イベント運営計画の「４ワードの秘密」！

実際の運用企画業務では、突然良いアイデアが浮かんで、これならきっと多くのユーザーが参加してくれそうだ、と思うような状況に遭遇することがあります。しかし、実際には、詳細に検討したり、ケースを書いたりした後で、成功するのが難しいことがわかったり、イベントが進行中になるまで待たなければならず、大きなバグがあることがわかったり、ユーザーがイベントにまったく興味を示さなかったりします。

実際、この時点で、私たちは設計職の同僚から学ぶことができます。彼らは仕事において「フルリンク」の考え方を持っており、それがあなたの問題を解決できるかもしれません。

いわゆる「フルリンク思考」は、実は新しい用語ではなく、主に設計者の間で人気があります。オペレーターやプランナーの場合、この用語に馴染みがないかもしれません。

「フルリンク思考」とは何ですか？

フルリンク思考は実際には思考方法であり、デザイナーだけに限定されるものではありません。それは2つのタイプに分けられます:

一つは、自分の仕事を出発点として、プロセス全体を通じて出力内容を追跡し、各リンクの結果をタイムリーかつ効果的に収集、整理、分析することです。これは職務責任の思考ロジックでもあります。
もう 1 つは、活動全体をグローバルにマクロ制御し、プロジェクト要件を細分化し、処理プロセスを合理化し、プロジェクトが完了して結果のフィードバックが得られるまで、詳細と品質を徹底的に検討し、最終的に構想、作成、適用、検証のフルリンク思考ロジックを形成することです。

簡単に言えば、フルリンク思考とは、確立された立場から脱却し、プロジェクトのあらゆる側面について独自の考えやフィードバックを持つことを意味します。

デザイナーは要件に従って作品を制作し、プロジェクトの一部となるだけです。一方、フルリンクデザイナーは、ポジション間でコミュニケーションを取り、その後の作業納品プロセスのデータ監視と分析を通じて作品の有効性を検証し、全体的なビジネス目標の達成を促進します。

同様に、運用計画担当者が計画の作成のみを担当するだけでは十分ではありません。

このクロスドメイン思考を、一般的なオンラインプロジェクト、マーケティングインタラクション、特別なイベントなどの実際の活動運用シナリオに適用すると、次の 4 つの方法プロセスになります。これは、数十のプロジェクト計画後に個人がまとめた結果でもあります。

分解 - 目的、ユーザーの動機、実現可能性

目的

なぜ活動を行う必要があるのでしょうか?あなたの目的は何ですか?理由は何ですか？

イベントを計画することは、軍隊に都市を攻撃するよう命令するようなものですが、軍隊が出発する前に、全員が目的地を知っておく必要があります。新規顧客を引き付け、活性化を促進することが目標ですか?それとも古いユーザーの粘着性を高めるのでしょうか?それともブランドのプロモーションでしょうか?これらはすべて、イベントが始まる前に決定する必要があるものです。

新規ユーザーを惹きつけ、活性化を促すことが目的であれば、対外的な宣伝やプロモーションに重点が置かれ、プロモーションのチャネルや展開方法が極めて重要になります。既存ユーザーの定着率を高めることが目的であれば、ユーザーケアや休眠ユーザーの喚起に力を入れなければなりません。ブランドプロモーションであれば、イベントの内容が商品のブランドトーンと一致しているかどうかが、イベントプラン作成時に考慮すべき重要なポイントとなります。

さらに、このステップの最後の、そして最も重要なポイントは、目標を定量化することです。

ユーザーのモチベーション

自分たちが何を望んでいるかを知るには、ユーザーが何を望んでいるかも知る必要があります。ユーザーが何を望んでいるかを知ることによってのみ、ユーザーにとって正確なソリューションを開発することができます。ユーザーがアクティビティに参加する動機となるのは、内発的動機でしょうか、それとも外発的動機でしょうか?

モチベーション的に？それは尊敬、見せびらかし、あるいは自己実現の欲求でしょうか?それとも賞品、ボーナス、栄誉が必要ですか?これらすべてには詳細な分析が必要です。このコンテンツの詳細な分析については、前回の記事「シニア向けイベント運営の3原則～ユーザーのイベント参加意欲を高めるには？～」をご覧ください。》。

プロジェクトの実現可能性

実現可能性分析は製品分野だけでなく、イベント企画においても欠かせません。あらゆる大規模なアクティビティでは、計画の実現可能性分析が必要であり、このステップは目標分解の最初のステップにも含まれます。

簡単に言えば、上記の内容を分析した後、イベント全体の「仮想リハーサル」を実施し、イベントの実施条件、同時に競技者の動き、遭遇するリスクとその解決策、そして次に最も重要なリソースの評価を慎重に分析する必要があります。

コメント – どのようなリソースがありますか?

私たち自身の権限と能力でどのようなリソースを動員できるでしょうか?手札にどんなカードがあるかを明確に把握していなければ、ゲームを始めることすらできません。

イベント運営には通常、資金、チャネル、人材という 3 種類のリソースが必要です。たとえば、不動産業界のイベント運営者であり、さまざまな不動産会社のブランドに対してオンライン投票および選定活動を実施する必要がある場合、どのようなリソースを動員できますか?

ランディングページの研究開発と設計（社内の研究・設計部門の支援による）
イベント参加ブランドの招待およびプロモーションフォローアップ（事業部および営業部の協力を得て）
ネットワーク全体のすべての関連チャネルのカバーとプロモーション（運用部門の同僚の支援が必要）
KOL を招待してイベントのプロモーションを行う (運営部門またはマーケティング部門の支援を受けながら)

リソースが不足している場合や権限が不足している場合はどうすればいいですか?一般的に言えば、解決策は 2 つあります。スペースの制限により、簡単に説明すると、拡張するのは不便です。

リソースを合理的に割り当てます。大きな V を雇う余裕がない場合は、小さな V を雇ってください。一般賞を授与する余裕がない場合は、抽選を選択してください。リソースも賢く使用する必要があります。
他のブランドリソースとの交換。他のブランドからの製品サポートや共同プロモーションと引き換えに、独自のイベントプロモーションスペースを使用します。

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決意 - プランAとプランB

目標を細分化し、リソースを決定した後、この活動に関与する部門やリーダーとのコミュニケーションのための計画を出力する必要があります。一般的に、この計画には以下の部分を書き留める必要がありますが、重要な部分を記録することを選択できます。