統合マーケティング実践分析！

統合マーケティングは戦術ではなく、戦略です。それはマーケティングのコンセプトとも言えます。

統合マーケティングの基本は「オムニチャネルマーケティング」「マルチチャネルマーケティング」「クロスチャネルマーケティング」であり、異なるチャネル（ソーシャルメディア、ダイレクトセールス、広告、アクティビティなど）間の一貫性（相互干渉なし）、補完性（共通の焦点を持つ）、継続性（中断なし）を重視しています。

統合マーケティングの背後にあるロジックは次のとおりです。

【1】消費者は単一のチャネルに限定されるものではなく、今日の消費者はいつでもどこでも、さまざまなチャネルから受動的または能動的に情報を得ることができます。

【2】そのため、さまざまなチャネルを通じて潜在的なターゲットオブジェクトに情報を伝達する必要があります。

[3] 同じ情報が複数の異なるチャネルにコピーされている場合、それは単なる「マスマーケティング」アプローチ（フラッディングアプローチ）であり、この情報はさまざまなチャネル自体の特性と一致しない可能性があります。たとえば、各チャネルの受信シナリオは明らかに異なります。理想的には、各チャネルの情報は対応するシナリオと一致する必要があります。地下鉄通路の両側の壁にある大型看板も、駅の待合室にある大型看板も、どれも大型看板ですが、地下鉄通路にいる人と駅の待合室にいる人では大きな違いがあります。 2 つの看板に表示される情報も明らかに異なるはずです。

【4】同じブランドの同じマーケティングテーマであっても、異なるチャネルの情報は異なる必要がありますが、焦点が定まっていないということはありません。したがって、異なるチャネル間に接続が存在する必要があります。

これは、統合マーケティングを一般の人向けに説明したものです (調査スタイルとは異なります)。

統合マーケティング活動の「統合」が効果的であれば、消費者はどのチャネルを使用してもブランドの情報を素早く認識し、それを利用して以前に接触した関連情報を素早く思い出すことができるため、ブランド認知が強化され、一貫したブランド体験が得られます。異なるチャネルからの情報は異なり、より包括的で立体的な画像を構築することもできます。

したがって、統合マーケティングのさまざまなチャネル間には、特定の「統合ポイント」が存在する必要があります。この統合ポイントはさまざまなチャネルにわたって実行されるため、消費者がすぐに識別して思い出すのに役立ちます。この統合ポイントとしては、一貫した色、一貫したページ レイアウト、一貫したビジュアル マテリアル、一貫したスローガンなどが挙げられます。

この最も単純な論理によれば、統合マーケティングは実際にはどこにでもあります。結局のところ、多くのマーケティング リンクは 1 つまたは複数の側面で一貫しています。

しかし、統合マーケティングの鍵となるのは次の点です。

異なるチャネル間の統合ポイントは、ブランドが一定期間内に構築しようとしている主要な意味またはイメージでなければなりません。統合ポイントが適切に選択されていない場合は、場違いになり、統合すればするほど、状況は悪化します。

したがって、統合マーケティング計画の重要なポイントは次のとおりです。

特定された統合ポイントを戦略的に選択します。

統合ポイントが決まれば、異なる企画・クリエイティブ会社が完成させたとしても「統合」することが可能です。

統合マーケティング キャンペーンは、どこからでも開始できます。たとえば、1 つの広告から始めて他のチャネルに拡大したり、1 つのイベントから始めて拡大したりすることができます。

統合マーケティングの利点としては、一般の人々をより深く参加させるように誘導できること、さまざまなタッチポイントを通じて潜在的な消費者に情報を伝達できること、そしてもちろん、すべての新興メディア チャネルをより効果的に組み合わせて使用​​できることが挙げられます。

新しいチャンネルが誕生すると、必ず多くの人が祝います。新しい時代が到来し、古いものは退くべきだと。統合マーケティングの観点からは、単純な置き換えではなく統合を行う必要があります。

しかし、統合マーケティングの欠点も明らかです。比較すると、より多くのエネルギーと予算が必要になります。

したがって、真の統合マーケティングを使用するのはおそらく大手ブランドだけでしょう。

色を「統合」する最も一般的な方法は、次のようになります。

ビデオ チャンネルにビデオを投稿し、ビデオの「スクリーンショット」を印刷チャンネルに投稿します。

例えば、現在大手の「エレベーターシアター」で上映されている、美団の雑用係の「黄色いパンツ」ビデオ。他の印刷チャネルでは、ビデオの「スクリーンショット」のみが表示されます。

実際、この「黄色いパンツ」セットへの投資は非常に高く、結局のところ、非常に高度なアニメーション技術が必要です。

オールドスパイス: 10年間にわたる一貫した「ムスタファ広告」

オールドスパイスは、男性用グルーミング製品のアメリカのブランドです。

2010 年 2 月、オールド スパイスは「あなたの男性が好む香りのする男性」という広告を発表し、「Smell Like a Man」という統合マーケティング キャンペーンを開始しました。

この広告がこのキャンペーンの出発点でした。この広告には、「オールドスパイスマン」と称されるイザイア・アミール・ムスタファが登場する。ムスタファもこれによって大きな名声を得た。

ムスタファは1974年生まれ。元アメリカンフットボールのワイドレシーバーで、後に俳優になった。

ムスタファのGoogleでの検索は2017年7月に最高潮に達した。

この上昇は、「オールドスパイス」の Google 検索トレンドと一致しています。

2021年8月25日現在、この広告のワードビュー数は59,849,176回です。

その後も「オールドスパイスマン」の広告は続々と公開された。このコンテンツシリーズの作成者は、米国ポートランドの Wieden+Kennedy です。私たちはこの一連の広告を総称して「ムスタファ広告」と呼ぶことにします。

2011年7月、ムスタファは休暇中だと主張し、代わりに他のNFL選手がCMシリーズに出演した。

2011年12月のクリスマスシーズン中、ムスタファは戻ってきて、一度に12本のクリスマス広告を発表し、地球上の70億の人々に贈り物を送ったと主張した。

2020年1月22日、ムスタファは再び復帰し、「Smell Like Your Own Man, Man」という一連の広告を公開した。

米国ポートランドのVeco Creativeは、2010年から2020年にかけて、合計30本以上の「ムスタファ広告」（2011年のクリスマス広告12本を含む）を完成させました。

これほど多くの「ムスタファ広告」が出たことで、オールドスパイスの「ムスタファ統合ポイント」（ムスタファ＋キャラクターステータス）がこれまでにないほど明確になった。

他の広告代理店もこの過程に関与した。たとえば、2013 年 12 月にオールドスパイスは「ジェントルマンハント」をリリースしましたが、そのアイデアはイギリスのロンドンのレオ・バーネットから生まれました。この広告は、ウェイコのものではないものの、同じスタイルとキャラクターを維持しています。

以下に、古典的な「ムスタファ広告」（2010年から2020年まで）をご覧ください。

2011年に最初の広告が公開されて以来、Vecoは消費者に対し、ソーシャルプラットフォームを通じて「オールドスパイスマン」と交流するよう呼びかけてきた。この「オールドスパイスマン」のレスポンス動画は統一感のあるスタイルで、広告のシャワーシーンでムスタファが立っている様子は同じだ。これらの動画はTwitterやYouTubeなど様々なチャンネルを通じて公開されています。

2010年7月12日から15日にかけて、ベコはムスタファからの200本以上のビデオレスポンスを投稿した。 2021年8月25日現在、YouTubeのオールドスパイスチャンネルには100万回以上再生されたレスポンス動画が19本あります。

最も再生回数が多かった動画は、24時間でオバマ大統領の勝利演説を上回った。これは、これらの応答ビデオも広く注目を集めていることを示しています。

以下は、200 万回以上閲覧された上位 4 つの回答です。

このプロセスでは、ビデオ広告やレスポンスビデオだけでなく、印刷広告も含まれます。

2011 年 6 月、オールドスパイスは比喩を使った 3 つの印刷広告を発表しましたが、その創造的なアイデアも米国ポートランドのウェイコから生まれました。

これらすべての広告とオールドスパイスの応答ビデオに共通する点が 2 つあります。オールドスパイスマンのムスタファと同じスタイルです。すべてのビデオには 3 番目の統合ポイントがあります。それは、ビデオの最後に必ず表示されるシンプルなオーディオ ロゴです。

このキャンペーンは大成功を収め、3か月以内に売上が55%増加し、キャンペーン開​​始から4か月目には売上が107%も急増したという。これらのデータはいずれもこのキャンペーンに単純かつ直接的に帰属できるものではありませんが、少なくともこのキャンペーンが強力な影響を与えたことは確かです。

ペプシ：すべてに共通するロゴカラー

ペプシコーラは、ペプシのロゴの色を多くのマーケティング チャネルで使用し、生活の中のさまざまな現象をペプシコーラの意味の世界に融合させています。

2007 年 11 月、ペプシは「サーフィン」、「スキー」、「ロッククライミング」という 3 つの広告を発表しました。この広告のクリエイティブは、ドイツのデュッセルドルフにある BBDO が手掛けました。

2013 年 4 月、ペプシコは「Iconic Refreshment」と呼ばれる 3 つの広告を発表しました。このクリエイティブなアイデアは、ドイツのデュッセルドルフにある BBDO から生まれました。これら 3 つの広告では、色に基づいた比喩を使用して、ペプシのロゴを血管に例えています。

2017年7月、ペプシは「ブレイクダンス」「パルクール」「スケートボード」と名付けられた3つの広告を公開したが、そのクリエイティブもドイツのデュッセルドルフにあるBBDOが手がけた。 3 つの広告も色彩に基づいており、ペプシのロゴを 3 種類のエクストリーム スポーツ選手の服装と比較しています。

2018年5月、ペプシは「ウィンドサーフィン」、「ダイビング」、「スカイダイビング」、「スキー」、「カヤック」という5つの広告を発表しました。クリエイティブなアイデアはコロンビアのボゴタにあるBBDOから生まれました。

これら 5 つの広告はそれぞれ異なるクリエイティブ エージェンシーが制作したものですが、いずれも比喩を使用し、ロゴの色に基づいているため、高い認知度を維持しています。

広告だけでなく、ペプシコが主催するいくつかの活動でも、ロゴの色に焦点を当てています。

たとえば、2014 年 6 月、ペプシコは米国のジャージー ショアで「Real Big Summer」というイベントを開催し、人々が巨大なクレーン ゲームを楽しみました。ペプシのロゴの色が現場のあちこちに見られました。

2014年12月の新年を前に、ペプシはカラー爆発で人々に前もって喜びを届けようと、英国ロンドンのBBDOが企画した「Chain Reaction」プロジェクトを立ち上げた。ペプシは、2014 年のネズミ捕りと 2015 年のピンポンボールを 3 色 (ペプシのロゴの 3 色) で使用しました。計画には3か月かかり、最終的な「爆発」はわずか15秒間しか続かなかった。

著者: ビッグマーケティング

出典: ビッグマーケティング