ユーザーの維持率が低く、プライベートドメインの運用が難しく、再購入率が非常に低い。私が述べた3つのストア管理状況のいずれかに遭遇した場合は、次の内容を注意深く読む必要があります。 そこで、上記の問題に対応するために、プライベート ドメイン トラフィック管理の普遍的な公式を提供します。この公式は、さまざまな業界でのビジネス モデルとプライベート ドメイン トラフィックの統合に関する私の 10 年間の実践経験に基づいています。非常に専門的であるため、ぜひ読んで大切にしてください。 店舗のプライベートトラフィック運用はどうでしょうか? マルチチャネルトラフィックの転換、リピート購入運用、定期的な売れ筋商品、分裂コミュニケーション、継続的なデータ分析という5つの核心があります。 パート1: マルチチャネルトラフィック生成したがって、複数のチャネルを通じてトラフィックを引き付けることは、プライベートドメインを構築するための最初のステップです。実際、良い立地にある多くのオフラインストアはトラフィックが不足しているわけではありませんが、トラフィックを発見する能力が不足しています。では、どのようにすれば効果的にトラフィックを引き付けることができるのでしょうか。トラフィックを引き寄せるには、オンラインとオフラインの方法を組み合わせなければなりません。オフラインのトラフィックは簡単に実行でき、誰もがその方法を知っています。たとえば、店舗に入るときにコードをスキャンして友達を追加することで、トラフィックを正確に引き寄せることができます。オンライントラフィックについては、上司のコアチームや従業員と消費者の友人の輪など、正確なユーザーのアパートのトラフィックに関する洞察と分析を使用し、随時活動を組織する必要があります。 いくつかのおとり商品を使用して、より多くの友人に共有してもらい、より多くの人にあなたの存在を知ってもらいましょう。一言でまとめると、このステップは、「コード」を入り口として使用し、可能な限り多くのユーザーがあなたのプライベートドメインに入るようにし、毎日更新される新しいコンテンツをユーザーに表示できるようにすることです。時間が経つにつれて、彼らはあなたのブランドと製品に興味を持ち、コンバージョンの効果を達成することができます。 パート II: リピート購入オペレーショントラフィック生成に成功した後の次のステップは、顧客を階層化し、リピート購入オペレーションを実行することです。プライベートドメインを操作するときに、ケーキを食べるのが好きな顧客が必ずしもクッキーを食べるのが好きではないのと同じように、顧客にも階層があるという事実を無視している人は多くいます。したがって、異なるタイプの顧客に対しては、階層化を通じて異なるタイプのプッシュを実行する必要があります。この方法でのみ、マーケティングの付随的損害を減らし、コンバージョンの精度とコンバージョン率を高めることができます。 たとえば、新製品に関するマーケティング調査を実施する場合、企業はまずユーザーの好みに基づいて製品を選択します。ユーザーが選択した後、企業は対応するラベルで製品にラベルを付けます。さまざまな製品が市場に投入されると、企業は事前にマークされたユーザーラベルを使用して、ユーザーが必要とする製品やサービスの情報をターゲットを絞ってプッシュできます。 例えば、あなたが選んだ種類の商品に新製品が出ると伝え、会員クーポンを差し上げます。これはターゲットを絞ったもので、ターゲットユーザーグループの消費を刺激し、購入やリピート購入を実現します。もちろん、今はさまざまなコミュニティがあり、誰もがいくつかのグループを持っていますが、私たちがすべきことは、私たちが顧客のネギを切っているのではなく、顧客との関係を管理していると顧客に感じてもらうことです。私たちのビジネスアクションがリピート購入をもたらすことができれば、システム全体の閉ループを形成できます。 パート3: 定期的なヒット最近では、グループチャットに参加した後、まずグループをミュートし、時々グループに入ってメッセージを確認する人が多くいます。私たちが提供する解決策は、ユーザーと接続した瞬間からシグナルを伝え、私たちのコミュニティが決まった時間に決まったアクションを起こすことを知らせることです。これが、定期的なホットプロダクトの前兆です。なぜ定期的なホットプロダクトを作るべきなのかを知る必要があります。 これは、一般的なソーシャル ネットワークで販売されている製品やサービスが比較的従来型であり、ユーザーの注目を集めるのが難しいためです。消費者は通常、購買意欲を刺激できるものだけを購入します。そのため、消費者に人気のある製品を定期的に提供できれば、消費者の心を再びつかむ機会が得られ、その後、長期的な運用を通じて、顧客とのやり取りや交流を増やし、より多くのリピート購入関係を生み出し、最終的に業績成長目標を達成できます。 パート4: 核分裂伝播Wxinエコシステムの特徴は何かご存知でしょうか?それは社会関係の分裂伝播です。分裂伝播ツールをうまく利用しないと、マーケティング効率が非常に低くなります。パブリックドメインのトラフィックはますます高価になり、プライベートドメインは実際に利益を上げるトラフィックプールだからです。プライベートドメインを運営する際には、WeChatエコシステム内のソーシャル通貨と友人関係をうまく活用し、分裂伝播を行い、1人の顧客を10人に、10人を100人にする必要があります。このようにして、ユーザー獲得をスピードアップし、他社よりも先に顧客を引き付けることができます。 良いワインには藪は必要ない、口コミはワインを広める良い方法ではないかと言う人もいるかもしれません。おっしゃる通りです。しかし、テクノロジーの発展に伴い、現在のコミュニケーション方式は口コミから友人サークルの分裂へと変化しており、プライベート領域でのマーケティング分裂と交流を行う必要があります。初期の頃、Happiness Cakeもプライベート領域でのビジネスを行うことで業績成長の第一歩を踏み出しました。 彼らは、価格を0元下げれば商品を無料で提供するというイベントを開催しました。彼らは広範囲に網を張るのではなく、地理的範囲を限定することで敷居を低く設定しました。たとえば、店舗から5キロ以内の人だけがイベントに参加できます。これにより、ターゲットユーザーグループが新しいユーザーを引き付け、値引き交渉をするように刺激されました。最終的に、彼らのイベントの効果は非常に良好で、参加者数は過去最高に達しました。これは分裂マーケティングの成功例です。 パート 5: 継続的なデータの洞察プライベートドメインを行う際に知っておくべき核心は、データ分析を伴う操作だけが科学的なマーケティング管理であり、そうでなければ持続的なパフォーマンスの成長を達成できないということです。したがって、プライベートドメイントラフィックをうまく処理する必要があります。データ分析を行わないことは、盲人に医者に診てもらうようなものです。どこから始めればよいのかわかりません。したがって、店舗のプライベートドメイントラフィックとコミュニティ操作を理解したい場合は、コミュニティ操作におけるユーザーの年齢、全員の友人関係など、店舗の基本データに基づいて、プライベートドメイン内の各セクションのデータを分析する必要があります。このようにしてのみ、適切な薬を処方し、対応する操作戦略を出力することができます。それで、プライベートドメイン操作の普遍的な公式を聞いた後、この普遍的なプライベートドメイントラフィック操作公式の使い方を学んで習得できれば、プライベートドメインのこの厄介な小悪魔に間違いなく対処できると感じていますか。 |
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