マーケティングプロモーション事例：ラッキンコーヒーの6つのキーワード！

Luckin Coffee の洗練された鋭いインターネット戦略、その強力で効果的なトラフィックプールとユーザー分裂、そして APP とデータ分析に基づくその精度と効率は学ぶ価値があります。そこで、この記事では、Luckin Coffeeのいくつかのキーワードを分析します。

2018年、中国のコーヒー市場の競争は激しくなり、新しいモデルと新しい店が次々と登場しました。インスタントコーヒー、すぐに飲めるコーヒー、コーヒーマシンコーヒー、コンビニコーヒー、テイクアウトコーヒー、ファーストフードコーヒー、プロのコーヒーショップコーヒーなど、さまざまなビジネスモデルと製品が互いに融合しています。スターバックス、コスタ、ラッキンコーヒー、リアンコーヒー、マンコーヒー、ZOOコーヒー、ウィングスオブコーヒーなど、百家争鳴と言えますが、喜ぶ人もいれば、心配する人もいるのが事実です。

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コーヒー大手スターバックスは今年8月にアリババと全面的な新小売戦略協力を結び、中国でのデジタル化への道を歩み始めた。最初の重要な決定は、Ele.me プラットフォーム上で食品配達サービスを開始することでした。

スターバックスは、オンラインチャネルに注力するほか、今年5月に開催した初の中国投資家会議で、2022年までに中国で6,000店舗以上をオープンし、オフライン店舗の拡大を継続すると発表した。

一方、米国時間8月28日、ネスレとスターバックスは共同声明を発表し、ネスレがスターバックスのコーヒー小売事業を71億5000万ドルで買収し、スターバックスの店舗以外でもパッケージ消費財などのスターバックス製品を販売できる永久的な世界的販売権を取得すると発表した。

契約によれば、ネスレは、スーパーマーケットで販売されるパッケージコーヒーや飲料を含む世界中の関連チャネルを通じて、スターバックス、スターバックス リザーブ、スターバックス VIA、シアトルズ ベスト コーヒーなどのスターバックス製品を宣伝、販売、流通する恒久的な権利を取得するが、契約にはレディ トゥ ドリンク製品やスターバックスのコーヒー ショップで販売される製品は含まれない。

2018年にスターバックスが買収され、同時に急拡大したという事実は、ハイエナや蚊が多すぎるとゾウの体が蝕まれてしまうため、ゾウが反撃したことを示しています。

ラッキンコーヒーは間違いなくトップクラスのハイエナです。

リトルブルーカップ:

瑞幸コーヒーは最初から10億元を準備し、ターゲット広告に3億元を費やし、何百万人ものホワイトカラーの友人に無料でコーヒーを飲むよう招待し、半年で525店舗をオープンし、130万人の顧客を獲得し、500万杯のコーヒーを販売し、中国でスターバックスを追い抜くと脅した...

12月12日現在、ラッキンコーヒーは2億ドルのシリーズB資金調達ラウンドを完了し、投資後の評価額が22億ドルになったと発表した。

同社の公開年次報告書によると、2018年末までにラッキンコーヒーは店舗数を2,000店に増やし、営業している全都市の中心エリアの100%カバー率を達成し、店舗間の距離は500メートル未満となり、顧客は徒歩10分以内にラッキンコーヒーの店舗を見つけることができるようになるという。 （出典：中国招商証券、「ラッキンコーヒー：軽食カテゴリーの新たな始まり」、2018年8月3日）

かつての「神州タクシー」から生まれたラッキンコーヒーは、オンライン補助金に多額の資金を投じ、オフライン店舗を狂ったように拡大することで「ネット有名人」となり、スターバックスに公然と挑戦している。

キーワード1: 機会

ラッキンコーヒーの出現は、コーヒー、マーケティング、インターネット、資本業界に時限爆弾を投げ込んだ。

コーヒー業界のほとんどの人は、コーヒー業界は死に向かっていると考えています。コーヒーの歴史によれば、スターバックスに挑戦すると脅した数十のコーヒーブランドは、結局、基本的にすべて失敗しました。

スターバックスが売っているのはコーヒーではなく、環境、サービス、品質だと考える人もいる。ラッキンコーヒーが最初から「マスターコーヒー」カードを切ったら、あっという間に潰れてしまうだろう。実際、神州タクシーやシェアサイクルの観点からラッキンコーヒーを見ている人が増えています。創業者の銭志牙に最初から神州戦略を採用させたのは誰ですか?

実際、シェアリングエコノミーは2018年に悲惨な終焉を迎えました。

では、行動の理由は何でしょうか? 実は、それは——

1. 市場にはまだチャンスがありますか?可能性はどれくらい大きいですか?
2. チャンスをつかむための条件は整っているでしょうか?
3. 行動の理由は何ですか?

上記の論理的な連鎖に答えてみてください。

まず、市場にチャンスはあるのでしょうか?可能性はどれくらい大きいですか?

2 つのデータ:

1. 中国のコーヒー消費量の年間成長率は15～20％で、世界全体の成長率は2％です。これは市場が急速に成長していることを示しており、中国は最も有望なコーヒー市場となっています。コーヒー文化の普及と都市化の加速がその成長の原動力となっています。
2. 世界のコーヒー市場は12兆人民元で、そのうち米国は3兆人民元、中国は700兆人民元です。構造的には、挽きたてのコーヒーが世界全体の87％を占め、インスタントコーヒーは13％未満を占めています。中国では、インスタントコーヒーが84％を占め、挽きたてのコーヒーはわずか16％です。

中国では消費の向上に伴い、挽きたて牛乳の成長率が全体の成長率よりもはるかに高いという結論が出ています。既存の市場構造の非合理性には、消費の向上に対する無限の可能性があります。

このような市場の潜在力があるにもかかわらず、スターバックスを除く他のコーヒーブランドは市場全体で成長が停滞、あるいは縮小しています。欧米のコーヒーブランド（コスタコーヒー、パシフィックコーヒーなど）の成長は鈍化し、台湾や韓国のコーヒーブランド（上島コーヒー、コーヒーウィズユーなど）も次々とオフライン店舗を閉鎖した。

銭志亜氏は「スターバックスだけではだめだ」と考えているが、これは実際にはスターバックスが単独寡占の地位を占めており、他のブランドの規模ははるかに小さいことを意味している。しかし、「二元法則」によれば、コカコーラとペプシ、マクドナルドとKFC、タオバオとJD.comなど、トップブランドとトップブランドに対抗するセカンドブランドなど、ほとんどの分野で同様の現象が存在します。

最良の結果は何でしょうか?それで、ラッキンのチャンスはどれくらい大きいのでしょうか?

公開レポートの中で、銭志牙氏はチャンスの規模を判断する簡単な方法を示した。スターバックスの時価総額は815億ドルで、多くの業界をはるかに上回っており、この市場セグメントが十分に魅力的であり、中国の市場スペースが巨大であることを示している。

もしラッキンコーヒーがスターバックスの市場シェアと利益の半分、そしてスターバックスのブランド価値の4分の1を獲得する機会を得たとしたら、その価値は約200億ドルとなるだろう。まあ、この数字は非常に魅力的であり、インターネットチームがそのために戦うには十分です。

チャンスをつかむための条件は整っているでしょうか?

顧客のコーヒー消費における 2 つの主なボトルネック (公開データと年次報告書からの分析):

• 価格が高すぎる：他の飲み物と比較すると、コーヒー1杯の平均価格は現在30元です。高価格：欧米の先進国ではスターバックスのコーヒー一杯は月収の1000分の1を占めるが、中国では月収の1％を占めることもある。高価格が高頻度の消費を妨げている。
• 購入が不便：本当に健康的なコーヒーは挽きたてですが、挽きたてのコーヒーは海外ほど一般的ではありません。台湾の人口は2,350万人だが、シティカフェは5,000店以上ある。北京の人口は2,900万人だが、スターバックスは300店未満だ。プロのコーヒーショップまでの平均購入距離は徒歩約30分であり、この不便さが頻繁な消費を妨げている。

中国市場におけるスターバックスの成長率：スターバックスの主な成長は中国で起こったため、中国市場がコーヒー業界の新たな成長点になる可能性が高いことを示しています。逆に、中国のコーヒー市場は大きな潜在力があり、近い将来に爆発的に成長する可能性もあります。

資本はアイデアの成熟度を検証します。スタートアップは一般的に資本サークルと密接な関係があり、資本サークルに馴染みがあります。資本サークル内での大規模で集中的なコーヒーの合併や買収、または投資レイアウトは、アイデアの成熟度をさらに検証します。

• 2017年7月、スターバックスは統一華東地区との合弁事業の残り50%の株式を13億ドルで取得し、中国本土市場での直接運営を実現すると発表した。
• コスタの親会社である英国のホワイトブレッドグループは、コスタ（上海）ケータリングの残り49％を1億人民元で買収し、中国南部の市場を完全に掌握すると発表した。
• ネスレはスペシャルティコーヒーメーカーのブルーボトルの株式68%を取得し、昨年はコールドブリューコーヒーブランドのカメレオン・コールドブリューも買収した。
• アメリカの老舗コーヒーブランド「ピーツ」が上海に初店舗をオープンし、正式に中国に進出した。

ラッキンコーヒーのブランド戦略発表に先立ち、スターバックスは、コーヒーショップ以外でのスターバックスの小売およびケータリング製品の永久販売権をネスレに71億5,000万ドルで売却すると発表した。

Luckin Coffee の核となる仮説:コーヒー市場の高価格と不便さというボトルネックを解消することで、コーヒー消費の爆発的な増加につながる可能性があります。もちろん、この仮説を実現するには、専門の研究機関が調査を実施し、Luckin Coffee の市場反応とユーザー プロファイルに関するフィードバックを提供する必要があります。

しかし、実はラッキンコーヒーは、上記の仮説に対する理解に対してすでに「クレイジーな」店舗オープンという答えを出しており、一線都市で最も基本的なネットワーク密度を確立することによってのみ、「安さ＋利便性がコーヒー消費を誘発できる」という仮説を検証することができる。

また、多くの人がラッキンコーヒーの味に問題があると報告していますが、実際にはラッキンコーヒーのターゲット顧客は、本当のコーヒー愛好家やコーヒーを本当に理解している人ではありません。これは、ラッキンコーヒーが「価格と利便性」の問題を解決した後に引き付けることができる新しい消費者グループであり、つまり後に「商業コーヒー」として位置付けられました。

ラッキンコーヒーにとって、顧客の口コミやフィードバックをどのように管理し、顧客視点でシステム運用を改善していくかは、解決すべき緊急の課題です。

キーワード2: インターネット

ほとんどの人はラッキンコーヒーは資本の産物だと思っていますが、私は実はインターネットの産物だと思っています。

多くの人が、ラッキンコーヒーのビジネスモデルは神州モデルだと言います。逆に、ラッキンコーヒーがなぜコーヒーを作っているのか、と考えた方が良いでしょう。実は、これはインターネット時代における「機会と能力のマッチング度」を検証するものです。

銭志牙氏の言葉を借りれば、「多くの伝統的な産業はインターネットのアプローチでやり直す価値がある。ラッキンコーヒーがインターネットの思考とスピードで作られれば、市場はすぐにリズムと競争の変化の圧力を感じるだろう。」

インターネットと従来の方法の違いは何ですか？ 異なる資本モデル：インターネット企業は、初期段階で十分な資金、あるいは継続的な資金を獲得することができ、これらの資金はブランドに直接挑戦することができます。 異なる開発ロジック：従来の企業は、小規模で収益モデルを検証し、収益テンプレートに基づいて複製および拡張する必要があります。

インターネット企業は、利益モデルを省略し、ユーザーまたは顧客の成長モデル（GMVまたは総取引量の追求）を発展モデルとして使用することがよくあります。まず、一定規模のユーザーを獲得し、その後、規模のメリットやビジネスモデルの革新を利用して、この巨大なユーザーベースに基づいて収益性を実現します。しかし、現在では「リーン・アントレプレナーシップ」という言葉もあり、これはもはやGMVを一方的に追求するのではなく、資本回転のリスクを防ぐための収益モデルの構築に重点を置くことを意味します。

マーケティングと運用の有効性は異なります。従来の企業はポータルやアクティビティなどに基づいて管理しますが、インターネット企業はアプリとビッグデータスクリーニングに基づいてユーザーポートレートを設定します。

上記を踏まえると、外部の世界がラッキンコーヒーに対して抱く2番目に大きな疑問は、その収益性である。しかし、ラッキンコーヒーが発表したメッセージは「長期的な損失に備えている」というもので、つまり「資金に困っているわけではない」という意味だ。

ラッキンコーヒーの現在のユーザー数130万人は、同社が「お金を燃やして」築き上げた資産だ。

しかし、ラッキンコーヒーの顧客獲得コストは1杯あたり20元であり、インターネット企業の顧客獲得コストが数百元であるのに比べて、構造的なコスト優位性があると考える見方もある。ユーザーベースをスノーボール方式で拡大し、新しい資金調達ラウンドを迅速に完了して、資本上の優位性をフィードバックします。

キーワード3: APP

Luckin APP - 交通ツール

通常、レストランで食事をしたり、スーパーで買い物をしたりするときは、WeChat経由で直接クレジットカードを使います。多くのユーザーは、消費行動の経路が複雑になることを意味するため、アプリの使用を拒否します。また、携帯電話を変更した後は、新しい携帯電話でやり直す必要があるため、解約につながることになります。また、これは、APP 開発、モデル構成、操作のアップグレード、ホスティング、およびデータ セキュリティの作業負荷とコストが WeChat ミニプログラムよりもはるかに高いことを意味します。

では、なぜ Luckin Coffee は依然としてユーザーがアプリを使用して注文しなければならないと主張するのでしょうか?

回答：ビジネスモデルを確立するための必要条件です。

数百億の価値がある企業にとって、顧客データがWeChatに保存されることはありません。WeChatファンに登録した後、独自のGet APPを開設した論理的思考と同じです。これは資本化と規模拡大のために避けられません。自社アプリをベースとした登録顧客数、DAU（デイリーアクティブユーザー数）、APRU（各ユーザーが貢献する月間平均事業収益）が今後も増加し続けることができれば、Luckinは安定した資本弾薬の供給を受けることができるだろう。

さらに、ラッキンコーヒーが推進するユーザー分裂やブラックアカウント増殖などの大量誘導行為の共有はWeChatプラットフォーム内で禁止されており、アカウント停止のリスクがある。すると、WeChatミニプログラム、地理的位置のマッチング、テイクアウトチェックアウトに基づく注文のプロセスがスムーズでないだけでなく、顧客体験に影響を与える位置のずれも生じます。そして、これらの技術的な障壁は APP によって克服することができます。

最後に、そして最も重要なのは、Luckin独自のDMP（ユーザー管理データベース）、情報フロー、資金フローをすべてモバイル情報化によって実現する必要があることです。

たとえば、直接的で正確なユーザー購入データを活用することで、Luckin はサプライ チェーン、店舗の場所、再購入率など、業界が一般的に直面する問題に対して非常に正確なソリューションを得ることができます。

たとえば、ユーザー行動のインターネット データを使用して、ユーザー データを分析し、購入記録とストレージを通じてユーザーの消費行動のプロファイルを作成できます。 Luckin Coffeeは発売初日から、ユーザー行動に60以上のラベルを設定しており、現在では最も基本的な人口、人口統計学的特性、消費頻度、消費場所、味の好みなど、100セット以上のラベルがあり、Luckin Coffeeの反復速度と精度は従来のモデルをはるかに上回っています。

WeChatミニプログラムは大丈夫ですか？明らかにそうではありません。それを実行できるのは APP だけです。

キーワード4: トラフィックプール

トラフィックプールの考え方:

楊飛氏の講演がカオス大学で行われたため、私は特別に楊飛氏の著書「Traffic Pool」を購入しました。

簡単に言うと:

トラフィック プールの考え方は、トラフィックを取得し、その後、保存、操作、検出を通じてさらに多くのトラフィックを取得することです。

トラフィック プールは、実際には一種の考え方です。トラフィック プールの考え方は、さまざまな手段を使用してトラフィックを取得し、トラフィックの継続的な操作を通じてさらに多くのトラフィックを取得するなど、これを何度も繰り返します。トラフィック プールは、あらゆるブランド コミュニケーションには効果変換が必要であることを強調する効果的な考え方です。

トラフィックプールの考え方のマップには、ブランド、分裂、WeChat、イベント、デジタル広告、ライブブロードキャスト、BDの7つの水エントリーポイントがリストされています。これはトラフィックを獲得するための統合的な方法です。 Luckin Coffee の人気は、複数の給水口の相乗効果によるものです。

楊飛氏はスピーチの中で、ラッキンコーヒーのブランドトラフィックプールの蓄積を次のように要約した。

（１）インターネットコーヒーの位置づけ

従来のコーヒーがコーヒーショップで販売されている場合、販売されているのはオフラインの体験とオフラインの空間であり、限られたシーンと空間です。

しかし、Luckin Coffeeはインターネットコーヒーとして位置づけられており、コーヒーそのものに戻り、データ、物流、ソーシャルメソッド、アプリを活用してユーザーのコーヒーニーズを満たしています。 彼らは差別化を図ろうとしています。

（２）視覚的にインパクトのある「シンボルシステム」を作る

従来のビジュアル規範を打ち破る鹿の頭ロゴがロゴに選ばれ、各店舗ごとにパッケージ形態が異なります。

青は三原色の中で最も波長が短いため選ばれ、肉眼で強いインパクトがあり、すぐに人目を引く視覚的な衝撃を与えることができるため、観衆の心の中でラッキンコーヒーブランドと「小さな青いカップ」のイメージが強い連想を形成し、記憶コストを大幅に削減します。

また、一般の人々に馴染みのある「スターバックスグリーン」と鮮やかなコントラストを形成し、世界の第3次コーヒーブームの「ブティックブルー」のトレンドにもマッチし、コーヒー市場に新たなシンボルをしっかりと作り出しています。

このカップを嫌いな人がいるでしょうか?

（３）聴覚記号：このカップを嫌いな人がいるでしょうか？

Luckin Coffee のスローガン「このカップを嫌いな人はいるだろうか?」は、実は挑発的なスローガンです。多くのユーザーはすぐに「好きではない」と反応し、この時点で不安感を覚えるでしょう。

（４）コーヒーを再定義する「サードスペース」の導入

スターバックスの創設者は、家が第一の空間、オフィスが第二の空間、そして人々が交流するための第三の空間が必要であると信じています。社交は自宅やオフィスではなく、カフェで行うべきです。これは、コーヒーショップが世界中に急速に広まることを可能にした重要なビジネス基盤理論です。

しかし、インターネット時代では、社交的な交流はタイムリーです。Luckin Coffeeは、これが「無限シーン」（あらゆる瞬間）であると考えています。無限シーンの交通量は、第三空間の交通量を大幅に広げました。

コーヒーが人を見つけるのではなく、人がコーヒーを見つけるのです。

言い換えれば、トラフィックを束ねるために固定店舗に頼るのではなく、高価なオフライン トラフィックを獲得するために家賃や人件費を支払うことなく、無料のトラフィックがソーシャル プラットフォームを通じて誘導されるのです。

この理論は、価格面以外でスターバックスに挑戦するラッキンコーヒーの2番目の武器であると人々は考えています。

その後、スターバックスはオンライン化を余儀なくされました。

いつでも

キーワード5: 核分裂マーケティング

私が理解している核分裂マーケティングは、実際には、道具化された口コミマーケティングです。

まず、Luckin の核分裂法と促進法を見てみましょう。

• 初回注文無料：アプリをダウンロードするとドリンクが無料になります。
• TA に無料コーヒーをプレゼント: 友達がリンクを共有してアプリをダウンロードすると、それぞれに無料ドリンクが贈られます。
• 毎週50％オフ：公式WeChatアカウントをフォローして、毎週IP埋め込みを通じて50％オフのクーポンを受け取ってください
• ライトミールストーム：すべての軽食を50％オフでお楽しみください。
• コーヒーウォレット: ドリンククーポンを購入し、2 枚チャージすると 1 枚無料、5 枚チャージすると 5 枚無料
• 注文してクーポンをゲット: 任意の商品を購入すると、20 枚のクーポンのうち 1 枚がもらえます。割引額は運次第で、残りは友達と共有できます。

実は、3つの秘訣があります。最初の注文は無料、シェアするとギフトがもらえる、コーヒーが振る舞われる、というものです。

最後の2分間は、分裂の主な形式です。ハイライトは、共有ギフトだと思います。ユーザーは、ゲーム化の方法（スロットマシン、運試し）を使用して、ランダムな割引クーポンを取得する必要があります。敷居は高いですが、かなり面白いです。 20名限定、WeChatグループでの共有にも適しています。

よく調べてみると、Tコーヒーを送る入り口が増え、注文クーポンは注文後にのみ表示されるなど、Luckin Coffeeが成熟したソーシャル関係を通じてユーザー成長を実現することを望んでいることがわかります。

Fissionの最終目標は顧客を維持することであり、継続的な注文が成長を生み出すことができます。そのため、毎週50％オフ、軽食ストーム、コーヒーウォレットが収益化の主な手段です。

また、私はたまたま浦東発展銀行のクレジットカード利用者なのですが、ラッキンコーヒーが浦東発展銀行との提携クレジットカードを発売したと聞きました。新規利用者は年間を通じて最大150杯の特典が受けられるほか、カード申し込みに関する優遇措置も導入されています。

これは、既存のトラフィックを使用して増分トラフィックを見つけ、高頻度を使用して高頻度を促進するという「トラフィック プールの考え方」という古典的な格言を証明しています。

キーワード6: 相手

おそらくそれは、ラッキンコーヒーがスターバックスに公然と挑戦したためだろう。前述のように、スターバックスもここ数日、一連の行動を起こしている。したがって、誰もが自然に Luckin Coffee の競合相手を StarBag と定義します。

銭志牙氏は記者団にこう語った。

「スターバックスよりも美味しいコーヒーを作りたい」

「ラッキンコーヒーは、高品質のコーヒーを一杯作り、インターネットを通じた新しい小売業のモデルになりたいと考えています。私たちの目標は、スターバックスに勝つことです。」

楊飛はこれを「Flow Pool」の中で「反対の位置づけ」と呼んだ。

このポジショニングのロジックには、ベンチマークできる競合相手、できれば業界で最大かつ最も有名な競合相手が必要です。こうすることで、競合相手に価値が生まれ、ユーザーにすぐに感じられ、同質の競争から抜け出すのに役立ちます。

—— P 39「トラフィックプール」第2章

現状から見ると、ラッキンコーヒーは集客に成功しており、価格、コーヒー商品（アラカピ豆）、店舗分布、配達時間などで差別化を図っています。

第一の違いは価格です。スターバックスは30元で販売されていますが、ラッキンコーヒーの製品は21～27元で販売されています。確かにスターバックスはベンチマークですが、個人的にはラッキンコーヒーの最大のライバルはラッキンコーヒー自身だと考えています。

対戦相手：

まず、 Luckin Coffee は 500 店舗のトラフィック プール テクノロジーを確立し、オンラインとオフラインのトラフィックを誘導して、利便性を維持しながら全体的な顧客トラフィックの継続的な増加を促進しています。

現在、ラッキンコーヒーはこの目標を達成しており、同様のテイクアウトコーヒーブランドをはるかに上回っています。スターバックスにも対抗できるほどです。そのため、挑戦したい人は、まず500店舗と10億人民元がスタートラインです。

したがって、500店舗は、ビジネスモデルをテストするための閾値であると同時に、ラッキンがこの道を占領し、競争から身を守るための障壁でもあると考えられています。

画像出典: 呉俊宇 | 2018年の「双尾のセイレーン」スターバックス

上の写真は、セレブの父親たちがただ食事をして何もしないだけではないことを示しています。 2018年8月から、スターバックスは賢明かつ迅速にアリババとの協力を開始しました。アリババとの協力により、短期間でスターバックスの中国市場での衰退が急速に回復しました。

アリババと手を組むスターバックスの新たな小売業における将来の拡大空間は想像する価値がある——

• 物流と宅配の面では、Ele.me と Hema によってスターバックスのサービス範囲が拡大し、C エンドに目に見える具体的なサービス改善がもたらされ、スターバックスにも明らかなビジネスデータの改善がもたらされました。
• 小売技術のアップグレードに関しては、Mao、Taobao、Alipay はスターバックスにさらなるデジタル化とサプライチェーンの最適化を提供し、スターバックスの効率向上とコスト削減に貢献します。

スターバックスは、アリババのエコシステムを水平に結び付け、複数のデジタル消費者運営プラットフォームを管理し、会員特典の相互接続を実現しています。これにより、スターバックスはユーザーをデジタルで管理し、ユーザーの定着率をさらに向上させることもできます。

ラッキンコーヒーが裕福であることは間違いないが、この規模で安定性を維持し、資本、製品、サービス、チーム、サプライチェーンを調整して、高速で運営しながらつまずかないようにするにはどうすればよいのだろうか。結局のところ、現在の対応物である StarBaba はもはや孤独ではありません。

一方で、ラッキンコーヒーの位置づけはあまり明確ではありません。

千志屋の位置づけは、中国人向けの高品質な業務用コーヒーです。しかし、ラッキンの初のエレベーター広告はマスターコーヒーの広告でした。

数多くの素材、製品、テイクアウト用コーヒーバッグやカップの中には、スペシャルティコーヒーフレッシュスタイルがあります。

中国産の高品質な市販コーヒー？コーヒーは輸入品であり、中国の特許ではありません。ラッキンコーヒーは中国人の体格に適していますか？それとも中国のコーヒーの方が美味しいのでしょうか？この論理によれば、スターバックスはアメリカンコーヒーと定義されるべきでしょうか?この時点では認知リソースが不足している

マスターコーヒー？スターパパもそんなことは言えない、WBCチャンピオンを使ったからってだけ？

しかし、実際には、このセットはどのコーヒーブランドでも再現できます。したがって、ポジショニングの点では、ラッキン コーヒーがスターバックスをベンチマークしたい場合、まずポジショニングの点に関する 3 つの問題を解決する必要があります。「私は誰か?」違いは何ですか?信頼できるものは何ですか?

もっと覚えやすく、コーヒーらしい名前に変更しましょう。

第二に、新興ブランドとして、ラッキンコーヒーは強力な資金力を持ち、旗艦店、レジャー店、キャッシュ店、テイクアウトキッチン店など、あらゆるシーンのモデルを網羅し、本格的な攻勢を仕掛けるなど、事業を思う存分拡大することができます。店舗の種類が異なっても、それほど違いがないように見えるかもしれませんが、店舗の立地、リース、チームの採用、人材のトレーニングには大きな違いがあります。

運営上の重点、または地元の方言で言うところの「1店舗1ポリシー」も、コアアイテムとの連動マッチングシステムを形成するのに役立つため、検討する価値があります。

資本は規模を消耗させることはできるが、経営を消耗させることはできない。

資本は増幅装置です。チームの本質的な良し悪しは、無限に拡大されるだけで、変化することはありません。

かわいそうなOFOと同じです。

結論

ラッキンコーヒーの洗練された鋭いインターネット戦略、激しく効果的なトラフィックプールとユーザー分裂、APPとデータ分析に基づく精度と効率は学ぶ価値があり、ブランド戦略の漠然とした効果的な核心ポジショニングは熟考する価値があり、その後の運営と管理のパフォーマンスは期待する価値がある。

出典:アリス・ツー・スリー・シングス