プライベートドメイントラフィック運用の3つのコアテクニック！

旧正月前に 2 冊の本を読みました。どちらもプライベート ドメイン トラフィックに関する本です。1 冊は「Private Domain Traffic Pool」、もう 1 冊は「Private Domain Traffic」という本です。読んだ後、プライベート ドメイン トラフィックについて新たな考えが生まれました。

まず、この 2 冊の本についての私の意見を述べさせてください。これらの本は、あまり有益ではありませんが、ある程度は刺激的です。実践的な経験を必要としたり、深い思考を重視するオペレーターには適していません。私がこの 2 冊の本を読んだ理由は、第一に、私の部門のリーダーが私にそれらを読むように頼んだからです (おそらく名前に圧倒されたのでしょう)。第二に、私は最近コミュニティ運営戦略の研究に取り組んでおり、プライベート ドメイン トラフィックの分野で何か新しい方法があるかどうかを調べる必要があったからです。

正直に言うと、ほとんどの運営者はプライベートドメインの運営に従事しています。以前はQQグループでしたが、その後WeChatグループに変わり、その後個人アカウントになり、将来は企業WeChatになります。プライベートドメインの形式が何であっても、根底にあるロジックは似ています。

これら 2 冊の本を読み、最近のコミュニティ活動を振り返り、リトリート中に Songyue がワイルド コミュニティを運営する様子を観察して、プライベート ドメイン トラフィック運用の要点を再考し、本日の記事で紹介する 3 つの核となる方法 (個人イメージの確立、綿密なプロモーション、収益化への重点) を整理しました。

私がこれまでに見たり考えたりしたいくつかの事例を組み合わせて、なぜこれら 3 つの軸がプライベート ドメイン操作の中核となるのかを説明します。

1. プライベートドメイン運用の第一歩：個人のイメージを確立する

正直、以前はパーソナルセッティングという概念がありませんでした。副業でライティングをしていたときに、この概念を感じ始めました。会社の会議中に、同僚からオペレーション界隈のKOLだと言われました。「冗談じゃないよ」と返しました。でも、今思えば、本当に影響力を持ち始めているんだなと。

ある人が影響力を持つようになると、その人をフォローする人々からラベルが付けられます。多くのラベルが組み合わさって仮想の「人」、つまりペルソナが作られます。他の人が特定のラベルについて言及するとき、彼らはあなたを思い浮かべますが、彼らが思い浮かべるのはあなたの名前だけではなく、公平さ、楽しさ、深み、実用性など、あなたが他の人に与える印象です。

実は、「個性」は上流社会では通用する言葉ではなく、代わりに繰り返し使われる言葉が「IP」、より具体的には「パーソナルIP」です。 「プライベート ドメイン トラフィック」という本を読んでいたとき、IP 自体は独自のトラフィックを伴うため、プライベート ドメイン トラフィック プールであるという点を理解しました。これは、「トラフィック プール」で言われていることと同じです。「ブランドはトラフィック プールです。」

ブランドやIPがもたらすトラフィックは、マインドフロー、つまり人々の心の流れに属します。これは最も現実的なトラフィックですが、定量化することは困難です。しかし、一度発見されると、非常に正確で粘着性が高いと感じられます。これが、プライベートドメイントラフィックと見なされる理由です。

私が隠遁生活を送っている間（なぜ隠遁していたのかは聞かないでください。後でわかりますよ、面白いですから）、私のパートナーである宋月は、野良コミュニティの友人たちと交流し、多才で勤勉なため、多くの忠実なファンを獲得しました。このような真の人柄は非常に伝染性があります。さらに、彼女は毎月個人名で年末総括を発表しており、読者数は野良運営の通常のツイートをはるかに上回っています。これが個人IPのプライベートドメイン運営の役割です。

もちろん、私も宋悦も、本当の個人IPを作るにはまだ長い道のりがありますが、これは、プライベートドメインのトラフィックの運営は、単に広告を掲載して商品を作ることではなく、トーンやラベルを考慮することであることを証明しています。人の心の流れが最も安定したトラフィックです。

2. プライベートドメイン運用の2つ目のコツ：細かいプロモーション

洗練された操作は、プライベート ドメイン操作において常に非常に重要な側面です。長い間、プライベート ドメイン操作は洗練された操作であると信じてきました。この見解は実際に検討する価値があります。なぜなら、洗練の前提は制御可能なトラフィックであり、純粋なパブリック ドメイン トラフィックの操作は大部分が粗雑だからです。

例えば、アプリのトラフィックオペレーションは、トラフィックを完全に蓄積するプライベートドメイン形式です。データタグを使用してパーソナライズされたメッセージをプッシュし、メリットを引き付けて、リテンションとコンバージョンの目的を達成します。ユーザーにラベルを付ける方法、プッシュするコンテンツ、メリットを受け取るように誘導する方法など、洗練されたオペレーションのプロセスが関係しており、これらはすべて徐々に洗練される必要があります。

私は長年テンセントトラフィックの運営に携わってきました。その中核はQQグループやWeChatグループなどのグループチャットです。ユーザーをグループに参加させることからグループメンバーに返信を促し、グループメンバーが商品を購入するまで、この道筋が期待される結果を達成するためには、洗練の重要性は自明です。私は常にこの問題を理解していましたが、最近になってようやくその重要性を実感しました。主なポイントは2つあります。

まず、プライベート ドメイン トラフィックの改善はユーザー レベルで実現する必要があります。

ユーザーグループとは何ですか?これらのグループのトラフィックの特性は何ですか?どのような領域やニーズを細分化できるでしょうか?

これらの問題は、ユーザーセグメンテーションの主な基礎であり、ターゲットを絞った運用戦略を策定するための前提条件です。さらに、ビッグデータタグを通じて階層化してグループに分類できるアプリトラフィックとは異なり、ソーシャルネットワークトラフィックは識別に人手が必要になることがよくあります。独自の製品システムがある場合は、ユーザーをWeChatに登録してバインドするように誘導する必要があります。ユーザーレベルが十分に洗練されれば、製品の収益化効果は大幅に向上します。

第二に、プライベート ドメイン トラフィックの改良には、運用の詳細の改良が必要です。

たとえば、ユーザー パスが短く明確になると、非常に優れたユーザー エクスペリエンスが実現し、運用結果に直接影響を及ぼします。私はよくこの例を使って問題を説明します。ある大手教育会社がロック解除活動を行いました。公式アカウントの注目度を高めるために、支払い後の注目プロセスを3つのステップに分割しました。ユーザーはほとんど無意識のうちに指示に従い、注目度は95％に上昇しました。もうひとつの例は、コミュニティのプロモーションです。最近、私は友人たちに、チェックイン、ライブストリーミング、抽選などのアクティベーションアクションを多くの小さなステップに分割し、グループ内のユーザーが指示に従ってインタラクションに参加できるように徐々に辛抱強くガイドするように頼みました。アクティビティレベルは、単にコンテンツをプッシュするよりもはるかに高くなります。

どのような目的で操作を実行する場合でも、操作はすべて詳細に関するものであり、詳細であればあるほど良いため、改良は私が特に注意を払う問題です。これにより、より多くの問題を発見し、迅速な反復的な最適化を行って可能な限り最良の結果を達成することができます。

3. プライベートドメイン運用の3つ目のコツ：収益化に重点を置く

プライベートドメイントラフィック操作の目的は何ですか?私の答えは、収益化とリピート購入、つまり、私たちが提供する製品やサービスを通じて、ユーザーに継続的に支払いをしてもらうことです。これは、深い信頼に基づいた取引モデルです。

しかし、多くの人がプライベート ドメインを「このトラフィックは私のもの」と理解しており、「このトラフィックによって収益を得やすくなる」とは理解していないようです。

プライベートドメインがプライベートドメインと呼ばれる理由は、トラフィックがあなたに対して高い信頼感を持っているためであり、それがコンバージョンサイクルを短縮し、コンバージョン率を高めるのに役立つことを知っておく必要があります。しかし、プライベートドメインのトラフィックに非常に「共感」し、簡単に現金化しようとしない人もいます。根本的な理由は、このトラフィックが「私のものではない」と考えていることです。

たとえば、多くの人はサービスが完了するまで待ってからグループ変換を開始します。ユーザーに感銘を与える前に完全なサービスを提供することが出発点ですが、ユーザーの決定はしばしば非合理的です。体験の途中で料金を支払う可能性があります。サービスが完了するまで待ってから変換すると、ユーザーの熱意は下がり、ユーザーはあなたに注意を払わなくなります。この時点で、トラフィックはもはや「あなたのもの」ではなく、プライベートドメインはもはやプライベートドメインではありません。

したがって、収益化はプライベートドメイン運営の核心目的であるべきです。コミュニティに友達を追加した瞬間から、相手を変換し、持っているプラ​​イベートドメイントラフィックをすべて変換するために最善を尽くす必要があります。この変換は、手がかりを残すなど、非常に軽微なものでもかまいません。

結論

上記は、プライベート ドメイン トラフィック操作に関する私の最新の考えです。これは、プライベート ドメイン操作に関する個人的な考察、または冒頭で述べた 2 冊の書籍の読書概要として見ることもできます。

プライベートドメイントラフィックの運用は、実は単なる方法ではなく、考え方でもあります。すべてのトラフィック形式は、3つのプライベートドメイン軸を使用して、既存の運用モデルを変換できます。変換後の効果については、実行と方向感覚に依存します。考え方は補助的なものにすぎず、ビジネスモデルがすべての前提です。

著者: 野生の孤独な菌類

出典: Wild Operation コミュニティ (id: dugu9bubai)