コンテンツ運用：コンテンツ配信のノードは3つ！

ノードはユーザーを引き付けて集約し、さまざまな情報の収集ポイントになります。ユーザーはノードによって集まり、ノードを通じてより多くの情報を得ることができます。では、コンテンツ配信のノードとは何でしょうか?

ノードという言葉は、「ユーザーエクスペリエンスの要素」に由来しており、次のように述べられています。

情報アーキテクチャの基本単位はノードです。ノードは、情報のあらゆる部分または組み合わせに対応します。ノードは、数値 (製品の価格など) のように小さい場合もあれば、ライブラリ全体のように大きい場合もあります。私たちが扱っているのは、ページ、ドキュメント、コンポーネントではなく、ノードです。

ノードはユーザーを引き付けて集約し、さまざまな情報の収集ポイントになります。ユーザーはノードによって集まり、ノードを通じてより多くの情報を得ることができます。

内容は何ですか？コンテンツはインターネット製品の血肉です。コンテンツコミュニティでは、主にユーザーのUGCを指し、独自の創作、発言、コメントなどあらゆる行動の痕跡を含みます。

ソーシャルコミュニティ製品では、コンテンツはユーザー同士のコミュニケーションの媒体です。コンテンツ配信の本質は、ユーザーが見たいコンテンツをより効率的に入手できること、つまりコンテンツのマッチング度です。

コンテンツを入手するにはいくつかの方法があります。

1 つ目は、編集上の推奨、パーソナライズされた推奨、人気の推奨などの推奨です。ユーザーは、ユーザーの好みに関するアルゴリズムの推測を受動的に受け入れます。
2 つ目は検索です。ユーザーはコンテンツ取得の目的が明確または比較的明確であり、目的意識が非常に強いです。
3 つ目は、ユーザーによる能動的な探索です。ユーザーがさまざまな方法で積極的に製品を使用・探索し、興味のあるコンテンツを入手し、いいね、コメント、お気に入り、フォローなどの行動を通じてコンテンツとの関係を構築します。

3 番目の方法は、ユーザーの能動的な動作であるため、コンテンツ取得の効率が高くなります。

ネットワーク効果では、ノードは情報をリンクする役割を果たします。 3 番目のコンテンツ取得方法では、コンテンツ取得のためのノードは、ユーザー、コンテンツ自体、トピックの 3 つであると考えます。

ユーザー

コミュニティの基盤として、ユーザーはコンテンツプロデューサーであるだけでなく、効果的なコンテンツ配信ノードでもあります。ユーザー間のさまざまな関係に応じて、一方向の関係と双方向の関係の 2 つのタイプに分けられます。

（１）一方的な注意であり、情報配信における両ユーザーの地位は平等ではなく、一方的な関係である。「フォロー」機能を使用すると、フォローしているユーザーが作成したすべてのコンテンツを蓄積できます。このタイプのユーザーは、主に著名人、さまざまなセグメントのKOL、高品質のコンテンツクリエイターで構成されています。

大手Vと中小Vが多数集まるプラットフォームの例としては、Weiboが挙げられます。一般ユーザーはこれらをフォローし、情報源、つまりコンテンツ配信ノードとして利用してコンテンツを入手します。

一般ユーザーにとっては、コアユーザーをコンテンツ取得のノードとして利用することで、より効率的かつ正確にコンテンツを取得できる場合が多くあります。私はバスケットボールが好きです。ビリビリで偶然好きなスタイルの動画を見つけたら、アップホストのホームページをクリックして過去の動画を見ます。良かったらフォローします。こうすることで、アップホストの今後の動画が私の好きな内容とスタイルになることが保証されます。一般ユーザーが必要とするのは効率性と精度です。

コンテンツ制作者にとって、安定した継続的かつ高品質なコンテンツ出力を確保することは、一定のファン層、商業化、そしてある程度の世論への影響力を獲得することにつながります。

（２）双方向の関係は主に社会的なものであり、ユーザーはコンテンツの配信において平等な地位を有する。

WeChat を例に挙げると、すべての友達の関係は平等です。あなたも Moments に投稿でき、私も Moments に投稿できます。通常の権限では、お互いの Moments を閲覧したりやり取りしたりできます。同様に「イケてる」も、ユーザーをノードとしてコンテンツを配信する代表的な操作です。友達がプッシュしたコンテンツを取得できます。

もっと広く考えると、ユーザーをノードとして考えることができ、ユーザー間の関係がすべてのユーザーを結び付けます。これがネットワーク効果です。情報はユーザーやユーザー間の関係を通じて配布され、伝播されます。

もちろん、ユーザー関係に対する理解は異なります。WeChatとZhihuを比較してみましょう。

WeChatは「友達の友達は私の友達ではない」の典型的な例です。 WeChatの知人関係チェーンとソーシャル関係は比較的閉鎖的です。WeChatユーザーの関係ネットワークはすべてアドレス帳に追加された友達であり、友達の友達は私の関係チェーンには含まれていません（共通の友達を除く）。

これは、次のような複数の機能に反映されています。モーメントでは、友達とのみやり取りでき、関係チェーンに含まれていない友達が生成したやり取りやコンテンツは表示されません。別の例として、サブスクリプションアカウントでは、購読したコンテンツのみが表示され、コンテンツの発行者とのみやり取りでき、コメントエリアで他のネットユーザーとのみやり取りできます。

知乎に関しては、「友達の友達は私の友達かもしれない」（友達は本当の友達ではない）となるはずです。もちろん、これはオープンなコミュニティ環境によるものです。友達やその友達がフォローしている友達の最新情報をチェックできるので、垂直分野でより質の高いユーザーやコンテンツを獲得できるようになります。このオープンなコミュニティ環境により、ユーザーのノードの役割を最大限に引き出すことができます。

要約すると、ユーザーをコンテンツ配信のノードとして使用すると、次のような利点があります。

コンテンツの取得はタイムリーかつ効率的で高品質です。
フォローすることで、ユーザー同士が関係性を形成し、無限の可能性を秘めた関係性の連鎖が生まれます。
コンテンツはプロデューサーのレベルと姿勢を反映し、ユーザーに関係チェーンをタイムリーに管理および更新するよう促します。

コンテンツ

コンテンツは情報交換の媒体であるだけでなく、コンテンツ配信のノードでもあります。

友人の輪の中で良い記事を見たときに何をしたかを思い出してみましょう。クリックして読むと、その文章の素晴らしさに感動し、思わず「読む」をクリックします。感動したら、メッセージを書いて交流に参加し、友達と共有します。著者のコンテンツに驚かされたら、著者のホームページを見つけて、歴史記事をすべて読みます。銭さんは、卵は美味しいので鶏を探す必要はないと言いました。しかし、インターネット時代では、卵を産む鶏を見つけて、よりおいしい卵を食べる方法がたくさんあります。

上記はコンテンツ自体のノード機能です。高品質なコンテンツを通じて、人々は自発的に関連コンテンツを共有、作成し、より関連性の高いコンテンツを入手します。

改めてビリビリを見てみると、弾幕の発生はユーザー自身のインタラクションだけではなく、コンテンツの認知と二次生産でもある。高品質なコンテンツのために、さらに詳しい情報がここに集められています。

私たちは、インターネットの巨大なネットワーク内にコンテンツをノードとして配置します。各コンテンツは、インタラクティブなコメント、同じトピックのコンテンツ、同じ著者による他のコンテンツなど、さまざまな他のコンテンツにリンクされています。違いは、高品質のコンテンツはより多くの優れたコンテンツにリンクされ、ユーザーの消費と共有を大いに刺激することです。

そのため、ほとんどのコンテンツクリエイターは依然としてコンテンツこそが王様であると信じています。これは、良質の定義はさまざまですが、人々は良質なコンテンツを好むという基本的な真実に基づいています。

インターネット上では、コンテンツをノードとして情報拡散する基本的な方法が数多くあります。たとえば、転用、大規模アカウントがコンテンツトラフィックを分散し、小規模アカウントの情報が広く公開されてトラフィックを獲得できるようにするなどです。いわゆる分裂とは、コピーライティングやさまざまな付加価値によってコンテンツの魅力が高まり、何度も転送できるようになることです。

利点は明らかです。高品質なコンテンツは、既存の枠を超え、多くの露出とより多くのトラフィックサポートを獲得し、急速に成長することができます。難しいのは、良好で継続的な安定した出力をどのように定義するかということです。

トピック

トピックは何ですか?今はこの話題については触れずに、別の名詞である「円」について話しましょう。

Baidu Tieba や Douban グループに代表され、同じ興味を持つ人々がテーマを通じて集まります。 Tieba を使用したことがある生徒は、さまざまな Tieba バーの間にはあまり関連性がなく、各バーは独立していることを知っています。バーのルールも、コミュニケーションの方法も、ミームもそれぞれ異なります。そのため、フォーラム間に障壁があり、情報の流れが難しくなります。これはサークルであり、それぞれのサークルは一定の社会形態を持つ比較的安定したコミュニティです。

それで、トピックについてはどうですか?

特定のテーマを中心に人が集まるようです。違いは、トピックは通常、自由度が高く、ホットな話題、些細なこと、または個人的な考えなどである可能性があることです。これにより、高いレベルの情報循環とユーザーアクティビティが保証され、サークル間の情報遮断を打破するためによく使用されます。各トピックを通じて、大量の類似コンテンツを効率的に取得できます。

簡単に言えば、サークルやトピックは、製品の形式を除けば、粒度と自由度が異なるだけでしょう。コンテンツ配信は、いかにしてコンテンツのマッチングを確保するかという問題です。粒度が細かいほど、どのグループをターゲットにすれば正確なコンテンツ制作と配信ができるかを正確に把握できます。マッチングが高ければ高いほど、コンテンツ制作へのインタラクションと熱意が高まり、好循環が生まれます。

サークルやトピックをノードとして使用してネットワークを形成するとどうなるでしょうか?それらの間には良い接続ポイントはありませんが、ユーザーは基礎となる接続として、複数のサークルに属していることがわかります。ほとんどのサークルは比較的独立しており、特定のグループを集めています。

コンテンツの循環は問題ではありません。効率的なコンテンツ集約により、サークルとトピックが重要なコンテンツ配信ノードになることが保証されます。

サークル + トピックモデルは、今日の主要なコンテンツコミュニティでは一般的です。例えば、bilibiliやWeiboなどの製品はコンテンツが膨大かつ複雑であり、ユーザーがより効率的かつ正確にコンテンツを入手できるようにするために、既存のコンテンツを分類し、さまざまなサークルやTiebaのようなモデルを生み出しています。 Bステーションパーティション、Weiboスーパートピックスなどの製品など。同時に、サークル間のコンテンツのブロックを打破するために、パーソナライズされた推奨事項に加えて、トピックが非常に優れた役割を果たします。

トピックはコンテンツタグと同様の機能を持ちます。マイクロブログを送信するときにトピックタグを追加すると、トピックの議論に参加することになり、送信したマイクロブログはトピックの下で取得できるようになります。 Bilibili では、ユーザーの更新にトピックを追加するだけでなく、動画にタグを追加することもできます。各トピックとタグは、新しいコンテンツの集約です。