李子奇の口コミマーケティングに関する研究

ネットセレブが注目を集め、トラフィック収益化商品が人気になる理由は数多くあります。この記事では、口コミマーケティングを理論的基礎として、李子奇の口コミマーケティングを研究します。

1. はじめに

近年、インターネット経済の急速な発展は、多くの新しい経済状況を生み出しました。多くの人々がインターネットを通じて自分の生活を共有し、多くのネットユーザーの注目を集め、徐々にインターネットセレブになりつつあります。同時に、インターネットセレブ経済の誕生により、インターネットセレブは人気を収益化する機会を得ています。

2. 理論的根拠

この記事では、6 つの接着要素、転換点理論、AISAS モデル、および Lazarsfeld の 2 レベルコミュニケーションモデルという 4 つの理論モデルを使用します。

創造性を印象に残るものにするということは、伝染性のあるメッセージを特別な方法で記憶に残るものにすることを意味します。創造性やアイデアを印象に残るものにする方法は 6 つあります。それは、シンプルさ、驚き、具体性、信頼性、感情、ストーリーです。

転換点理論：転換点理論は米国のグラッドウェルによって提唱されました。

この理論は3つの部分から構成されます。

1 つ目はキーパーソンルールです。これにはコネクター、専門家、セールスマンの 3 種類の人物が含まれます。
2 番目のルールは粘着性要因です。これは、人気商品に必要な要素について述べています。人々の記憶に残る、または少なくとも深い印象を残す粘着性がなければなりません。
3番目の法則は環境力の法則です。

AISASモデル：インターネット時代の市場特性を踏まえて再構築されたAISAS（Attention、Interest、Search、Action、Share）モデルは、消費者が商品に気づき興味を持った後の情報収集（Search）と、購買行動を起こした後の情報共有（Share）を2つの重要なリンクとして捉えています。

ラザースフェルドの 2 段階コミュニケーションモデル: 関連する情報やアイデアは、まず特定の情報源からマスメディアを通じていわゆる「オピニオンリーダー」に届き、次にオピニオンリーダーを通じて一般大衆に情報が広まります。前者は第一段階として主に情報伝達のプロセスであり、後者は第二段階として主に対人的影響の拡散です。

3. Li ZiqiのIPを作成するには？

3.1 李子奇

李子奇さんはWeiboで有名な料理動画ブロガーであり、Weiboに所属するセルフメディアパーソンです。「東洋グルメライフスタイル専門家」として知られる。

2016年の初め、Liziqiさんは手作りのビデオの撮影を始めました。初期のビデオ編集、監督、撮影、演技、編集はすべて李子奇が担当しました。李子奇の作品のテーマは、中国人の素朴な伝統生活から生まれたもので、中華民族が誇る食文化を主軸とし、衣食住交通の四方を軸に展開しています。

李子奇の作品は前向きな姿勢と人生への愛を伝え、彼女の作品は彼女の人生経験と融合して独立自尊の精神を伝えている。これらの作品は中国共産主義青年団の公式微博アカウントを含む多くの主流メディアに転載され、賞賛されている。 2018年1月現在、ネットワーク全体のファン数は2,000万人近く、累計視聴回数は30億回近くに達し、「2017年No.1ネットセレブ」として知られている。

多くの主流メディアや公式社会団体が彼女について次のようなコメントを出している。

共産主義青年団中央委員会の公式Weiboアカウント：夢に向かって努力するすべての若者に敬意を表します。また、勤勉に働き、時間を最大限に活用するすべての若者に敬意を表します。祖国はあなたの勤勉さを誇りに思っています。走り続けてください。
新浪エンターテインメント：李子奇は、高品質のビデオ作品、シンプルで自然な感情の共鳴、ユニークな個性の魅力、そしてセルフメディアのポジティブなエネルギーで、影響力を拡大し続けています。
フェニックスニュース：これらの料理は、古代の調理法と簡単な調理器具を使用して作られ、軽やかな田園の雰囲気を醸し出しています。独特の視点と、美しく優雅な古代の曲が組み合わさって、田園生活の追求が際立ち、忘れられないものとなっています。
環球時報：彼は懸命に働く庶民の理想の生活の代表者であるだけでなく、中国の伝統文化の当然の継承者でもあります。
チャイナデイリー：この作品はゆったりとした風景画のようで、人々の自然回帰に対する感情的な共鳴を呼び起こす。李子奇の明らかな個性の象徴を運び、彼女の本来の志と美の追求への献身を忠実に表現している。

以下の賞を受賞しました:

2017年スーパーセレブリティフェスティバルのフードセレブトップ10
2017 Food V Influence Summit Weibo で影響力のあるフードブロガートップ 10
2018年海外活動3ヶ月でYouTubeシルバー賞を受賞
2017-10 苗牌影響力ランキング1位
2017年第3四半期ベストフードショートビデオ部門ゴールデンセカンド賞
2017年第3四半期ベストフードショートビデオ部門ゴールデンセカンド賞
2017年第3四半期ベストフードショートビデオ部門ゴールデンセカンド賞
2017年 Weibo動画We-mediaオリジナルランキング1位

3.2 李子奇 IP

2016年3月から、Liziqiは中華料理をテーマに、田舎の生活を背景にした動画を撮影し、Weiboに投稿し始めました。2016年8月、Weinian Companyと契約を結び、Liziqiの商標登録を開始しました。2017年、ネット上の暴力により、Liziqiは動画の撮影を中止することを提案しました。その後、チームを結成して再び撮影を開始しました。2017年5月以降の動画はすべてチームで撮影したものです。2017年7月の会社設立以来、LiziqiのIPイメージを中心に、さまざまな製品が外に放射されています。

2016年3月、LiziqiはWeiboに自身の短編動画を投稿し始めた。

2017年7月、衛年公司は四川紫奇文化伝播有限公司の設立に投資しました。それ以来、微博を除く李紫奇の業務のほとんどは彼女のチームによって完了しました。

2017年10月、李子奇のチームはWeChatのパブリックアカウントを開設した。
2017年12月にDouyinアカウントを開設
2018年初頭にYouTubeアカウントを作成した
2018年8月に開設されたTaobaoアカウント

これらのリソースの出所は、李子奇が契約した会社である魏念のおかげです。

Wei Nian は、KOL ネットワークを育成し、深く統合することで、新しい消費者ブランドに進出する企業です。維年公司の公式紹介によると、同社の業務範囲には、IPインキュベーション、コンテンツ撮影、ブランドの研究開発、電子商取引運営、サプライチェーン、倉庫物流、オムニチャネル、広告運営、資本チャネルなどが含まれ、これらはすべて李子奇のIPに反映されている。さらに、同社はWeibo、Douyin、Toutiao、WeChat、JD.com、Taobao、CCTV、YouTube、Facebookなど24の主流メディアを含む多くの協力チャネルを持っています。

（インターネットからの写真）

李子奇さんの成功は、彼女自身のユニークなスキルに加え、彼女のチームの商業活動と切り離せないものであると言えます。そのおかげで、彼女は最終的に多数のユーザーとトラフィックを獲得し、作品を新鮮に保つことができました。

群衆のポートレート：百度指数が描いたグラフから、李子奇のアップデートをフォローしている人々は主に一級、二級の先進都市に集中していることが直感的にわかります。ここの人々の生活は速く、生活のプレッシャーも大きいため、李子奇のようなゆっくりとした生活のコンセプトを伝える動画が人気を博しています。

年齢で見ると、20代から40代が中心です。この年齢層はキャリアの初期段階や成長段階にあり、損得を気にして不安を感じやすいためです。李子奇のビデオは、人々が一時的に現実から逃れ、理想的で心地よい精神状態に入るのに役立ちます。

もう一人のネット有名人、李佳奇と比べると、主な年齢分布は一致している（ネットユーザー全体の年齢分布と一致している）ものの、微妙な違いがある。例えば、19歳以下の人の中では、李佳奇の割合は李子奇の割合よりも高い。

これは、2つの動画の方向性が異なるためです。李佳奇の動画は美容とメイクに関するもので、メイクの普及とメイクをする人の低年齢化に伴い、未成年者の市場と需要はますます大きくなります。李子奇の動画は、人生を自由に描くものです。未成年者にとっては、大人の世界ほどプレッシャーが大きくないため、その数は比較的低い割合を占めています。

また、性別の分布で見ると、男性よりも女性の方が多い。これは、李子奇のビデオの選択が女性のニーズに合致しているからだ。

（写真は百度インデックスより）

3.3 李子奇の口コミマーケティング

コミュニケーションのメカニズム: 創造的な粘着性の 6 つの要素。

（１）事故

都市と農村を行き来する李子奇さんは田舎で生まれ、成長してから都市に移住して発展してきました。2016年、李子奇さんの祖母が重病になり、李子奇さんはためらうことなく田舎に戻り、高齢の祖母の世話をしました。それ以来、彼女は人里離れた隠遁生活を送っていました。このような変化は、現代の都市化の流れとは違っているようで、多くの注目を集めています。

セルフメディア - コラボレーション。初期の頃、李子奇の動画は彼女自身の生活に関するものでした。人々が彼女のセルフメディアブロガーとしての明確なアイデンティティに慣れてきた頃、彼女は国境を越えたコラボレーションを始め、故宮ビデオや国宝など、高くてポジティブなイメージを持つIPとコラボレーションしました。あるインターネット有名人が大きな認知度を獲得し、ますます多くのユーザーが注目し、興味を持つようになりました。

グルメ文化大使として、李子奇は自身の成長の他の側面の探求を止めていない。2018年からは中国文化の普及を突破口として始め、生産に集中し、マレーシア王室にペン、インク、紙、硯を配布したり、成都の無形文化遺産推進大使になったり、蜀刺繍のドレスを自ら縫ったり、TouTubeのインタビューを受けたりなど、かなりの成果を上げている。

李子奇は次々と予想外の変身を遂げ、新たな話題を生み出し注目を集めている。彼は一歩一歩、誰からも愛される公人になっていった。

（２）具体的な

具体的な日常生活について言えば、李子奇の動画で選択され提示された素材はすべて日常生活を中心としており、参入障壁がなく、つながりが自然で、詳細が適切であるように思われます。

製品ができるまでの過程：醤油づくりは大豆を植えることから、絹の布団づくりは蚕を育てて絹を繰り出すこと、和紙づくりは木の皮を剥ぐことから始まります。完成品ができるまでの過程は、まるで自分が直接目撃しているかのような感覚になります。

（３）感情

「真実、善、そして美」

以下の関連ワードクラウドから、李子奇の作品が喚起する感情は「真・善・美」にまとめられることがわかります。「田舎、生活、現実、庭」は感情的含意が真実であることを示し、「おばあちゃん」は感情的含意が善であることを示し、「田舎の生活、おいしい食べ物」は感情的含意が美であることを示しています。

実際、李子奇自身も彼女の動画も美しさを体現しています。美味しい料理、精巧な蜀刺繍などの製品に加え、大ヒット映画に匹敵する動画編集とそれがもたらす視覚的な美しさは、彼女を市場の多数のフォロワーの中で際立たせています。

（写真はWeihedian.comより）

（４）ストーリー

李子奇の動画は、ほとんどが私たちの日常生活における最終製品（食品、家具、化粧品など）が作られる過程を題材にしており、彼女と祖母との愛情を主な感情線とし、人生のタイムライン（さまざまな伝統的な祭りやさまざまな収穫の季節）と連動したシリーズとなっています。

伝統文化の過去と現在を物語り、心理的に遠い伝統工芸と私たちの距離を縮め、観客が中国の伝統文化に親しむことができるようにします。

（５）共鳴

李子奇は映像を通じて陶淵明の理想とする田園生活を再現した。一コマ一コマが仙境のようであり、李子奇自身のイメージも「清新で俗世間知らず」で「万能」な仙女として位置づけられている。このような生活とイメージは、現代の都市住民の孤独と不安を大きく和らげることができる。それは、急速に発展するインターネット時代に人々が切望する、ゆっくりとした、美しくシンプルな生活を追求したいという精神的なニーズを満たします。

どのように起こるか - AISAS モデル

（インターネットからの写真）

フォロー：李子奇について予備的な理解を持ち、彼女のビデオ、人生、世界観を理解し、彼女についての記憶を形成する
興味: 彼女に興味を持ち、積極的に閲覧し、関連情報を受け取る
検索: 李子奇のプロセスの詳細な理解
アクション: 参加プロセス - Li Ziqi との交流
口コミで共有する：他の人に勧める

ラザースフェルドの2段階コミュニケーションモデル：Weiboを例に（閲覧数は増加中）

（写真はインターネットとWeiboより）

情報源：李子奇の動画、文章、写真、意見などがマスメディアを通じて拡散された（第一級放送は2000万回以上再生された）

オピニオンリーダー：マスメディアから情報を入手し、一般大衆に情報を広めるオピニオンリーダー（KOL）（二次コミュニケーション転送量182,000回）

その他の聴衆（対人的影響による拡散）：オピニオンリーダーによる二次的普及によって到達した一般聴衆、または情報源の受信者によって直接普及され口コミを形成する一般聴衆

3.4 IP 特定イベントの口コミマーケティング - 転換点モデル

背景：百度指数の観点から見ると、2019年8月7日のD点は過去2年間の最高点であり、2019年9月12日のE点に次ぐものです。李子奇のWeiboを確認すると、2019年8月7日は李子奇タオバオ旗艦店の設立1周年であったことがわかります。

（写真は百度インデックスより）

そして同日、同社のタオバオストアのファンの数は10万人増加した。

データによると、李子奇の天猫旗艦店オープン1周年となる8月9日には、合計21の製品がオンラインで販売され、総売上高は130万個を超え、総売上高は7100万に達した。（3日間のデータ）

このデータは、売上高が通常の5.5倍、売上高が通常の9倍近くになったことを意味します。

この観点から見ると、李子奇氏とそのチームが企画したイベントは非常に成功したと言えるでしょう。その成功の理由を研究するために、以下の記事では、転換点を理論的根拠として、この活動の拡散メカニズムを研究します。

（インターネットからの写真）

2019年8月6日〜8日

チージア1周年

コミュニケーションの仕組み - 個人 - 連絡先

KOL である Li Ziqi は、連絡担当者として次のような特徴を持っています。

Weiboのフォロワー数は1,987万人で、動画の平均再生回数は3,000万回、最高再生回数は3億回に達している。
Tik Tokには2,824万人のフォロワーがおり、動画には平均80万件のいいね！が付けられている。
WeChat パブリックアカウントには、投稿ごとに 10 万人を超える読者がいます。
YouTubeには600万人のフォロワーがいる。
他のプラットフォームの平均フォロワー数は2000万人です。

イベントが近づき、開始当日になると、Liziqiと彼女のチームはDouyin、WeChat公式アカウント、Toutiao、Xigua Video、Meipaiなどの主要なソーシャルプラットフォームに関連ビデオとテキストを投稿しました。（李子奇と彼女のチームは、Weiboのタイトルや本文で活動を紹介したり広めたりすることはほとんどないことに留意すべきである。彼らは、コメント欄やツイートの末尾で活動について言及することが多い。そのため、表面的には、この動きは彼らの通常の動きの1つにすぎないように見えるかもしれない。しかし、この慣行は李子奇の個人的なイメージと一致しており、視聴者が李子奇に対してより肯定的な感情を抱くようになる。この動きには、欠点よりも利点が多い。）

微博を例に挙げると、連絡担当者の李子奇さんは微博のプライベートチャットを利用して、自分が運営する淘宝網の旗艦店が1周年を迎えたことをファンに伝え、関連情報を閲覧するために微博のホームページを訪問するようファンを誘導した。同日、Liziqiは新たなアップデートをリリースし、動画では彼女の新製品である柳州カタツムリ麺を披露した。微博のコメント欄には、「洛氏米麺は広西の無形文化遺産であり、この記念ブランドの新製品でもあります。もちろん、動画特典もあります！【再投稿＋追加購入のスクリーンショットを投稿すると、柳州洛氏米麺277個が無料になります】」という説明と長い写真が添えられている。

コミュニケーションの仕組み - 個人 - 専門家、セールスマン

専門家であり、一流のセールスマンでもある李子奇の主な販売方法は、ビデオ+写真+テキストです。上記の写真は、製品の生産プロセスを大まかに説明し、1周年記念イベントを紹介しています。

直接的な販売促進はありませんが、製品の製造工程の言語による説明には、一般的に製品の起源を紹介し、職人の専門性と苦労、材料の新鮮さ、プロセスの複雑さ、製品の特性などが記載されています。同時に、ファンの不安を払拭します。一部のコンテンツはビデオと一致しない場合でも、素材は自然であり、品質が保証されているのでファンは安心できます。続いてプレゼントやファン特典など、1周年記念イベントの紹介が行われました。

テキストと写真による一貫した説明は、消費者が製品を理解するのに役立つだけでなく、ギフトのプロモーションや購入チャネルも提供します。

第2レベルの営業担当者：Big V、営業手法：評価。

セカンダリーセールスマンは、短いビデオを通じてレビューを実施し、消費者に製品情報を伝える大手 V です。しかし、Li Ziqi のレビューは、一般的にビッグ V によって自発的に行われます。

第 3 レベルの営業担当者: ユーザー、販売方法: コメント。

タオバオのユーザーコメントを見ると、ユーザーはWeibo、Douyin、Meipaiなどのプラットフォームから商品情報を知り、購入している。柳州出身の「インサイダー」も多くの好意的なコメントを残している。また、李子奇のTmall旗艦店の賞賛率は100％であることも特筆に値する。

伝播メカニズム - 接着

トピック：

広西チワン族自治区の無形文化遺産の食べ物。
斉佳一周年。

タイプ：広西の無形文化遺産の食べ物は長期的な注目、七家家一周年は短期的な注目、コメント、転送、抽選は短期的な注目です。

要因: 物語方式: プロセスを記録し、物語を語るため、コンテンツの質が高い。

繰り返し登場：2日前からプロモーション活動を開始し、主要プラットフォームに登場させることで、消費者がより頻繁に遭遇し、消費を誘発します。さまざまな再投稿が白熱した議論を巻き起こした。

拡散メカニズム - 環境パワー

マクロ環境：今年9月、新浪微博データセンターが発表した「2018年微博電子商取引白書」には、60％以上のユーザーが著名人と同じ商品を購入する意向があり、70％以上のユーザーが著名人が推奨する商品に対して肯定的な態度を示していると記載されています。

（写真はWeiboデータホワイトペーパーより）

ミクロ環境: 中国のバレンタインデー、Qijiajia の 1 周年、有名人の日。

（写真はWeiboより）

李子奇さんはレッドスターフェスティバルで、2019年スーパーレッドスターフェスティバルで最も人気のあるブロガーと2019年最も商業的に価値のあるレッドスターの称号を獲得しました。

上記の要素が相まって、このイベントは大成功を収めました。

どのように起こるか - AISAS モデル

フォロー: 李子奇をフォローして、ビデオや関連宣伝を通じて李子奇の1周年記念イベントについて学びましょう。

興味：製品とQijiajia 1周年記念イベントに興味があります。

検索: 関連する製品情報 (e コマースプラットフォーム) を検索し、関連するレビューを閲覧します。

購入: 購入したいという欲求を喚起します。

共有 - 口コミ: 他の人に勧めます。

ラザースフェルドの2段階コミュニケーションモデル:

情報源: オピニオンリーダー

この過程で、李子奇の宣伝チャンネルが情報源となり、李子奇自身がオピニオンリーダーとなり、刺激を通じて購買意欲が形成される。

その他のオーディエンス: (対人関係の影響と購入後のレビューを通じて広がる)

口コミは、オピニオンリーダーが一般聴衆に二次的に広めることによって、または情報源の受信者によって直接広められることによって形成されます。

4. 要約:

確かに、全体的に見て、Liziqiと彼女の製品がファンや消費者に与える感覚は自然であり、意図的なものではありません。これはLiziqi自身にとっても、運営チーム全体にとっても大きな成功です。インターネットセレブの時代において、目立って安定した足場を築くことは非常に成功です。

問題点:

李子奇はWeiboでファンのメッセージに返信します。しかし多面的な浸透により、Weiboを除くほぼすべてのコミュニケーションツールはチームの他のメンバーによって管理されており、ファンとの交流はほとんどありません。

しかし、ファンは当初は精神的指導者自身に惹かれていましたが、チームベースのコミュニケーションは肉体のない機械のようなものです。長期的には、Liziqiは本当にIPになります。ファンの気持ちがLiziqiに対する最初の印象と感情的な共鳴と一致しない場合、彼らは距離感を感じ、最終的には彼女の製品とブランドに影響を与えます。

提案：