Zhihu Operations | アカウントを育てて収益化する方法に関する6,000語の実用的な情報の全文

中国で非常に活発なコミュニティサイトである知乎は、業界の良質なユーザーの半数以上を占めています。社会人や大学生など、ほとんどの人は、質問があるときに知乎コミュニティで検索して、欲しい答えを得ることに慣れています。

セルフメディアにとって、Zhihu は間違いなく多くの人々の心の中で非常に重要なトラフィック生成プラットフォームになっています。 2018年に知乎が発表した公式データによると、コミュニティサイトの1日あたりのアクティブユーザー数は2018年に3,000万人を超え、現在は2倍以上に増えていると推定されています。プラットフォーム上で記事を投稿し、ランキングを競うことで、公式アカウントや他のメディアへのトラフィックを集め、フォロワーを増やすことができます。

6月に、以前のZhihuアカウントの運用を開始しました。実は、このアカウントはこれまで運用されておらず、散発的に更新されているだけでした。 6月中旬に正式に運用を開始し、 1ヶ月でV3からV6にアップグレードし、フォロワーが1,500人以上増え、WeChatに100人以上の良質なファンを集めました。私の経験と提案をいくつか皆さんと共有したいと思います。これ以上無駄なことはせず、単刀直入に話します。

1. アカウントのメンテナンス

1. すべての情報を入力する

プロフィール、業界、自己紹介、職歴など、Zhihu アカウント情報をすべて入力します。入力できるもの、特にアバターを見逃さないようにしてください。アバターとして適切な画像が見つからない場合は、推薦としても機能する、知乎の劉崑山シリーズのキツネのアイコンを使用することをお勧めします。

さらに、後で簡単に取得できるように、電子メール アドレスと携帯電話番号をアカウントにバインドしておくことをお勧めします。

2. 毎日コミュニティを訪問する

アカウントを作成した後は、急いで記事を投稿したり操作したりせず、数日間放置することをお勧めします。この間は、主に毎日Zhihuを閲覧し、より多くのトピックや記事を読む必要があります。

この期間中に、お気に入りのトピックやアカウントの方向性をいくつか収集して、必要なときにコンテンツを直接更新することもできます。

3. コミュニティを構築し、いいねやコメントをしたり、友好的に交流したりしましょう

Zhihu がコンテンツを評価する最も直感的な方法は、いいね + コメントです。アカウントを維持しながら、トピックを閲覧しながらより多くの交流をしたり、高品質のコンテンツにいいねやコメントを付けたり、コメント リストで上位の回答を獲得したりすることができます。これらのポジションには実際に一定のトラフィックがあり、フォロワーを維持および増加できる可能性があります。

4. 不正なアカウントを3つ報告する

Zhihu アカウントにはバランス加重スコアがあり、これは Zhihu の個人的なソルト値です。ソルト値が高いほど、得られる特典が多くなります。

先ほど述べたように、いいね、コメント、インタラクションなどはソルト値の向上に役立ちます。これに加えて、Zhihuの担当者が低品質の3つ星アカウントを見つけるのにも役立ちます。これらのアカウントは通常、トラフィックを集めるために一括登録されています。アバター紹介すらなく、直接登録されているものもあります。発見したら担当者に報告することができます。

また、一部のアカウントが侮辱、汚い言葉、不快な内容など、コミュニティ内で不適切なコンテンツを投稿する状況もあります。これらは発見され、直接報告することができます。

成功した報告後、公式はコミュニティ構築の観点から個人アカウントにポイントを追加し、それによってソルト値を増加させます。

5. 認定を完了する

認証は比較的簡単です。簡単に言うと、青い V の ID を追加するだけです。

Zhihu は機関アカウントと個人アカウントの両方を認証できます。機関アカウントを登録した後、認証サービス料金 300 が必要です。

個人アカウントは、就労証明書または学歴証明書で直接認証できます。

2. 操作

1. 露出を増やすためにできるだけ多くのトピックに答える

Zhihu は基本的に、主にいくつかの高品質の質問を選別し、その後、プラットフォームが特定のトピック トラフィックの推奨を提供して、より関連性の高い人々が質問を見て回答し、コンテンツが含まれるようにする、質疑応答コミュニティです。

通常、このような質疑応答コミュニティが最初に立ち上げられたときは、登録ユーザー数が少なく、コミュニティ内のコンテンツも十分ではないため、社内の従業員が自分で質問したり回答したりして、アカウントを一括登録し、コミュニティ内に必死にトピックを投稿し、アカウントを切り替えて回答することになります。

Zhihu は記事コンテンツセクションも公開していますが、相対的に見ると、同じ記事でも話題性の高いトピックほど多くのトラフィックは得られません。

しかし、だからといって記事にトラフィックの推奨事項がないということではありません。決してそうではありません。記事を投稿するだけで多くのファンと注目を集めている大物もたくさんいます。記事を投稿する場合は、タイトルと記事に人気のあるキーワードを埋め込むことで、検索インターフェースに表示される可能性が高くなります。

2. キーワードで適切なトピックを検索する

各プラットフォームには独自の運用メカニズムとアカウントの位置付けがあり、各アカウントはニッチな分野で垂直的に継続的に調査される必要があります。

アカウントを配置した後、私たちがすべきことは、私たちに適していて、トラフィックが多く、回答や投稿をフォローしてくれるトピックを見つけることです。 5118やBaidu Indexなどのキーワードサイトで業界のキーワードを検索し、トラフィックのある単語を除外し、検索をZhihuコミュニティに切り替えて、プラットフォーム上でこのトピックの人気度を確認することをお勧めします。

注目すべき点は、Zhihu が Baidu で非常に高い重みを持っていることです。基本的に、Zhihu に投稿されたコンテンツは、Baidu クローラーによってすぐにキャプチャされ、取り込まれるため、ここではいくつかのキーワードが非常に重要になります。

3. ページを更新して人気度を確認する

適切なトピックを見つけた後、もう 1 つの非常に重要なポイントは、そのトピックが Zhihu で人気があるかどうかです。トピック自体がトラフィックをもたらさず、閲覧する人がほとんどいない場合は、コンテンツが非常に有益であっても役に立ちません。

私は通常、適切なトピックを見つけて、それが何回閲覧されたかを確認します。閲覧数が 5,000 回を超える場合は、基本的に回答しても意味がありません。ただし、一部のトピックのビューは、トピック自体が長期間公開されているため蓄積されているため、トピックがまだ人気があるかどうかを判断する必要があります。最も簡単な方法は、数分ごとにページを更新して、ページビューがどのように変化するかを確認することです。更新が続く場合、このトピックはまだかなり人気があることを意味します。

4. 高品質なコンテンツ＋写真

トピックを決めたら、それに答え始めることができます。 Zhihu は質疑応答コミュニティですが、質問に対して数文で軽く答えて終わりにするのはやめましょう。そうすると誰もあなたに注目しなくなります。

質問に対する回答は、詳細であればあるほど良いです。しかし、コミュニティのトピックは非常に多くあります。トピックの閲覧数が 5,000 未満の場合は、いくつかの核心的な文章に簡単に答えるだけでよいと思います。大まかな方向性を明確にしてください。閲覧数が5,000を超え、トラフィック推奨がまだある場合は、記事として書きます。詳細に書くほど、今後のランキングが高くなります。

私の提案は、各記事に 3 枚の写真を添付することです。写真の属性に「alt」を追加し、この場所に 2 つのキーワードを書くこともできます。Baidu に写真が含まれている場合、他の人も Baidu の写真 Web サイトの写真をクリックして記事に入ることができます。

さらに、写真を使用すると、個々のユーザーの意見をより適切に表示し、トピックをクリックするように促すことができます。

5. コールドスタート

これは 2 つの部分に分けられると思います。1つはトピックがリリースされたばかりのコールド スタートです。一つは、後期のランキングの安定性です。

まずコールドスタートについてお話しましょう。Zhihu には Wilson アルゴリズムと呼ばれるアルゴリズムがあります。つまり、新しくリリースされたコンテンツの一部では、あなたの「いいね！」やコメントは最初の数分で表示されます。たとえば、新しく公開された回答が 20 分以内に 10 件以上のいいねを獲得した場合、Zhihu はそのコンテンツが価値があると判断し、一定量のトラフィック推奨を与え、トピックのランキングも上げます。

そのため、現在WeChatにはZhihu相互いいねグループが数多く存在し、誰もがポイントを貯めてランキング入りを狙っています。しかし、一般的に言えば、相互に「いいね！」するには、まず他の人の投稿に「いいね！」してから、対応する「いいね！」を受け取る必要があります。2つの小さなアカウントを作成して維持し、他の人の投稿に「いいね！」してから、メインのアカウントで「いいね！」を受け取ることをお勧めします。または、グループ内でいいねをお願いするたびに赤い封筒を送ることもできます。相互いいねはいいねをブラッシングする意味合いが少しあるため、これは実際にはZhihu公式サイトでは許可されていません。さらに、7月末に知乎はプラットフォームを修正し、多くの大手アカウントを含む不正ないいねを行っていた多数のアカウントを禁止した。したがって、不正行為の疑いを避けられるのであれば、それを避けるようにしてください。

2 つ目は、実はコールド スタート後のアクションに関するものです。コールド スタート中に回答によってランキングが上昇した場合は、ランキングを安定させ、下がらないようにし続ける必要があります。

投稿が最初に公開されたときにのみ「いいね！」が急増したが、その後は「いいね！」が集まらなくなった場合、その投稿のランキングは他のコンテンツによって押し下げられ続けます。

したがって、私たちにできることは、ホットなトピックに対する回答を定期的に更新し、お互いに「いいね！」をすることで、継続的かつ安定した「いいね！」を獲得し、良いランキングを維持できるようにすることです。

これを 1 ～ 2 か月前に実行していた場合は、いいねを集めるためのツールを使用できます。この分野の一部の企業は、相互いいね専用のツールを開発しています。アカウントを開設するだけで、多くの回答が得られます。他の人の投稿にいいねすると、対応する同じいいねを受け取ることができます。ただし、以前のコミュニティ修正により、これらのツールは現在利用できなくなり、長期的な使用はいいねを増やすためのプラグインとして検討されます。

6. 週に4～5記事を更新し、更新を続ける

一生懸命努力すれば、必ず報酬が得られます。

Zhihu の創作レベルは、アカウントの日々の活動に基づいて部分的に判断されます。アカウントが毎日一定量の「いいね！」や「いいね！」、インタラクションを安定して獲得できれば、レベルは継続的に安定して急速に上昇します。もちろん、最も重要なことは、毎日公開するコンテンツを安定して作成することです。アカウントの毎日の更新は、レベル経験値の増加を決定する多くの要因になります。

6月は半月以上継続的にアップデートし、その後コミュニティの構築と運営をいくつか追加し、2週間で直接2レベル上がりました。

そのため、運営を始めたら安定したコンテンツ制作を心がけましょう。毎日更新する必要はありませんが、毎週4～5個のコンテンツを公開し続けるようにしましょう。 3日間釣りをして2日間休むと、フォロワーやレベル経験値に大きな違いは出ません。

3. 排水

Zhihu の運用スキルについて簡単に説明した後、トラフィック生成についてお話しします。

Zhihuを利用する人のほとんどに共通する目的は、他のプラットフォームへのトラフィックを誘致し、フォロワーを増やすことだと私は考えています。主流は、公式アカウントや個人のWeChatアカウントの顧客獲得です。

ただし、各プラットフォームには独自のルールがあります。トラフィックをあからさまに転用することはできません。当局に発見されたり、他のユーザーから報告されたりすると、アカウントがブロックされる可能性があります。 Zhihu は通常、アカウントを 1 日間禁止し、次に 7 日間、1 か月間、そして永久に禁止します。したがって、結局のところ、他のプラットフォームのトラフィックを掘り下げることになるので、できるだけゆっくりと行う方が良いでしょう。

ここでは、私が試した排水場所と方法をいくつか紹介しますので、参考にしてください。

1.ホームページの紹介

プラットフォームに関係なく、個人紹介は一般的にトラフィックを引き付けるための最も重要な場所です。自分のホームページに表示されるだけでなく、他の場所でやり取りする限り、アカウントのアバターと紹介も直接表示されるからです。ターゲット顧客にとっては直接見ることができるだけなので、より直感的で、ホームページをクリックする手間が省けます。

2. ホームページの背景カバー

紹介部分に加えて、カバーの背景もホームページへのトラフィックにとって最も重要な場所です。

自分で絵を描いて、そこに情報やロジック図を載せて、自分のWeChatアカウントや公開アカウントを載せたり、露出ディスプレイを作ったりすることもできます。テキストと比較すると、画像は広告として検索される可能性が低くなります。ただ、紹介と比較すると、それほど大きな利点はありません。結局のところ、他の人はあなたの記事やアカウント名を検索することによってしか見ることができません。しかし、それでもプラットフォームにファンを引き付けるのには良いことです。資料やコースを餌として使用して、プラットフォーム間でトラフィックを誘導することができます。

一つ注意しておきたいのは、前にも述べたように、一部の広告や下品なアカウントを報告することも、ソルト値を上げる方法の1つだということです。さらに、Zhihuコミュニティ自体にも、議論の話題を探すことしかしていない荒らしがいます。

そのため、ホームページの背景画像は、公式には簡単には取得できませんが、競合他社や他のユーザーからの報告に遭遇すると、広告であると疑われる可能性があります。したがって、このコンテンツについては、直接的になりすぎないようにしましょう。これを餌として利用して、相手にプライベートメッセージを送信してもらい、WeChat であなたを追加してもらうことができます。

3. 記事末尾のガイダンス

Zhihu の記事とトピックの非常に明らかな違いは、記事にはトラフィックを転用する疑いのあるコンテンツ、特に WeChat アカウントやパブリック アカウントを記事の最後に配置することを含めることができないことです。

しかし、相対的に言えば、トピックに対する回答はそれほど厳密ではありません。一般的に、トラフィックを生成するキーワードをトピックに埋め込んだり、回答の最後に情報のスクリーンショットを配置したりして、WeChat やパブリック アカウントを追加するよう人々を誘うための餌として機能させることができます。

通常は最後に公式アカウントを紹介してフォローする文章を載せるだけです。

しかし、友人の中には、トピックへのトラフィックを集めるためだけにコンテンツを投稿したが、それも削除されたと報告した人もいました。この問題に関しては、あなたの宣伝があまりにも直接的で明白だったため、通報されたのだと思います。

たとえば、回答の内容全体が公式アカウントの宣伝に関するものであったり、複数の場所で公式アカウントをフォローしているなどの言葉が言及されていたりします。他のユーザーはこれらのコンテンツを見て、自分の問題の解決策を探しにここに来ますが、結局は広告しか見られません。一部の過激なユーザーは間違いなくその場で通報します。

もちろん、影響を与える別の要因があります。それは、アカウントの重みです。重みの高いアカウントは、一般的に当局に対してそれほど厳しくなく、相対的に言えば、いくつかの利点があります。

ホームページの紹介やコメント欄にWeChat IDや公開アカウントを載せるなど、トラフィックを引き付ける場所は他にもあります。これらの場所は実際にプロモーションに利用できますが、相対的に言えば、これらの場所の露出はそれほど大きくなく、ユーザーは基本的にそれらを具体的に開いてフォローに追加することはありません。ただし、トピックの回答が公式に推奨され、ホットリストに載った場合は、コメントにトラフィックが残ります。

4. 収益化

結局のところ、すべての努力は商業化と追加の収益化チャネルの提供のために行われます。ある特定の方向の研究に集中しても、最終的にそれを収益化できなかった場合、ほとんどの人にとってそれはあまり意味がないかもしれません。Zhihu も例外ではありません。

現在、Zhihu がプラットフォームを収益化する主な方法は 2 つあります。1 つは有料コンサルティングを提供することで、もう 1 つは Zhihu Goodies です。

有料相談は非常に簡単です。あなたの知乎ソルト値が500に達すると、アカウント設定で有料相談の入り口を開くことができます。有効化後、ホームページに表示されます。この時、顧客が閲覧して質問がある場合、相談料を直接支払います。もちろん、タダ乗りはどこにでもいて、多くの人が無料のものを手に入れるために直接プライベートメッセージを送信します。誰かがプライベートメッセージを送信したときに、それがいくつかの核心的な問題に関係している場合は、料金を支払ってから回答するように依頼することをお勧めします。

アクティベーションプロセス：携帯電話でZhihu APPを開き、マイインターフェースに入り、「有料相談」をクリックします。次に、「マイ相談」をクリックし、有料相談スイッチと個人ページ相談の入り口をオンにします。

Zhihu の良いところについて話しましょう:

2019年、ZhihuはZhihu Good Products機能を立ち上げ、最初の一連のユーザー推奨の内部テストを実施し、Taobao TmallとJD.comの2つの電子商取引プラットフォームとZhihu CPS協力を直接契約しました。

すべての機能が開放され、レベル3以上に登録したクリエイターであれば誰でもコンテンツの販売を開始できます。商品を宣伝する人は、自分の専門知識を活かして、良い商品の中から良い商品を選び、ターゲットを絞った商品の推薦やレビューを書いて公開することができます。もちろん、誰かがコミュニティを閲覧してあなたのリンクをクリックして商品を購入すれば、あなたはコミッションを得ることができます。この業界で優秀な人は、1日で数百ドル、数千ドルの手数料を稼ぐことができます。また、このような売上を牽引するコンテンツは、初期段階で十分なコンテンツがあり、十分な範囲をカバーしていれば、公式が1つか2つの人気が高い投稿を推奨していれば、基本的にはメンテナンスとアップデートを行うだけで、何もしなくても収入を得ることができます。

現在、知乎のよいところを使い始めたサークルの初期の人たちの多くが、一人当たり数千元を請求するトレーニングを提供し始めています。これもプラットフォームから派生した収益化の方法の1つです。

以前、あるブランドから、商品を宣伝するためのレビューを書いてほしいと依頼を受けました。レビューにはいくつかのリンクも埋め込まれており、これまでに 2,000 件以上の売上を達成しています。

ここでは、Zhihu Good Things の遊び方について、いくつかの重要なポイントを簡単に紹介します。ここでは詳細を詳しく説明しません。これについては、後で別途説明します。

1. 検索表示を助ける記事キーワードの重ね合わせ

2. 人気の高いキーワードがタイトルに埋め込まれている

3. 製品の特性に合ったトピックについて複数の分野で記事を公開する

4. コールドスタート、上記のコールドスタートの内容を参照

5. 複数のアカウントが連携する

さらに、ZhihuにはKuaishouやDouyinと同様のライブ放送機能もあり、ライブ放送を利用してアカウントのフォロワー数を増やしたり、ギフトを受け取ったりすることができます。現時点では、このプラットフォームのトラフィックはまだ完全に回復していないが、これがZhihuが支援する次の主要プロジェクトになる可能性も否定できない。

最後に、まとめをさせてください。

1. 継続する必要があります。あらゆる種類のコンテンツを投稿することをお勧めするわけではありませんが、コンテンツの量が増えれば、1～2 年安定した更新を継続すれば、最終的には成長します。

2. マイクロビジネス分野は避けるようにしてください。Zhihu はマイクロビジネスやグレーゾーンのトピックを厳しく管理しており、この分野のアカウントにも細心の注意を払っています。

3. 会員権を購入し、保護料を支払います。 Zhihuには会員機能があり、有効化するとZhihuでいくつかの本を読むことができます。また、トラフィックを生成するアカウントになりたい場合は、会員権を購入し、プラットフォームに保護料を支払うことをお勧めします。完全に保護することはできませんが、アカウントの重みが相対的に高まります。

4. トラフィックを集める際には注意が必要です。Zhihu にあまり直接的かつ明白に広告を掲載しないでください。アカウントがブロックされると、その重みは急激に低下します。さらに、トラフィックを迂回させるために、さらに 1 つまたは 2 つのアカウントを作成することもお勧めします。そうすれば、少なくともアカウントがブロックされても、アカウントが消滅することはありません。

5. いいね！の投稿は避けてください。7月末、知乎はいいね！の投稿が疑われる一部のアカウントを特にターゲットに、大規模なアカウントブロックを実施しました。その結果、多くの大手アカウントがアカウントを失いました。そのため、コンテンツはコールドスタートが必要ですが、いいね！の投稿はできるだけ避けてください。アカウントがブロックされると、利益が損失を上回ります。

著者:劉志興

出典:劉志星