Xueersi Online School は、ニューヨーク証券取引所に上場している TAL Education Group (旧 Xueersi) 傘下の小中学校向けオンライン教育ブランドであり、6 歳から 18 歳までの児童にあらゆる科目の課外指導を提供しています。また、2～8歳の子供向けの啓発コースも提供しており、全国300以上の都市で生徒が受講している。

1. [事件名]

学士オンラインスクール

II. 事件の背景

Xueersi Online School は、ニューヨーク証券取引所に上場している TAL Education Group (旧 Xueersi) 傘下の小中学校向けオンライン教育ブランドであり、6 歳から 18 歳までの児童にあらゆる科目の課外指導を提供しています。また、2～8歳の子供向けの啓発コースも提供しており、全国300以上の都市で生徒が受講している。

学士オンラインスクールは、清華大学、北京大学、ハーバード大学などの有名大学の卒業生で構成された教授チームを結成し、「生放送+個別指導」のデュアル教師生放送教授モデルを採用し、表情認識、音声認識、音声評価などの独自開発のAI技術を補助教授法として教室に導入し、授業中のテスト、リアルタイムの対話、音声評価、タイムリーな質問回答などを実現し、オンライン学習の楽しさとインタラクティブ性を効果的に向上させています。

3.【解体対象】

Xueersi Online School のビジネス モデルを包括的かつ詳細に理解し、その中核となる収益化方法を発見します。

4. ビジネスロジック

1. 製品

1) 製品ラインとその関連性は何ですか?

公式サイトから判断すると、厳密に言えば、「Xueersi Online School」ブランドには[Xueersi Online School]と[Xueersi Online School 1 to 1]の2つの製品ラインがあります。 （[Xueersi Online School Programming Community]は実際には[Xueersi Programming]ですが、ここでは説明しません。）

【学别卡通学园1対1】の前身は大海1対1で、2019年9月1日に【学别卡通学园1対1】に改名されました。

つながりは何ですか

推測: Xueersi Online School はトラフィックを 1 対 1 に転送し、1 対 1 は補足として使用されます。

単独のワンツーワンモデルでは顧客獲得コストが高すぎるため、オンラインスクールと同じシステム下に置くことで、オンラインスクールで獲得したユーザーをワンツーワンモデルへ直接誘導することができ、顧客獲得コストを大幅に削減できます。

現時点では[Xueersi Online School 1-on-1]に関する情報が十分ではないため、この記事ではまず[Xueersi Online School]の製品ラインを例に分析します。

2) <学士オンラインスクール>の製品ラインの調査

ユーザー参加型「講義＋個別指導」のデュアルティーチャー指導

教師のレベル、様々な学術のマスター

教育と研究

APP製品サポート

クラスの人数

少人数制の授業指導で、1人の校長が約30人のクラスを指導（生放送時は300～400人がオンライン）

【「少人数制クラス」の生徒数に関するネット上の議論はさておき、学士オンラインスクールの公式サイトの記述はやや矛盾しているように感じますが、私が誤解している可能性もあると感じています。カスタマーサービスに問い合わせたのですが、2つの違いについて直接的な回答がありませんでした。ああ、混乱しています。

コースタイプ

同期コース、リテラシーコース、特別コース

その他のハイライト

音声連打、パーソナライズ学習課題システム（IMS）、言語学習システム、ノート認識と宿題添削、顔認識授業集中、伝統文化VR体験など。

2.トラフィック（顧客獲得方法）

1) オンライン配信

検索入札広告

要約:

このチャンネルのコピーライティングキーワード（タイプ）には、Xueersi Online School、オンライン学習、特定の学年、特定の科目などがあります。

サイト内eコマース検索広告

要約:

このチャンネルの商品は主に低価格のコース（9元、18元、19元、27元、49元など）で、主に価格で刺激を受けています。また、少数の特別コース（65元、199元、265元）もあり、主に痛みのポイントを突くことで刺激を受けています。

ティックトック

要約:

このチャンネルで公開されている動画は、美しい先生方の表紙/相当数の教材写真/良い学習法のまとめなどがあり、内容はあらすじ/ナレッジポイント/直接的なナレーションなどが含まれています。

WeChatモーメント

その他のアプリ

Baidu Mobile、Baidu Express、Tencent News、WiFi Master Keyなど。

アイデア

学则オンラインスクールは最近、主に19+1元の活動にリソースを割り当てており、その本質は低価格のコースにトラフィックを誘導し、正規コースへの転換を準備することであることが分かります。この活動は今でも非常に魅力的です。広告を掲載する理由については、まあ、地域の状況に合わせて調整するべきということ以外には何も思い当たりません。

2) 内部トラフィック

WeChatエコシステム

① 19の公会計

包括的なカテゴリ、特定の科目、特定のサービス、採用などが含まれます。

②ミニプログラム10個

主に、総合、コース、アクティビティ、演習、チェックインの 5 つの機能を備えています。

③動画アカウント5つ

総合コース 1 つ、サブ科目 3 つ、リテラシー コース 1 つ、教師の実際の IP アドレス 2 つ。

見出し

①Tik Tok：数えきれないほどたくさんあります。異なる科目、異なる機能、本物の教師

（Kuaishouにはないけど、雰囲気に合わないと思う？できると思う。Kuaishouの取引率はDouyinよりずっと高いと言われてるじゃないですか？（単純に考えすぎ？）

② 今日頭条の見出し11件（不完全な統計）

ステーションB、10

リトル・レッド・ブック、1

このチャンネルには公式総合アカウントが1つしかなく、最後のツイートは4月18日でした。焦点はここにはないようです。多くの教師や個人投資家が自発的にアカウントを作成していますが、どれもあまり良い仕事をしていないことは特筆に値します。

独自のアプリで

3) 活動（自己成長）

（保護者の皆様、こんにちは！オンラインコースを購入していない新規登録の生徒は、無料のライブトライアルクラスまたは3つのプレミアムクラスを受けることができます。予約が成功すると、テキストメッセージのリマインダーが届きます。[Xueersi Online School]で始まるテキストメッセージに注意してください。

1. [APPホームページで3つのプレミアムコースを入手] APPホームページ - 下にスクロールして0元のインスタントグラブ（無料）を見つけます - クリックしてグレードを選択して入手します

2. [コンピュータのウェブサイトで質の高いコースを3つ予約する]

コンピューターのウェブサイト www.xueersi.com にログインし、右側の「プレミアムコースを受信する」ボタンをクリックしてコースを受信します。

3. 「学士オンラインスクールプレミアムコース」のWeChat公式アカウントを検索してフォローできます。プレミアムコース公式アカウントは、学生に情報を提供し、体験授業を受けるためのチャネルです。 ）

公開アカウント[Xueersi Online School]

①168元相当のプレミアムコースを無料でゲット

②WeChatで先生を追加して教材を受け取る

最適化対象:

活動①と活動②の関係がよく分かりません。文章だけ見ると、②は、①を登録して講師を追加してサポート教材を入手するのと同じように感じます。

しかし、ランディングページをクリックすると、①のテーマワードは外部の説明と異なりますが、なぜ②のテーマワードも「コース」なのでしょうか？すると、このコースの元の価格は168元であるのに対し、①でクリックしたコースは299元の価値があると表示されました。①のコピー（168元のプレミアムコースを無料で入手）を読んだ後、私は目が回りそうになりました。

③シェアしてプレゼントをゲット

最適化対象:

新規顧客獲得活動の敷居は比較的高く、新規ユーザーは「シェアしてプレゼントをもらう」プログラムへの入り口がないため、それを体験したことがありません。イベントのルールを知って、WeChatを通じてイベントに参加できればもっといいと思います。新規ユーザー向けの入り口を追加することをおすすめします。インセンティブが明確であれば、すでに長期コースに申し込むかどうかで悩んでいる人でも、このインセンティブをきっかけに申し込む人もいるかもしれません。

④ナビゲーションバー特別研修クラス-秋季特別研修クラス

ハイライト:

秋期特別研修クラス＝19+1元クラス。

このアクティビティ自体もとても魅力的です。元々19元のコースであれば、1元追加するだけでもう1コース受けられます。これは直接[20元で2コース]や[1コース10元]と違う感覚です。1元追加でもう1コース受けられる割引感はより強くなります。 【期間限定グループ購入】のワクワク感もあり、参加するモチベーションが上がります。

最適化対象:

+1元のために、私は大きな興味を持ってグループ購入をクリックしましたが、オプションについては少し混乱しました。中学校のものは何気なくクリックしたのですが、詳細ページを見てもやはり分かりませんでした。+1元はどこに追加すればいいのでしょうか？なぜ科目が4つあるのですか?

よく見てみると、小さな文字で次のような一文が見つかりました。[中学校] 複数科目コースのうち 1 科目の料金は、追加購入の対象にはなりません。

この時点ではまだ少し混乱していたので、戻って[小学校]段階のコースを注文し、[19+1]アクティビティを開始する正しい方法を発見しました。

それで分かりました。中学校ではそのような活動はないことが判明しました。騙されたという気持ちが自然と湧いてきます。 4科目で19元というのはお得ではありますが、期待に応えられず、悪い経験になってしまいました。 （後でよく見てみると、[19+1] は最終的に 26 時間を獲得しましたが、19 は 14 時間しか獲得しておらず、再びがっかりしました。

もちろん、私は価格に少し敏感です。しかし、もし私が小学生の親であったり、もっと普通の心を持った親であったら、やはりこの活動に参加すると思います。

アプリ内

① アプリにログインすると、「ギャップをチェックしてスコアを向上させるキャンプ」がポップアップ表示されます。登録が成功すると、ミニプログラムにリダイレクトされますが、すぐにジャンプしますが、コンテンツは表示されません。 -自分で注文を検索して、特別なトレーニングクラスを見つけました。

穴埋め・スコアアップ合宿＝高得点スキル突破合宿・・・無料合宿って実はどれも同じなのかな？

ハイライト:

ここはとても大きな入り口なので、SMS 設定を行う方法を知っておく必要があります。

アクティビティ間の関係は何ですか?おそらくそれらはすべて同等です...冗談です!まずは休憩を取りたいです。

4) 外部協力

5) オフライン顧客獲得

会議に出席する

2019.10.20 第6回世界インターネット大会が浙江省烏鎮で正式に開幕しました。学士オンラインスクールは、唯一の教育企業として再び「インターネットの光」博覧会に参加するよう招待されました。

6) オフライン配信

バス、バス停、地下鉄のスクリーン

3. 収益化

1) 表面：価格戦略

2) 内部: 収益化モデル

排水製品（無料体験）による高額コースへの転換、19+1元コース

著者: ワイルドオペレーションコミュニティ

出典: Wild Operation コミュニティ (dugu9bubai)