2019年のAPP製品運用分析を入手しましょう！

この記事では、市場、ユーザー、機能、運用など、さまざまな側面から Duoduo アプリを詳細に分析します。

1. 市場分析 ユーザー分析
2. 機能分析
3. 運用分析
4. レポート概要

1. 市場分析

私たちは毎日、膨大な量の情報にどのように対処しているのでしょうか?

——朝起きてWeChatをチェックすると、昨夜友達が何百ものWeChatメッセージやモーメントを残していた。通勤途中に歩いたりバスに乗ったりしている人の半分以上がヘッドフォンを着けて携帯電話の画面に向き合っている。デスクに座ってパソコンの電源を入れると、さまざまなソフトウェアがプッシュするポップアップウィンドウが招かれざる現れ、自制心を緩めるとついクリックしてしまう。ブラウザにはQQ、メール、WeChat、電話、ファックスなど数十のウェブページが開いている。

情報爆発の時代、人々は情報の過剰により、心の空虚さや無力感を感じているようです。膨大な情報の中からいかに質の高い情報を得て、自分自身を豊かに豊かにし、競争力を高めるかは、現代人の誰もが抱く願いとなっています。

このタイミングで、知識決済に着目したGet APPのような製品が誕生しました。情報不安時代の良い解決策となるのでしょうか？一つずつ説明させてください。

1.1 GetAPPの開発履歴

APP開発履歴を取得する

2016年6月、ジャック・マー氏の推薦により初の有料コラム「李翔ビジネスインサイダー」がスタート。同年12月、ユーザー数は350万人を超え、開始1年目に売上高は1億元を突破した。 2017年5月、ナレッジカンファレンス001号が発足し、12のナレッジ製品が発表され、「品質管理マニュアルを入手」が業界の同業者と共有されました。同年9月、ナレッジカンファレンス002号が発足し、同年、「毎日本を聴くVIP」が再発足しました。同年11月、ユーザー数は1,200万人を超え、1日平均のアクティブユーザー数は90万人近くになりました。

2018年4月、徳道ジュニアが正式に一般公開され、児童教育分野に参入しました。同年5月、羅振宇は自身のWeiboで徳道アプリのユーザー数が2,000万人を超えたことを発表しました。

2019年4月、春の知識大会が開幕しました。羅振宇は大会で電子書籍製品の未来志向の新たなアップグレードを発表し、国内の有名出版社8社と共同で大ヒット電子書籍9セットを発売しました。

1.2 市場ポジショニングと市場上限

デダオアプリは2015年11月にオンラインになった際に有料オーディオブック製品を発売し、大きな注目を集めた。2016年5月には初の有料コラム「李翔のビジネスインサイダー」をスタートし、2018年4月には「青春デダオ」を発売して児童教育分野に進出した。同年7月には「世界をリードする新しい一般教育大学の構築」を目標に6つの大学を開設した。デダオアプリが「オンライン知識決済市場」に位置付けられていることがわかる。

Get APP のユーザーの年齢は、主に24 歳から 40 歳の間で、大学教育以上の学歴を持つ人々に集中しています。この年齢層の主な特徴は、キャリアからの大きなプレッシャーにさらされていること、知識の習得と自己成長への切実な欲求があること、通常は仕事で忙しく、断片的な時間でしか勉強できないことです。そのため、彼らはこの製品の典型的なユーザーとなっています。

24～40歳の人口は約6億5000万人で、大学以上の学歴を持つ人口は約10％を占めています。そのため、Dedaoアプリのユーザー数の上限は約6500万人であることがわかります。

1.3 市場競争分析

オンライン知識支払い市場における読書クラブ製品は、Get、Fan Deng Reading、New World Reading Clubがリードしています。この記事では、主にこれら3つの製品のアクティブデータ、前月比データ、ダウンロードデータを比較・分析します。

1.3.1 アクティブデータ

データソース - Analysys Data

上図に示すように、アクティブユーザー総数、起動総数、使用総時間から判断すると、Duode は Fan Deng や Xin Shixiang よりもはるかに大きく、Duode の累積ユーザーベースが競合他社をはるかに上回っていることがわかります。

翌月の維持率から見ると、Fan Deng の 32.7% は、得られた 27.5% よりも高くなっています。その理由は次のとおりと考えられます。

1. Fan Deng には、サインイン、友達と共有して VIP メンバーシップを取得すること、期間限定の無料オーディオブック リソースを多数提供するなど、ユーザーを維持するためのアクティビティが豊富にあります。しかし、APP にはこうした運用モデルが欠けていたり、割引が比較的低かったりして、すぐには新規ユーザーを維持することができません。
2. 得られる内容はかなり真面目なもので、文化レベルの低いユーザーにとっては気が進まないものとなっています。しかし、Fan Deng のコンテンツはより「現実的」で、比較的実用的であるため、文化レベルの低いユーザーもそこからすぐに実用的な知識を習得することができます。

1 日あたりの平均起動回数、1 日あたりの平均使用時間、および 1 か月あたりの平均使用日数から判断すると、取得したユーザーはアプリをより頻繁に、より長い期間使用していることがわかります。これは、アプリのコンテンツがより高品質で奥深いため、ユーザーが学習に費やす時間が長く、電子書籍の閲覧やコースのサブスクリプションをサポートしているため、ユーザーの使用頻度と全体的な使用期間が他の 2 つの製品よりも高いためと考えられます。

1.3.2 前月比データ

データソース - Analysys Data

前月比のデータから判断すると、ほとんどのデータは若干の増加を示しており、期間のみが前月比で若干減少しています。全体的には比較的安定しています。一人当たりの平均利用時間は若干減少しているものの、その他の月別データは大幅に増加しており、アプリ全体としては成長期にあるといえます。

新世祥のアクティブユーザー数を見ると、相対的に大幅な減少が見られ、使用時間のみが大幅に増加しており、全体的には衰退期にあります。

1.3.3 データのダウンロード

データソース – Analysys Data

ユーザーのダウンロード数から判断すると、Duode APPの1日のダウンロード数は9,000～10,000程度にとどまっています。一方、Fan Dengは9,500～12,000程度にとどまっているのに対し、New World Viewはわずか100程度です。Fan Dengは依然としてユーザー増加期にあり、Duodeも安定した成長を維持していますが、New World Viewは衰退期にあることがわかります。

1.3.4 ユーザーの重複

データソース – Analysys Data

ユーザーの重複から見ると、Duoduo APPとFan Dengのユーザーの重複は比較的低く、直接的な競争はなく、それぞれがユーザーの位置付けが異なり、寡占状態には至らないことがわかります。

1.3.5 市場競争分析のまとめ

Duoduo APPは早くから知識決済市場に参入し、ユーザーとコンテンツの面で大きな優位性を蓄積してきました。安定したユーザー数の増加と成熟した製品と運営モデルを備えています。ファンデンリーディングは追い上げていると言える。各月のデータとダウンロード動向から、ファンデンリーディングは依然として急成長期にあるが、ファンデンとのユーザー重複は高くないことがわかる。いずれもそれぞれのポジショニング範囲内で存在感を深め、それぞれのポジショニング市場で主導的な製品になるはずだ。

すべてのデータから判断すると、Xin Shi Xiangは不況に陥っており、アクティブユーザーは10万人未満です。独自の運営を通じてアクティブユーザーの粘着性を高めてきましたが、将来の発展は全体的に楽観的ではありません。

一般的に、Dedao APPにはさまざまな利点がありますが、翌月のリテンションは低いです。次の3つの方法で最適化できると思います。

1. より大きな割引を通じて、ユーザーを維持し、新規ユーザーを維持するための活動を強化します。
2. 私たちは、ユーザーが学びたい知識を簡単に見つけられるように、推奨アルゴリズムとカスタマイズされた学習に重点を置いています。
3. コミュニティ モジュールと学習モジュールをさらに最適化して、同様の興味を持つユーザーが学習ノートを共有し、ユーザーの定着率を高められるようにします。

Fan Deng Readingの成長率はより速いものの、Duoduo APPとFan Deng Readingのユーザーとコンテンツの位置づけは異なり、ユーザーの重複も少ないため、Duoduo APPは引き続き独自の位置づけを深め、コンテンツの深みを増していくことができます。

2. ユーザー分析

2.1 ユーザー属性分析

著者は、Analysys データを使用して、APP の基本的なユーザー属性を分析します。

2.1.1 性別分布、年齢分布、購買力

データソース – Analysys Data

性別分布から見ると、APPを受けた男性は58.73%で、女性は41.26%を上回っています。男性と女性の比率には一定の差がありますが、それほど明白ではありません。

年齢分布から見ると、24歳以下のユーザーはわずか9.66％であるのに対し、24〜40歳のユーザーは75％以上を占め、その中でも36〜40歳が最大の割合を占めています。Duodeアプリのユーザーは主に働くユーザーであることがわかります。

消費力で見ると、中等度以上の消費者が67％を占めており、比較的高い消費力を有していることがわかります。

2.1.2 地域分析

データソース – Analysys Data

地理的分布データから判断すると、一級都市以上のユーザーが67％を占め、そのほとんどは成都、広州、武漢、北京、深センなどの超一級都市や省都に集中している。注目すべきは、広東省のユーザー数が他の省よりもはるかに多いことだ。

2.1.3 ユーザー属性分析の概要

上記の分析から、Get APPのユーザーは主に24〜40歳の働く人々（男性ユーザーがやや多い）であり、一定の仕事または管理経験と一定の消費能力を持っていることがわかります。これらは主に一級都市、省都、沿岸都市に分布しており、これらの地域では経済が発展し、起業家精神が旺盛で、これらの労働者や起業家の学習と成長に大きなプレッシャーがかかっています。

ユーザー属性の分析を通じて、Get APP の製品機能と開発傾向がいくつかわかります。

1) 得られるコアコンテンツ - 本を聞くことで、ビジョン、歴史、SF、ビジネス、政治科学に関するコンテンツが増えます。主に男性ユーザー向けのコンテンツなので、男性ユーザーの方が多いです。しかし同時に、Get APPは、職場での女性の成長のための書籍リスト、女性文学作品、女性心理学の本など、女性ユーザー向けの読み物も棚に並べ始めました。そのため、ユーザーの性別比で見ると、男性ユーザーの数は女性ユーザーの数より大幅に多いわけではありません。Get APPが総合的な学習プラットフォームを目指していることもわかります。

2) Get APPには、キャリアアップ、自己管理、ビジネス研究などのコンテンツが多数あります。24歳以上で職場に入る人は昇進を切望しているため、これらの比較的実用的な知識に関心があります。Get APPのユーザーの大多数もこの年齢層です。しかし同時に、Duode アプリは古典の名作や人気の読み物のオーディオブック リソースも提供しています。まだ職場に入っていない、または職場に入ったばかりの 24 歳未満のユーザーは、これらの非実用的な知識にもっと興味を持つでしょう。そのため、24 歳未満のユーザー数も一定の割合で増加しており、これは間接的に、APP がより多くの年齢層のユーザーに対応しようとしていることを反映しています。

3) Duoduo アプリで最も人気のあるコースサブスクリプションから判断すると、それらは主に管理、ビジネス、財務のコースであり、職場の中級・上級管理職や起業家が興味を持っていることがほとんどです。そのため、地理的分布で見ると、その多くは一線都市、超一線都市、そして起業精神の強い沿岸都市に分布しています。注目すべきは、超一線都市に比べて経済が未発達な昆明、西安、石家荘のユーザー数が大幅に増加したことだ。Duoduoチームの全体的なマーケティング戦略は、二線都市、三線都市をよりターゲットにしており、Duoduoプラットフォームのコンテンツも、二線都市、三線都市の起業家にとってより魅力的である可能性があることがわかる。

2.2 ユーザープロファイル分析

著者は、ユーザー属性の分析を通じて、詳細なインタビューの対象となる典型的なユーザーを見つけるために使用する次のようなユーザーポートレートをまとめました。

3. 機能分析

3.1 機能フレームワークとコア使用プロセス

3.1.1 製品機能フレームワーク

上図の製品フレームワークから、Dedao APPのコアビジネスはユーザーによるコンテンツの消費であることがわかります。これに基づいて、著者はコンテンツ消費のコアプロセスを次のように整理しました。

3.1.1 コースのプロセス

ユーザーは、日常の断片的な時間を通じて、特定の分野の知識システムを構築したいと考えています。

3.1.2 リスニングプロセス

ユーザーは、本を聞いて知識を広げたいが、どのように選択すればよいかわからない:

ユーザーが何を求めているかを正確に把握しているオーディオブック リソース:

3.1.3 電子書籍のプロセス

ユーザーは電子書籍を読んで知識を広げたいが、どのように選べばよいかわからない:

ユーザーは、自分がどのような電子書籍リソースを望んでいるかを明確に知っています。

3.2 製品モジュール分析 - 注記

製品の機能フレームワークと使用パスを分解することで、次のような完全なユーザー使用プロセスを分析できます。

1. ユーザーは、[コンテンツ] モジュールを通じてコースや電子書籍を購入したり、オーディオブックを本棚に追加したりできます。
2. ユーザーは、「学習」モジュールの「学習プラン」を通じて購入したコンテンツの学習を計画したり、「購入済み」を通じて購入したコンテンツを直接学習したりすることができます。
3. 学習後は、[Notes]モジュールを通じて知識を出力し、知識を吸収・変換することができます。
4. 優れたノート内容は公式アプリに転送され、[コミュニティ]モジュールの「知識都市」に表示され、他のユーザーからの注目、いいね、転送を集めました。
5. ノート出力の正式運用により、ノート出力者の活動や良質なノートの出力がさらに促進され、ノートを公開していない他のユーザーの意見表明欲求も刺激され、製品の粘着性が向上し、閉じた製品ループが形成されます。

APPの完全なプロセス図を取得する

製品全体のクローズドループにおいて、[Notes] モジュールは次の 2 つの理由から非常に重要なリンクです。

1. ノートは知識学習の過程における出力リンクとして、ユーザーの学習の質と深さを直接決定します。特に断片的な学習アプリなどの製品の場合、ノートの出力リンクが欠けていると、学習効果が大幅に低下します。
2. Get APPは、学習コミュニティを開設することで、製品の粘着性を高めたいと考えています。ノートは最も重要な情報媒体であり、ユーザーの自己表現欲求を刺激し、学習と思考を深め、さらにユーザーがより多くのコンテンツを消費するように促し、間接的に製品収益に影響を与えます。

3.2.1 ノートモジュールの現状分析

（APPノートモジュールの現在のステータスの概要を取得します）

上の図に示すように、現在のノートモジュールは主に次のユーザーのニーズを満たしていることがわかります。

1) メモを取る

上の図に示すように、ユーザーはオーディオブックの原稿、コースの原稿、電子書籍内の特定のテキスト部分にメモを取り、カテゴリ別に保存することができます。

ユーザーが段落を選択すると、システムが自動的に文全体を識別するため、段落を選択する難しさがある程度軽減されます。ユーザーがメモの内容を入力して公開するときに、「公開するかどうか」を選択して、ユーザーのプライバシーを確​​保できます。

2) メモを確認する

上記のように、「マイノート」では、すべてのノートの表示、下線付きのノート/メッセージ/転送のカテゴリ別の表示、ユーザー定義のカテゴリ別の表示の 3 つの表示方法がサポートされています。

「ナレッジシティ」では、上の写真のように、公式に転送された優秀なノートや、ユーザーが自分の好みに合わせてフォローしている他のユーザーが投稿したノート、そしてユーザー自身が投稿したノートを確認することができます。

3) 転送、コメントを残す、メモにいいねする

ユーザーは、ナレッジ シティ内の優れたノートにメッセージを残したり、転送したり、「いいね！」したりできます。転送されたコンテンツもノートに変換され、「マイ ノート」に含まれます。

4) ノートモジュールの現状の概要

ノートモジュールの上記の 3 つの機能を簡単に分析すると、次のことがわかります。

1. メモを取るプロセスの詳細が適切に記録され、ユーザーはメモを取るために文全体をインテリジェントにロックできるため、段落を選択する際にユーザーが行う作業量が削減されます。また、ユーザーがメモを公開するかどうかを選択できるようにすることで、メモ コンテンツ コミュニティを構築しながらユーザーのプライバシーを確​​保します。
2. ノートを読む機能は非常に多様です。ユーザーが自分のノートを読むことをサポートするだけでなく、他の人のノートを保存（転送によって）したり、ユーザーのメッセージをコースに保存したりすることもサポートしています。ユーザーがさまざまなシナリオで生成された高品質のコンテンツを保存できるようにします。
3. コンテンツコミュニティ（知識都市）の面では、Dedaoはユーザーに高品質のノートコンテンツを推奨し、ユーザーの学習と思考を深め、製品の粘着性を向上させることに重点を置いています。

全体として、ノート モジュールは、ユーザーの粘着性とコンテンツの消費を向上させる上で重要な役割を果たします。しかし、数日間の調査の後、著者はメモ作成モジュールにはまだ改善の余地があることを発見しました。以下では、メモ作成モジュールで直面している問題について、著者が詳細な分析を行います。

3.2.2 ノートモジュールの問題の分析

前回の記事で分析したユーザーポートレートに基づいて、著者は3日間でGet APPのヘビーユーザー5人を見つけ、ユーザーインタビューを実施しました。Get APPのメモモジュールの問題は次のようにまとめられます。

1) ユーザーインタビュー

上記のフィードバックから、次のことがわかります。

1. 利用者は主に学生、転職者、社会人であり、一定の知識欲を持ち、転職前にある程度の知識を蓄えたい、あるいは学習や知識の蓄えを通じてキャリアアップの基盤を築きたいと考えている。ユーザーは通常、夜間やその他の不規則な時間にアプリを使用します。ユーザーの知識の経路から判断すると、Duode アプリはすでにある程度の口コミによる宣伝効果を生み出しています。全体として、これらのユーザー特性は、前回の記事で分析したユーザー ポートレートと基本的に一致しています。
2. ユーザーは、[コンテンツ]モジュールの使用に加えて、[学習]の学習計画を最もよく使用し、次にノートモジュールが続きますが、ノートコンテンツを収集する[コミュニティ]モジュールの[ナレッジシティ]はほとんど無視されています。
3. ユーザーは主に手書きのメモ、友人との口頭でのコミュニケーション、その他のメモ作成ソフトウェアを通じて知識をアウトプットしています。Duoduo のメモ作成機能を使用してマークを付けることがあり、Duoduo のメモ作成機能のプロセスが面倒すぎると感じています。
4. ユーザーは、Knowledge City を使用する代わりに、他のプラットフォームを通じてメモを共有します。フィードバックの理由は、ナレッジシティのノートが雑然としていて興味がないと考えているためです。一般的に、興味のあるコンテンツを見つけたい場合は、発見機能と検索機能を使います。学習後は、WeChatグループを通じて友人と体験を共有しますが、Getプラットフォームでは体験を共有しません。

2) App Storeのレビュー

著者はユーザーインタビューに加え、過去 6 か月間のアプリストアのレビューも確認しました。以下は、数百件の質の高いコメントを著者が要約したものです。

メモを取ること、メモを確認すること、知識都市国家に関連する問題がすべて確認されていることがわかります。

3) ノートモジュールの問題の概要

上で分析したように、断片的な学習のシナリオでは、ユーザーがノートの出力を通じて深く考え、学んだことを応用することが特に重要です。

第二に、ノートコンテンツはコミュニティの重要な情報伝達媒体です。ノートコンテンツを通じてユーザーは相互にリンクすることができ、製品の粘着性を効果的に向上させ、ユーザーの使用頻度を高めることができます。さらに、ユーザーが表明した意見が他の人に「いいね！」されたり、高品質のノートとして転送されたりすれば、ユーザーのさらなる消費意欲を高め、製品の収益を促進することもできます。

しかし、著者のユーザーインタビューとストアメッセージのフィードバックから、ノートモジュールは本来果たすべき役割を果たしておらず、主に以下の点に反映されていることがわかりました。

1. メモを取る: 操作が面倒すぎるため、音声を聞きながらメモを取るのは困難です。ユーザーは手書きでメモを取ったり、他のメモ取りプラットフォームでメモを取ったりすることを好みます。
2. メモの確認: Duode アプリは、メッセージの保存や転送など、さまざまなシナリオで生成された高品質のコンテンツをユーザーが保存することをサポートしていますが、メモの内容の表示が乱雑で、明確な知識体系を形成することができません。一部のユーザーは、マインドマップを使用してメモを記録することを好みます。
3. Knowledge City: フィードバック結果から判断すると、ユーザーは基本的に Knowledge City を気にしておらず、プラットフォームのプロモーション ツールに過ぎないと考えているようです。ユーザーはここで興味のあるコンテンツをすぐに見つけることができません。その結果、コミュニティは軽視され、ユーザーにメモを取る強いインセンティブを提供できず、ただでさえ扱いにくいメモ作成モジュールがさらに使いにくくなり、最終的には製品の定着率が低下します。

上記の分析に基づいて、著者は、メモ作成プロセスの簡素化、メモの参照方法の整理、ユーザーによるメモのさらなる使用の促進という 3 つの側面から最適化の提案を行い、メモ作成モジュールの使用率の向上を図ります。

3.2.3. ノートモジュールの最適化の提案

ノートモジュールの最適化の概要

1) 元のデザインを最適化するためにメモを取る

上記のように、現在のメモ作成機能では、ユーザーは段落を選択し、メモ作成ボタンをクリックしてメモ入力ページに移動し、入力後に保存ボタンをクリックしてメモ追加完了ページに移動し、カスタムメモタイプを選択して完了ボタンをクリックしてドキュメントページに戻ることができます。

既存のプロセスには 3 つの問題があり、メモを取るプロセスが煩雑になります。

1. ユーザーが段落を選択するときは、「メモを取る」ボタンを長押しして「メモを取る」ボタンを呼び出し、選択した段落の範囲を微調整する必要があります。ユーザーはこのような微妙な操作にイライラしがちです。
2. ページジャンプが多すぎます。ユーザーは最初にメモ入力ページに移動し、次にメモ完了ページに移動し、最後にドキュメントページに戻る必要があります。
3. ユーザーは通常、通勤途中、車の中、ベッドに横たわっているときなど、いくつかの断片的なシナリオでアプリを使用します。この半分集中した状態では、ユーザーが長い段落のテキストを入力してメモを完成させることは困難です。

提案された変更:

上記の 3 つの問題に対応して、次の最適化ソリューションを設計しました。

変更提案の分析:

1. 最適化ソリューションは上記のとおりです。ユーザーが音声再生イン​​ターフェースでコースカバーをクリックすると、オーディオトランスクリプトに切り替わります。
2. 太字のフォントは現在再生中の文書で、音楽アプリの歌詞に似ています。
3. ユーザーがドキュメントを長押しすると、オーディオの再生が一時停止され、テキストを選択するページが表示されます。ユーザーはドキュメントをクリックしてテキストを選択できます (クリックするたびに文全体を選択することもできます)。
4. 選択したテキストについては、ページの下部にあるボタンを使用して音声/テキストメモを録音したり、共有したり、コピーしたりできます。
5. ユーザーがメモを取り終えた後も、オーディオは再生され続けます。

ソリューションによって解決される問題:

1. ユーザーは選択したテキストを微調整する必要はありません。
2. ユーザーは頻繁にページを移動する必要がなくなり、現在のページでメモを完了できるようになります。
3. ユーザーが半分集中しているシナリオでは、「音声」を使って簡単にメモを取ることもできます。
4. ユーザーは、現在のオーディオ再生に対応するテキストをいつでも見つけて、現在のオーディオが読み上げられている場所を知ることもできます。

2) ノートレビューの最適化: オリジナルデザイン

上の図に示すように、「マイ ノート」では、ユーザーは「ノート」をクリックして「罫線付きノート、メッセージ、転送」などのカテゴリ別にノートを表示し、「ノートブック」をクリックするとノートブック カテゴリ別にノートを表示します。

現在のノートレビュー機能には以下の問題があります。

1. 下線付きのメモ、コメント、転送はメモを保存する方法に過ぎませんが、ユーザーはこれらのメモのどれが転送によって作成され、どれがコメントによって作成されたかを知る必要はありません。ユーザーが知っておく必要があるのは、メモがコンテンツの観点からどのように分類されているか、そしてこれらのカテゴリに基づいてどのように検索するかということです。
2. 現在、ユーザーは新しいノートブックを作成し、対応するノートを新しいノートブックに移動することで、ノートの分類をカスタマイズできます。ただし、断片化された学習シナリオでは、カスタム分類の操作が面倒すぎるため、使用率が低くなっています (調査フィードバックからの統計)。

提案された変更:

提案されたソリューションの説明:

1. 計画は上記のとおりで、ノートを「コース、オーディオブック、電子書籍」の 3 つのカテゴリに分けます。
2. 各タイプのノートは、コース/オーディオブック/電子書籍の内容に応じて分類されており、ユーザーは各コース/オーディオブック/電子書籍のノートの数を確認できます。
3. コースと電子書籍のノートの詳細ページでは、ユーザーはノートを章順に読むことができます。ユーザーがノートをクリックすると、ノートのインタラクティブ ページに移動し、ノートの再投稿数、いいね数、コメント数を確認できます。
4. オーディオブックのノート詳細ページでは、オーディオブックのコンテンツが比較的小さいため、「章」がマークされなくなり、ノートのコンテンツが直接表示されます。
5. ノートエクスポート機能をサポートします（ノート詳細の右上隅にあるボタン）。

ソリューションによって解決される問題:

1. ノートの構造がより明確になり、ユーザーはコンテンツ分類別にノートを素早く確認できるようになりました。例えば、コースの下には実力大学、人文社会科学などのサブカテゴリがあり、実力学生の下には「不安管理コース」があります。ユーザーが「不安管理コース」に関するノートの詳細ページに入ると、章順に並べられたノートの内容を明確に見ることができます。
2. ノートの分類は、コース/オーディオブック/電子書籍の元の分類に従うため、ユーザーによる手動分類が不要になり、ノート作成プロセスが削減されます。
3. メモのエクスポート機能は、ユーザーがプラットフォーム上で生成されたメモを自分のメモ作成ソフトウェアに組み込むことをサポートします。

3) ユーザーにメモを取るよう促すオリジナルデザイン

上の図のように、ユーザーが質の高いノートを出力すると、それが「ナレッジシティ」でより多くのユーザーが読めるように再投稿され、ユーザーがより質の高いノートを出力するよう促されます。

しかし、既存のインセンティブロジックには次のような問題があります。

システムはメモの内容をパーソナライズされた方法で配信しないため、ユーザーは自分の興味のある分野のメモの内容を見ることができません。

著者の研究結果によると、[Knowledge City]モジュールの使用率は非常に低いです。[Knowledge City]のアクティビティが低いため、ディープユーザーのメモ出力の欲求が抑制される可能性があります。以下は著者の最適化提案です。

提案された変更:

提案されたソリューションの説明:

上記のように、ユーザーはオーディオ再生ドキュメント インターフェイスの右下隅にあるアイコンをクリックするか、ドキュメントの詳細ページの右上隅にあるアイコンをクリックして、一般的なメモとメッセージのページに入ることができます。

ユーザーに出力を促すために、入力ルールを設定しました。ユーザーがまだメモを記録していない場合は、人気のあるメモを読む前に、少なくとも 1 つのメモを出力する必要があります。

ユーザーがメモの記録を終えると、人気のメモとメッセージのページに移動し、コースで他のユーザーが記録したメモとメッセージを確認し、人気順に並べることができます。

ユーザーは、興味のあるノートやメッセージを見つけた場合、そのノートやメッセージを投稿したユーザーをフォローすることができます。このとき、フォローしたユーザーが更新したノートは、[ナレッジシティ]に表示されるようになります。

ソリューションによって解決される問題:

1. ユーザーは知識を学習しながら、対応するメモやメッセージをいつでも見ることができるため、ユーザーの深い思考や議論の欲求を刺激し、より深く学習するのに役立ちます。
2. ユーザーは、自分が現在学習している内容に該当するノートやコメントを読み、そうした質の高いノートを投稿するヘビーユーザーをフォローすることで、徐々に自分だけのフォローリストが形成されていきます。このフォローリストに投稿された内容は、[ナレッジシティ]に表示されます。このようなパーソナライズされたコンテンツは、以前の差別化されていないコンテンツと比較して、ユーザーの使用頻度と粘着性を大幅に高めることができます。
3. もちろん、コミュニティ活動の改善は体系的な問題です。上記のソリューションはノートモジュールの観点からのみであり、ユーザーは学習プロセス中に興味のある高品質のノートをより簡単に読み、ノートの作成者をフォローできるため、パーソナライズされた注意の問題が解決され、コミュニティアクティビティがある程度改善されます。

3.2.4. ノートモジュールの分析と要約

ノートモジュールは、Get 製品において重要な役割を果たします。ユーザーの知識を深めるのに役立つだけでなく、コミュニティの重要な情報伝達手段としても機能し、ユーザーの使用頻度と定着率に直接影響します。

著者は、ユーザー調査とフィードバック収集を通じて、メモ作成、メモ表示、ユーザーモチベーションの 3 つの側面で現在のメモ作成モジュールに存在する問題をまとめ、最適化ソリューションを提案しました。

最適化計画の主な目的は、ユーザーがノート モジュールをより積極的に使用し、より高品質のノート コンテンツを生成するように促すことです。もちろん、これらの最適化ソリューションはまだ検証されていません。機会があれば、著者はデモを作成し、ユーザーがデモをどのように使用するかに基づいて、これらの最適化ソリューションをさらに検証します。

3.3. 製品モジュール分析 - 学習計画

前述の分析により、完全なユーザー使用プロセスが得られ、製品プロセス全体における学習計画モジュールの重要性は、主に次の 2 つの側面に反映されています。

1. ユーザーが学習習慣を身に付けられるよう、ユーザーが毎日完了する必要がある学習コンテンツを計画します。
2. 適切なインセンティブを通じて、ユーザーは毎日の学習計画を完了するよう促されます。

以下では、著者は、学習計画モジュールの現在の状況、問題、およびソリューションの詳細な分析を実施します。

3.3.1学習計画モジュールの現在のステータスの分析

（学習計画モジュールの現在のステータスの概要）

上の図に示すように、学習計画モジュールは3つのユーザーのニーズを満たしています。

1）計画を調整します

上記の通り:

マーク1：ユーザーは、[学習計画]ページの右上隅にあるボタンをクリックして、プラン調整ページを入力します。

マーク2：ユーザーが学習コース/オーディオブックの順序を調整することをサポートし、学習するコース/オーディオブックの数、開始位置、および完成したコンテンツを推奨するかどうかを設定します。

マーク3：プランまたは完了したコースに含まれていないコースは、現在の計画に追加できます。

マーク4：一般的な設定：調査計画をホームページとして設定し、ページでオーディオを継続的に再生し、WiFiで学習するコースを自動的にダウンロードします。

2）実行計画

上記のように、プランを調整した後、ユーザーは実行プランの上部で、現在のプランの進行状況（75％）を開始できます。

3）計画を完了し、サードパーティのプラットフォームで共有する

プランを実行した後、ユーザーがサードパーティのプラットフォームと共有できるように、[共有]ボタンがページに表示されます。

4）学習計画の現在の状況の概要

GETアプリを使用すると、ユーザーは、特にユーザーが計画を追加および削除し、計画の量を設定し、学習順序を調整するためにユーザーをサポートすることにより、独自の学習計画を柔軟に手配できます。

計画を実行する過程で、アプリには特定のインセンティブ効果があります。具体的には、ユーザーが現在のプランの進捗状況を確認し、それによって計画を完了するように動機付けます。

プランの最後に、ユーザーはサードパーティのプラットフォームで1日の学習結果を共有するためにサポートされます。これは、ユーザーに特定のインセンティブを提供し、製品の口コミの広がりを強化します。

3.3.2学習計画モジュールの問題分析

学習計画モジュールは基本的にユーザーのニーズを満たし、プランを作成および実行しますが、著者のApp Storeからの調査とフィードバックの後、次の問題はまだ存在します。

上記のフィードバックの結果から、ユーザーが計画の実行中に焦点を合わせているかどうかにかかわらず、計画を完了した後のインセンティブに焦点を合わせているかどうかにかかわらず、ユーザーがよりスムーズに潜在し、製品の粘着性とワークのコミュニケーションを強化するために、インセンティブを提供することができます。

3.3.3学習計画モジュールの最適化の提案

学習計画モジュールの最適化の概要

提案された変更:

提案の説明1：調整計画

上記のように、[学習計画]モジュールは[購入した]モジュールとマージされ、元の[購入]モジュールは[本棚]と改名されます。

スタディプランページは、「調査カレンダー」の形式で設計されています。ユーザーは、[スタディプラン]ページの右上隅にある[設定]ボタンをクリックして、プラン調整ページをクリックします。

プラン調整ページでは、ユーザーは「毎日の学習額」と「毎週の学習日」を調整して学習計画を完了するだけで、調査カレンダーでその日の計画金額を見ることができます。

その中で、毎日の学習計画の最小のユニットは「1つのレッスン」です。つまり、コースを終える/本を聴く/電子書籍を読むたびに、それは1つのレッスンとしてカウントされます。著者は多くの電子書籍を調査しており、各セクションには約5,000〜10,000語の単語があり、読むのに約15〜30分かかることがわかりました。これは、クラス/オーディオブックの学習時間とまったく同じです。

説明2：実行計画

上記の図に示すように、元の購入されたモジュールは本棚と改名されており、ユーザーはコース、オーディオブック、電子書籍で知識を検索できます。

コース/オーディオブック/電子書籍ディレクトリは、スマートな推奨事項です。

1. オーディオブック：残りの進行状況でオーディオブックに優先順位を付けます。
2. コースと電子書籍：本棚に7日間以上実行される予定の知識製品がある場合（学習は完了していません）、他の購入した製品は、他の購入数量が少ない他の購入製品が最初にプッシュされない場合があります。本棚に7日以上の継続的な実行計画を持つ知識製品がない場合、残りのプランが最も少ない知識製品が推進されます。

知識の各カテゴリのカバーの下では、現在のコース/オーディオブック/電子書籍の学習進捗状況を確認できます。

ユーザーがその日の計画を完了すると、以下に示すように、「プランの完了」が自動的にポップアップされます。

ユーザーは、本棚から削除し、共有することができます。

説明3：タスクを完了します

1. 計画を完了した後、その日の進捗状況を共有できます。
2. 3日間のプランを連続して完了すると、メダルが届きます。
3. 「勤勉レベル」をクリックして、ユーザーの蓄積されたメダル、勤勉レベル、敗北したユーザーの数などのデータを表示します。このページは、サードパーティのプラットフォームと共有することもできます。

問題1：調整計画

1. このソリューションは、ユーザーの計画の調整の操作を大幅に簡素化し、それによりユーザーの利用が改善されます。
2. ユーザーは毎週の計画を設定するだけで、それを無限に再利用することができます。

問題2：実行計画

1. プランの実行中、ユーザーは現在学んでいる知識をトップに固定し、より焦点を絞った知識を学ぶことができます。
2. 本棚の上のスマートプロンプトは、ユーザーが学習を完了しようとしている知識製品を優先します。ユーザーが知識製品を長時間繰り返し研究すると、システムはユーザーが他の知識コンテンツを調整して、ユーザーが学習計画をより簡単に完了できるようにするのに役立ちます。
3. ユーザーは、この製品のカバーの下で各知識製品の学習進捗を確認できます。
4. 計画された数量の最小ユニットは統一されているため、コースだけでなく、学習計画にもオーディオブック/電子書籍を含めることができます。

問題3：計画の完了

このソリューションは、ユーザーがサードパーティのプラットフォームへのその日の計画の完了ステータスを共有するだけでなく、ユーザーが蓄積されたプランデータを共有し、すべてのユーザーにランキングを明確に見ることができるため、ユーザーに長期的なインセンティブを提供できます。

3.3.4学習計画モジュールの概要

著者は、主に3つの側面から[学習計画]モジュールを最適化します。計画調整操作の簡素化、ユーザーの計画の実行プロセスに焦点を当て、計画後のインセンティブ効果を改善し、学習習慣を開発し、製品の粘着性を向上させ、製品のワードを補うことができます。

IV

4.1 2019スプリングナレッジカンファレンスを取得します

24回目の世界帳簿日と一致した4月23日、GETアプリは北京で「Get 2019 Spring Knowledge Conference」を開催しました。

記者会見で、Dedaoアプリの創設者であるLuo Zhenyuは、以下を含むDedao電子書籍製品の将来指向のアップグレードを発表しました。

1. Dedao向けに特別にカスタマイズされたフォント「Dedao Jinkai」は正式に発売され、読者に快適な読書体験を提供することを目指しています。
2. 電子書籍のタイプセット、電子書籍ブラウジング、マルチターミナルエクスペリエンスの技術的なアップグレード。
3. 有名な学者、垂直分野の専門家、有名な出版社と協力して、最高品質の電子書籍製品を推奨および公開します。
4. Global Searchと呼ばれる新しい機能を起動しました。システムは、キーワードに関連する電子書籍の段落を表示し、ユーザーがより良い検索結果を取得できるようにします。
5. ユーザーにライブラリの構築に参加するように呼びかける「注文」キャンペーンを開始します。

スピーチの中で、Luo Zhenyuが「De Dao Jin Kai」を紹介する際に中国の可動型印刷の解釈を紹介していたか、De DaoアプリのパートナーであるCommercial Pressの創設者であるZhang Yuanjiを紹介していたか、De Dao e-bookの歴史的なスペースを壊すことができます間違いなく非常に成功しました。

4.2電子書籍操作マトリックス

記者会見の後、次のような最新の電子書籍コンテンツを中心に多数の運用アクティビティが実施されました：04/23には、「Get AppへのGive Commands」キャンペーンが開始され、ユーザーに電子書籍ライブラリを共同で構築するよう呼びかけ、同時に[e-books]の新しい機能を理解するために1分間をリリースします」ビデオ。

4月25日に、「中国で最も代表的な法学教授」の11から11の法律帳簿リストがリリースされました。

04/26、電子書籍「The American Trap」が独占的にリリースされました。

04/30、次の5月の休日と併せて、私たちは特別なトピック「Get Searchにあなたの排他的なツアーガイドになる」をリリースしました。

04/30に、共同で作成された電子書籍ユーザーのリストが発表されました。

05/03に、「11人の科学者と人気のある科学著者が推奨する読書リスト」をリリースしました。

05/04、電子書籍「Facts」が最初にリリースされました。

上記の運用活動は、新しい機能と電子書籍の新しいコンテンツのサポートと見なすことができます。機能の観点から、電子書籍の読みやグローバル検索機能の紹介ビデオをリリースすることにより、ユーザーが「電子書籍を読むときに役立つ」と「高品質のコンテンツを検索するときに使いやすい」ことを理解するのに役立ちます。

ユーザーが「グローバル検索」のアプリケーションシナリオをより深く理解できるようにするために、「Get Search To Be Your Exclusive Tour Guide」と呼ばれる特別な号を特別に作成しました。

コンテンツの観点から、「良い本が手の届く」という概念は、排他的な電子書籍（出版社と協力して）のリリース、有名な本のお勧め者が推奨する本リスト、および共同建設電子書籍図書館の「注文」活動を通じてユーザーに浸透しています。

これらの操作は、基本的な読み取り機能とグローバル検索機能の精神的移植から、帳簿図書館の共同構築、推奨される本リスト、およびGETアプリの電子書籍市場レイアウトを完全にサポートし、操作アクティビティマトリックスになっている排他的な電子書籍コンテンツの濃縮にまで及びます。

2016年以来、Get Appは「毎日の本を聴く」製品に焦点を当てており、断片化されたシナリオでユーザーの学習ニーズを満たすことに焦点を当てています。

これらのアクションから、 Duodeアプリは断片化された浅い学習シナリオと体系的な深い学習シナリオを接続しており、生涯学習者にサービスを提供する一般的な大学の構築に取り組んでいることがわかります。

この大学は、ユーザーを知識の宮殿に導くだけでなく、知識の宮殿に根を下ろし、ユーザーが体系的で使いやすい知識を学ぶのを助けるべきです。

4.3電子書籍操作テーブル

著者はより多くの内部データを取得できないため、イベントに関するコメントといいね！の数の簡単な分析のみが実施されます。

上記のデータから、[注文]アクティビティでは、16,199人のユーザーがメッセージを残してコマンドを与えることに参加し、このアクティビティのメッセージの数は、アプリの他のトピックのメッセージの数をはるかに超えています。記者会見の人気が高いことがトラフィックをもたらし、それが受け取った控えめな態度が完全に表現し共有するというユーザーの欲求を完全に奨励したことがわかります。

アプリの推奨される法律の本リストのテーマと人気の科学書籍リストのテーマでは、コメントやいいねの数は他のテーマアクティビティよりもかなり低いです。著者は、これらの本リストのほとんどが狭い視聴者を持つ垂直フィールドのよりプロフェッショナルな本リストであり、プロモーション活動がないためである可能性があるため、本リストの価格は魅力的ではありません（優先的なプロモーションでユーザーを引き付けるのではなく、コンテンツ品質を作成することに焦点を当てることもできます）。

「アメリカのトラップ」の排他的な発売のコメントの数は、「American Trap」の内容が「Meng Wanzhou Incident」に似ている可能性があり、スローガンもユーザーとの残りの熱を使用してそれに関連している可能性があると分析しました。

特別なトピック「Dedaoは私の排他的なツアーガイドになり、スペインへの10日間の8か所旅行」が従来の検索エンジンと比較してユーザーを体験することができました。Dedaoアプリは、高品質のコンテンツを検索するのに便利であり、特定の共鳴を獲得します。

4.4電子書籍運用アクティビティを最適化するための提案

Luo ZhenyuとDuoduoの名声は、Spring Knowledge Conferenceにかなりの人気を集め、Duoduoの電子書籍のアップデートとアップグレードを鮮明に提示し、将来の開発のビジョンは、ストーリーテリングを通じて聴衆に大量のトラフィックを向けました。グローバル検索機能は、観光シナリオで使用される場合に良い効果をもたらし、ユーザーの心にもっと深く感動する「高品質のコンテンツを検索することが有用である」という概念を埋め込むために、より多くのシナリオに拡張することもできます。

Book Prommentersのリストや排他的な電子書籍の発売などのテーマイベントでは、メッセージの数は比較的少なく、これは電子書籍自体の主題と、高品質のコンテンツの価格を妥協することに関連している可能性があります。著者は、「注文」キャンペーンの成功から学習し、Bookの推薦者または出版社とユーザーとの相互作用を強化して、電子書籍の販売を促進できると考えています。

4.4.1

GETアプリのグローバル検索機能により、ユーザーは、知りたいキーワードに基づいてコース、オーディオブック、電子書籍に含まれるすべての高品質のコンテンツを検索でき、ユーザーがこの高品質の情報に基づいて知識システムを迅速に構築し、より良い意思決定と判断を下すことができます。しかし、この機能はまだ広く公表され、使用されていません。

以前のユーザー分析からわかるように、アプリの典型的なユーザーには、ホワイトカラー労働者、キャリアを変える人々、学生、起業家が含まれます。

GETアプリは、これらのユーザーの一般的なシナリオに基づいてより多くのトピックを作成し、Getが高品質の情報をすばやくインデックスを付けて知識システムを構築するのに役立つとユーザーに伝えることができます。

また、学生が検索を使用して検索を使用して、職場で競争力を向上させるために検索を見つける方法など、ユーザーがグローバル検索を使用することを貢献して共有できるようになります。記事を提出し、それらを正常に公開する人は、年間カードなどの報酬を受け取ることができます。

これらの方法により、検索機能はユーザーの心に深く根付いており、ユーザーの使用率が上昇すると、知識コンテンツの表示率が増加し、知識製品の販売が間接的に増加します。

4.4.2本の推奨リストと排他的な電子書籍の起動トピックにもっとインタラクティブな要素を追加

[注文]キャンペーンは、数万人のユーザーが参加することに成功し、10,000冊の本のリストを首尾よく取得しました。

Book Prosceersのリストと排他的な電子書籍の発売のあまり人気のあるトピックでは、同じロジックを紹介することを検討してください。

経験の記事を出力するユーザーは、記事が正常に選択された場合、電子書籍の紹介ページに表示されます。

通常のユーザーにとって、彼らが得るものは、より良い品質とよりユーザーフレンドリーな本物のレビューです。これは、ユーザーの購買決定にプラスの影響を与え、間接的に電子書籍の販売を増加させます。

要約すると、著者は、GETアプリの操作活動は一般に「価格プロモーションにあまり焦点を当て、コンテンツプロモーションに焦点を当てるべきだ」と考えています。つまり、公式に高品質のコンテンツ自体を出力するか、ユーザーが高品質のコンテンツを出力するよう奨励し、「情報の検索」の2つのリンクと「購入のための意思決定」の2つのリンクを削減します。

V.レポートの概要

最初の論理的思考のパブリックアカウントからGet Appの発売から、Get Audiobookの年次カードから2019年のGet Appのレイアウトまで、Get Appの明確な開発軌道を見ることができます。ユーザーに関しては、学生、働く専門家、キャリアを変える人々、または起業家であろうと、プラットフォームのグローバル検索を通じてプラットフォームの高品質のコンテンツと迅速につながり、知識システムを確立し、今日の情報不安を不安に和らげるための良い薬を手に入れることができます。

未来はどこに行きますか？

著者は、一方では、電子書籍製品を磨き続け、より高品質の本を出力し続けます。

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著者：Li Lunzhi

出典：ViewFinderカメラ