APPのプロモーションと運営：最初のユーザーグループはどうやって集まったのでしょうか？

アプリを開発する際には、まずそのアプリの位置づけと、どのようなユーザーをターゲットにしているのかを理解する必要があります。こうすることで、最初のシードユーザーを獲得する際に、より正確な結果を得ることができます。アプリのプロモーションと運営において、最初のシードユーザーはどのようにして生まれますか？今日はQingguajunと一緒にQQ、WeChat、Taobaoなどがどのように行われているのか見てみましょう！

成功した企業には必ず「つらい」過去があり、成功したアプリには必ず0から1へのプロセスがある。ゼロからのブレイクスルーを成功に導くことができたからこそ、その後に何千、何百万ものユーザーが分裂しているのだ。成功したアプリはどのようにしてユーザー数を 0 から 1 に増やし、最初のユーザー層をどうやって獲得したのでしょうか?

QQ

中国最古のソフトウェアであり、ペンギン帝国の2大ソーシャル支柱の1つであるQQについて、ある人はかつて「テンセントは前半はQQに、後半はWeChatに頼った」と評した。テンセント帝国におけるQQの役割は疑う余地がないことがわかる。 QQ が大成功を収めたからこそ、その後の一連の Tencent 製品が最初のユーザー群を「簡単に」獲得し、膨大な数の QQ ユーザーを頼りに「輝く」ことができたのです。テンセントの元「ユーザー出力ベース」として、QQの最初の一連のユーザーはどこから来たのでしょうか?

中国のインターネットの古代、1999年に戻ると、当時はコンピュータが高価で広く使用されておらず、ダイヤルアップインターネットアクセスも高価だったため、ほとんどの人はインターネットカフェに行ってインターネットを閲覧していました。当時、オンラインで最も人気のあることはゲームをすることではなく、同じ都市のチャットルームでさまざまな人々とチャットすることでした。有名なのは「Bi Hai Yin Sha」チャットルームです。同じ都市にあるこの種の公開チャットルームの大きな欠点は、ポイントツーポイントの個人的なつながりを確立することが不可能であり、ネットユーザーはすべて地元に住む人々であるため、ネットユーザーの「熱意」が大幅に制限されることです。

それで、ある日突然誰かがチャットルームで「インターネットポケベルを持っていますか？」と尋ねたら、私を*****に追加しますか？ 「そうです、その「インターネットポケベル」とはQQのことで、当時はQICQと呼ばれていました。このようにして、QQは同じ都市のチャットルームの一部のユーザーを「傍受」することに成功しました。

また、当時のコンピュータソフトウェア雑誌や新聞にはQICQの紹介やダウンロード手順が掲載されており、これも一部のユーザーをQICQに引き付けました。また、インターネットカフェにプリインストールされていることも重要なユーザー獲得源でした。当時、ほとんどすべてのインターネットカフェのデスクトップにはQICQのアイコンがありました。使い方がわからない場合は、店長がやって来て使い方を教え、親密なヒントを与えてくれました。「ほら、これはチャットもできるし、プライベートチャットだよ。同じ都市の人を探すだけでなく、他の場所の人を探すこともできるんだよ。ほらね、へへ」。

百度

百度は当初、捜狐や新浪などのポータルサイト向けに検索サービスを提供していた。2000年にインターネットバブルが崩壊すると、大手テクノロジー企業は悲しみに暮れ、自社サイト内の検索サービスなど、さまざまな不要な経費を削減し始めた。その後、百度が独自の検索を開始すると、すでにそれを経験していた捜狐や新浪のユーザーの一部は当然ながらそれに追随した。

タオバオ

アリババの最も初期の事業は、オンラインのイエローページの宣伝でした。最初の一団のユーザーは、電話のイエローページと戸別訪問を通じて、1人ずつ交渉されました。これは、インターネットにおける最も初期の「テレマーケティング」と見なされるべきです。もちろん、これにより、アリババは厳しい戦いを戦い、勝利できる「中国補給鉄軍」を持つように訓練されました。

Taobao の初期のユーザーは、当時の大規模、中規模、小規模のウェブマスターとの協力から生まれ、大規模、中規模、小規模のウェブサイトが Taobao にトラフィックを誘導していました。

微信

最初のWeChatユーザーはQQメールから誘導されました。当時、WeChatはテンセント内で人気がなく、モバイルQQからの圧力を受けていたため、トラフィックサポートはほとんど受けられませんでした。張小龍は絶望の中で、当時担当していたQQメールのホームページにWeChatのダウンロードアドレスを掲載し、QQメールのトラフィック転換を通じて最初の一群のユーザーをWeChatに引き付けた。

Xiaomi 携帯電話

Xiaomiの「Mi Fans」の運営は、大手インターネット企業によって常に模倣され、学ばれてきました。

Xiaomi 携帯電話の「Mi ファン」の最初のグループは、実は MIUI フォーラムから生まれました。携帯電話システム (MIUI) に取り組んでいた頃、Li Wanqiang 氏はほぼ毎日フォーラムでスパム ディスカッションを投稿し、エンジニアに毎日 150 件の投稿に返信するよう要求していました。各投稿の後には、問題を解決したエンジニアの ID と提案がどの程度採用されたかを示す対応するステータスが付いていました。

上司と従業員の「個人的な努力」に加えて、Xiaomi は定期的にオフラインの「Mi Fans City Meeting」イベントを開催し、一部のユーザーをサイトに招待してエンジニアと直接コミュニケーションを取り、MIUI の設計、開発、フィードバックに参加してもらっています。

これにより、ユーザーの参加と粘着性が大幅に向上したため、Xiaomi携帯電話の第1世代M1がリリースされたとき、MIUIから「ニュースを聞いた」MiファンがM1を購入し、ユーザー分裂を形成しました。

保つ

プロジェクト開始段階で、Keep は「地雷を敷設」することで、Keep を頂点に押し上げることに成功しました。

一方、Keepの創設者である王寧は、数人の運営者を率いて、知乎、豆瓣、鉄馬、微信グループ、QQグループなど、利用可能なほぼすべてのチャネルに投稿、返信、議論を行いました。コンテンツの質が高いため、多くのスポーツ愛好家やダイエット愛好家の注目を集め、徐々にこれらのチャネルで「オピニオンリーダー」となり、一定の発言力と影響力を持つようになりました。Keepがオンラインになると、これらのオピニオンリーダーや投稿はすべて同時に「Keep」を推奨し、Keepはターゲットユーザーグループの間で人気を博しました。

「地雷を敷設する」ことに加え、王寧と彼のチームは4,000人以上の社内テストユーザーを集めた。王寧はかつてこう語った。「この4,000人以上の登録ユーザーは、まるで核兵器のように、急速に宣伝活動に爆発的に広がりました。この4,000人の社内テストコアユーザーと、私たちが新メディアに敷いた地雷、この2つの力が一緒に前進し、今日に至ったのです。」

モモ

ソーシャル ソフトウェアの核となる希少なリソースは女性ユーザー、特に質の高い女性ユーザーです。 Momoは開発中、Sina WeiboとQQ Spaceの2つの配信チャネルを選択し、一連の特別なコピープロモーションを通じて多くの女性ユーザーを引き付けました。

さらに、Momoは、客室乗務員、モデル、タオバオガール、学校の美人など、高品質の女性ユーザーを「引き付け」、自社製品を宣伝するためにお金を費やしました。このようにして、「鳳凰の木を建てれば、そこに止まる鳳凰が見つかる」のです。

リトルレッドブック

最初のXiaohongshuユーザーはWeChatのパブリックアカウントから来ました。当時、彼らは公式アカウントにいくつかの人気記事を投稿し、その後、公式アカウントに返信メカニズムを設置しました。公式アカウントをフォローして「xxx」と返信すると、特定のガイドなどを入手できます。また、小紅書は当時出入国管理局の列に並んでいた女性と1対1で「チャット推奨」を行い、ショッピングガイドを使用してこれらのターゲットユーザーを公式アカウントをフォローするように誘導しました。

2013年9月と10月に小紅書のPC版とアプリがリリースされた後、公式アカウントの小紅書ファンが直接アプリにインポートされました。これが小紅書ユーザーの第一陣の源でした。

他の

Airbnb:ホテルに宿泊する余裕のない遠方からの参加者に対する現地でのプロモーション。

Didi Taxi： B側は現場でタクシー運転手を宣伝し、C側はオンライン活動に資金を費やします。

コース グリッド:コース情報を入手し、キャンパス内で現地プロモーションを実施します。

Toutiao:携帯電話にプリインストールされており、モバイルアプリストアで推奨されています。

Faceu:アプリストアでの推奨位置、共有と口コミのコミュニケーションを奨励します。

Zhihu:創業者のテクノロジー界の友人。

Sina Weibo：有名人やビッグVを高額でWeiboアカウントに招待します。

Huxiu：メディア界隈でシードユーザーを蓄積中。

…

要約する

製品を作る前に、まずは自分の製品がどのような位置づけなのかなど、製品のユーザーについて基本的な理解をしておく必要があります。どのような問題点やニーズを解決する準備をしていますか?ターゲットユーザーは誰ですか?このユーザーグループの特徴は何ですか?彼らは通常どこに現れるのでしょうか?この基本的な理解があれば、最初のユーザー群を獲得する際に逸脱することはありません。最初のユーザー群を獲得する方法は、おおよそ次のようになります。

オンライン：メディアおよび新メディアのプロモーション（公式アカウント、Weibo、Douyin、フォーラム）、包括的または補完的なアプリ協力、電話マーケティング、携帯電話のプリインストール、アプリストアの推奨、競合製品の阻止など。代表的な製品としては、小紅書、淘宝、WeChat、Momo などがあります。

オフライン:戸別訪問、1対1のダウンロードガイド、地上プロモーション、チラシやポスター、リソース交換など。代表的な製品としては、Airbnb、Didi Taxi、CourseGrid などがあります。

最初のユーザー層を獲得した後も、すべてが終わるわけではありません。当社の製品と運営は後期段階に追いつく必要があり、このシードユーザー層を分裂させる方法を見つけなければなりません。その前提となるのは、当社独自の製品が強力であり、実際に特定の問題点や緊急のニーズを解決しているということです。

著者: 馬小淮帥

出典: 不明ストーリー