競合製品分析レポートを作成するにはどうすればいいですか?

1. 事前準備:

競合製品レポートを作成する前に、次の 3 つの質問を自問する必要があります。

なぜこの報告が行われているのでしょうか?

このレポートはなぜ作成されるのでしょうか。それがこのレポートの目的です。競合製品の分析であれば、競合製品を分析する目的は何でしょうか。改善すべき問題があるのに解決策が思いつかず、競合他社が何をしているのか知りたいと思ったことはありませんか?あるいは、製品の反復中に定期的に最適化する方法をお探しですか?あるいは、自社の機能設定と競合他社の機能設定の違いを理解したいですか?それとも、アイデアを検証したり、相手の動向を理解したりするためでしょうか?

このレポートを誰が見るのでしょうか?

考えなければならない2番目の質問は、それを誰に見せるかということです。面接中にレポートは試験官に提示されますか?プロダクトマネージャーとして、考えを整理することは便利ですか?社内コミュニケーションと部門間コミュニケーションの必要性はありますか?リーダーや意思決定グループに支援を要請するための資料ですか?それとも製品チームのメンバーにですか?あるいは研究開発およびテスト担当者でしょうか?対象者によって重点を置くべき点も異なります。

このレポートの出力はどうあるべきでしょうか?

このレポートの出力は何ですか?決定は最初の 2 つのポイントと組み合わせて行う必要があります。つまり、このレポートの背景と目的は何でしょうか?誰に会えばいいですか？彼は報告書から何を知りたかったのでしょうか?報告書から彼に何を知ってもらいたいですか?最初の 2 つの質問についてよく考えれば、3 番目の質問は簡単に解決されます。レポートには必ず対応する結論がなければならないことに注意してください。結論のないレポートは単なるプレゼンテーションにすぎません。

上記の 3 つのポイントは、競合製品分析レポートだけでなく、あらゆる種類のレポートの基本的な事前準備にも当てはまります。

2. 競合製品分析レポートの構造（構造は固定ではなく、参考用です）：

1. 体験環境
2. 市場状況（市場キャパシティ、競争環境、市場シェアの分布）
3. 業界分析（歴史的変化、発展傾向）
4. 需要分析（ユーザーの役割を演じ、研究対象を選択する）
5. 競合製品を特定する（製品情報を収集し、同じまたは類似のサービス/ターゲットユーザーを持つ製品を選択する）
6. 競合製品の比較（複数の分析方法）
7. ビジネスモデルの相違点と類似点
8. ビジネス/製品モデルの相違点と類似点
9. 運営・プロモーション戦略
10. 要約と結論

3. よく使われる分析方法:

1. ユーザーエクスペリエンスの5つの要素

戦略層

（企業ビジョン、製品ポジショニング、需要管理、ユーザー習慣、ビジネスモデル）

範囲レイヤー

（主要機能、コア機能、二次機能、機能アーキテクチャ、ビジネスプロセス設計）

構造層

（情報アーキテクチャ、一般機能、特殊機能、実装状況、ユーザーフロー分析）

フレームワーク層

（操作ステータス、更新、ページジャンプ、クエリ、インタラクションフレームワーク、インターフェースデザイン、ナビゲーションデザイン、ラベルデザイン、詳細）

プレゼンテーション層

（視覚的なパフォーマンス、レイアウト、カラーマッチング、タイポグラフィ）

2. はい/いいえ方式:

主に機能レベルに適用されます。簡単に言えば、すべての機能ポイントをリストします。この機能ポイントがある製品Aは「はい」とマークされ、この機能ポイントがない製品Bは「いいえ」とマークされます。比較することで、機能ポイントの面で製品間の違いと類似点を明確に理解できます。

3. 採点方法：

この方法はユーザー調査作業でよく使用され、通常は定量調査のアンケート調査に適用され、製品の特定の側面またはポイントに応じて 1 ～ 5 ポイントの範囲でスコアが付けられます。

4. 分析記述方法：

さまざまな製品の特性を比較形式で説明することを指します。

5. SWOT分析:

分析対象となる競合相手を、「強み、弱み、機会、脅威」の4つの側面から比較・整理します。

6. 塩基+溶液分析法：

Base: ターゲットユーザーは誰ですか?ターゲットユーザーのコアニーズは何ですか?これを満たす解決策は何でしょうか?他の製品と比較して、このソリューションの差別化とセールスポイントは何ですか?マーケティングを促進するには？市場への影響は？

ソリューション: ソリューションはどのように実装されますか?どれくらいのスペースが残っていますか？慣れていないユーザーはどのように使用すればよいのでしょうか?情報はどのように整理され、相互作用されるのでしょうか?なぜこれをするのですか?ユーザーの期待に応えていますか?カラーマッチングと UI はユーザーの美的嗜好に適合していますか?ユーザーはどこで混乱するのでしょうか?ユーザーはどのくらいの頻度で製品を開きますか?ユーザーはその製品を他の人に勧めるでしょうか?

7. カノモデル:

狩野モデル

8. 4象限分析法：

問題点を列挙したり、次の計画をまとめたりするときによく使われます。自社製品の要素、特性、機能ポイント、問題点を、緊急改善が必要な領域、競争優位領域、軽微な改善領域、継続維持領域など、実際の状況と比較分析によって4つの象限に分けることができます。

9. 比較研究の方法:

分析目標を設定し、類似の機能モジュールまたは外観の詳細をテーブルにグループ化し、比較結果に基づいてさらに分析を実行します。

10. 異なる次元での比較方法:

具体的なニーズに応じて、特定の問題点、特定の機能点、特定のコアポイント（焦点）などを比較することを選択できます。

4. レポートのサポート:

1.データ参照

レポート内のユーザー エクスペリエンス要素には、主観的な要素が多すぎて混ざりやすいです。たとえば、「このデザインは気に入らないから悪い」といった主観的な判断を下しがちです。就職活動レポートにおいて、ある点を説明したい場合、定量的なデータは重要な参考資料の一つとなるはずです。したがって、データはより説得力のあるものになります。

データはどこから来るのでしょうか?月間アクティブランキングは Appannie と Usage Intelligence から取得され、ウェブサイトランキングは Alexa から取得されます。その他のデータには、百度指数、淘宝指数、Analysys、CNNIC、iResearch、Sina Weibo、WeChat、上場企業の財務報告書などがあり、これらはすべてデータソースとして使用できる主流のプラットフォームとチャネルです。

2.比較する際の参考となるスクリーンショットがあります

これにより、読者が理解しやすくなるだけでなく、重要なポイントと結論が強調表示され、レポート全体が明確で読みやすくなります。

3.必要に応じてタスクやケースを追加する

タスクとケースの役割は、第一に裏付けとなる証拠を提供すること、第二に、対応するシナリオで読者が明確に理解できるようにすることです。たとえば、製品 A の特定の機能やビジネス ロジックの問題を比較する場合、適切な典型的なケースやシミュレートされたタスクを紹介すると、読者の関与度が高まり、説明しやすくなります。

また、実際のユーザーレビューも適宜紹介できます。

5. よくある間違い

1.判断は主観的すぎる

私たちは日常生活において、自分の好き嫌いに基づいて判断を下すことが多いかもしれません。競合製品の分析を行う人の中には、「この色は好きではない」や「このアプリをよく使っていて、とても便利なので、こちらの方が好きだ」といった要素を判断の要素に含める人がいますが、これは非常に不適切です。競合分析は、個人的な好みだけに頼るのではなく、独自の背景、目的、構造、出力を備えた十分に根拠のあるレポートである必要があります。

競合製品分析レポートはレポートであるため、結論があり、主観的な要素が含まれることに注意してください。したがって、上記の方法では、あまり強い個人的な好みを加えず、個人的な好き嫌いを製品の品質を判断する主な要素として使用しません。

2. シーンの置き換えと全体的な視点の欠如

競合製品の分析を行う際には、製品全体の視点から、さらには製品のターゲットユーザーグループ、ターゲット市場、ビジネスモデルなどの観点から製品を見て、製品の機能が適切かどうかを判断する必要があります。たとえば、製品 A と製品 B は同じ機能を持っています。類似製品ではありますが、製品 A の特定の機能ポイントは製品 B には当てはまらない場合があります。ただし、製品 A にこの機能ポイントがあってはならないと結論付けることはできません。逆に、A にこの機能が必要かどうかを判断する前に、製品 A のターゲット ユーザー、ターゲット市場、ビジネス モデルなどの要素を考慮する必要があります。B の観点から A を判断してはいけません。競合製品の分析を行う際には、全体的な視点を持ち、できるだけ深いレベルの論理的関係を考慮する必要があります。そうすることで、製品間の実質的なつながりや違いをよりよく理解できるようになります。

3. 最新バージョンに更新されていない

これは重要ではないと思われるかもしれませんが、実際には非常に重要です。特にモバイル アプリの場合、製品の反復が非常に速いことは誰もが知っています。したがって、競合製品の分析を実施する必要がある場合は、既存のバージョンで比較を行う必要があります。まず、製品 A の最新バージョン 2.0 と製品 B の過去のバージョン 1.0 を比較しても意味がありません。次に、競合製品のアナリストは、分析プロセス中にいくつかの問題、機能、結論を発見、整理、要約するかもしれませんが、これらは次のバージョンでは存在しなくなる可能性があり、これも意味がありません。もちろん、バージョンの進化を比較したい場合は、履歴バージョンの比較を追加できます。

競合製品の分析は、製品担当者が一般的に使用する方法の 1 つです。この分析は、さまざまなニーズに基づいて製品のさまざまな段階に適用することもできます。分析プロセスでは、分析方法、分析対象、およびどのような結論と結果を導き出すかを理解することが最も重要です。

著者: ジャッキー・リャン

出典: BingoLight