ライブストリーミングの人気が高まるにつれ、教育機関がライブストリーミングを通じて顧客を獲得することがますます一般的になりつつあります。 従来の情報フロー配信とローカル広告の集中砲火を考慮すると、ライブストリーミングは教育機関が低価格で顧客を獲得するための価値の低下となっています。ライブストリーミング形式がますます成熟するにつれて、将来的には顧客獲得の必須形式になります。 今年、各教育機関はライブストリーミングを通じてどのように顧客を獲得しているのでしょうか?ライブストリーミング教育による顧客獲得の方法と潜在的な形態は何でしょうか?この記事では、主にサードパーティのアカウント所有者またはインフルエンサーを介した顧客獲得の形態を分類して分析します。見てみましょう。 1. 教育大手はライブ放送市場への参入を急いでおり、各社の注目度は異なる首都の冬と疫病を経験した後、K12オンライン教育の寡頭政治家が集結しました。研究の過程で、Yifanは元福道、左葉邦、学士、GSX高図教室、今日頭条清華大学と北京大学オンラインスクール、新東方オンラインをデータ研究サンプルとして選択し、データクロールツールのDouchachaとFeigua Dataを使用して比較しました(データにはエラーがある可能性があり、誰でも修正してコミュニケーションを取ることができます)。 データから、低コストの顧客獲得に長けているGSXとXueersiは、DouyinとKuaishouで10万人以上の顧客を獲得していることがわかります。GSXとXueersiのマーケティング部門に近い人々によると、最も集中的な投資を行っているのはGSXで、GSXはKuaishouチャンネルだけでライブストリーミングの顧客獲得に1億元近くを投資しています。 調査データの多様性をより良く回復するために、YifanはDouyinの売上高、販売中の製品、宣伝されたアンカーの数、ライブ放送の数に基づいて企業間の投資の違いを調べました。全体的に、この夏のキャンペーンでは、GSXが顧客獲得のためにライブストリーミングに最も多くの投資を行い、公開データによると、30万件近くの注文がありました。 快手キャスターはイーファンに対し、低価格のコースを修了した快手キャスターに、月推は100元近くの報酬を与えていると語った。1億元の予算が本当に守られれば、月推は快手で100万人以上の顧客を獲得することになる。 市場の公開データによると、9.9元のキャンペーンを実施する各社の顧客獲得コストは一般的に300元前後です。ライブストリーミングによる顧客獲得コストが1人あたり100元の場合、GSXとTALの全体的な顧客獲得コストが直接的に約30%削減されます。 公開データから得られる結果から判断すると、ライブ放送のコンバージョン データはまだ比較的理想的です。Douchacha によるライブ放送のコンバージョン データの表示を例に挙げます。 GSXとXLSIの生放送のコンバージョン率は約13%ですが、Yuanfudaoは3%と最も低いです。情報フローの0.5%と公式アカウントのコンバージョンデータの1%のデータによると、生放送のコンバージョンデータはまだ非常に高いです。データを取得した後、コンバージョン結果がどうなるかはわかりません。 しかし、昨今の動向から判断すると、どの企業も積極的に参入せざるを得ない顧客獲得の形態である。 2. Kuaishou VS Douyin、ライブストリーミング顧客獲得の製品形態における本質的な違いは何ですか?私たちが注目し、ライブストリーミングを続けているいくつかの組織の中で、各製品には独自の異なる製品設計の定義があることがわかりました。Douyinエコシステムはコースの直接販売に適していますが、Kuaishouエコシステムは古い友人に適した製品形式を作成する必要があります。 具体的な形式は以下のとおりです。 1. 物理的なオブジェクトWho's Teachingは、Kuaishouのアンカー向けの主な販売商品として「清華大学と北京大学であなたを待っています」と題された書籍セットを使用し、その過程で9.9元で提供されるコースについて説明します。 2. 物理的なオブジェクト + コースライブ販売のプロセスは主にXueba Notesに基づいており、パッケージの内容は直接コースを表示し、実際の製品とコースはライブ放送室で発表されます。 3. コース+ギフトセット表示ページにはギフト パッケージとコースが直接表示され、コースの紹介と補足としての物理的なオブジェクトの紹介が中心になります。 さまざまなライブ ストリーミング顧客獲得製品の設計から判断すると、コンバージョン率は次のようにランク付けされるはずです: コース > 物理的な製品 + コース > 物理的な製品。 私もこの商品を初めて見たとき、疑問に思いました。なぜ、コンバージョン率の高い顧客獲得商品を直接使用しないのでしょうか?実は、これはチャネルとアンカーの連携が難しいことに起因しています。 快手が顧客獲得に「清華大学と北京大学であなたを待っています」という書籍を使用する理由は、清華大学と北京大学が沈没チャネルでユーザーに非常に受け入れられている製品であり、快手がコースを通じて顧客を獲得することに対する規制の境界があまり明確ではないためです。そしてつい最近、Kuaishou は教育機関のアカウント専用の Little Yellow Star 外部リンク注文チャネルを立ち上げました。これは教育機関の顧客獲得のためのプラットフォームツールを提供しているようです。 Douyinでも、コースプロバイダーは2つの異なる形式の顧客獲得製品を設計しました。1つは物理的な製品+コースで、もう1つはコースギフトパッケージです。Douyinのテストデータから判断すると、物理的な製品+コースとコースギフトパッケージの注文率は基本的に同じです。これは、ブランドがライブブロードキャストプロセスのSOPを磨き、徹底的に研究して効果を確実にする能力をテストしています。 3. ライブストリーミングには顧客獲得のさまざまな方法があります。顧客獲得にはライブストリーミングの6つの方法を知っておく必要があります。各社は今夏の顧客獲得に向け、ライブストリーミングなどあらゆる手段を駆使した。 ライブストリーミングの世界では、顧客を獲得する方法がたくさんあります。30日間観察した結果、最も主流の形式は、誰もが顧客を獲得するための参考として使用できることがわかりました。 1. プライベート予約名前が示すように、このアカウントは独占的に署名されており、長期間にわたってブランドへのトラフィックを誘導し続けます。現在の監視データによると、Bafang ZhuangyuanはGSXに15万件以上の注文をもたらし続けています。Bafang Zhuangyuanは注文だけで1000万近くの手数料を獲得しており、会場全体の予約手数料もいくつか含まれているため、良い収入源となっています。 2. 外観あるブランドの教育製品は、Big V のライブ放送全体に散りばめられています。典型的なケースは、Luo Yonghao が GuaGuaLong と Zebra AI コースを宣伝していることです。これは典型的な協力形態です。このタイプの協力は比較的コストがかかり、1 回の表示は約 5 ~ 10 分間続きます。 3. 番号のレンタルこれは、GSXが今年の夏のキャンペーン期間中に快手チャンネルで顧客を獲得するための徹底的な試みです。潜在的なユーザーからアカウント時間をレンタルし、ブランドがアンカーを手配して生放送を行い、顧客を獲得するというアプローチです。 現在のテストデータによると、注文率は約1%〜3%です。フォロワー数が20万人のアカウントの場合、月額レンタル料金は約10,000元です。 4. PKこれは、KuaishouエコシステムとDouyinエコシステムの両方に存在する形式であり、つまり、ライブブロードキャストの形式を通じて、ブランドのマーケティングアカウントがファンを持つアカウント所有者とつながり、ブランドの製品を紹介し、ブランドの製品の購入を誘導することができます。 5. チャートオンライン特典を提供するためのリソースとファンを持つアカウント所有者のライブ放送に行き、アカウント所有者のファンにブランドのマーケティングアカウントをフォローするように誘導し、ブランドのマーケティングアカウントのライブ放送を通じてユーザーに注文を促し、バックエンドのユーザーコンバージョンに入ります。 6. アカウントを購入する資金やリソースのあるブランドが行う事業形態です。一般的には優良ブランドや非常に密接なファンを持つブランドと提携した上で、株式投資や買収を通じてファンを獲得し、自ら事業を運営します。この実行形態には多額の資本が必要であり、投資が困難です。 顧客を獲得するために、さまざまな企業がライブ放送エコシステムでさまざまな方法を試してきました。しかし、ライブ放送は非常に優れているように見えますが、誰もが注意する必要がある実行上の落とし穴も数多くあります。
2020年は教育ライブストリーミングの顧客獲得の始まりとなるはずであり、私たちは一緒に教育顧客獲得の形を模索する必要があります。 皆さん、ぜひメッセージを残してコミュニケーションしてください。 著者: Yifan 出典: Yifan |
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