Bilibili（ビリビリ）運営分析レポート

ビリビリは、ACG文化を中心としたオリジナルの動画サイトから、現在20以上の動画セクションを開設するまで、成長と進化を続け、数え切れないほどの若者が集まり、この「小さな壊れたステーション」のユーザーとファンになりました。では、ビリビリは若者の心を掴むどんな魔法を持っているのでしょうか？この記事では、それを運営の観点から分析します。

2019年の最終日、多くのACGファンがついに大晦日パーティーを開催しました。 83,000人のユーザーがビリビリの「最も美しい夜」大晦日ガラに9.9という異例の高得点を与えた。 2020年の最初の4か月で、「小破局」は繰り返し人気を集め、クラウドディスコで27万人を酔わせた。また、各興味分野のオピニオンリーダーが進出し、ビリビリは「中国のYouTube」になるという夢に向けて、また大きな一歩を踏み出した。

この記事は主にBilibiliのオペレーティングシステムを分析・議論し、インターネット実践者に運用上のアイデアや会話の話題を提供することを目的としています。

1. 製品概要

Bilibiliは2009年6月に設立され、当初はACG（アニメ、コミック、ゲーム）コンテンツを作成および共有するためのビデオWebサイトとして位置付けられていました。その後、徐々に世間の注目を集めるようになり、豊富なコンテンツと優れたクリエイティブな雰囲気を備えた、若くてトレンディな文化・エンターテイメントコミュニティへと進化しました。私はそれを「誰もが楽しめるビデオの寄せ集め」と呼ぶことを好みます。

Bステーションは開局以来10年間、アニメ、ドラマ、国内作品、生放送、テクノロジー、ライフなど計20の映像セクションを開設してきた。 2019年第4四半期時点で、ビリビリのMAUは1億3000万人に達し、そのうちモバイルMAUは1億1600万人でした。この製品は、Andorid、iOS、Web をサポートしています。

2. 製品の位置付け

2020年も、ビリビリは中国の若者が集まる主要な文化コミュニティであり続けるでしょう。 「Z世代パラダイス」を自称するビリビリの事業収益構造は、ゲーム収益を徐々に弱め、付加価値サービスと電子商取引収益を拡大していくだろう。

1. 市場分析

ビデオは、中国のネットユーザーの主なオンライン活動であり、インターネット製品の主要カテゴリーです。 2019 年 6 月現在、モバイル デバイスにおける 1 人あたりの平均 1 日あたりの使用時間で見ると、ビデオは依然として 2 番目に大きなアプリケーション領域となっています。

出典: Analysys Qianfan

中国のオンライン動画市場は、ほぼ10年にわたる繰り返しを経て、短編動画と長編動画による基本的な区分と支配の形を形成した。短い動画は主にDouyinとKuaishou（WeChatの動画アカウント機能は現在内部テスト段階）から提供されており、長い動画ではTencent Video、iQiyi、Youkuが主流となっている。ビリビリが今後も輪を抜け出したいなら、短い動画によるトラフィック分散と収益化のプレッシャー、長い動画による金銭的・著作権的プレッシャーに直面することになるだろう。良好な二次元コミュニティの雰囲気と普及率のバランスをどう取るかは、ビリビリ運営者が考えるべき問題だ。

下の表からわかるように、iQiyi、テンセントビデオ、Youkuは膨大な数のユーザーを蓄積しています。その中でも、iQiyiとテンセントビデオは、アイドル育成番組「アイドルプロデューサー」や「プロデュース101」、インタラクティブドラマ「仏頭の起源」など、継続的なコンテンツ開発により、約1億人の有料会員を蓄積しており、これも2つの動画プラットフォームの収入源の一つとなっています。

ユーザーの支払いの主な対象が異なるため、ビリビリのプレミアムメンバーシップは、アニメやドラマへの需要が強い2次元ユーザーをより多く引き付けています。結局のところ、ニッチな需要では大規模な支払いを形成することが困難です。 2019年6月30日現在、ビリビリの月間平均有料ユーザー数（MPU）はわずか630万人で、ユーザー支払い率は5.72％でした。

出典: 199IT

2018年から2019年第2四半期までのビリビリの事業収益は次のとおりです。

出典: Analysys Qianfan

3大長編動画プラットフォームと比較すると、ビリビリの市場ポジションには以下の重要なポイントがあります。

1. 市場シェアは低いまま始まりましたが、ターゲット層は明確でした。それは、消費の潜在力を持つZ世代の若者たちです。
2. ユーザーはまだお金を払う習慣を身につけておらず、短い動画が得意とする収益化の能力が欠けています。
3. 財政支援が弱い。不安定なオンラインビデオ業界では依然として資金の浪費は避けられず、高品質の PGC には強力な投資が必要です。

2. 需要分析

Bilibiliは主にZ世代のニーズに応えています。サイトには20のセクションがあり、若い世代の一般的なニーズをほぼすべてカバーしています。アニメからeスポーツまで、一般知識から電子歌手まで、「私と一緒に勉強しましょう」から「大きなボウルのワイド麺」まで。弾幕カーニバルはビリビリ特有の文化現象となっている。良好なコミュニティの雰囲気は、コンテンツとユーザーの間の好循環によって決まります。それでは、コンテンツ制作者とコンテンツ消費者の視点からユーザーのニーズを分析してみましょう。

1. コンテンツ制作者の要求

1) 多様で創造的な雰囲気と調和のとれたコミュニティ環境

主流のオンライン動画プラットフォームと比較すると、ビリビリの動画ユーザーのインタラクション率が高く、フォロワー数が100万人を超える投稿者の作品がコメントの集中砲火を浴びせることも珍しくありません。

同時に、1,000 人のユーザーの目には 1,000 人の Bilibili が存在し、20 の異なる興味グループにより、最もニッチなコンテンツ クリエイターであっても Bilibili で人気を博す可能性が確保されています。

さらに、Bilibiliはよりユーザーフレンドリーです。 Weiboのような言論のハードルが低いコミュニティと比較すると、Bilibiliでは口論が少ない。意見の相違がある場合、より多くのユーザーが丁寧な言葉遣いを使用し、理由と証拠を示します。これらはコミュニティの健全な運営の土壌であり、高いインタラクション率と多様で調和のとれた創造的な雰囲気により、Bilibiliは多くの高品質のコンテンツクリエイターを魅了しています。

次の図は、Bilibili の主なコンテンツセクションとランキングを示しています。

出典: ACGN観測

2) 完全かつ有益な宿主成長システム

他のコンテンツ プラットフォーム (Weibo、WeChat パブリック アカウント) と同様に、Bilibili のクリエイター センターは、アップホストが原稿管理、ファンとインタラクションの管理、データ監視などの基本的な操作を実行するのに役立ちます。これはあらゆるコンテンツ プラットフォームに必須のものであり、ここで賞賛する必要はありません。

ファン数が 20 万人未満の小規模なアップローダー向けに、Bilibili ではコンテンツの作成を奨励​​する一連の日常的なアクティビティを多数提供しています。例えば、「ビリビリ ライジング スター プラン」は、ファン数が 5 万人未満のクリエイターを支援するために特別に設計された定期的なアクティビティです。

中級以上のアップホストにとって、ビリビリの「ランキング」入り口はアップホストがトラフィックを獲得するための主なチャネルであり、多くのクリエイターが目指す目標でもあります。

トップアップホストに関しては、BiliBili が毎年トップ 100 のアップホストを選出し、輝く「BiliBili xx 年トップ 100 アップホスト」トロフィーを授与していることがわかっています。ビリビリの誇りである老ファンチーのファン数が1000万人を超えたとき、公式が彼のためにビデオを作ったほどだ。怒っているかどうか教えてください。

また、ビリビリのコンテンツクリエイターは円錐形をしており、中級レベルのアップローダーが大部分を占めています。ビリビリ動画で最も多くのファンを持つ老凡奇さんは、一昨日ファン数が1000万人を突破したばかりだ。

3) レビューのスピードを加速する必要がある

アップホストがビリビリに関して最も不満に思っているのは、レビュープロセスが遅すぎることと、ビデオレビューキューがいっぱいになっていることが多いことです。同じコンテンツクリエイターが同時に複数のプラットフォームで作品を公開します。この仕組みを最適化しないと、ビリビリ、私はWeiboに行って集中砲火を見ることしかできなくなります！

4) 収益性のニーズ

Bilibiliが急成長を遂げる過程で、多くの動画クリエイターがパートタイムからフルタイムに転向し、コンテンツチームも誕生しました。動画の品質が向上するにつれ、運営コストも増加しました。多くのアップは、家族を養うために主にコンテンツの制作に依存しています。

一般的に、アップマスターの収入源は次のとおりです。

• ファン充電中
• ブランドプロモーション協力
• ステーションBでの創造インセンティブ

ビリビリは、ブランドプロモーション協力に応えて、広告主とアップホストをマッチングさせて商取引を行うことを目的とした「花火商談会」を立ち上げた。さらに、報奨金プログラムは、BilibiliとAlibabaの協力の取り組みの1つであるだけでなく、アップマスターのトラフィックの収益化をある程度促進します。しかし、バウンティプログラムにおける電子商取引広告の露出はやや唐突で、実際の表示は目立ったものではありません。

2. 一般ユーザー（コンテンツ消費者）

1) コンテンツ要件

上記はステーション B の 24 個のパーティションです。他のオンライン動画サイトと比較すると、Bilibiliの各セクションのトラフィック分布はより均等で、機能もより強力であるため、さまざまな興味や好みを持つユーザーがBilibiliでお気に入りのコンテンツを視聴することもできます。

2) 社会的ニーズ

文化コミュニティの重要性は、ユーザーにアイデンティティの認識と価値の表現を提供することにあります。アップホストはトラフィックを収益化することで商業的価値を実現できますが、より一般的なユーザーは、コンテンツの消費者として、主にアイデンティティ感覚を獲得します。

同時に、プラットフォームが提供するソーシャル機能（コメント、いいね、コインなど）を通じて、共通の興味を持つ人々同士がオンライン上の友達になる可能性が高くなります。さらに、ビリビリはACG文化サークルを頼りに、BW（ビリビリワールド）やBML（ビリビリマクロリンク）などのオフライン活動を定期的に開催し、ACG愛好家に社交の機会を提供しています。

3) 経験の必要性

インターネット製品の場合、体験がスムーズかどうかがユーザー数に直接影響します。

• Bilibiliの視覚体験は主に2次元の世界に基づいており、UIインタラクションなどの細部はアニメスタイルを統一的に反映しています。
• コンテンツのインタラクティブ体験という点では、おそらくインターネット全体で最高の体験を提供するビデオ サイトです。視聴者がコメントに感動して涙を流すのもよくあることです。
• ビデオの再生エクスペリエンスに関しては、他のオンラインビデオプラットフォームに比べて読み込み速度が遅く、ネットワーク要件が高くなります。
• 検索エクスペリエンスの面では、投稿者がタイトルの検索最適化に重点を置いておらず、プラットフォームに強力な検索推奨メカニズムがないため、ユーザーは目的の動画を正確に見つけるのが難しい場合があります。

3. ユーザー分析

1. ユーザーキーワード: 文化的自信、道徳的自己規律、知識リテラシー

中国最大のPUGC動画プラットフォームであるBilibiliの主な任務は、コンテンツとユーザーの間の好循環を維持することです。 2018年2月に「ビリビリ創作奨励プラン」がリリースされ、2019年5月に「Vlogスタープラン」が開始されました。質の高いユーザーに質の高いコンテンツの作成を奨励​​したり、ドキュメンタリーを公式に制作したりするなどの取り組みは、若い世代の間で急速に支持を集め、ますます多くのZ世代のユーザーがStation Xに集まっています。

CEOの陳睿氏は、ビリビリのユーザー基盤をどのように位置付けるかについて最も発言力を持っています。以下は、2019年の中国インターネット著作権保護および発展会議での彼のスピーチからの抜粋です。

「私たちのユーザーグループには『ジェネレーションZ』という用語があり、これは主に1990年代と2000年代に生まれたユーザーで構成されています。彼らの3つの特徴をまとめると、文化的自信、道徳的自制心、知識リテラシーです。文化的自信とは、現在のZ世代が国民的スタイル、伝統文化、中国独自の文化をより客観的に理解しているということです。同時に、彼らはより自信と誇りを持っています。道徳的自制心は、彼らが子供の頃からより良い教育を受け、より良い物質的生活を送っているという事実から来ています。知識リテラシーもより良い教育から来ています。彼らはインターネットが普及した時代に生まれました。彼らはインターネットで生まれた世代です。知識を習得するにしても、自分の興味や趣味を見つけるにしても、1970年代に生まれた私たちよりもはるかに便利です。そのため、彼らはコンテンツの消費においていくつかの新しい特徴を示すでしょう。」

出典：ステーションB公式サイト

2. ユーザー属性

• 地理的属性: ユーザーは主に、より発展した東部地域に集中しています。
• 利用者属性: 年齢層は主に29歳以下で、男性利用者の数が女性利用者の数より多い。
• 興味属性：ビリビリユーザーの興味の分布は比較的分散しています。ゲームが上位にあるものの、最下位の旅行との差はわずか15％です。しかし、ゲーム、映画、音楽、読書などがBilibiliユーザーの主な関心事であると結論付けることができます。 (ACGがないのは、おそらくBaidu Indexにこのカテゴリがないからでしょうkkkkk)

3. ユーザーポートレート

ステーション B のユーザーを説明するために、著者は以前のデータに基づいていくつかの典型的なシナリオをまとめました (想像しました)。

ジ

熱心なアニメファンである彼は、日本と中国の古典アニメについて熟知しており、中学生の頃からアニメの海に浸かってきました。私はオフラインの2Dアクティビティによく参加しており、サークル内には多くの友人がいます。

ザイモウ

彼は非常に近視眼的なゲームマニアであり、お気に入りの e スポーツ イベントや選手を持っています。私はゲーム制作のレベルに一定の要求があり、お気に入りのeスポーツキャスターのライブ放送をよく見ています。

シン

女子大生は美容やファッションのブロガーを多くフォローしており、インターネットサーフィンをする自由時間がたくさんあります。私の好きなブロガーが Bilibili に寄稿しているので、私は Bilibili を調べ始め、その vlog チャンネルをよく見るようになりました。

レイ

インターネット会社社員。私は主に仕事の疲れを癒すためにインターネットをサーフィンしています。Bilibiliでたくさんの面白い心霊動画を発見し、その後はほとんどのオンライン時間をBilibiliで過ごしました。

元

彼は韓国のグループの熱狂的なファンであり、ビデオ編集のスキルを持っています。アイドルのステージパフォーマンスを編集した動画の方が評価が高いことがわかったので、私もビリビリに行って試してみました。

3. 製品の操作

実はこれが本題です。1万字書きたかったので、こんなに書きました。

1. コンテンツ操作の仕組み

まず、ビリビリのコンテンツは、アップマスターによって作成および投稿されたUGCコンテンツ（これは文化カーニバル現象に貢献する主な力でもあります）、ビリビリが制作した自作コンテンツ、著作権購入を通じて放送権を獲得したコンテンツ（映画、アニメシリーズなど）の3つのカテゴリに分けられます。以下では、3 つのカテゴリのコンテンツを 1 つずつ分析します。

1. UGCコンテンツ

クリエイターと消費者の間に閉じたコンテンツループを形成することが、ビリビリの基本的なスキルです。広義のUGCコンテンツには、アップホストからの投稿だけでなく、一般ユーザーのいいね、コメント、集中砲火コンテンツも含まれ、これらはBilibiliコンテンツの重要な構成要素です。コンテンツの監視と流通は非常に重要な部分です。

BilibiliのUGCコンテンツ流通メカニズムの主な特徴は次のとおりです。

1) 交通量の多い入口

ランキングや人気おすすめなどの共通コミュニティトラフィック入口は、複数のページに繰り返し配信されます。配信ロジックの面では、Bilibili は比較的公平なトラフィック配信メカニズムを採用しており、ファンとの関係や興味に基づく配信メカニズムに依存し、ユーザー中心のトピックなどのデータに基づいてカスタマイズされた推奨を行っています。

2) 腰より下のサイズのコンテンツをアップロードした人に優しく勧める

Bilibiliのアルゴリズムは次のとおりです：ビデオの重み = コイン*0.4+コレクション*0.3+弾幕*0.4+コメント*0.4+再生*0.25+いいね*0.4+共有*0.6。

推奨メカニズムは可能な限り分散化される必要があり、フィード ストリームは「送信時間」に従って並べ替えることができます。比較的ファン数が少ないアップマスターも、ビリビリのクリエイター活動の場をうまく活用し、動画のクオリティを磨いていけば、ファンを増やすことに悩む必要はないだろう。

3) コンテンツの消費者とクリエイターの強い結びつき

他のコンテンツ共有プラットフォームとは異なり、Bilibiliの独自の集中砲火文化（3つのリンク、コインの挿入）とプッシュメカニズムにより、アップホストとファンの間の感情的なつながりが強化されます。 （結局、私が気に入っているアップローダーは、私が一生懸命1コインずつ投資したアップローダーばかりです）アップローダーにとっては達成感が得られやすく、一般ユーザーにとってはアイデンティティーが得られやすいです。このような強いつながりがあるからこそ、他の多くのプラットフォームのオピニオンリーダーがビリビリに進出し始めただけでなく（参加後すぐに数百万人のファンを獲得した「ハードコア半仏仙人」など）、多くのブランドも浸透し始めており、資本の味がますます強くなっています。

最初の点を確認するために、著者はBilibiliの主要なトラフィックの入り口を示します。

Ps: もう一つの非常に重要なトラフィックの入り口は検索バーです。書き忘れたので、ここに説明を追加します。

高いインタラクション率を誇る高品質の動画については、Bilibili がさまざまな方法で公開します。ホームページで推奨されるには少し運が必要ですが、セクション内の人気投稿やランキングなど、更新情報を確認するだけでなく、Bilibiliの世界を探索したいユーザーにとっての入り口は常に増えています。

コンテンツの品質管理に関して、ビリビリの初期の対策は実に念入りなものでした。

1) 小さな暗い部屋

ブラックルームはビリビリのユーザー懲罰開示プラットフォームです。ユーザーがコミュニティガイドラインに違反し、管理者から処罰を受けた場合、ブラックルームに公開リストされます（代表的なケースのみ表示されます）。処分が終了しても通知は削除されずに残ります。

ルールを破ったユーザーを小さな黒い部屋に入れ、アナウンスにコメントを書き込み、注釈を付けます。 Bilibiliでキーボード戦士になるのはとても大変です。小さな黒い部屋が本当に私の幸せの源です。

2) 質問に答えて会員になる

Bilibili で集中砲火を投稿するためのハードルは非常に高く、100 個の質問に丁寧に答えるのに 30 分かかります。今後、企業が資本に近づくにつれて、必然的にユーザーの質に対するコントロールを失うことになるが、ユーザーを教育するというこの精神は、誰もがコンサルタントになれるこのインターネットの世界で、勇敢で機知に富んだすべてのプロダクトマネージャーが学ぶべきものである。話す前に試験に合格しなければなりません。ビリビリは、人間は口を閉ざして生まれ、一生懸命努力すればするほど発言力が高まるということを、実際の行動を通して教えてくれます。

3) 提出書類の審査

Bilibili での原稿の手動レビューは非常に厳格です。さらに、主な監査業務は武漢支店に集中しているため、速度が遅くなるのは避けられません。

2. Bilibiliコンテンツマトリックス

ビリビリは、若い世代の嗜好に応え、ブランド効果を生み出すために、自社制作シリーズを数多く立ち上げており、その多くが話題になっています。たとえば、ビリビリは現在、中国で非常に強力なドキュメンタリー制作会社です。こだわりのある豆瓣ユーザーは、「A String of Life」に9.0という高いスコアを付けました。以下は、ビリビリが制作したコンテンツマトリックスです。

ドキュメンタリー：

• 人生は沸騰している
• 命の糸
• 私は紫禁城の文化遺産を修復しています
• しかし本はある
• 解放溪を守る

ゲーム：

• ゴーストアドベンチャー
• ミュージックスピリット

アニメーション

• 不滅の王の日常
• 羅小黒の戦争
• 三体（2021年公開）

3. 著作権のあるコンテンツを購入する

オンライン動画プラットフォームはコンテンツを購入するためにお金を使う必要があり、ビリビリの主な著作権購入はアニメシリーズと映画です。この悪循環から抜け出すには、iQiyi、Tencent Video、Youkuと競争しなければならない。アリババからの投資を受け、テンセントとの協力関係を築いたビリビリは、現在、以下のような高品質の映画を大量に購入している。

出典: Zhihu @RulinX

ビリビリは大ヒット映画を避けて巨額の経済的損失を避けながら、若者の嗜好に合わせて小規模なニッチ映画の著作権を購入し、将来的には20代の人々がよく利用する映画ソースライブラリに発展することが予想されます。

上記3つはいずれもサイト内コンテンツです。多くの場合、バイラル化の決め手は、サイト内に隠されたアニメシリーズや夜会ではないことが多いです。サイト外コンテンツ運用も非常に重要です（ニューメディア運用とでも言いましょうか）。編集者さん、がんばってください！

4. オフサイトコンテンツ運用

上記はBステーションアカウントマトリックスです。「ビリビリ募集」のWeChatサブスクリプションアカウントなど、多くの機能アカウントは実際には特定のニーズでのナビゲーションとしてのみ使用され、定期的な更新とメンテナンスは必要ありません。しかし、Weiboアカウント「Bilibili Danmu.com」やDouyinアカウント「Bilibili Comics」などのアカウントは、他のプラットフォームからこのプラットフォームへのトラフィックを誘導するための入り口であるだけでなく、公式リリースや広報の責任も負っています。

3月に開催されたビリビリの「中国伝統衣装の日」オンラインガラを例に挙げてみましょう。このイベントは大成功を収め、再び人気が高まり、同時にWeiboに「中国伝統衣装の日」のアカウントとトピックが開設されました。このアカウントには現在21,036人のフォロワーがおり、トピックは1億7000万回読まれている。

Weibo アカウントを予熱と継続的なプロモーションに使用したことは、間違いなくこの夜のパーティーの成功に貢献した多くの要因の 1 つです。 （オフサイトでの活動のプロモーションは、おそらくWeiboにメッセージを投稿したり、抽選会を開催したりするようなプロセスであることは誰もが知っていますが、状況に適応してリズムをコントロールできる人はほとんどいません）

リズムコントロールに関しては、このWeiboシリーズから学ぶ価値のある詳細がいくつかあります。

1) コピーライティングは簡潔でユーザーに直接伝わる

短いコピーの鍵は、完全性ではなく正確さです。リンクを貼るだけで、参加したい人は誰でも参加できます。

2) 抽選時間の管理

抽選結果が発表されると、その衝撃は当選者ではなく、見ている人たちに伝わります。抽選は公式イベントのリズムに合わせて行われます。見ている人が増えれば、イベントの人気も自然と高まります。

3) イベントの終了も大きな反響を引き起こす可能性がある

一般的な活動では、最後まで高い人気を維持することは難しく、ほとんどの人が春節の夜会を最後まで見ることができないのと同じです。しかし、3月28日の上記のプッシュを見ると、約5万人が参加しており、インタラクションのレベルは依然として非常に高いことがわかります。

オフサイトコンテンツは主にニューメディアオペレーターに依存しており、各部門が協力して重要な活動の特別な計画を立てています。彼らは原稿のリリースのリズムを習得し、各ユーザーとよりよく交流することで、半分の労力で2倍の結果を達成できます。

2. ユーザー操作メカニズム

Bilibiliが更新した公式データによると、Bilibiliの月間アクティブユーザー数は1億3000万人、月間アクティブアップホスト数は110万人。中国最大の若者向け文化コミュニティとして、毎日多くのユーザーがBilibiliで興味のある動画を視聴、共有、コメント、さらには作成しています。コンテンツとユーザー、ユーザーとユーザーをいかにうまく結びつけ、ユーザーが自発的に形成するソーシャルエコシステムを作り出すかが、ユーザー運営の鍵となります。

ユーザー操作の一般的な方法は、ユーザーインセンティブシステムを確立することです。一般的な手順は次のとおりです。

1. どのユーザー行動にインセンティブを与える必要があるかを特定し、ユーザーの成長パスを整理し、ユーザーレベルに対応する一連のタスクを構築します。
2. 仮想アイテムまたは仮想通貨のシステムを構築する（ポイントも一種の仮想通貨と見なすことができます）。
3. これに基づいて、ユーザーの PK または競争的な雰囲気の作成、およびさまざまな栄誉の刺激と表示に注意を払う必要があります。最も一般的な形式はランキング リストです。
4. すべてのリンクでユーザーガイダンスを強化することに注意を払います。

インセンティブ システムで注意する必要があるいくつかの詳細:

1. まずは、既存のユーザーを喜ばせる程度に、できるだけシンプルにすることから始めましょう。一部のユーザーがシステムの最上位に到達しようとしていることがわかったら、システムのレベル、複雑さ、コンテンツを増やします。
2. ユーザーに明確な目的意識と目標に対するコントロール感を与えるようにしてください。
3. ポイントや仮想通貨を作成した場合は、システム全体のポイント配分とユーザーのポイント消費のバランスに注意する必要があります。

ユーザーインセンティブの仕組みを大まかに理解した後、Bilibiliのユーザーインセンティブシステムがどのようなものかを調べてみましょう。

ユーザー レベルがインセンティブ システムの明確な枠組みであり、さまざまなレベルに対する特権と報酬インセンティブの割り当てが、システムの有効性を確保し、ユーザーが本当に「風邪をひく」ことができるエンジンであることは明らかです。

1. 会員レベル

まず、ビリビリ会員はアクティブユーザーのIDカードであり、会員になるには質問に答える必要があります。100ポイント中60ポイントを獲得した場合のみ会員になることができます。

Bilibili の会員レベルの設定は比較的シンプルで、合計 6 つのレベルがあります。会員レベルによって、付与されるコミュニティ権限が異なります。

経験値はレベル分けの唯一の基準であり、下図に示すように、ユーザーがビリビリを閲覧中に実行する操作は直接経験値を蓄積します。経験値の獲得は複雑ではありません。このようなメカニズムの主な目的は、ユーザーの離脱行動の閾値を設定することであり、プラスの効果を向上させる必要があります。

会員レベルによって特典が異なり、ビリビリの若いユーザーは依然としてこれを非常に気に入っています。結局のところ、誰もが画面の高所を占領して目立つカラフルな弾幕の感覚を羨ましがっています。

ステーション B のメンバーシップ レベルのメカニズムをまとめると、次の結論を導き出すことができます。

1. このメカニズムの役割はユーザーを維持することですが、ユーザーのアクティブ化を促すのにはあまり効果的ではありません。
2. コイン投げ行為は経験値獲得の重要な指標であり、ある程度、サイト上でのユーザーの活動性にインセンティブ効果をもたらします。
3. メンバーシップのアップグレードは継続性に依存します。Bilibiliのレベルを迅速にアップグレードする方法に関するBaiduの回答のほとんどは実現可能ではありません。

2. コイン

Station Bの仮想通貨の1つ（もう1つはBコイン）として、コミュニティ内でのコインの循環は、アップローダーと一般ユーザーの両方にとってより良いソーシャルエクスペリエンスを生み出します。多くのアクティブなアップローダーは、ビデオの最後に「トリプルリンクまたはコインを忘れないでください〜」という文を追加することを忘れません。

コインは、ユーザーがアップマスターへのサポートと感謝の気持ちを表す手段です。貢献者に直接的な利益をもたらすことはできませんが、アップマスターとファンの関係を維持するのに大きく貢献します。

正会員の方は、「コイン」機能を通じてコインを投げることで原稿を応援することができます。

（１）視聴者が投資したコインの10％がUPホストのコイン収入報酬として使用されます。

（２）転載記事の場合は最大１コイン、自作記事の場合は最大２コインまで寄付できます。 ２．「歯車アイコン」にマウスを合わせて「機能ウィンドウ」をクリックし、「コイン＋１」ボタンをクリックすると動画にコインを寄付できます。

コインの機能:

1. ファンとアップマスターの関係を維持する。
2. 動画で獲得したコインの10分の1が今回のコイン収入として使用され、動画の重み付けに貢献し、おすすめやホームページでの動画のランキング向上に役立ちます。

3. 一般会員

ユーザーの操作は 80/20 ルールに従います。総価値の 80% を占める 20% のユーザーにより良いサービスを提供するために、プラットフォームは有料会員にさらに多くの特権を与えます。 Bilibiliでは有料会員のことを「プレミアム会員」と呼びます。

グランドメンバーの特典は以下の4つのカテゴリーに分かれています。

1. コンテンツ権限
2. コスチューム特権
3. アイデンティティ特権
4. 視聴覚特権

ビリビリの財務報告によると、プレミアム会員の「生放送およびその他の付加価値サービス」はビリビリにとって2番目に大きな収入源であり、その割合も年々増加していることがわかります。前述の通り、ビリビリには630万人の有料ユーザーがいる。基盤は大きくないが、ビリビリは高品質の著作権を購入し、自社制作のコンテンツ陣営を継続的に充実させているため、成長率は依然として相当なものだ。

4. クリエイターとの関係維持

Bilibiliのユニークなコミュニティの雰囲気は、力を生み出し続ける多数のアップホストに依存しています。 Bステーションアップマスターの全体的なファン層はWeiboほど印象的ではありませんが、粘着性が強く、影響力はより深いです。

クリエイターが質の高い作品を生み出すことを奨励するために、Bilibiliはさまざまな活動、推奨、ランキングに力を入れてきました。同時に、多くの点で、ビリビリは実際にアップマスターと友人（またはパートナー）になりたいと考えています。これはおそらく、2009 年にまだ小さなウェブサイトだった Bilibili の素晴らしい伝統に由来しているのでしょう。

Bilibiliはクリエイターを維持するためにどのような措置を講じてきましたか?

毎年、私たちはトップ 100 のアップマスターを選出しています。そのリストに B ステーション認定が載ることは、間違いなく非常に名誉なことです。

トップアップマスターのためのパーソナルカスタマイズ- Bilibiliは、1000万人を超えるファンを持つ最初のアップマスターである「Lao Fanqie」のために、個人的にアニメーションを制作しました。

Bステーションアップマスターオフライン交流会

実際、多くのコンテンツ プラットフォームでは、オピニオン リーダーが集まってチャットできるオフラインの集まりが開催されています。たとえば、Zhihu の初期の頃。えーと、私が読んだ本の著者の多くは、オフラインの Zhihu の活動で xxx とどのように出会ったかについて語り、その後、関係を維持した Zhihu のクリエイターを称賛していました。

Bilibiliも例外ではなく、トップ100アップマスターの表彰式に加えて、Bilibiliはさまざまな都市でいくつかのオフライン交流会も開催しました。こうした活動は、クリエイター同士がお互いの制作経験を学び合い、ネットワークを広げることにもつながります。この一見普通の活動の中に、いわゆるクリエイターエコシステムが構築されているのです。

ビリビリ個人認証

ファンメダル

多くの人はこれを知らないかもしれません。ファンメダルは、特にホストがファンとのつながりを確立するのに役立つために使用されます。実はWeiboの「鉄扇」ロゴと同じものなんです。ファンバッジはUP限定のファンバッジで、真のファンなら必携のアイテムです〜

（III）活動運営

1. オフラインアクティビティ

BilibiliのACG分野に精通している学生なら、BMLとBWについて聞いたことがあるはずです。Bilibiliは、ACGにおける全国的な地位を強化するために、これら2つのイベントブランドを推進しています。

2018 年まで、各 BiliBiliWorld は 3 日間続くことにも注目に値します。そして各部門のライブ中継はbilibiliで生中継されます。 Bilibili Macro LinkとBilibili Macro Link VRも毎回bilibiliで生放送されます。さまざまな理由で行けなかった友人も、ビリビリ公式サイトで生放送を視聴し、国内のファンが作り出した幸せな雰囲気と、俳優やUP司会者が届けた素晴らしいパフォーマンスを共有することができる。

Bilibili MacroLinkSPは海外の俳優やアイドルの特別公演であるため、さまざまな著作権の問題により、長年にわたり生放送に不便がありました。また、今後は公式B局が問題を合理的に解決してくれることを期待します。

(出典: Misty Rain Ella)

BWはビリビリが昼間に開催するオフライン交流会で、BステーションエリアのUPホストをほぼ網羅しており、漫画博覧会での活動に似ています。 2018年現在、BWは上海万博展示コンベンションセンターで2回開催されており、2017年の1会場から2018年の3会場（2日目に4会場目がオープン）まで開催されています。急速な開発規模はACG愛好家から強い注目を集めています。

第1回BWは、2017年7月21日から23日まで、上海万博展示コンベンションセンターのホール1で開催されました。

第2回BWは、2018年7月20日から22日まで、上海万博展示コンベンションセンターのホール1～3で開催されました。

BW オフライン アクティビティは、次のようにいくつかの小さな領域に分かれています。

メインステージ、ゲームステージ、デートステージ、フリーステージ、トークショーステージ、2233キッチン、キャットウォークステージ、ビリビリ診察室など。各イベントごとにライブ放送ルームが設けられます。オンサイト パートナーとクラウド パートナーが BW オフライン テーマ アクティビティを共有して楽しむことができます。

2018 年、BW に実績システムが追加されました。BW 内のチェックイン ポイントを見つけて、BW 内のインタラクティブ ゲームを体験すると、BW 内のさまざまなセーブ ポイントで実績ベースのゲームのロックを解除できます。

(出典: Misty Rain Ella)

下の図は、2013年10月から現在までの国内の主なACG展示会のBaidu Indexのトレンドチャートを示しています。曲線の終わりでは、ステーション B と CM の 2 つのアクティビティ間のギャップが徐々に狭まっていることがわかります。

2. オンライン活動

2020年初頭にビリビリが人気を博した理由は何だったのでしょうか？それは、オンライン活動が活況を呈していたからです。数百万人が「メイクレッスン」と呼んだ大晦日のパーティーであれ、先に述べた「中国伝統衣装の日」の一連の生放送であれ、モダンスカイと共同で企画した「クラウドディスコ」であれ。楽しいだけじゃないですか？ビリビリは若者を楽しませるのが最高です。

IV. 結論

私は数千語を書き留めましたが、それはビリビリにとって動物の屠殺のようには思えず、むしろ私自身への教訓となりました。 Bilibiliのさまざまな動作メカニズムに関して、私がこれまで述べたことは、1日閲覧すれば誰でも発見できる最も基本的なことにすぎません。この章は、ビリビリでの私の独学講座の最終弁明です。時間が経ってから正しいかどうかは別として、市場に出回っているさまざまな分析について私が思うことは次の通りです。

1. Bステーションがサークルから抜け出すにはまだまだ道のりが長い

個人的には、「輪を破る」というのはかなり無力だと思います。結局のところ、インターネット製品間の競争は熾烈です。プラットフォームの生態がどれだけ優れていても、屠殺場で戦うことは避けられません。前進しなければ、後退するだけです。そのため、ACGの重みが弱まり、当初の意図がなくなったと感じて初期ユーザーが離れていくことになります。これについては、どうしようもありません。

コンテンツがどれだけ拡大しても、iQiyi、Tencent Video、Youku とのつながりがどれだけ深まっても、Bilibili は温かく文明的なコミュニティ エコロジーを維持するという 1 つの原則を守らなければなりません。これにはかなりの粘り強さが必要です。例えば、ビリビリ初期のコミュニティの雰囲気を良くするために大きな貢献をした「小さな黒い部屋」「規律委員会」「質問に答えてメンバーになる」などの機能は、新しいユーザーが流入したからといって、その基準を下げたり、性質を変えたりすることはできません。 （過去 2 日間で多くの残念なコメントを見ましたが、これらの機能は確かに以前ほど強力ではないことがわかります）

2. Bilibiliは「YouTube」ではなく、YouTubeそのものになる

陳睿の目標は、おそらくビリビリをユーザー数と収益の面で中国のYouTubeにすることだろう。多くの視聴者も独自の考えを持っており、ビリビリと多くの海外の動画サイトを鮮明に比較し、最適なマッチを見つけて有名になろうとしている。しかし、実際にはそれは全く正しくありません。

私たちが日常的に使っている製品の多くは、登場する前から機能面や位置づけなどにおいて海外の製品から借用しています。例えば、ここでは詳しくは触れませんが。しかし、ビリビリは違います。中国の若者の美学とライフスタイルに基づいて完全に培われました。たとえば、「弾幕」はビリビリによって普及しました。この小さなウェブサイトで私たちが楽しんでいるミームは、中国の若者の間でのみ広まっています。そのため、海外の友人は必ずしも本場のBilibili製品を好むとは限らず、Bilibiliはどのリストでも優勝することはなく、厳しい包囲攻撃を受けなければ、その頂点は自らとなるだろう。

（III）利益について

他のオンライン動画プラットフォームと比較すると、Bilibiliは利益を上げていないが、損失はそれほど深刻ではない。個人的には、急ぐ必要はないと思います。利益を上げたいなら、プレミアム会員を増やして、お金を使いたくないユーザーがお金を払ってでも来てプレイするようにすればいいのです。そうすればすぐに儲かりますけど、10年間築いてきた評判は台無しになります。

しかし、ビリビリの収益構造は良くありません。最大の収入源は、ビリビリが代理しているものの、著作権が他人に帰属するゲームです。これは非常に危険です。つまり、ビリビリの取り組みは収益化ではなく、収益構造の調整にあることがわかります。

著者:アンバーイケ

出典: アンバーイケ

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