プライベートドメイントラフィックオペレーションシステムを解析！

プライベートドメイントラフィックとは何ですか?プライベートドメイントラフィックを操作するにはどうすればいいですか?プライベートドメイン交通運用システムの場合、製品設計ではどのような機能システムをサポートする必要がありますか?この記事では、これらの問題から始めて、プライベート ドメイン トラフィックを整理して分析し、それを皆さんと共有します。

1. 高価なコモンズ：ますます期待外れのROI

パブリック ドメイン トラフィックとは、サードパーティ プラットフォーム上のトラフィックを指します。例えば、TaobaoやDouyinなどの製品からのトラフィックは「他人の皿」からシェアを奪い、プラットフォームに利益をもたらさなければなりません。これは、大手プラットフォームが利益を上げるためのビジネスモデルでもあります。

集中化モデル自体に加えて、パブリック ドメイン トラフィックが高価になる理由は他に 2 つあります。

1つは投資コストが高いことです。チームには少なくとも1人のアーティスト、2人のカスタマーサービス担当者、1人のオペレーター、1人のスーパーバイザーが必要です。最も基本的な5人チームでも年間数十万元のコストがかかりますが、基本的な構成でもすぐに成果が出るわけではありません。

第二に、トラフィックは多いものの、競合相手も多いため、このような集中型トラフィックはお金でしか生み出せません。相当な成果とコンバージョンを達成したい場合、効果が出るには 100 万ドル以上の投資が必要です。

「XXXがTmallから撤退」といったニュースがますます増えています。高額なトラフィックとますます期待外れのROIに追い込まれ、誰もがプライベートドメイントラフィックに目を向けています。

2. 高度なプライベートドメイン：低投資、高収益、複利

プライベートドメイントラフィックとは何ですか?企業はプライベートドメイントラフィックをどのように運用するのでしょうか?サードパーティのプラットフォームのトラフィックは高価なので、販売者は独自の顧客を管理できます。プライベート ドメイン トラフィックは、2019 年から 2020 年にかけて、マーチャントの間で最も頻繁に言及される用語になりました。

プライベートドメイントラフィックの本質は、空中に浮かぶ「交通」の運用を、より現実的な「人」の運用に変換することです。プライベート ドメイン トラフィックには直接アクセスし、対話し、直接取引することができます。

これまで、一部の企業はユーザーに対して綿密な運用を行っていませんでした。また、ソーシャルネットワークでのユーザー獲得の効率が向上したため、顧客獲得から成長、コンバージョンまで、プライベートドメイン運用で成果を上げやすくなりました。これは、プライベートドメイントラフィックの爆発的な増加の理由であり、企業にとってのチャンスでもあります。

1日あたり11億人のアクティブユーザー、自然なソーシャルネットワーク関係、豊富なBサイドサービスの基盤となるアーキテクチャサポートを備えたWeChatは、依然としてプライベートドメイントラフィックを蓄積するための最も適したプラットフォームです。

3. プライベートドメイントラフィックを操作するにはどうすればいいですか?

プライベートドメイントラフィックのゲームプレイでは、ソーシャルネットワークや公式アカウントをキャリアとして使用し、ライブ放送を通じて顧客と取引を獲得し、WeChatモールを通じて変換することが、標準的なプライベートドメイントラフィック操作ルーチンになっています。

さらに、プライベート ドメイン トラフィック操作のさまざまな組み合わせは何ですか?プライベートドメイントラフィックの操作方法にはどのようなものがありますか?プライベート ドメイン トラフィック操作に必要なツールは何ですか?分析してみましょう:

1. WeChatグループ+WeChatモール経由の直接取引

メンバーはグループを作成し、取引はグループ内で完了します。この方法は、多くのWeChat企業や流通電子商取引企業で一般的に使用されています。効率が向上する限り、この方法は意味があります。

この方法により、現在のユーザーの消費経路が短縮されます。

これまでのユーザーの消費経路は、ニーズがある - プラットフォームで検索する - 比較する - 購入する、というものでした。

現在の消費経路は、グループ内の製品を確認する - 需要がある - 購入する（価格比較後）です。

このアプローチは購入までの道のりを短縮しますが、より重要な価値は需要機会を拡大することです。

（１）操作的なゲームプレイ：

実店舗を持たない純粋なブランドの場合：コミュニティ分裂＋製品の重大な打撃：優れた流通チャネルが必要であり、サプライチェーンの利点と多数の販売業者を組み合わせて、プライベートドメイントラフィックの価値を実現します。

店舗とショッピングガイドを備えたチェーンストア：コミュニティマトリックス+チェーンマイクロモール+流通パフォーマンス：店舗での販売に加えて、各ショッピングガイドはオンラインストアも開設する必要があります。2つの店舗を持つ従業員は2つのパフォーマンスを得ることができます！

多くの有名ブランドがSNSや配信を通じて直接数千万の売上を達成しています。一部の大手プラットフォームも同様のモデルを採用しています。低価格ブランドとして位置付けられているPinduoduoと、今年新たに登場したプラットフォームである軽高級ブランドとして位置付けられているYii Chupinは、どちらもWeChatグループ+配信を利用して直接取引を完了しています。このアプローチは、実店舗運営にも使用できます。

（２）機能設計：

実績記録＋オンライン取引機能。つまり、マイクロモール機能＋流通機能＋ショッピングガイド実績です。

チェーン店の場合は、パフォーマンスを記録して共有できるチェーンマイクロモール機能も追加する必要があります。

多くのツールにはすでにマイクロモールの基本的な購入機能が備わっていますが、注意してください。プライベートユーザープールでは、公式アカウントを積極的に検索してモールを見つけて買い物に行く人はほとんどいません。あまりに活気のあるホームページは必要ありません。最も重要なのは、製品紹介ページの注文刺激能力です。短い取引パス、製品機能のより良い紹介、および顧客取引を強化する機能、たとえば、xxxが注文しました、みんなのコメントと顧客事例、期間限定価格などのサインなどです。

また、実店舗チェーンの場合は、店舗ごとの業績を差別化するためにチェーンモールの機能も必要になります。

分配機能:コミュニティマトリックスとコミュニティ分裂のプロセスにおいて、パフォーマンスの共有と記録はグループ所有者の基本的な要求です。パフォーマンス記録が追加されて初めて、運営とプロモーションのモチベーションが生まれます。

2. ライブストリーミング！プライベートドメイントラフィックのトランザクション効率が向上します!

すでにこれを開始し、良好な成果を上げている企業もあります。ライブストリーミングは今や避けられない話題です。

サードパーティプラットフォームのライブ放送の「3時間で1億4800万元の売上と3億元の売上」という目を見張るような数字は刺激的ですが、同時に、多くの人が実体ビジネスにおけるライブストリーミングの本質を無視する原因にもなっています。

多くの実体企業は有名人や大きなIPを抱える余裕はなく、サードパーティプラットフォームの大規模なトラフィックも抱えることができず、もちろんこのような効率的なオンライン卸売ビジネスを行う必要はありません（Inno Angel Fundのパートナーである王勝氏は、サードパーティプラットフォームでのライブブロードキャストに関する観察概要を共有したことがあります。ライブストリーミング電子商取引の本質は効率的なオンライン卸売ビジネスであり、100元を超える価値のある商品には適していません）。

しかし、ライブストリーミングは、より鮮明な表示形式、より優れたインタラクティブ性、より優れた取引雰囲気を備えたオンライン取引方法であることを認めなければなりません。画像、テキスト、ビデオと比較して、一括で取引を完了できる販売方法です。

取引の効率性とユーザーエクスペリエンスの向上という点では、私たちも関与する必要があります。ライブ ストリーミングの利点を活用し、それをプライベート ドメイン トラフィックの利点と組み合わせる必要があります。

（１）操作的なゲームプレイ：

プライベートドメインのライブストリーミングを再生する方法は多数あります。たとえば、コミュニティを通じてライブストリーミングにトラフィックを誘導したり、ライブストリーミングを共有したり、コミュニティ内でトラフィックを誘導して互いに引き付けたり、ライブストリーミングルームで直接取引したり、WeChatグループでロングテール取引を行って相互に補完したりします。

ライブストリーミングは、ライブストリーミングによる販売、ライブストリーミングによる顧客開発、ライブストリーミングによる投資促進に加え、オンライン配信においてより多くの想像力の余地を提供します。

• 単一ストアのライブストリーミング: プライベートドメインのライブストリーミングツールを通じてコミュニティ内で直接宣伝できます。
• チェーン店：本部からの生放送を通じて、チャンネルと店舗は生放送室に入る顧客を共有し、一括取引を完了することができます。また、生放送招待データの記録は、プライベートドメインの生放送に欠かせない機能となっています。

（２）プライベートドメインライブ放送機能の設計：

• 複数店舗および複数ショッピング ガイドのライブ ブロードキャスト機能: 異なる店舗の異なるショッピング ガイドのワンクリック ブロードキャストをサポートします。
• ライブ放送ルームでの商品販売：WeChatモールに接続し、ライブ放送ルームで直接商品を販売できます。
• ライブストリーミング配信：プライベートドメインのライブストリーミングの問題点としては、自己成長が遅いことが挙げられます。優れた配信招待機能があれば、この成長ボトルネックを打破することができます。招待者の共有パフォーマンスを記録して共有を促進できます。
• 顧客を引き付けるためのライブ ストリーミング: ライブ ストリーミングにより、トラフィックを公式アカウントやコミュニティに直接誘導できます。コミュニティ内でトランザクションを変換し続けることができます。
• ライブ放送の報酬：アンカーを刺激し、ライブ放送ルームをより活気づけ、アンカーの満足度を向上させ、より良い取引結果を達成します。

ライブ放送のリプレイ機能については、取引を成立させることを目的としたテンポの速いライブ放送では、リプレイは厳格な要求ではなく、インタラクションと良好な取引雰囲気が求められます。

最初の 2 つの段階は、ユーザー トランザクションに基づいています。トランザクションに加えて、プライベート ドメイン ユーザーを長期にわたって保持するには、より成熟した運用方法が必要です。

3. ライブ放送＋コミュニティ＋配信＋コンテンツシステム：継続的な成長

アリババのブランド運営責任者はかつてこう語った。「かつてはブランドの宣伝に数年かかっていたが、今では3か月で十分だ。小紅書に何万ものコンテンツを、抖音に何千もの短編動画を載せれば十分だ！」

これはコンテンツ浸透の力を十分に示すものです。取引の重要なポイントは信頼を確立することであり、そのためにはコンテンツ システムからの強力なサポートが必要です。

コンテンツとは何ですか?

形式的には写真、テキスト、動画など、内容的には顧客事例の共有、専門家の解説、ホットスポット、製品のセールスポイントなど、豊富な情報コンテンツを通じてユーザーにブランドイメージを浸透させ、ブランドの強みと価値をアウトプットすることができます。

サードパーティのプラットフォームである Xiaohongshu はコンテンツを通じて際立っており、プライベート トラフィック プールでのコンテンツ操作にも依存できます。

（１）操作的なゲームプレイ：

ライブ放送＋コミュニティを通じて＝直接取引＋間接取引

コンテンツを通じて = ユーザーのサークルへの帰属意識を高め、ユーザーの粘着性を向上させる

分裂可能なコンテンツを通じて＝ユーザーサークル内での継続的な成長

（２）機能設計：

写真、テキスト、音声、ビデオ、その他のリッチコンテンツを公開できます。

コメントを共有したり、やり取りしたりして雰囲気を作ることができます。

記録や軌跡を共有したり、招待パフォーマンスを記録したりすることができます。

4. 完全なプライベートドメイントラフィックユーザーオペレーションシステム

顧客獲得から成約、リピート購入、紹介まで、完全なデジタル運用システムを構築し、データミドルプラットフォームと既存の在庫管理システムCRMシステムとの統合をサポートするデータ資産を確立し、企業がユーザーエンドマーケティング、データミドルプラットフォームインテリジェントドライブ、バックエンド運用管理を統合できるようにします。企業のデジタルアップグレードを実現します。

プライベートドメイントラフィックのユーザーオペレーションシステムは、企業のデジタルアップグレードのための戦略的な選択であり、企業が厳しい漸進的な市場競争で勝つための選択肢であり、企業が将来不確実な課題に立ち向かうための堀でもあります。

（１）機能設計：

豊富なユーザー側マーケティング機能と会員運営コンセプト機能の両方が必要であり、パーソナライズされた企業機能の開発をサポートし、データミドルプラットフォームと接続できる接続可能なインターフェースを備えています。新しい小売プライベートドメイン運用製品を設計する際には、既存の運用方法と業界の製品特性を組み合わせ、ユーザーの行動経路に基づいて設計する必要があります。顧客獲得→消費転換→ユーザー成長→コミュニティ運営→コンテンツ運営システム→データシステムと始まり、ビジネスデータと連携してデータミドルプラットフォームを共同でサポートし、完全なデジタル運用を通じて企業に成長の原動力を提供する必要があります。

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