話題のトピックを追う新しいメディア運営の方法と戦略！

ホットなトピックをフォローするのは役に立ちますか?この記事では、著者がさまざまな角度から分析・議論し、この質問に対する独自の答えを示しています。見てみましょう〜

国慶節が近づくにつれ、友人の輪には再び@微信官方からのメッセージが溢れかえっています。

出典：諸葛武がまとめた公開データ

テンセントは昨年のクリスマスブームに乗じて「クリスマス帽子をください」というメッセージをWeChatモーメントに溢れさせたが、今年も国慶節ブームに乗じて「クリスマス帽子をください」といったメッセージをWeChatモーメントに溢れさせている。テンセントのような大企業でさえ、ホットな話題を追いかける習慣を捨てられないことに人々はため息をつく。

ホットな話題を追いかけるというトレンドが生まれて以来、ビジネス界では「ホットな話題を追いかけることは有益なのか？」という議論が繰り広げられてきました。

ホットトピックスを追いかけることは直接的に売上をもたらすことはできないと考える人もいます。ペチョインの3000w PVの変換は100万以下ですが、投資額は300万で、これは完全な混乱です。デュレックスは広告に1円も費やしていないが、ホットトピックスを追いかけるチームがあり、世界的な認知度を獲得し、着実に市場シェアを伸ばしていると考える人もいます。これは確かにマーケティングツールであり、驚異的な軍事戦術に欠かせないものです。

みんなが追っているから、自分も追おう、という混乱状態にある企業が増えています。

では、企業がホットな話題を追うことは有益なのでしょうか?諸葛氏は、企業がホットな話題をフォローするための正しいアプローチを分析するために、WeChatの担当者に国旗を要求する方法がなかった。

1. ホットスポットを追跡する理由は何ですか?

不思議の国のアリスが言ったように、明確な目的がなければ、あなたがすることはすべて正しいか間違っているかのどちらかになります。明確な目的がなければ、マーケティング キャンペーンが成功したかどうかを判断することは不可能です。 ROI の観点から見ると、Pechoin の以前の広告傑作は失敗しましたが、コミュニケーションの観点から見ると、Pechoin は成功しました。

一般的に、マーケティング活動の出発点は、「販売促進」と「ブランド資産の強化」の2つに分かれる傾向があります。このキャンペーンは明らかに後者であり、ブランド エクイティの強化はコミュニケーションだけの問題ではないことに注意してください。

では、なぜテンセントはホットな話題を追いかけるのでしょうか?

まず、この活動はWeChatが公式に始めたものではないことを明確にしておきましょう。これはネットユーザー間のジョークでした。本当の発起人はTencent News Express Editionでした。

テンセントニュースエクスプレスは、春節後にリリースされたアプリです。これは、趣頭条の台頭と今日頭条ライトの追随を見て、テンセントが沈没市場（県、郷、鎮、村）向けにリリースしたニュースアプリです。テンセントの戦略的な防衛です。

後発のTencent News Expressにとって、下位層の市場でユーザーの信頼を獲得し、認知度を高めることは最も重要です。これに基づいて、ユーザーのソーシャルリンクも取得し、ユーザーをアプリのダウンロードに誘導できれば、さらに完璧になります。

出典：諸葛武がまとめた公開データ

証拠として上の写真をご覧ください。想像してみてください。もしこのページがロゴの掲載を許可せず、ダウンロードのガイダンスも許可しないのであれば、Tencent News Express は国旗を追加したり、アバターを変更したりするでしょうか? WeChatの関係者がサイト上でカーニバルを開催できればもっと良いだろう。初期のデザインは言うまでもなく、アバターを 3 回変更した後、使用する前にアプリをダウンロードする必要がありました。

この戦いの後、テンセントニュースエクスプレスが前面に出てきたが、これは単なる予告に過ぎないと私は推測する。今後、テンセントニュースエクスプレスはソーシャルチェーンに基づいたより多くの活動を開始し、情報を読む楽しみを増やすだろう。なぜなら、これはまさにこのイベントがユーザーに示したもの、つまり、興味深い見出しやToutiao liteにはない利点、つまりWeChat内での共有であるからだ。

2. 注目のスポット

ホットな話題をうまく追求するには、主流のユーザー心理をうまく把握する必要があります。つまり、本当のホットスポットはユーザーの心の熱さです。

ユーザーが心理的に反応しなければ、お祭りは話題になりません。ユーザーも反応しているが、意味は本来の意味から大きく逸脱しており、11月11日の独身の日が今ではショッピングカーニバルとなっているなど、間違ったホットな話題を追っている可能性もある。

ホットなトピックをフォローすることの本質は、ユーザー グループの心理を理解し、ユーザーに表現のツールを提供し、それをソーシャル 通貨として伝えることです。建国記念日であっても、ジンバブエやアルゼンチンなど他の国に移ると、愛国心は話題にならないかもしれませんが、国に対する不満は話題になるかもしれません。

ホットなトピックは、多くの場合、ユーザー グループの心に火を点ける単なるきっかけにすぎません。 「国慶節を祝って、見た目を変えよう」キャンペーンで、ユーザーの心の中にあった暖かさは、実は祖国に対する誇りです。そのため、その後のコミュニケーションはすべて@Tencentの公式による国旗を求めるものでした。実は、この活動は国旗を贈っただけではありません。なぜなら、中国人にとって国旗を着けることはオリンピックやその他のハイライトでの優勝など、大きな名誉であるからです。

3. ホットスポットを追跡する方法

李嬌手はかつて「メディアの製品化」という概念を提唱した。ホットな話題を追いかける正しいアプローチは同じだ。つまり、ユーザーの満たされていない表現ニーズを理解し、それを満たすことだ。

簡単に言えば、ユーザーの心の温かさを表現するのを助けることです。明確な視点を持つ記事やビデオを使用したり、質問に答えたり、不満を述べたり、賞賛したりすることができます。また、このイベントのように、シンプルな H5 でユーザーが国旗を自分のアバターに Photoshop で合成できるツールを使用することもできます。

この点について、私は「世の中に新しいものは何もない」という見解をしばしば主張しています。ユーザーの感情表現を支援する多くの方法は同じであり、蓄積することで再利用できます。アバターの変更であろうと、ネットユーザーが後から始めた@微信官方であろうと、これらはすべて以前に使われていたトリックだった。

4. 役に立ちますか?

Tencent News Express のキャンペーンは普及に非常に成功しました。事業運営に役立っていますか?

企業によって目標は異なりますが、ホットスポット追跡キャンペーンが成功するかどうかを判断する黄金の基準は、ブランド戦略に沿っているかどうかだと考えています。 1で述べたように、ブランドエクイティを強化するということは、単にブランド認知度を高めるということだけではありません。悪い評判も評判ではありますが、綱渡りの危険は避けた方が良いのです。

ブランド戦略に沿うとはどういう意味ですか?つまり、より多くのターゲットユーザーがそれを認識、認識、参加、インタラクションするかどうか、またはまったく関係のないグループの人々だけがそれを使用するかどうか、インタラクションの中で他の競合他社と比較してTencent News Express Editionの価値を体験できるかどうか、または悪い評判を残すかどうかです。

昔、老羅の弾丸SMS、顔面孟、友人印象など、一時期人気を博した話題のアプリは数多くありますが、その後どうなったのでしょうか？一度勝った戦いは、戦争全体にポイントを加えたのでしょうか？

そのため、ブランド戦略に沿わないホットな話題を追いかけることは、遅かれ早かれブランドイメージの崩壊につながります。この時代は善と悪の境界線が曖昧になっており、個人のイメージの崩壊が最大のリスクとなっています。この観点から見ると、Tencent News Expressがホットな話題に焦点を当てることは成功しており、有益ですが、この有用性は、その後のより多くのソーシャルインタラクションと興味深い読書に基づいています。なぜなら、この方法でのみ、人物のイメージが損なわれず、勝利から勝利へと進むことができるからです。

著者: 呉俊傑

出典: 諸葛武