカニズムを通じて核分裂を起こす方法

まず第一に、招待メカニズムの本質は一種の分裂マーケティングであることを認識する必要があります。従来のマーケティングとは異なり、フィッションマーケティングはコミュニケーションメディアとしてソーシャルプラットフォームに大きく依存しており、製品の特性に合わせたフィッションの創造性と報酬設計が、ユーザーに共有とコンバージョンを促す鍵となります。

いくつかの典型的な事例を見てみましょう。

Dropbox: Dropboxは現在、世界最大のクラウドストレージウェブサイトです。初期には、「招待が成功するごとにユーザーは250MBを獲得」、「ソーシャルプラットフォームでDropboxに告白するごとにユーザーは128MBを獲得」、「友人の招待リンクを使用して登録するとユーザーは250MBを獲得」という3つの戦略を通じて爆発的な成長を遂げました。この期間中、過剰なマーケティングコストはほとんどかからず、ユーザー総数は14か月で10万人から400万人に増加しました。
神州私有車:神州私有車のアプリには以前から「招待してプレゼントをもらう」というインターフェースがあります。既存のユーザーは、友達を招待して登録し、最初の乗車をするだけで、20元の特典クーポンを3枚もらえます。招待するクーポンの数に上限はありません。このページは、少なくとも70%の新規ユーザーを神州私有車に呼び込んでいます。
Pinduoduo： Pinduoduoの成功の秘訣は、ユーザーが共有を通じて割引を受けられるようにし、トラフィックセンターとしてのユーザーを絶えず刺激して、自発的にソーシャルサークルを「共同購入と交渉」に参加させるという、バイラルソーシャル分裂戦略にあります。このソーシャル+電子商取引の招待メカニズムに依存して、Pinduoduoは3年足らずで約3億人のユーザーを獲得しました。

異なる製品のトーンは異なるプロモーション戦略に適応します。これら3つのグループの事例は、それぞれ誘致メカニズムの下での「低コスト、持続可能、容易な分裂」の特徴を把握し、誘致方式で多様な分裂アイデアを生み出し、実践でそれを極めました。ユーザーが「共有」と「報酬」のサイクルに陥ると、彼らは分裂マーケティングのシードユーザーになります。この時点で、すべての参加者と受益者はブランドの普及者です。

招待メカニズムの形式とゲームプレイ

1. 招待コード

招待コード形式は、システムが A と B 間の招待関係を自動的に識別できないという招待ロジックの問題を解決するために作成されました。ユーザーが専用チャネルコードを書き込んだ場合にのみ、システムは両者を認識して報酬を発行できます。しかし、この方法では、ユーザーがアプリ内で登録やフォームへの入力を行う必要があり、運用コストが高く、ユーザーを失うリスクも伴います。この方法は、ユーザーにアプリをダウンロードして使用してもらうように誘導する製品にのみ適しています。

基本的なロジック:

古いユーザーは招待リンクを共有します (H5 ランディングページ)。
新規ユーザーはページを開いてアプリをダウンロードします。
新規ユーザーはアプリを開いてアカウントを登録し、招待者から提供された招待コードを入力します。
登録が成功すると、システムが招待関係を認識し、報酬を発行します。

ゲームプレイ分析:

（１）今日頭条（エクストリーム版）：招待＋読書報酬システム

昨年、今日頭条は速達版を発売した。最大の目玉は招待共有機能と読書報酬システムの登場で、主に継続報酬方式を採用し、32元の報酬を3つの部分に分けた。

「友達が3日連続で読んだらゴールドコインがもらえます」というメッセージは、古いユーザーに監督の動機を与え、新しいユーザーが引き続きアクティブになるようにします。
「友達は毎日3つの記事を読んでコインを獲得する」は、新規ユーザーの使用習慣を育み、新規ユーザーがアプリに固執するように促すことができます。
「友人が毎日読書をすれば、2倍の金貨を獲得できる」という理念は、双方の利益を守り、相互に利益をもたらし、双方に共有の動機を与えます。

また、アプリ内では、[タスク]と[マイ]のインターフェースのいたるところに招待の入り口と誘導共有が見られ、主に「お金を稼ぐ」と「現金」という言葉が使われ、色調も赤で、ユーザーに心理的なヒントと強い視覚的な誘惑を与えることができます。

招待の仕組みとしては、招待すればするほど報酬が増え、上限はありません。招待すればするほど報酬が増えるため、1つの招待コードは無制限に使用できますが、モバイル端末は1回しか使用できないという規定もあり、一部のフリーライダーの行為を回避できます。

（２）NetEase Planet：飢餓マーケティング＋一方的報酬

1) NetEase Planetが初めてリリースされたとき、登録時に招待コードの入力が必須オプションだったため、招待コードが入場の基準となっていました。NetEaseは招待コードを希少なリソースにし、古いユーザーを通じて対象層に広めることを意図していました。

NetEase Planet は、初期の招待コード飢餓マーケティングを通じてターゲットシードユーザーグループをスクリーニングした後、招待コードの制限を徐々に緩和し、招待コードを登録ページのオプション項目にすることで、ユーザーベースの拡大を開始しました。この招待コードシステムは、使用しきい値がある製品や、初期段階で強力なコミュニティの雰囲気を必要とする製品に非常に適しています。

2) 注目すべきは、NetEase Planet が珍しい一方通行の報酬システムを採用していることです。招待コードの使用に成功した場合、招待者のみが報酬を受け取り、アカウントは 50 回しか使用できません。実際、招待コードがオプション項目になった場合、特に新規ユーザーにとってフレンドリーではありません。

3) 段階的な報酬を採用し、ユーザーを10回以上招待に成功すると、より高い報酬を獲得できます。実際には、これは古いユーザーの熱意を動員するだけで、10人の新規ユーザーを獲得した後に報酬がアップグレードされます。このしきい値は少し高く、ほとんどのアプリのプロモーション戦略には適していません。

（３）ミリオンヒーローズ：ゲーム体験＋小道具

Million Heroesは、クイズゲームの形式でトラフィックを集めるために、Douyin、Xigua Video、Toutiaoなどのプラットフォームに依存しています。招待方法は単純で粗雑で、ユーザーのゲーム体験を交渉材料として使用しています。10問のゲームでは、復活カードを使用して1回の誤答を免除することができますが、復活カードは友人に招待コードを入力してもらうことで入手する必要があります。

復活カードはゲーム内で1回しか使用できないようにゲーム条件が設定されているため、ヘビーユーザーはゲームごとに新しいユーザーを招待して復活カードを入手する必要があります。
ユーザーは招待コードを一度しか入力できません。これは、招待コードを入力したユーザーがある程度新規ユーザーであることを意味し、復活カードの希少性も確保されます。
招待コードを複数の人が使用できるようにすると、古いユーザーが招待コードを WeChat グループ、Moments、Weibo などの公開ソーシャルプラットフォームで共有するようになります。

2. 招待リンク

招待リンクは通常、H5 ランディングページの形式です。主な方法は、ユーザーに携帯電話番号または電子メールアドレスを使用してアカウントを登録し、アプリに誘導して指定された操作を完了して報酬を発行することです。この方法は段階的な報酬システムに適しています。ユーザーにとって比較的受け入れやすいですが、詳細な計画が必要です。

基本的なロジック:

古いユーザーは招待リンクを共有します (H5 ランディングページ)。
新規ユーザーはページを開き、携帯電話番号、電子メールアドレスなどの指定された情報を入力します。
新規ユーザーにアプリをダウンロードし、アカウントを開いてログインし、指定された操作を完了するよう案内します。
システムは招待関係を認識し、報酬を発行します。

ゲームプレイ分析:

（１）ラッキンコーヒー：多様化した社会分裂

ラッキンコーヒーの分裂方法は主に以下の2つです。

カップ獲得への招待：リンクを共有し、携帯電話番号を入力すると、友人は無料クーポン+ 6つの50％オフクーポンを獲得できます。友人が購入すると、招待者は24元の体験クーポンを獲得できます。
注文してクーポンをゲット: 任意の商品を購入すると、20 枚のクーポンのうち 1 枚がもらえます。割引額は運次第で、残りは友達と共有できます。

1) コーヒー1杯の招待を受けるには、古いユーザーが共有した招待リンクに携帯電話番号の確認関係を記入する必要があります。新しいユーザーは、無料コーヒークーポンを取得した後、アプリまたはミニプログラムをダウンロードするだけで使用できます。無料のコーヒー1杯と比較すると、この使用しきい値は明らかに非常に低く、ユーザーはより強い利益感を抱くでしょう。

2) 注文時にクーポンを受け取るのも非常に興味深いです。共有ページには、「スロットマシン、運試し」などのランダムゲーム方式が付いており、割引クーポンを配布することで、別の分裂の波を引き起こし、ユーザー間で2回目のコンバージョンを形成することができます。

3) 共有のほぼすべてのステップは相互に有益ですが、毎回一方に焦点が当てられ、ある程度のランダム性が伴います（スロットマシンなど）。この方法は、ソーシャル属性を持つアプリに非常に適しています。

（２）滴滴出行：持続可能＋いつでも確認可能

Didiの現在の報酬と補助金は、以前の拡大段階ほど多くはありませんが、依然として[推薦報酬]機能を保持しており、招待機能はDidiのプロモーションプロセスにおいて常に継続する価値のある顧客獲得方法であることを示しています。

1) Didiは現在、Luckin Coffeeと同様の段階的な報酬システムを採用しています。招待された人は招待ページで番号を登録してクーポンを受け取りますが、招待者が同じ報酬を受け取るには、そのクーポンをアプリで初めて使用する必要があります。報酬リンクを分割して、新規ユーザーにアプリをダウンロードして最初の購入を促すことは、招待リンク方式では一般的な方法です。

招待コード形式の焦点は、招待コード形式の焦点とは異なります。招待コード形式では、新規ユーザーが招待コードを入力した場合にのみ招待関係が確立され、タスクが完了します。招待リンクは通常、招待ページで携帯電話番号を入力することで最初のステップを完了し、その後、新規ユーザーをアプリに誘導して指定された操作を完了します。

2) 分配報酬システムは、Didiアプリのように、[推薦報酬]ページに詳細閲覧ページが設けられ、招待者がいつでも「招待成功数、報酬分配状況、招待者の具体的な操作進捗状況」を確認できるようにすることが考えられます。

アプリ招待メカニズムを最適化する方法

1. 招待コードは不要

招待コードを入力する必要がないことの本質は、チャネルソース追跡技術の応用です。招待ロジックでは、「招待コードを入力する、ページに携帯電話番号を入力する」などのユーザーの手動ステップを排除でき、操作コストが比較的低く、ユーザーは招待プロセスで最高の体験を実現できます。国内の openinstall はすでにこのテクノロジを提供できますが、具体的なビジネス上の議論や、それをビジネスロジックに合理的に統合する方法については、各自が独自に検討する必要があります。

2. 適切な計画を立て、データを観察する

招待メカニズムを長期的なメカニズムとして開発する予定の場合は、より多くのテストと計画を行い、効果とコストのバランスを考慮する必要があります。たとえば、Ele.me は 3 元、5 元、10 元のクーポンでクーポンキャンペーンを開始しました。試してみると、5 元のクーポンの方がバランスが取れていることがわかりました。

これにはフィードバックサイクルの問題も含まれています。招待メカニズムの有効性に関するフィードバックは、有効期限、使用期間などの形で提供できます。フィードバック期間が短いと、製品戦略と改善計画をタイムリーに調整するのに役立ちますが、特定の製品を具体的に分析する必要があります。たとえば、Luckin Coffeeから受け取った新規顧客向けの無料クーポンの有効期限は1年間です。コーヒーは必需品ではないため、より長い消費期間を与える方が合理的です。Didi Chuxingの新規顧客クーポンは、招待者にリベートを与える前に7日以内に消費する必要があり、ユーザーが1週間以内に旅行を完了することも合理的な条件です。

評価方法としては、ファネルモデルを構築し、「ページ訪問数-シェア数-ダウンロード数-登録数-指定タスク完了」といった重要な指標からコンバージョン率を確認し、企画の質を評価したり、詳細な理由を分析したりすることができます。

要約する

招待の基本的な形式は、招待コード、招待リンク、画像 QR コード、テキストリンク、無料招待コードなどです。各招待ロジックの焦点は異なり、製品の位置付けや対象層の特性に応じて選択できます。

上記のケースをまとめると、招待リンクを設定する際には、さまざまな観点からいくつかの問題を考慮する必要があります。

友達招待機能の入り口は複数あるべきでしょうか、それとも 1 つだけでしょうか?ユーザーに転送を促すには、どのようなコピーライティングとインタラクションを使用すればよいでしょうか。
ユーザーは 1 対 1 の招待を制限する必要がありますか、それとも 1 対多の招待を許可する必要がありますか?招待やモバイル端末の数を制限する必要はありますか？
製品はコミュニティの雰囲気を強化するように設計するべきでしょうか、それとも分裂マーケティングを使用するべきでしょうか?製品の使用閾値の高さに基づいて招待戦略を決定します。
一方的な報酬と双方向の報酬のどちらを採用すべきでしょうか?具体的には、段階的報酬、継続的報酬、段階的報酬なども含まれます。
希少性を生み出したり、ゲームのルールに組み込んだりするなど、招待システムをどの段階で組み込むべきか。
招待のプロセスは楽しいものであるべきか、それとも儀式的なものにすべきか?ユーザーの利益感を高める方法。
ユーザーの知る権利を向上させるには、招待の詳細表示ページに段階的な報酬を追加するのが最適です。
改善計画をいつでも評価できるように、報酬フォームにフィードバックサイクル（有効期間など）を設定するのが最適です。
できるだけ消費と報酬を組み合わせ、消費者クーポン、バウチャー、ポイント特典などを使用して、新規ユーザーの消費習慣を育み、新規ユーザーを製品のコアビジネスに変換します。