ダックネックは60万元の罰金を科せられた。低俗なマーケティングと低レベルのミスは回避できるのか？

過去2日間で、かなりの数の広告が処罰されました。まず、Juewei Duck Neckが60万元の罰金を科され、次にChina Fortune Land Developmentが広告に不完全な中国の地図を使用したとして100万元の罰金を科されました...なぜこのようなことが起こったのでしょうか、そしてどうすれば回避できるのでしょうか?

これら 2 つのことから次のことがわかります。

• 下品なマーケティングには従事しないでください。エロティシズムに触れるのは危険です。
• 愚かなミスをしないために、まずは完全な地図を覚えておきましょう!

【低俗なマーケティング】

「下品」という言葉は、百度百科事典では次のように説明されています。「下品なコンテンツとは、主に、低俗で、ばかばかしく、下品で、人々を憂鬱にさせたり、悪党にしたり、退廃させたりするようなコンテンツを指します...」

最近、Juewei Duck Neckが広告で60万元の罰金を科されたというニュースが注目を集め、人民網、新華社、北京新聞などのメディアで報道されました。また、ソーシャルネットワークでも話題になりました。広告の内容は広告法に違反しているだけでなく、ネットユーザーからボイコットされ、嫌われました。具体的な事件については詳しく述べませんが、Juewei Duck Neck は 2017 年のDouble Eleven のプロモーション広告で、エロチックな境界線上のコンテンツを使用しました…

もちろん、当局も謝罪したが、明らかに少し遅すぎた。

もしネットユーザーからの不満や管理部門からの処罰がなかったら、マーケティングクリエイティブ担当者は依然としてそのアイデアが良いと思うかもしれない。 「肉」という文字で作られた変形したTmallロゴと、「トリックなし、心を込めて調理するだけ」というコピーを見てください。考え抜かれたものですが、方向性が間違っています。どれだけ考えを巡らせ、どれだけコミュニケーションリンクを使用しても、無駄で逆効果になります。

何が下品で、何を広告に使用できないかは、オンライン上の下品なコンテンツを一掃し是正するための 7 つの省庁のキャンペーンで明確に定義されています。

実は、この問題は数日前から話題になっており、この種のマーケティング手法については改めて議論する必要があると思います。

なぜJueweiは怒りを呼び、罰金を科せられたのか？

まず、この商品はポルノとは全く関係ありません

一般的に言えば、直接的であろうと暗示的であろうと、エロティック マーケティングの対象となる製品は少なくともそれと関連しており、最も直接的なのは大人のおもちゃ、また一般的なのは下着製品です。水着、香水、アクセサリーなども存在します。このタイプの製品の特徴は、エロティシズムとのブランド連想があり、追加の言語を必要としないことです。

（デュレックス公式Weiboが2017年のクリスマスの日にポスターを公開しました）

ダックネックとエロティシズムを結びつけるなんて、ちょっと気持ち悪い。ブランドを低くするこのアプローチは、ちょっと低俗というか、全然考えていないようで、ただ目を引く「創造性」を持ちたいだけのようにも思える。

ある食品ブランドは、ユーザーを引き付けるために性別を超越したスタイルを使用し、注目を集めるためのつながりはありません。トピックはトラフィックであり、低価格と割引はユーザーのコンバージョンを引き付けるために使用されます。一般消費者は、広告が罰せられたからといって購入をやめることはありません。

しかし、これはマーケティング業界で最も悲しいことです。彼らは、エロチシズムとは何の関係もなくても、注目を集めるために何でもします。しかし、企業が「底なし」や「下品」などのレッテルを貼られると、それはゆっくりと発酵して増幅し、間違いなくブランドにさらに広範囲にわたる影響を与え、この影響はゆっくりと製品に伝わります。これは、より多くのブランドが学び、考える価値のあることです。注意して、軽々しくエロティックなマーケティングに手を出さないでください。

第二に、不快で陳腐なものを楽しみだと勘違いする

一部の企業は、注目を集めるために自社のブランドと趣味を何らかの形で結び付けようと常に考えており、皆がまるですべてを理解しているかのように互いに微笑み合うでしょう。しかし、このようなコンテンツのどこに楽しさがあるのでしょうか?

一部のメディアやネットユーザーからは、女性を侮辱しているとのコメントが寄せられた。確かに、広告の入り口、ビジュアル、コピーには、すべてそのようなヒントや誘導があった。何かを言っているようで、何も言っていないかのようだった。このような「神秘化」は、専門家の手にかかると「漠然とした」神秘感となった。しかし、商品と広告のトーンが明確に関連しておらず、意図的にヒントや誘導があるのは、人々がコピーを理解できないことを恐れて、悪意のある連想を引き起こす画像を追加するのは、少しやりすぎのように思える。

エロティックな内容に触れなければマーケティングはうまくいかないというのは本当でしょうか？

ダックネックのブランドについて考えてみましょう。あなたの顧客は誰で、彼らは何を好むでしょうか?マーケティング担当者、上司、または他の誰かの「関心」に基づいてマーケティング キャンペーンのトーンを定義しないでください。

すべてのブランドがエロティック マーケティングに適しているわけではありませんし、もちろんすべてのマーケティング担当者がエロティック マーケティング キャンペーンを成功させられるわけではありません。注意しないと、広告法第 9 条第 8 項に違反するだけでなく、広告には「わいせつ、ポルノ、賭博、迷信、テロ、暴力的な内容」が含まれていてはならないと規定されています。重要なのは、広告前の戦略が間違っている可能性があるということです。あなたのブランドはポルノとは全く関係ありませんし、あなたのユーザーはそのようなコンテンツをまったく好みません。あなたは本当にユーザーの好みを理解していますか?

実は、これはジュエウェイ・ダック・ネックだけの問題ではない。例えば、CKは以前にも同じような経験をしたことがある。男性や女性のモデルが肌を露出する広告を何度も出していた。その内容は世論を刺激し、メディアや業界団体のボイコットを引き起こした。抗議を表明するため、CBSとNBCはCKの広告を撤回した。女性の反ポルノ団体もこのような広告に反対した。しかし、度重なるボイコットや撤回による「マイナス」の影響にもかかわらず、CKの製品は飛ぶように売れている。これもまた、同社の成熟したマーケティング戦略である。

もちろん、線をくぐり抜けた企業は処罰されるかもしれないが、目を引く効果で十分な利益を上げ、一部の製品は転換されるだろう。こうした「事例」が、より多くの実践者を「リスクを取る」ように導き、自分たちも何か「大きな」ことを試してみたい、人気が出たらどうなるだろうか、と考えるようになるのだ。

この事件は、ボディトラベル（「95年以降の女性はボディトラベルを利用してイベントマーケティングを誘発しますが、それは正しいのか、間違っているのか？」）、ユニクロ事件（「状況を利用する人は狂っているのですか？試着室の外であなたの恥知らずさを見ました！」）、北京の路上での全裸マーケティング（「ヌードマーケティングは人気があります。このような下品なマーケティングは学ぶ価値がありません！」）、地下鉄全裸事件（「地下鉄全裸事件に関するコメント：誤ったマーケティング担当者の最終的な判断基準はどこにあるのですか？」）など、以前の低俗な事件を思い出させました。

利益と良心はどの業界でも重要です。

実際、ダブルイレブンのプロモーション中に注目を集める方法はたくさんあります。話題になった事例を見てください。ポスターでさえ話題を呼ぶことができます。これには独善的な「創造性」ではなく、ユーザー、製品、市場に対する洞察力が必要です...

【低レベルエラー】

実際、間違った地図を使用することは小さな間違いのように思えるかもしれませんし、もちろん戦略や創造性とはほとんど関係ありませんが、計画と実行はつながっていることがわかります。

国家工商行政管理総局が発表した事例によると、上海中国富富土地開発有限公司は高速鉄道の展示媒体や機内誌の広告をデザインした。広告に使用されている中華人民共和国の地図は、国境を十分かつ正確に表しておらず、国家の尊厳と利益を損ないます。

さらに、その後の関連広告デザインにおいても、当事者らは広告地図の描画に誤りがあったことを認識していたにもかかわらず、依然として我が国の領土を完全かつ正確に表現しておらず、客観的に見て違法行為を継続し、引き続き有害な結果が発生するのを許し、広告法第9条に違反した。

2017年11月、上海市静安区市場監督局は行政処分を科し、広告料8万8000元を没収し、100万元の罰金を科した。

これは設計ミスとみなされますが、広告会社とブランドの両方に責任があります。広告法を無視すると処罰されます。この処罰はこれまでネットユーザーやメディアによって発見または暴露されていませんでした。そうでなければ、ブランドへの影響はさらに広範囲に及んでいたでしょう。

例えば、アウディは以前、世界会議で中国の地図を公開した（「アウディは間違った中国の地図を使用した。アリババでさえなぜこのような低レベルのミスをするのか？」と書かれている）。これにより、ネットユーザーはすぐに地図上の領土問題を発見し、それが直接企業危機に発展した。もちろん、アウディ以外にも、湖南衛星テレビやアリババなどのメディアや企業も、このような低レベルのミスを犯しています。

地図の不適切な使用は、ネットユーザーやメディアからの注目、質問、ボイコットを引き起こすだけでなく、今回は、地図の不適切な使用に対する100万の罰金に注目する企業が増えるだろう。

地図の使用は製品やブランドとはあまり関係がないように見えますが、そのほとんどは自社のブランド、製品、サービスのカバー範囲や市場シェアを「誇示」するために使用されています。しかし、地図を誤って使用すると、経済的損失をもたらすだけでなく、さらに深刻なことに、重要な領土問題のマークに誤りがあると、ネットユーザーのブランドに対する不満も引き起こします。さらに、企業の内部管理プロセスが厳格で専門的ではないという問題も明らかにされます。

したがって、中国の地図に関するこのことを覚えておいてください！

具体的な使用方法については、関連規格を検索して簡単に参照できます。異なる太さの実線を使用して陸地の境界線と海岸線を表す場合、南シナ海諸島の境界線を示し、陸地の境界線と同じ太さの実線セグメントを使用する必要があります。南シナ海諸島と釣魚島、赤尾島などの重要な島嶼は示さなければなりません。

上記2つの事例を見ると、1つは「下品なマーケティング」に関するもので、もう1つは「低レベルのミス」によるものです。この2つに共通点はないかもしれませんが、どちらも最近処罰されました。「広告法」によると、中国でマーケティングを行うすべての企業は、合理性とコンプライアンスを遵守する必要があります。運が悪ければいけません。お金がたくさんあっても、注目を集めるために「罰を受ける」というこの種のゲームは宣伝する価値がありません。

いくつかのヒント:

1. 学習：企業は規模を問わず、広告、マーケティング、広報などの関連人員を組織して広告法を学習する必要があります。
2. 考察: どのようなタイプのマーケティングがあなたのブランドに適しているか考えてみましょう。どの企業も独自の収益目標を持っているはずです。
3. 実践: ユーザーの好みを発見することで、最前線のマーケティング担当者がマーケティング手法、ルール、ゲームプレイ、事例に関する知識と理解を深め、能力を高めて実践できるようにします。

この時点で、下品さや低レベルさの前には赤い線があります。注意しないと、間違った方向に進んで赤い線に触れてしまう可能性があります。しかし、能力があるのであれば、方向を変えてプレイ方法を変えてみませんか？

この記事の著者@魏家东は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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