WeChatエコシステム分裂成長のゲームプレイとルール！

近年のモバイル インターネットの発展を振り返ると、革新的な成長が常に大きな関心事であったことが分かります。

• O2Oは2014年に誕生しました
• 2015年に始まったシェアリングエコノミー
• 2016年に新たな小売業が誕生
• 2017 年のショートビデオ、MCN、IP インフルエンサー
• 2018年に登場したフィッションマーケティング、グロースハッキング、トラフィックプール
• プライベートドメイントラフィックとKOCが2019年に登場

これらすべてが WeChat エコシステムの成長に基づいていることは容易にわかります。

これまで数多くのスクリーンスイープ事例を目にし、多くの分裂プロジェクトを経験してきた私たちは、WeChat エコシステムの分裂成長のゲームプレイとルールをまとめ、より良い革新と自社製品に適した成長方法の発見に努めたいと考えています。

1. WeChatエコシステムとトラフィックプール

1. WeChatエコシステムの特徴は何ですか?

WeChat エコシステムがインターネット企業にとって新規顧客を獲得するための重要なプラットフォームとなった理由は、次のようないくつかの大きな特徴があるためです。

（１）膨大なユーザー規模

毎日のアクティブユーザー数だけでも、他のソーシャルプラットフォームをはるかに上回っています。最新の統計によると、WeChatの毎日のアクティブユーザー数は10億を超えており、間違いなく国家レベルのアプリケーションとなっています。

（２）環境改善

モーメント、WeChatグループ、パブリックアカウントからミニプログラムまで、それらはすべて、エコシステムを改善し、生態系の発展を促進し、力強い方法で活動を促進するというWeChatの決意と姿勢を反映しています。

（３）柔軟な法執行

WeChatはエコシステムを維持するために何度もポリシーを導入してきましたが、実際の実施レベルでは常に複数の当事者の判断に依存して、法律を施行するかどうか、またどの程度まで施行するかを決定します。これにより、過度な施行による損害を回避し、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える過度の寛大さを回避することができます。

2. WeChatエコシステムにおける3つの主要なトラフィックプール

（1）WeChatID

トラフィック獲得の面では、WeChatアカウントの成長率は低いですが、平均注文額が高く、意思決定コストが高く、信頼依存度が高い商品は、WeChatアカウントを介した運営や新規顧客の獲得に非常に適しているため、現時点でKOCの重要性が強調されています。

（２）WeChatグループ

WeChatアカウントと比較すると、WeChatグループは非常に急速に成長しますが、維持管理コストが高く、信頼レベルの変動も大きくなります。サービス指向の製品は、WeChatグループを介した運用とプロモーションに適しています。私たちが目にした有料のナレッジコミュニティの多くは、その最良の例です。

（３）公式アカウント

WeChatアカウントやWeChatグループと比較すると、パブリックアカウントの成長率は中程度で、維持・運用コストは平均的であり、ユーザーへのリーチ能力は弱く、現在パブリックアカウントの開設率は低下傾向にあります。そのため、パブリックアカウントは意思決定コストが低い製品の宣伝や運用に適しています。

WeChat エコシステムとそのトラフィック プールを理解した後、さまざまな製品が適切なトラフィック プールを選択して運用および宣伝する必要があり、盲目的に投資してリソースを不必要に浪費することはできないことが実際にわかりました。

2. 核分裂成長と「1つのデータ、2つのポイント」

分裂成長は、実際には、特定の福祉餌を通じてユーザーを社会的普及に従事するように誘導することで、ユーザーの成長を達成する方法です。

私たちの身近な例としては、Pinduoduo、Luckin Coffeeなど急成長を遂げている企業が挙げられますが、いずれも分裂成長を通じて膨大なユーザーを獲得しており、これがユーザー増加の強力なツールであることがわかります。

核分裂成長の本質は一種のソーシャルコミュニケーションであり、WeChatは独自のソーシャル属性、幅広いユーザーカバレッジ、完全なエコシステムを備えており、核分裂成長に最適な場所であることは間違いありません。これはまた、WeChat エコシステムの運営成長の道筋が、私たちにとって探求する価値があることを意味します。

核分裂成長の重要性については、次のようにまとめることができます。

• 広告の場合、核分裂成長はコストを削減できる
• トラフィック サークル効果があり、重要なサークル属性を持つグループ間で広がりやすいです。
• ソーシャル属性に基づく先行者利益とユーザーの粘着性を備えています。
• 核分裂の成長は巨大なユーザーベースをもたらす可能性があり、簡単に障壁を形成する可能性がある。

1. 1つのデータ: K係数

K係数は、核分裂成長の効果を測定できるデータであり、核分裂成長において無視できない重要な指標でもあります。核分裂成長活動が新規顧客を引き付ける効果を反映することができます。

核分裂成長活動において、K 係数は、新規ユーザー数とシードユーザー数の比率、つまり K = 新規ユーザー数 / シードユーザー数とみなすことができます。

K 値が大きいほど、核分裂成長の効果が高くなり、引き付けられた新規ユーザーの数がシードユーザーの数をはるかに上回ることが簡単にわかります。したがって、K 値が 1 より大きい場合にのみ、核分裂成長活動が成功したと見なされます。

2. 2つのポイント：共有ポイントと沈殿ポイント

核分裂成長活動の成功は、共有ポイントと沈降ポイントという 2 つの重要なポイントにかかっています。共有ポイントは、より広範囲のユーザーに拡散して到達するのに役立ち、沈降ポイントはユーザー維持にとって重要な位置にあるためです。そうでなければ、新しいユーザーは定着しなければ簡単に失われてしまいます。

一般的に言えば、共有ポイントと沈殿ポイントはどちらも、達成するために合理的な活動経路を必要とします。ほとんどの共有ポイントは名誉と利益を餌として使用しますが、沈殿ポイントは製品の受け取りやリマインダーの受信などのサービス機能に基づいています。

WeChat エコシステム運営の成長に関しては、上記の基本的な概念をよく理解すれば、成長戦略の設計方法やトラフィック プールの選択方法を理解しやすくなります。

3. コミュニティ分裂への8つのステップ

コミュニティ分裂とは、WeChatグループの運営を主なキャリアとして、人間とロボットの組み合わせを通じてユーザーがソーシャルコミュニケーションに従事するように導く分裂方法です。プロセスは次のとおりです: ポスターが投稿される - ユーザーは QR コードをスキャンしてグループに参加する - グループに参加した後、ロボットがユーザーをガイドしてグループ ポスターを転送する - ユーザーがスクリーンショットを撮ってグループに送り返す - ロボットがレビューする - ユーザーが特典を受け取るために公式アカウントをフォローするようにガイドする。

核分裂グループのプロセス全体を通して、人員配置、核分裂ギフト、核分裂ポスター、核分裂ライブ コード、グループ メッセージのガイド ワード、グループ制御ロボットの設定、グループ ユーザー向けのよくある質問と回答、および沈殿ポイントという 8 つの主要な準備手順を完了する必要があります。

1. 人員配置

個人的な経験から言うと、実行力がコミュニティ分裂の重要なサポートとなるため、2 人ずつのグループを作り、各グループが 1 日に 30 ～ 50 グループを操作し、シフト制に従い、適切なインセンティブ メカニズムを策定することをお勧めします。

2. 核分裂ギフト

贈り物を選ぶときは、価値観と親近感という 2 つの主要な原則に従う必要があります。よく考えてみると、製品自体がユーザーのニーズを満たしておらず、ユーザーに価値をもたらすことができず、実際のシナリオに近づけにくい場合、ユーザーの興味を喚起することが難しく、コールドスタートの失敗につながるため、ギフトリンクを無視することはできません。

3. 核分裂ポスター

人気のあるポスターには通常、次の 7 つの特徴があります。

1. 優越感: ユーザーの優れた趣味を強調し、ユーザーに大胆に自慢する意欲を刺激し、個人のイメージの確立を促進します。
2. 希少性: 期間限定や数量限定などの言葉は通常、ユーザーの興味を高めます。
3. 期待を超える: ユーザーにさらなる驚きを与え、好感度を高めることができます。
4. スタイルの特徴: ユーザーの感情を喚起できるトーンを使用し、冷たいトーンの使用は避けます。
5. 信頼: 通常、ユーザーはフレンドリーな口調で参加するよう招待されます。
6. メインタイトル：簡潔で分かりやすく、明確なフォントが第一です。
7. コンテンツ紹介：ユーザーの興味を重視した、優れたセールスポイント。

4. Fissionライブコード

分裂ライブコードの機能は、WeChatでコードをスキャンしてグループに参加できない100人という制限を打ち破ることです。ここでは、Jianqunbaoなどのツールを使用して操作効率を向上させることができます。

5. 一括メッセージガイドワード

ユーザーがQRコードをスキャンしてグループに参加する際、ユーザーがイベントへの参加方法をすぐに理解できるように、グループのルール、製品の紹介、共有テクニック、分裂ポスターを提供する必要があります。

6. 群分裂ロボットの設定

ユーザーがポスターを転送するタスクを完了すると、ロボットは手動での確認と促しと組み合わせて自動的に音声を送信し、ユーザーが応答を待つ時間を短縮する必要があります。

7. グループユーザー向けFAQ

コミュニティ分裂活動全体を通じて、ユーザーの質問に答え、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、講義の聴講方法、WeChatモーメントでの共有方法、コースやコンテンツの紹介などのドキュメントを事前に準備する必要があります。

8. 公会計降水点方式

ユーザーが登録後、グループ内で特典を配布します。特典を受け取るには、ユーザーは当社の公式アカウントをフォローする必要があります。これが公式アカウントの沈殿の目的です。

4. 配信チームの分裂：スクリーンスイープのための強力なツール

配信チーム分裂とは、配信の関心事を通じて垂直分野のKOLグループを結び付け、KOLを使用してチーム方式でターゲットを絞ったブラストとスクリーンスイープ活動を行うことです。

スクリーンスイープを実現するために、配信チームは以下の各ステップを完了し、各ステップのコンバージョン率を向上させて、最終的なスクリーンスイープを促進する必要があります。

ステップ 1:イベントのテーマを決定します。これは、ブランドの現在の利点とターゲット ユーザーを中心に綿密に計画する必要があります。

ステップ 2:配布ルールを決定し、配布権の割り当て方法を明確にし、ランキング報酬を通じて参加者が配布に参加するよう動機付けます。

ステップ 3:配布ポスターと配布コピーを準備し、ポスターとコピーが簡潔で要点を押さえたものになっていることを確認します。

ステップ4：配布協力文書を準備し、KOLを招待します。文書の形式には、イベントの背景、製品の紹介、配布ルール、ランキング報酬、追加特典、統一アクション時間を含める必要があります。KOLの運用に関しては、KOLをグループにまとめ、ランキングのPKを行う独自のチームを編成する必要があります。チームグループは、監督のためにパブリックアカウント担当者をグループに招待する必要があります。

ステップ 5:関係を結び付け、価格を低価格に調整し、まず KOL が自分のユーザーを結び付け、その後指定された時間内に元の価格に戻すことで、普及を促進します。

配布チームの核分裂活動全体において、特別な注意が必要な側面が 2 つあります。

核分裂活動には3つの重要なポイントがあります。

• リアルタイムでアカウントを受け取るには
• 二次結合分布関数
• ユーザーの参加を促すランキング機能が必要

指定された時間に、KOLを組織し、チームを動員して、仲間内で統一的にポスターを掲示し、スクリーンスイープ現象を作り出す必要があります。これは、ユーザー人口の垂直密度が大きく、発生時点が集中し、ユーザーの関心が層ごとに結びついているため、最終的にスクリーンスイープ現象につながります。

まとめると、良好な核分裂活動には次の 10 段階を経る必要があります。

1. ユーザー調査: ユーザーの特性を理解し、ユーザーに適した製品の種類を予測します。
2. 競合製品の分析: 競合他社のゲームプレイから何を学べるかを理解します。
3. ゲームプレイの設計: ゲームの普及に役立つゲームプレイを設計し、ユーザーの参加コストは低く抑える必要があります。
4. コピーライティング + ポスター: ユーザーの注目を集め、やる気を起こさせるのに十分です。
5. A/B テスト: 最も適切なソリューションを簡単に選択し、不要な無駄を削減できます。
6. 最適化の反復: グループへの分裂速度の高速化など、改善できる領域を探します。
7. オンライン爆発：画面スワイプのリズムを制御し、KOLを前進させます。
8. リスク管理：ブロックされるような誘導を防止し、ブロックされた場合の解決策を準備します。
9. データ分析: コンバージョン結果を改善することを目的として、最適化する領域を見つけます。
10. アクティビティのレビュー: ゲームプレイ全体を整理し、それに基づいてマイクロイノベーションを行い、落とし穴に注意を払います。

5. 核分裂活動のゲームプレイの概要

観察を通じて、核分裂活動のゲームプレイのいくつかは、次の 9 つのカテゴリにまとめられることがわかりました。各カテゴリには独自の特徴があり、独自の製品状況と達成する目標に応じて適切なゲームプレイを選択できます。

• Mission Baoは、パブリックアカウントのフォロワーを増やすためによく使用されます。初期効果は良好でコストも制御可能ですが、獲得するユーザーの質は平均的で、精度は十分に保証されません。
• コミュニティ分裂は、ボリューム、比較的低いコスト、比較的正確なユーザー品質の点で大きな効果をもたらします。
• チェックイン リベートは初期効果が大きく、コストが制御可能で、ユーザーの質も高いため、教育用製品でよく使用されます。
• テストでは、効果、コスト、ユーザーの質を評価することが難しく、コンテンツがグループの注目を集め、広まるほど興味深いものであるかどうかによって決まります。
• 流通と数量効果は、商品自体のハイライトと流通比率の魅力度に依存するため、数量を評価することは困難ですが、コストは制御可能であり、ユーザーの精度は比較的高いです。
• 紅封筒方式は、ユーザー数の増加に大きな効果がありますが、コストが比較的高く、ユーザーの正確性を保証することが困難です。
• 共同購入方式は、初期数量の点では一般的な効果がありますが、低コストで正確な顧客を獲得するのに適しています。
• 売上、コスト、顧客獲得精度の向上効果の点では、交渉は比較的一般的です。
• クラウドファンディングは、初期効果は商品自体の魅力度に依存し、コストはコントロール可能で、顧客獲得精度が非常に高いです。

VI. 結論

すべての分裂方法には限界があり、常に製品の成長を保証できる普遍的な方法はありません。さらに、WeChatエコシステムでは、ポリシーの変更に直面して分裂方法を調整する必要があります。したがって、今日共有した成長方法は、将来のマイクロイノベーションを促進し、独自の製品に適した成長方法を模索するための参考としてのみ使用されます。

著者: 熊布志

出典: 熊布志