プライベートドメイントラフィックの焦点：コミュニティ運営

すべての企業がプライベートドメイントラフィックを生成する必要がありますか?

- もちろん違います。

プライベート ドメイン トラフィックが人気なのは、プライベート ドメイン トラフィックがパブリック ドメイン トラフィックよりも劣っているからではなく、トラフィックを購入するコストが現在高すぎるため、コンバージョン率を計算した後、自分でプライベート ドメイン トラフィックを構築するほど費用対効果が高くないからです。プライベートドメイントラフィックを構築するコストは高いですが、再利用のコストは非常に低いためです。

ただし、プライベートドメイントラフィックのデメリットとしては、高度な運用が必要であり、人的投資コストが比較的高いことが挙げられます。トラフィックを直接購入して配信する場合と比較すると、短期間で大きなコンバージョン効果が得られるとは限りません。

したがって、私たちの意見では、あなたの分野でトラフィックを購入するコストがプライベート ドメイン トラフィックの運用コストよりも低い場合は、実際にプライベート ドメイン トラフィックを実行する必要はありません。

もちろん、トラフィック価格が上昇する前に、事前にプライベートドメイントラフィックを構築して、雨の日に備えておくこともできます。それは、トラフィック価格の上昇速度に対するあなたの判断次第です。

ボーナス期間にある製品/ブランドの場合、顧客獲得コストは通常​​比較的低いため、プライベートドメイントラフィック戦略は現時点では適用できない可能性があります。一方、成熟分野の製品/ブランドの場合、顧客獲得コストは通常​​高いため、プライベートドメイントラフィックの方が適しています。

過去にオンラインとオフラインの顧客獲得コストが何度か逆転したように、トラフィック コストも周期的に変動すると考えられます。将来、オンラインでトラフィックを購入するコストが急激に低下した場合 (もちろん、現時点でその可能性は非常に低いですが)、プライベート ドメイン トラフィックを行うことは費用対効果が高くありません。

したがって、プライベート ドメイン トラフィックは人気がありますが、必ずしも適切であるとは限りません。これは、業界の顧客獲得コストと、顧客獲得コストの将来的な変化に関する判断によって異なります。

2. コミュニティを運営するには？

インターネット上にはコミュニティ運営の方法論が多すぎて、特に新しいことは言えませんが、先ほども述べたように、コミュニティ ゲームプレイは今年大きく変化すると考えています。

質の高いコミュニティの発展については、グループの位置付け、閾値の設定、グループルールの作成などの基本的な操作については触れません。インターネット上の関連情報を直接参照してください。優れたコミュニティ運営者の2つの「共通点」について簡単に説明します。

1. オペレーターはインタラクションに深く関与する必要がある

コミュニティの数に頼ってユーザーの転換を促すというやり方は、おそらく再利用できないでしょう。また、以前のやり方では、コミュニティの数はグループ分裂によって達成されることが多かったのですが、分裂は今でははるかに困難になっています。

私たちは、「小さくて美しい」が今後の運営（コミュニティ運営に限らない）の基本的な方向性になると考えています。「小さい」というのは、ユーザーが「少ない」ということではなく、深さと垂直性を意味します。

コミュニティの数は多すぎる必要はありませんが、交流は十分である必要があります。オペレーターは、コミュニティの日常的なコミュニケーションに深く関与する必要がありますが、これは繊細な仕事です。

一般的に言えば、コミュニティの相互作用が低いなどの多くの問題は、運営者がユーザーの相互作用に深く介入せず、その結果コミュニティが徐々に非アクティブになることに起因しています。

2. オペレーターは自分の役割を認識する必要がある

コミュニティの目的はそれぞれ異なり、コミュニティ内での運営者の役割も異なります。しかし、ほとんどの場合、運営者は特定の分野の専門家であるだけでなく、「地に足のついた」人柄でコミュニティのメンバーと仲良くなることも必要です。このバランスは特に把握しやすいものではなく、ある程度は運営者の個人的な魅力も試されます。

コミュニティメンバーはトラフィックやデータのパフォーマンスではなく、その背後にいる実際のユーザーであるため、純粋なトラフィックマインドセットやデータマインドセットでコミュニティを効果的に運営することは難しいと考えています。運営者が実際のユーザーと向き合うとき、彼らの視点で考えることは非常に重要です。これは、コミュニティ運営/ユーザー運営の最大のユニークさでもあります。

もちろん、コミュニティには実際に多くの具体的な実装方法論があり、上記の 2 つのアイデアは実際には新しいものではありません。

しかし全体として、プライベート ドメイン トラフィックの重要性が増す中で、コミュニティは輝いています。

著者: プライベートドメイントラフィック研究会

出典: プライベートドメイントラフィック研究会