ゼロからブランドを構築するための10のステップ

この記事で皆さんにシェアできるのは、ブランドをゼロから構築するための「やり方」と「やるべきこと」だけです。具体的な「やり方」は、企業やブランドによって現地の状況に合わせて調整する必要があり、記事にコピーして使用することは不可能です。実際、より重要なのは、ブランド運営者の蓄積と創造のテクニックです。

ブランド価値

ブランド価値とは、ブランドの行動規範であり、ビジネスを行うための倫理基準です。ブランドのミッションが将来のビジョンを達成するための全体的なコミットメントを確立するのであれば、価値観は日常の活動における行動上のコミットメントです。

価値観は、企業内外における共通の行動原則であり、企業の目的、ビジョン、ミッションと一致している必要があります。コアバリューは、全員が同じ考えを持ち、全員の潜在意識に浸透するために、社内で頻繁に伝えられる必要があります。たとえば、製品の開発、マーケティング計画の策定、国境を越えたコラボレーションの確立、どのようなメディアを使用してどのような情報を伝えるためにどのような基準を使用すればよいでしょうか。等

「価値観」の価値は言葉ではなく行動にあります。

私たちが自分の価値観を友人に知ってもらいたいと思ったら、それは私たちが彼らに話すからではなく、時間をかけて私たちの行動や態度を通して彼らに知らせることです。ブランディング活動も同様です。

ブランド価値を設定する際には、次の点が重要です。

真のブランド価値は、製品カテゴリーの指揮権の高さと関連し、ビジネスを行うために人間性の一部を賢く利用する必要があります。

同時に、ブランド価値は通常、消費者に直接提示されるのではなく、製品、ブランドコミュニケーション、活動などを通じて解釈され、消費者が内なる命題を感じることができるようになります。例えば、ナイキの広告では「JUST DO IT.」しか見えません。その背後にあるブランド価値は見えません。「何があろうとも、最後には公平と正義が勝つ」。これこそが、スポーツの真に美しい精神です。

ブランドの価値を定義するためのアクションガイド - すべきこと、すべきでないこと

- 欲しい-

1. ブランドの目的をリストし、それがブランドの価値観と一致していることを確認します。

2. 寛容性を持つ。ブランド価値を洗練し計画する際には、先見性と寛容性を十分に考慮し、事前にブランド拡張のパイプラインを構築する必要があります。そうしないと、拡大したいときに価値観に必要な許容度が欠けていることに気付いた場合、大幅な変更を余儀なくされ、過去に支払った莫大なブランド構築コストの大部分が無駄になってしまいます。

3. 価値観を企業のリソース能力と一致させる。価値はコミュニケーションを通じて反映されるだけでなく、消費者が価値提案に真に共感できるよう、製品やサービスを通じて継続的かつ一貫して消費者に伝えられなければなりません。そうしないと、価値は空の概念となり、会社の製品は、製品とサービスが価値提案の要件を満たすことを保証するために、対応するリソースと機能のサポートが必要になります。したがって、洗練のプロセスでは、企業のリソース能力が価値をサポートできるかどうかを重要な基準として考慮する必要があります。

4. ブランドを表現したい 3 つの価値に優先順位を付けます。

5. これらの文を、短く、ユニークで、実行可能な文章にまとめます。

- 欲しくない -

1. コミットするのが難しい価値を創造する。

2. 「誠実さ」や「正直さ」など、明確な行動を欠いた漠然とした一般的な言葉を使用する。

3. 他のブランドを参照する。

ブランドポジショニング

市場におけるブランドの地位は、顧客層、競合相手、差別化要因によって決まります。ターゲットユーザーが誰なのか、その好みや行動、そしてさらに重要な、ユーザーが解決する必要のある問題について理解を深めると、ユーザーを引き付けるための最善のアクションを実行し始めることができます。

ブランドの位置付けは選択です。ブランドの差別化された特徴を選択し、マーケティング戦略を使用して消費者にブランドを覚えてもらうことが、ブランドの中核となります。

ブランドポジショニングは複雑かつ体系的なテーマです。この記事でブランドポジショニングのやり方を数語で教えることは不可能なので、関連する古典書籍を読んで知識を補うこともお勧めします。ここで、ブランドポジショニングのシンプルでわかりやすい方法をご紹介します。製品ポジショニング、市場ポジショニング、コミュニケーションポジショニングの 3 つのレベルを通じてブランドポジショニングを確立します。これらの 3 つのレベルは、実際には心理学の ABC 要素、つまり感情、行動、認知に対応しています。

1. 製品の位置付け: 市場の類似製品と異なる製品の差別化された特徴を見つけます。製品カテゴリと差別化された機能を使用することで、消費者がブランド認知の基盤を構築し、製品を素早く分類できるように支援できます。心理学における認知に相当します。

2. 市場ポジショニング: ブランド製品の目的と、消費者がそれを消費する理由。私たちが商品を購入するとき、その背後には認知的要因があり、それは CP 値の高さや品質の良さなどです。認知は行動に影響を与え、行動も認知に影響を与えます。心理学における行動に相当する。

3. コミュニケーションのポジショニング：ブランド製品の心理的意義と製品使用の背後にある心理的要因。消費者が特定のブランドの商品を購入し続け、そのブランドに対する忠誠心を示している場合、それはその購買行動の背後に、ブランドの価値観への共感やブランドのストーリーに心を動かされるなど、消費者とブランドの間に感情的なつながりがあることを意味します。心理学における感情「愛情」に相当します。

ブランドポジショニングツールに関しては、公式アカウントのバックグラウンドダイアログボックスにキーワード「ブランドポジショニング」を入力すると、ツールの使用方法や事例をリクエストできます。

ブランドポジショニングを定義するためのアクションガイド – すべきこと、すべきでないこと

- 欲しい -

1. 「理想的な顧客」の明確なバイヤーペルソナを定義する

2. 顧客間の共通の特性、行動、問題を見つける。

3. 競合他社の長所と短所を調査し、機会市場を特定する。

4. 明らかな機会がない場合は、顧客の注意を引くために何か改善できることはないか検討します。

- 欲しくない -

1. 競合他社を真似してみる。

2. 視聴者にとってメリットのない差別化要因を使用する。

3. 改善せずに市場に同じものを提供する。

ブランドパーソナリティ

ブランドの個性は、ターゲット層が誰であるか、ターゲット層にとって何が魅力的か、そしてブランドを市場の中でどのような位置付けにしたいかを反映している必要があります。

まず第一に、あなたのブランドは、あなたのオーディエンスがあなたの目的、ビジョン、ミッション、価値観の本質を理解することに興味を持つほど魅力的でなければなりません。

ブランドとして識別できない製品は、決してブランドではない

ブランドパーソナリティの設定と形成の原則:

1. ブランドパーソナリティを設計するための最良の基礎は、ブランド提案の精神に基づいて策定することです。

2. 事業に有益な消費者関係に基づいて計画・策定する。

3. ブランドパーソナリティを形成するには、そのブランドパーソナリティが消費者の意識に真に根付くようにするための忍耐と粘り強さが必要です。

ナイキはブランドコンセプトに基づいて「頑固で正直な性格」を策定し、漢字の堅固なトーンと視覚的に明るく独特なスタイルを伝えました。

PXスーパーマーケットは、自社のブランドパーソナリティを「誠実な人々」、消費者を「賢い人々」として形作り、事業の発展につながるブランドと消費者の関係を確立しました。

ブランドパーソナリティのためのツールについては、公式アカウントの背景ダイアログボックスにキーワード「ブランドパーソナリティ」を入力すると、ツールとその使用方法をリクエストできます。

ブランド言語とトーン

ブランド言語と口調はブランドの個性の延長であり、したがって、対象者が誰であるかによって異なります。言語とトーンは常に重要ですが、今日のコンテンツ重視の時代では、その重要性はさらに高まります。人間である私たちは、例えば両親や親友など、人によって異なる口調や言葉遣いをするかもしれません。コミュニケーションのスタイルを逆にして、親に話すときのように親友に話しかけると、おそらく親の共感を得られないでしょう。

ブランドとして 18 ～ 24 歳の男性スケートボーダーにアピールしたい場合、オーディエンスが 35 ～ 50 歳の女性グルメである場合は使用する言語が異なります。

ブランディングの本質は、つながりを作り、記憶に残ることです。これら両方を達成するための最良の方法の 1 つは、人口統計レベルではなく、個人の行動レベルで、オーディエンスに共感することです。彼らはどのように話すのですか?彼らはどこから来たのですか?彼らには特別なアクセントがありますか?特定の言語セットを使用していますか?等共鳴に関しては、私たちは常に、誰と共鳴したいのか、そして何が彼らを惹きつけるのかを遡る必要があります。厳格なルールはなく、柔軟に対応する必要がありますが、ブランドの価値と一致し、違反してはならないことを常に覚えておいてください。