マーケティング活動をしたいけど、計画の立て方が分からない？この記事をチェックしてください!

多くの人は、マーケティング活動を始めるときに、どこから始めればいいのか分からないと感じています。有名人の本をたくさん読んだり、さまざまな活動に参加したりしてきましたが、そのたびに刺激を受けていますが、計画となると、まだ方法がありません。今日は、簡単にお話ししましょう。私は自分自身をあまりプロフェッショナルだとは思っていませんが、マーケティングフライトの根底にあるロジックの思考トレーニングを受けており、複雑な問題を単純な分類に変えて原因を見つけることができます。

1. 業界レベルを明確にし、マーケティング活動の主要タスクを見つける

著者はいくつかの観察を経て、マーケティング活動も業界における自社製品の現在のレベルに影響を受けることを発見しました。各分野に適用できる活動にも階層的な制限があります。業界レベルによって、消費者の心の中での自社の位置づけが決まります。彼にはそれが必要なのでしょうか？

例えば、普通のレストランでは、顧客を引き付けるために、 VIP向けの高級宴会イベントを開催したいのですが、購入する人はほとんどいません。その理由は、消費者の心の中では、あなた方は単に食事の問題を解決する場所であり、彼らの心の中の高級なごちそうに匹敵することはできないからです。

したがって、同じ業界における自社製品のレベルを理解すると、自社製品に適したアクティビティがわかり、ユーザーが望む消費シナリオを作成できます。

例：

P&GとVipshopは提携して「光と影の芸術体験マーケティング」を展開し、人気の「光と影の芸術」を若者とのコミュニケーションの突破口として活用している。広州CBDビジネス地区に大規模な光と影のポップアップストアを設置し、若者が体験中に大ヒットの写真を撮ることができるようにした。自慢したければ、自分のスタイルを披露しなければならない。

ポップアップストアがオープンするとすぐに、市内で最もトレンディで最新のチェックインスポットになりました。ロマンチックな投影壁と若手スター盛一倫の誘惑的な言葉は、観客席の若い女の子たちの心を一瞬にして燃え上がらせた。ポップアップストアに足を踏み入れると、それが自然な「ビッグショー」であることがわかります。

2.イベント企画には何が含まれますか?

1. 活動の目的と目標。

2. 活動時間とテーマ。

3. 活動の形式とロジック（大まかなフローチャートを描くこともできます）

4. 活動の推進計画

5. 活動内容とプロセス計画

6. 活動コストと成果

上記はプラン内の典型的なリストです。これも必ず含めなければならないものです。活動の目的や目標をどのように設定するかについては、著者の別の記事を参照していただくので、ここでは繰り返しません。

ここで、イベントのテーマをどのように設定するかに焦点を当てたいと思います。テーマは消費者の感情を刺激する最初のポイントだからです。テーマがあまりにも普通すぎると、ユーザーはイベントに魅力を感じず、注目しなくなります。

消費者を引き付けるためのテーマをどのように設定すればよいでしょうか?

これはテーマを採用するための三角形のフレームワークです。テーマは目的に基づいて生成され、企業とユーザーの両方に役立つものであるべきというのが核心です。具体的な用途は以下の通りです。

1. 企業またはブランドはすでによく知られており、消費者もそのブランドを認識しています。

この場合、トピックは企業の観点から直接命名でき、サブタイトルはユーザーの興味を反映できます。

例：

メインタイトル:ダブル11グローバルカーニバルのハイライト

サブタイトル: 活動の種類や消費者の関心を強調する

内容: プロモーション、年間最安値

メインタイトル: ハイライトJD 618

サブタイトル: 全国お中元ショッピングフェスティバル

2. ブランドがあまり知られておらず、消費者がブランドについて知らない

メインタイトル: クレイジー50%割引

サブタイトル: 店内のVIP全員に50%割引が適用されます

消費者がブランドについてよく知らない場合、通常、割引が最初の魅力になります。

3. ブランドには特定の顧客層があり、高級感のあるトーンが求められる

例: 万科の新製品発表

夢を持ち、生活の質に対して高い要求を持つ消費者の役割を強調するため、イベントのテーマも消費者の価値観と一致している必要があります。

4. ブランドは幅広い視聴者を抱えており、イベントの雰囲気はより親しみやすいものにすべきである

ワールドカップのカーニバルとビールを結び付けて、梅江ビール祭りのようなカーニバルフェスティバルを企画すれば、消費者の認知度は簡単に得られます。

ヒント: テーマは通常、メインタイトルとサブタイトルとして設定できます。1 つはメインテーマで、もう 1 つはアクティビティの種類を補助的に説明して、消費者にどのようなアクティビティであるかを知らせます。

上記はテーマを設計する際のアイデアの一部です。もちろん、もう 1 つの重要なポイントは創造性であり、そのためにはプランナーの長期にわたる知識の蓄積と人生や人間性に関する洞察が必要です。

3. 要点を押さえて良いマッチングを

トピックについて話し合った後、マーケティングキャンペーンのコンテンツをどのように設定するかについて話しましょう。アクティビティ コンテンツの重要性は、ユーザーがこのアクティビティに対してアクションを起こすか、製品を購入するために注文を出すかに関係します。一般的に、コンテンツはアクティビティの種類に応じて設定し、主要なタスクに応じて一致させる必要があります。

例えば：

新製品発表会の主眼は新製品の宣伝にあるため、新製品をどのように宣伝するか、どのように提示するか、どのような効果を見せるかについて、より魅力的な内容にする必要があります。

プロモーション活動はユーザーにどのようなメリットをもたらすことができるのか、また、どうすればユーザーの防御を解き、感情的に消費させることができるのか。

プロモーションを例に、コンテンツの設定方法を見てみましょう。

1. パッケージ販売 - ディドロ効果

200年後、米国ハーバード大学の経済学者ジュリエット・シュローアーは、マッチング効果としても知られる「ディドロ効果」という新しい概念を提唱しました。これは、人々がお気に入りのアイテムを所有すると、心理的なバランスをとるためにそれに対応するアイテムを配置するようになるという現象を指します。

消費者に製品を勧めると、消費者は必然的にそれが無理だと感じ、理想的な状態を達成するには完全なパッケージを購入する必要があると感じます。つまり、パッケージは単なる製品ではなく、サービス指向であり、消費者により多くの選択肢を提供します。

2. 利益の受け取り –メンタルアカウンティング

心理的コスト

「1,000 元以上のご注文で 200 オフ」ではなく、「1,000 元以上ご購入で 20% オフ」ですか? 次の 2 つの記述のうち、どちらの方が良いと思いますか?

最初の発言は、私が最初に支払ったお金が200元戻ってくると人々に感じさせ、それは嬉しい驚きです。

2 つ目の文は、割引を受けるには 1,000 元を使わなければならないというものです。私の第一印象は、割引は 1,000 元以上の購入の場合のみ利用できるということです。そんなに買いたくない場合は、騙されたような気分になります。

感情的なメリット

例えば、自分用に2,000元の服を買う場合、高価だと感じて購入をためらうかもしれませんが、大切な人への誕生日プレゼントであれば、ためらうことなく購入するかもしれません。

これは、ユーザーがこの 2 種類の支出を異なる「心理的アカウント」に分類しているためです。自分のために購入する衣服は「日常の衣服費」ですが、愛する人のために購入する衣服は「好意または感情的維持費」に分類されます。明らかに、ほとんどのユーザーは後者にお金を使うことをいといません。

3. 参照選択 – デコイ効果

「フリーコノミクス」には、次のような例があります。ラップ氏はレストランのコンサルタントでした。レストランは、彼にメニューと価格設定の計画を依頼しました。ラップ氏は後に、メニューのメインコースの値段が高いと、誰も注文しなくてもレストランの利益が上がるという現象を知りました。

エコノミスト誌の定期購読広告の例:

①電子版購読：59米ドル。

②紙媒体の定期購読料：125ドル。

③電子版と紙版の定期購読：125ドル。

デジタル版と印刷版の定期購読の料金が印刷版のみの定期購読の料金と同じなのに、なぜこのオプションが提供されるのでしょうか?

実験者は 100 人の MIT 学生に上記の価格表を渡し、購入の選択について質問しました。 3 つのオプションすべてが利用可能だった場合、学生はハイブリッド サブスクリプションを選択しました。125 ドルの印刷版サブスクリプション オプションが削除された場合、学生は最も安価なオプションを選択しました。

これをプロモーションにどのように活用できるでしょうか?自社の商品の中から高価な商品を探し出し、それを誘引物として使うことです。たとえそれが売れなくても、餌を仕掛けます。その目的は、お客様の心の中で、他の商品が高品質で低価格であるように思わせることです。

似たようなワードローブが 2 つあります。1 つは元々の値段が 1800 で、現在は 1500 です。もう 1 つは元々の値段が 1600 で、現在は 1500 です。どちらを選びますか。

したがって、ターゲット オプションを目立たせたい場合は、デコイ アイテムを追加したほうがよいでしょう。

損失回避心理学、相互主義原理、参照心理学、社会的アイデンティティ原理など、消費者心理学に基づいて設定された他の多くの戦略があります。消費者の意思決定に影響を与える社会心理学に関する本をいくつか読むことをお勧めします。

要約する

この記事では、業界の観点、イベントテーマ、マーケティング活動（プロモーション）内容などの観点から、いくつかの参考アイデアを簡単に紹介します。皆さんのインスピレーションになれば幸いです。

マーケティング キャンペーンを開始する前に、業界のレベルとキャンペーンを実施する必要がある範囲について検討してください。

活動テーマの設定は、活動の目的、企業、ユーザー、およびそれらの関係性に基づいて行う必要があります。

活動の種類や目的に応じて、要点を押さえ、内容をうまく組み合わせて、消費者の行動を促します。

出典:マーケティングフライト (YXHB18)