投資ゼロ、トラフィック購入ゼロで、何百万もの正確なユーザーを獲得できるこのプロモーション戦略の魔法は何でしょうか?

昨年、コンテンツアプリの運営コーディネーションを始めました。スタートアップ企業なのでプロモーション予算は極めて限られています。以下では、低コスト、投資ゼロ、購入ゼロで、オンラインで数百万のユーザーを正確に獲得した私の経験の一部を共有したいと思います。

スタートアップで働いたことのある友人は、製品が利益を生まない限り、プロモーション予算はほぼゼロになることを知っています。プロモーション予算がないので、まずは無料のものをすべて試してみることしかできません。しかし、Zhihu と Baidu の公式アカウントでは、非常に多くの無料プロモーション方法が公開されているため、すべてを試す気力はゼロです。

自分に最適な方法を選択するには、

まず、ターゲット グループが誰であるか、ユーザー ベースが十分に大きいかどうか、ユーザーがどこで活動しているか、製品がユーザーのどのような問題点を解決するかを把握する必要があります。

競合製品や同じカテゴリーの製品のプロモーションを観察し、コストと効果を見積もり、適切なものを選択して試してください。

自分の製品を分析した後、最終的に、Zhihu、Tieba、App Store、そして最新トレンドのTikTokで製品を宣伝し、ソーシャルネットワークのWeChatとWeiboを通じてユーザーを維持することに重点を置くことにしました。

1. 製品発売前

正社員：オペレーション*2

この間、私たちはコンテンツを蓄積してきました。まず、コンテンツ テンプレートを計画し、参考例をいくつか作成します。次に、パートタイムのライターを雇って、それを確認します。

1か月後、製品の設計と開発が完了し、コンテンツが追加され、主要なアプリストアの棚に並び始めました。

上場当初は、APP に重点が置かれておらず、上場前にキーワードや ASO 最適化に関する特別な調査を行っていなかったため、この分野の作業は非常に困難なものでした。

【あなたが私に尋ねれば、私は答えます】

▶Q: 初期段階で製品をどのように位置付けましたか?競合製品と比較した貴社の製品の利点は何ですか?

▶A: 当社のコンテンツの位置付けは非常に明確です。優れたコンテンツを選択し、ユーザーが理解して使用できるように支援することです。これは、競合製品の調査とユーザーからのフィードバックに基づいて発見された、解決されていない問題点であり、当社の強みでもあります。

▶Q：このコンテンツの運営以外に、オンライン化する前にやっていたことはありますか？

▶A: いいえ

2. コールドスタート期間

フェーズ1:

正社員：オペレーション*2

リリース後の最初の数か月間は、アプリに重点が置かれていなかったため、リリース後に次の 3 つのことだけを実行しました。

1. Zhihuなどの関連コミュニティフォーラムにソフト広告を書き込む（無料）。当社の最初の良質なユーザーは基本的に Zhihu から移行した人たちで、Zhihu でアプリの存在を知ってダウンロードしたユーザーも少数ながら存在します。コンテンツがユーザーにとって役立つものであれば、ユーザーはソフト広告とハード広告の両方を購入するでしょう。

2. 新規アプリケーションおよび特別トピックの初回リリースに応募します（支払いはゼロです）。当時の私たちは愚かで、最初のリリースには申請しなかったため、多くのリソースを無駄にしました。App Store から優れた新しいアプリケーションのみを申請し、1 日の申請数は 1,000 件近くありました。たまに 360 が特別に推奨することもありましたが、その数は多くなく、1 日 500 件程度でした。新製品なので、私たちはまだ非常にやる気を感じていました。

3. ユーザー共有を促進するためにアプリ内でいくつかのアクティビティを実行します (コスト 2000)。当時、ブックマークの期間限定共有アクティビティを試してみました。ユーザーの共有数は大幅に増加しましたが、追加効果はあまり顕著ではありませんでした。

ps: 引き続き良いコンテンツを蓄えて出力してください。

オンラインになってから最初の数か月で、毎日の自然追加数は 0 から 100 を超え、その後 300 を超えるまでゆっくりと増加しました (推奨とアクティビティを含めると、1 日の平均追加数は約 400 でした)。全体的に、効果は比較的緩やかでしたが、多くの時間とエネルギーが投入されたわけではないため、この効果は理解できます。

上記の方法は、コンテンツ製品の0-1段階、特に最初の数万人のユーザーを蓄積する段階でのプロモーションの参考に適しています。

【あなたが私に尋ねれば、私は答えます】

▶Q: 現在、アプリマーケットで推奨されるにはお金がかかります。以前、私たちはMeizuとコンテンツで協力し、優れたケーススタディを公開しました。そして、彼らは私たちにホームページ上で無料の特別推薦スポットを与えてくれました。その他の特別職に無料で応募するのは難しいようです。どうやって申請したのか分かりません。

▶A: 2018年はほとんどのストアが最初のリリースで大きなボリュームを持ってきませんでしたが、より頻繁に応募し、編集者の前に顔をより頻繁に見せることで、推薦を受けるのに役立つ可能性があります。最も販売量が多い最初のリリースは、ホームページで一般的に推奨されているXiaomiです。場所に応じて、1日あたり500〜3000ユニットを販売できると推定されています。製品の種類によって、この範囲内で変動します。

フェーズ2:

正社員：オペレーション*3

初期の段階では、ユーザー数が 5 万人に達してから 10 万人に満たない頃は特に伸びが鈍かったものの、着実に成長しました。私たちは、自分たちが作る製品に絶対の自信を持っていますが、付加される効果は特に優れているわけではなく、つまり、私たちが期待する核分裂は常に単なる期待に過ぎなかったということです。

その後、ユーザーとコミュニケーションを取り、マーケットでのユーザーコメントを読むことで、人々がアプリを共有しない理由は、良いアプリを共有したくなく、自分だけのために取っておきたかったからだということが分かりました。

その後、私たちは主に次の 2 つのことを行いました。

1. Tieba でアプリの宣伝を始めました (Baidu Zhidao Wenku でも宣伝しましたが、重点は置きませんでした)。これには約 20,000 元の費用がかかりました。

2. ユーザーに対して感情的なカードを使う。アプリ内にセンセーショナルな文章を書いて、1 つ星の保護は開発者にとって有害で​​あり、5 つ星の保護が増えることを期待しているとユーザーに伝えます。これにより、多くの良心的なユーザーがアプリ ストアにアクセスし、自分の体験、提案、賞賛について書き込むようになります。 （実はこのとき、知らず知らずのうちにASO最適化をやっていました）

Zhihu + Baiduのプロモーションとユーザーレビューの誘導により、新しいアプリの数は徐々に増加し、1日あたり500〜600になりました。新しい肯定的なレビューの増加により、アプリストアでのアプリの重みが徐々に高まり、カテゴリのランキングが上昇し始めました。1日の平均新しいアプリの数は徐々に1,000前後に増加し、アプリストアは徐々にXiaomi、Meizu、360の推奨事項を増やし始めました。

推奨数に関して言えば、当時、Xiaomiのホームページのフロントには2000～3000件の推奨があり、バックには500～1000件の推奨がありました。Meizuの推奨数も1000件前後と非常に多かったのに対し、360は数百件とやや少なかったです。複数の店舗が同時に、または順番に推奨してきたとしても、あまり喜んではいけません。

（推薦による増加数も含めると、現時点で1日の増加数は約2,000件に達しています。今でも無料で推薦してくれる良心的なストアであるXiaomi、Meizu、360には本当に感謝しています！）

上記の方法は、0-1段階での昇格の参考に適しており、特に10万を突破して早く30万に到達したい段階に適しています。

フェーズ3:

正社員：オペレーションズ*6

2017年の国慶節以降、アプリストアでのおすすめ数が徐々に減少し、ユーザーが自分勝手で、積極的に共有する人も少なかったため、新機能の追加は再びボトルネックになり始めました。また、人材が不足し、新しい試みを試みていたため、他の効果的なプロモーションを実施できませんでした。新年前に新バージョンがリリースされて初めて、すべてが回復し始めました（ただし、新バージョンにはユーザーから厳しい苦情が寄せられ、多くの悪いレビューを受けた機能がありました）。

そこで、以下のような効果的なプロモーション活動に注力しました。

1. Zhihu での宣伝と広報を強化し、Zhihu の機関アカウントを作成し、関連する質問に積極的に回答しました（無料）。

2. 感情的なカードもプレイされます。単純な言葉の代わりに、物理的な報酬が追加され、共有したいユーザーがアプリを共有し続けるように促し、いくつかの周辺ギフト（10,000元以内）を獲得できます。

3. ASO 最適化に重点を置き始めます。年が明けてからは更新頻度は平均して月1回に戻りました。

ASO 最適化に関しては、次のような取り組みを行っています。

キーワードカバレッジとランキング最適化（費用30,000元未満）。月に一度更新し、弊社の商品との一致率が高く、非常に人気があり、数十または数百の検索結果があり、ポイント ウォールの上位数個のキーワードに最適化しやすいキーワードを選択します。

ユーザーレビューガイド。最終段階では、肯定的なレビューがアプリストアの重みを高め、比較的大きな自然追加をもたらすことができることを試したため、まずは新機能に関するユーザーの苦情から新たな問題点とニーズを発見し、公式アカウントとWeChat友達の追加を誘導し、コメントを奨励し、アプリ内で使用できる小道具などの報酬を与えて、短期的なニーズを満たしました。当時は1万人以上が増員され、運用担当者数名が週末も含めて毎日残業してユーザーとチャットするなど、新たな効果が顕著に表れていました。

同時に、アプリストアのレビュー評価やランキングのルールの研究も始めました。ルールはまだ明確に研究されていないが、肯定的なレビューを誘導する効果は間違いなく非常に優れているため、評価の誘導を製品機能にして、手動の誘導にかかるコストと負担を軽減するという要求が出されました。

私が知る限り、手動で操作できるリストは、Huawei の好意的なコメントとホットなディスカッション リストだけです。これらは主に評価と評価者の数に関係しており、評価 > 評価者の数となります。各チャンネルの分類リストが上位になるほど、効果は高くなります。Xiaomi のランキングは主にダウンロード数に基づいていると思いますが、評価やコメントの重みもあるかもしれません。まださらなる研究は始まっておらず、今後さらに議論できるでしょう。

その他のプロモーションのハイライトは次のとおりです:

アプリ内ユーザーおよびアクティビティ操作：これまでのところ6万元未満。

WeChat 公式アカウント: メンテナンスを実行するために一部の APP ユーザーをリダイレクトします。

Sina Weibo: 一部の APP ユーザーをメンテナンスにリダイレクトします。

Douyin：小規模なネット有名人にソフト広告を撮影させ、これまで2万元を費やした。また、企業のDouyinアカウントの作成を主張している。

大手Weibo Vsと小規模Douyinインフルエンサーにソフト広告を投稿してもらいましたが、コンバージョン効果はあまり理想的ではありませんでした（約3万元を費やしましたが、明らかな新しい変化は見られませんでした）。次のステップは、人材を投入してDouyin企業アカウントに集中することです。結局のところ、それは現在のトラフィックアウトレットであり、人気が出る可能性はまだ高いです。

QQ グループ: 一部の APP ユーザーにメンテナンスを指示します。

WeChat アカウント: 高品質の既存ユーザーを維持します。

ミニプログラム：テスト段階です。普及効果は良好ですが、アプリのダウンロードコンバージョン率はほぼ0です。公式アカウントに誘導する方が適しており、さらなる最適化が必要です。

この段階では、1日の新規感染者数が徐々に増加し、6,000人を超え、累計新規感染者数は100万人を超えました。

上記の方法は、0-1段階のプロモーションの参考としてまだ適用可能です。次の焦点は、ASOの最適化とKOLの維持です。また、短いビデオやミニプログラムも試して、できるだけ早くユーザーの分裂が見られることを期待しています。

著者: 大昭

出典：大成