独自のメディアをソーシャル メディアにアップグレードする方法を教える 9 つのヒント!

ソーシャル メディアがセルフ メディアの最善の方法である場合、セルフ メディア ユーザーの前に次の疑問が自然に浮かび上がります。どうすればソーシャル メディアに自分自身をアップグレードできるでしょうか。

筆者は前回の記事（「なぜソーシャルメディアはセルフメディアにとって最良の方法なのか？ 」）で、ソーシャルメディアはコンテンツ制作、コンテンツ発信、ユーザー維持、商業実現の面でセルフメディアより優れており、その中で最も核心的な利点はユーザー維持であると分析した。セルフメディアの最大の問題は、ユーザー定着プロセスが欠如していることです。その結果、独自のコミュニティを形成できず、セルフメディアが単一で商業的な収益化が弱いもののように思われてしまいます。

したがって、「セルフメディアをソーシャル メディアにアップグレードするにはどうすればよいか」という質問の本質は、実際には「セルフメディアをソーシャル化するにはどうすればよいか」ということです。

他の新しいものや概念と同様に、ソーシャル メディアの概念を実装するときは、誰もが困難なスタートを切ります。私の観察と接触によれば、セルフメディアの人々のほとんどは現在、次の 2 つの主な問題を抱えています。

• コミュニティの概念の欠如：セルフメディアの人々の大半は、まだ「書く→読む」段階、つまり、コンテンツの制作は自分、読むのはファンという段階にあり、ユーザーを集めてコミュニティを形成するという概念がありません。
• コミュニティ運営方法論の欠如: 多くのセルフメディア人はコミュニティの概念を持っており、ソーシャルメディアの道を進むべきだとわかっていますが、自分のコミュニティをどのように構築し運営するかを知りません。あるいは、あちこちでスキルや秘密を学んだだけで、完全で効果的なコミュニティ運営方法論を持っていないため、あちこちでソーシャルメディアをやっているふりをすることしかできません。

これら2つの課題に対して、we-mediaがソーシャルメディアになる（ソーシャルメディアにアップグレードする）ためには、次の2つの側面から始めるべきだと考えます。

• コミュニティのソフト文化を創造する: ソーシャル化してコミュニティを形成する前に、セルフメディアの人々は、コミュニティのビジョン、ポジショニング、トーンなどを含む明確なコミュニティの概念をまず頭の中に確立し、具体的で具体的なコミュニティを構築する精神的および文化的レベルに備える必要があります。
• コミュニティ方法論を習得する: コミュニティの形成中および形成後に、具体的かつ具体的なコミュニティの構築を実践するために、一連のコミュニティ運営方法論を体系的に習得する必要があります。

以下、一つずつ紹介させていただきます。

1. コミュニティのソフトカルチャーを創造する

ここで言うコミュニティソフトカルチャーの創造やコミュニティの確立とは、単に「コミュニティ」という概念を頭の中に押し付けるのではなく、まずはコミュニティの本質を軸に目に見えないコミュニティを自分の頭の中に形成し、将来的に具体的なコミュニティが確立される準備をすることです。具体的には、私たちメディア関係者は、以下の4つの点について備える必要があります。

1. コミュニティの共通のビジョンを確立する

これは主にグループ メンバー向けです。なぜコミュニティに参加する必要があるのでしょうか?これには、コミュニティの作成者がコミュニティの共通のビジョンを確立する必要があります。

いわゆる共通ビジョンとは、グループのメンバーがコミュニティを通じて達成したい目標のことです。どのようなコミュニティを作成する場合でも、知識を得るか成長するかという共通の目標が必要です。これは、コミュニティがメンバーを引き付けるための前提であり、グループ メンバーがコミュニティに参加する目的であり、コミュニティ所有者からグループ メンバーへの説明です。人間は功利主義者です。コミュニティに共通のビジョンがなければ、発展する動機も、メンバーを効果的に動機付ける能力も失われます。

例えば、失恋の物語を語るセルフメディアは、お互いを温め合い、失恋の影から抜け出すことを目標に設定できます。李嬌手氏のコミュニティはより明確な目標を持ち、科学的なマーケティング手法を習得し、自己満足的なコピーライティングを放棄しています。また、「一本のワインがヒントになる素晴らしい人生」で有名な「ハンケ・コミューン」コミュニティもあり、その紹介文には、倫理的な製造、幸福度の高い消費、伝統的なビジネスをファン経済に置き換えること、消費を通じてビジネス権をコントロールすることなど、コミュニティのビジョンが明確に書かれています。

2. コミュニティの対象ユーザーを特定する

これは主にコミュニティ クリエイター向けです。コミュニティに参加してほしい人は誰ですか?これには、コミュニティ作成者がコミュニティを適切に位置付けることが求められます。

いわゆるコミュニティポジショニングとは、コミュニティの対象ユーザーを特定することです。セルフメディアの人が独自のソーシャル メディアを作成したい場合は、まず時間をかけて、そのコミュニティが誰を対象とし、どのようなグループ メンバーを引き付けることができるかを検討する必要があります。

失恋を題材にしたストーリーを主に伝えるセルフメディアがコミュニティを形成したい場合、そのターゲットユーザーは別れたばかりの人々かもしれません。科学的マーケティングに重点を置くセルフメディアであれば、李嬌手コミュニティのように、マーケティングスキルをより深く学びたい人々です。また、「Hanke Commune」は、そのコミュニティが主に「中年の起業家と意欲的なオタク」を対象としていることを明確に述べています。つまり、具体的で具体的なコミュニティを形成する前に、コミュニティの作成者は、そのコミュニティのターゲットユーザーが誰であるかを考える必要があります。

3. コミュニティの文化的雰囲気を洗練させる

これは主にコミュニティ外の人に向けた質問です。あなたが形成したいコミュニティの人々は、どのような性格や気質を持っているべきでしょうか?これには、コミュニティの作成者がコミュニティのコアバリューを抽出することが求められます。

ここで言及されるコミュニティの価値観は、主にコミュニティの文化的雰囲気、および文化的雰囲気に基づいてコミュニティとそのメンバーが持つべきスタイルと気質を指します。コミュニティの文化的な雰囲気がうまく整うと、外部に大きな魅力が生まれ、内部に強い結束力が生まれます。文化、スタイル、趣味があれば、コミュニティのメンバーは優越感を抱くことができ、部外者も参加する意欲が湧きます。

今では「誰もが知る名前」となった「魅力的な個性」は、実は創設者を中心としたコミュニティの価値観と雰囲気を凝縮して体現したものなのです。例えば、呉暁波コミュニティには呉暁波の魅力的な個性が強く刻まれています。自由主義と中流生活を主張し、貂蝉文化を否定しています。漢科コミュニティの価値観は、「幸福は最も厳格な欲求であり、充実した生活は最も美しい人生である」という2つの文章に凝縮されています。

4. コミュニティのコンテンツ制作を調整する

これは主にファン（潜在的なコミュニティ メンバー）向けです。潜在的なメンバーを最も正確に満足させるには、どのようなコンテンツを出力すればよいでしょうか。これには、コミュニティ クリエイターがコンテンツ制作を徐々に調整する必要があります。

ここで言うコンテンツ出力とは、スタイリッシュなコミュニティの価値観とは異なる、特定のコンテンツそのものを指します。セルフメディアの人は、コミュニティの概念を念頭に置き、ターゲット ユーザーを特定し、共通の目標と一貫した価値観を持っている場合、最初は自分の感情に従うことから、よりユーザー指向になり、コミュニティの価値観に沿ったものになるように、コンテンツ制作をタイムリーに調整する必要があります。

例えば、映画関連のセルフメディアが映画関連のソーシャルメディアにアップグレードすることを決定した場合、コンテンツの作成において気まぐれであってはなりません。今日は個人的な意見を込めた詩を書き、明日は機嫌が悪いので人を呪うなどです。その代わりに、グループのメンバーの興味やニーズに基づいて、より正確で質の高いコンテンツを作成する必要があります。

ここまで読んで、セルフメディアにはさまざまな欠点や欠陥があると述べてきましたが、当然ながら、次のような社会的利点もあることがわかります。

• まず第一に、セルフメディアには独自のファンの輪があり、それが後続のユーザーがコミュニティに定着するための良い基盤を提供します。明らかに、セルフメディアはソーシャルメディアの出現前からすでに独自のファン層を持っており、これは一部の企業組織や利益団体と比較した場合の独自の利点です。
• 第二に、セルフメディアには独自のコンテンツ出力があり、ファンを引き付けるだけでなく、何らかの価値観を生み出します。確かに、多くのセルフメディアは、特定の価値訴求力を持つコンテンツの制作から始まり、コンテンツの制作は、孟美美があなたを「雌犬」と呼んだり、詩翔が文芸青年の名声を擁護したりするなど、価値観の沈降のキャリアを提供します。

したがって、大きな優位性を持つセルフメディアの人々は、積極的に社会化の流れを受け入れ、ソフト文化レベルでの準備を整えた後、一連の非常に教育的なコミュニティ運営方法論を習得し、その後、自分自身の具体的なコミュニティを構築し始める必要があります。

2. 社会的方法論を習得する

特定のコミュニティ操作では、いくつかの小さなトリックを習得すると非常に役立ちます。しかし、非常に指導的な体系的な方法論がなければ、包括的かつ立体的な計画なしに、ネズミを一匹ずつ捕まえることしかできません。

コミュニティの成功の鍵はその運営にあることを私たちは知っています。まとめると、セルフメディアの人は、以下の点からコミュニティ運営をしっかり行うべきだと私は考えています。

5. コミュニティの閾値

名前が示すように、コミュニティの閾値とは、セルフメディアの人々が独自のソーシャルメディアを設定するときに、コミュニティに参加する人々に対していくつかの閾値とルールを設定する必要があることを指します。これは一般に「ウォッシングファン」と呼ばれます。

コミュニティの人数は重要ではありません。重要なのは、忠実なシードユーザーのグループと、同様の価値観を持つ人々のグループを維持できることです。粘着性が高く、価値観が似ているこのシードメンバーのグループは、口コミとコンテンツ制作の両方で大きな役割を果たします。

一定の基準を設けないと、参加するメンバーはさまざまな目標を持った寄せ集めとなり、共通のビジョンの実現や価値観の一貫性の確保が難しくなり、コミュニティの将来的な運営や管理に大きな支障をきたすことになります。

さらに、グループへの参加の難易度を設定すると、メンバーがグループを離れるコストも増加し、コミュニティの目標を達成するための優れた基盤が提供されます。したがって、ソースからグループ メンバーの属性を制御し、ルールとしきい値を設定して、高品質で粘着性の高いメンバーをグループに選別する必要があります。

有料コミュニティは課金が敷居が高い。前回取り上げた李小来共生コミュニティも、昨年は会費7,000元だったのが、現在は28,800元に値上がりしているという。

料金を請求するだけでなく、いくつかの条件を追加してしきい値を設定することもできます。たとえば、Qiuye のコミュニティでは、グループに参加する前に写真を投稿する必要があります。私はまた、「Our Poetry」と呼ばれるよく運営されている詩人のコミュニティも知っています。グループに参加するには、まず詩を即興で作らなければならず、グループのメンバーの承認を得た後でのみグループに参加できます。

セルフメディアの人々の大半は、自身のコミュニティの目標や雰囲気に応じて、いくつかの独特で具体的な参入基準を設定することができ、それによってコミュニティのその後の運営に対する最初の障壁を築くことができます。

6. コミュニティルール

コミュニティ ルールとは、グループ内でのグループ メンバーの活動に関する規制のことであり、主に、無駄なチャットの禁止など、グループ メンバーに対する制限的なルールを指します。

それはとても単純なことです。ルールがなければ秩序はありません。特にコミュニティのような、つながりの弱い人たちを結びつける組織では、グループのメンバーが破壊的な行動をとると、コミュニティの成長に取り返しのつかないダメージを与えることになります。例えば、公式WeChatはしばらく前に「グループ爆撃」を禁止する特別声明を発表しましたが、これはグループルールがなければどれほどひどいことになるかを示しています。

もちろん、グループのルールを策定するにはグループのメンバーの承認が必要であり、そのためにはコミュニティの共通のビジョンと価値観に基づいたガイドラインを策定する必要があります。そうしないと、グループのルールが厳しすぎて、誰もそれを守ろうとしなくなります。グループのルールが緩すぎるため、望ましい効果が得られません。そのため、グループルールの設定はグループごとに異なることがよくあります。

ただし、暴言や個人攻撃の禁止など、いくつかの基本的なグループ ルールは、すべてのコミュニティが遵守する必要があります。より厳格な規則では、意見についての議論は禁止され、平和的な共有のみが許可されます。たとえば、Weibo で有名な「通訳学部長」が作成したコミュニティでは、無駄なおしゃべりが禁止されており、コンテンツの高品質を確保するために、各スピーチは 1,000 語以上でなければなりません。

一般的に言えば、グループのルールが厳しすぎない限り、コミュニティのメンバーは喜んでそれに従います。結局のところ、全員が共通の目標に向かって努力し、同様の価値観を持ち、グループに参加する際には基準となる審査を通過しています。そのため、グループのメンバーはコミュニティに参加する機会を非常に大切にしています。本当に規則違反であるならば、罰するしか選択肢はありません。しかし、多くのコミュニティ所有者は、現在、WeChatグループベースのコミュニティではユーザーを追い出すことしかできず、他の懲罰的な管理措置がないことに不満を述べています。

7. 社会的交流

相互作用の原理

コミュニティの相互作用とは、グループのメンバーの熱意を喚起し、参加を増やすためのルールを設計する方法を見つけることを意味します。

コミュニティの成功の鍵はその運営にあり、運営の成功の鍵は相互作用にあります。制限的な規制と奨励的なルールを策定する必要があります。この奨励的なルールはコミュニティの相互作用です。

インタラクション ルールを設計する際には、グループ メンバーがコミュニティのテーマから逸脱することが最小限に抑えられるよう配慮しながら、コミュニティ活動に参加するグループ メンバーの熱意を最大限に高めるようにする必要があります。グループメンバー間の交流はコミュニティの生命線であり、コミュニティコンテンツの制作、コンテンツの普及、商業的実現のあらゆる側面に関わっています。そのため、コミュニティを運営する際には、セルフメディア担当者は積極的な交流に特に注意を払う必要があります。

交流は、コミュニティ コンテンツを作成する最も基本的な方法の 1 つです。多くのコミュニティでは、グループ メンバーが順番にコンテンツを共有することを要求しています。これにより、コンテンツの作成が確実になるだけでなく、交流も増えます。たとえば、Ganhuobang コミュニティでは、毎回異なるゲストを招待してコンテンツを共有しています。また、王旭川先生の「CCO コミュニティ運営責任者」コミュニティでは、午前中に王旭川先生が講義を行い、夕方に学生がコミュニティの実践事例や経験を共有しています。学生は非常にアクティブです。

一部のコミュニティでは、今日多くのコミュニティで行われている早朝のチェックインの儀式のように、儀式を設計することで交流を強化しています。別の例としては、Li Jiaoshou Research Society があります。この団体は、学生が毎週期待感を維持できるように、毎週日曜日の午後 9 時から 10 時の間に定期的に講義を行っています。

また、3か月間の集中的な学習の後にグループのメンバーが別のグループメンバーをランダムに選び、その人をファッショナブルに着飾らせるために1,000元を費やすことを要求するソーシャルファッションセルフメディアも知っています。この意図的に作り出された儀式的な感覚は理論と実践を組み合わせたものであり、グループのメンバーはそれを楽しむことが多いです。

やりとりの誤解

相互作用のルールを設計する際に注意しなければならないことが 1 つあります。それは、単にアクティブであるためにアクティブになることはできないということです。そのためには、一部の有害でアクティブな相互作用を終わらせる必要があります。

コミュニティ内のすべてのやりとりは、コミュニティの目標を達成するために行われます。ディスカッション、共有、チャットなど、すべてコミュニティの使命とビジョンを中心に行われるべきです。そうでなければ意味がなくなり、コミュニティに害をもたらすことになります。

したがって、私はサードパーティのミニゲームをコミュニティ活動に統合することを推奨しません。紅包を配る場合も、ほどほどにすべきだと思います。さらに、コミュニティ内でのスパムや無駄なチャットは禁止するのが最善です。これはコミュニティ メンバーの時間とエネルギーの大きな浪費であり、コンテンツの沈殿につながらないからです。チャットが本当に必要な場合、コミュニティ運営者は複数のグループを作成できます。セカンダリグループはチャットに使用し、メイングループは静かにして純粋さを維持し、高品質のコンテンツの出力を確保する必要があります。

誰もが、無駄なチャットやソーシャル目標から逸脱した広告によってもたらされるネガティブな体験を経験したことがあると思います。周知のとおり、羅吉思薇ファンが自発的に設立した多くのコミュニティは、共通の使命と目標がないため、残念ながら広告グループや書画販売グループとなり、ずっと前に消滅しました。

8. コミュニティシステム

いわゆるコミュニティ システム、またはユーザー システムとは、グループ メンバーの階層システムを指します。ソーシャルメディアは分散化されており、グループのメンバーが共同でコンテンツを制作すると言われています。なぜ意図的にレベルを構築する必要があるのでしょうか?

ここでのユーザー システム内の階層システムは、分散型コミュニティの属性と矛盾したり関連したりするものではありません。私がユーザー システムと言うとき、本質的には、報酬と罰のシステム、成長システムなどを含むフィードバック システムを意味します。

言い換えれば、ユーザー システムを確立する目的は、実際にはコミュニティ内のグループ メンバーのパフォーマンスに関するフィードバックを提供することです。良い成績を収めた人には報酬が与えられ、悪い成績を収めた人やルールに従わなかった人には罰が与えられるというように、報酬と罰のシステムが存在します。コミュニティに最初に参加して進歩を続ける人は、コミュニティ内でより早く成長し、より高いレベルを獲得します。そうでない場合は、成長が遅くなり、レベルが低くなります。このように、成長システムが存在します。

ユーザー システムの構築により、コミュニティ メンバーがコミュニティ内での自分の立場をより明確に理解できるようになり、メンバー自身の前向きな成長が促進されることがわかります。

例えば、「私たちの詩」コミュニティでは、グループのメンバーが毎週共同で詩を作り、各自の詩の後に署名し、それをWeChatパブリックアカウントにプッシュします。記事の最後には、ファンがお気に入りの詩を選択できるように投票が追加されます。投票上位3人はファンの報酬を共有することができ、これは一種の報酬フィードバックです。

例えば、V氏の「トピックライティングトレーニング」コミュニティでは、最後まで粘り強く、つまりテストに耐え抜いたメンバーは、上級トレーニングを受ける「ライティングエージェントチーム」に招待されることが規定されています。このチームは、執筆に粘り強く、総合力があり、ライティングスキルが強い人々で構成されています。これは、グループメンバーのために確立された成長システムです。

李教手研究会は、学生の成績に基づいて採点します。1か月後、さまざまなレベルの学生が形成されます。高得点者は次の学習段階に進むことができ、最低得点者はコミュニティから追い出されます。ここでは、報酬と罰のメカニズムと成長のメカニズムの両方があり、メンバーをコミュニティ活動に参加させるために完全に動員することができます。これがユーザーシステムの重要な役割です。

9. 社会的成果

いわゆるコミュニティアウトプットとは、コミュニティによって作成されたコンテンツを沈殿させて処理し、コミュニティ内外のプラットフォームで配信することを意味します。ポイント 4 のファン向けのコンテンツ出力とは異なり、ここでのコミュニティ出力の本質はコンテンツの普及です。

コンテンツの蓄積はソーシャルメディアの最も基本的なリンクであることは周知の事実です。これはユーザーを引き付けてコミュニティを形成する手段であるだけでなく、外部出力のキャリアとして価値観を形成するものでもあります。そのため、セルフメディアの人はコミュニティコンテンツの蓄積とアウトプットに注意を払う必要があります。

コミュニティ構築において、コンテンツの蓄積は、グループメンバーがコミュニティ活動に参加した結果の表れであり、グループメンバーの共同創造の結晶です。コミュニティ コンテンツは、一般的な雑談やスパムとは異なり、より価値のあるものです。

したがって、ゲストを招待してコミュニティ内でコンテンツを共有する場合でも、グループ メンバーがディスカッションを通じて生成したコンテンツでも、コミュニティ オペレーターが処理して整理し、沈殿と表示のための高品質の PGC コンテンツを形成し、最終的に有益な相互作用を形成する必要があります。例えば、前述の「私たちの詩」コミュニティでは、グループのメンバーが共同で創作した詩を公式アカウントに展示し、コンテンツを蓄積してアウトプットします。また、李小来コミュニティでは、学生の共有を表示します。インターネット操作に焦点を当てた「マイクロインタラクション」コミュニティもあります。ゲストが声を共有するたびに、それを写真やテキストに整理し、できるだけ早く二次配布します。これらはすべてコミュニティの出力です。

まとめると、独自のソーシャルメディアを確立したい場合は、まず概念的に準備し、コミュニティのための良好なソフトカルチャーを構築し、その後、体系的なコミュニティ運営方法論を習得する必要があります。

コミュニティのソフトカルチャーを創造する上で、セルフメディアの人々はコミュニティの共通ビジョンを確立し、コミュニティのターゲットユーザーを明確にし、コミュニティの文化的トーンを洗練し、独自のコンテンツ制作を調整する必要があります。次に、コミュニティのソフトカルチャーに基づいて、コミュニティの閾値、コミュニティのルール、コミュニティの相互作用、コミュニティのシステム、コミュニティの出力を設計します。

これら 9 つのステップを通じて、体系的なソーシャル メディア運用方法論を習得し、ソーシャル メディアの構築を実践し、ソーシャル メディアへのアップグレードを成功させることができます。

本稿では主に、セルフメディアの人々がソーシャルメディアにアップグレードする方法を方法論的観点から論じます。具体的な事例分析については、別の記事で議論する予定です。ソーシャル化はセルフメディアの避けられない傾向であり、ソーシャルメディアはセルフメディアにとって最良の方法です。私たちメディア関係者は、率先してこの潮流に対応し、時代のトレンドセッターとなるべきです。

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この記事は@群幂Richardによって書かれ、(APP Top Promotion)によって編集および公開されました。この記事を転載するにはTop Promotionの同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。