15 の主要ブランドがプライベート ドメイン トラフィックを活用し、成長を高める 5 つの戦略を紹介します。

ダブルイレブンは、電子商取引業界の歴史上最も重要なフェスティバルの1つであり、多数のブランドが参加しています。しかし、トラフィックの上限はピークに達しており、ユーザー獲得コストの高さもブランドを悩ませる問題となっています。このような状況において、低コスト、強い社会性、強い変換、効率的な分裂を備えたWeChatミニプログラムは、電子商取引企業の新たなお気に入りとなっています。

今回、Xinyeshachangqiudianbingは多くのブランドの実際の事例に基づいて、皆様のためにDouble Elevenミニプログラムの成長戦略を5つまとめました。

1. 沈みゆく市場で競争する

Quest Mobileが発表した2019年第3四半期の中国モバイルインターネットレポートによると、沈没市場のユーザー規模は6億1,400万人に達しています。このグループはより多くの時間を持っています。彼らは価格に敏感ですが、平均消費成長率は一級都市と二級都市よりもはるかに高く、電子商取引企業にとってトラフィック成長の重要な源泉となっています。

同時に、WeChatの月間アクティブユーザー数は約9億5000万人に達し、普及率は83.6％に達し、ユーザーはミニプログラムを使用する習慣を身につけました。

このような状況において、沈没市場はソーシャル電子商取引を育成するための非常に良い土壌を備えており、ミニプログラムはWeChatエコシステムにおけるソーシャル電子商取引の最良の担い手として、多くのブランドの参加も引き付けています。したがって、ダブルイレブンの第一弾を発射するために、商人はミニプログラムを展開して、沈みゆく市場のトラフィックを獲得することが急務です。

2. マルチチャンネルレイアウトを開始する

01オンライン：WeChatミニプログラムモール、新たなボリュームを模索

現在、WeChat はモバイル端末における最も重要なトラフィック エントリとなっています。ミニ プログラムは、すぐに使用できる軽量なユーザー エクスペリエンス、60 を超えるトラフィック エントリ、ソーシャル メディアやコンテンツとの密接な統合により、WeChat エコシステム内での電子商取引の最適なキャリアとなっています。

加盟店事例: Qia Qia Food

Qia Qia Food は、オンライン チャネルでのファン活動の不足と売上コンバージョン率の低さという問題を常に抱えていました。そのため、Qia QiaはWeMallのマイクロモールソリューションと提携し、会員、コミュニティ運営、洗練されたマーケティングなどの面から正確なファンを蓄積し、マーケティングチャネルを拡大しています。運営開始からわずか1か月で、ミニプログラムモールの売上コンバージョン率が86%増加しました。

02オフライン：スマートショッピングガイドが顧客を店舗に引き寄せる

ショッピングガイドは店舗の中心的な販売エンジンとして、新規顧客の獲得、販売、サービスの提供を日々の仕事としています。しかし、従来のショッピングガイドはいつでも顧客とやりとりすることができず、多くの販売機会を逃しています。スマート ショッピング ガイドは、ブランドがミニプログラムでユーザーを維持するのに役立つだけでなく、ショッピング ガイド アプリを通じてユーザーに複数回リーチしてコンバージョンを向上させることもできます。

商人事例：林清玄

林清軒のWeChatミニプログラム「双十一」イベントが11月1日にスタートしました。イベントは主に「先行販売＋専用ギフトボックス＋店頭受取＋187元のセルフ受取ギフト」という形式で、プロモーション面ではショッピングガイドが核心となっています。オンラインでは、イベント情報が WeMall ショッピング ガイド アプリ アシスタントを通じてプッシュされ、オフラインでは、店舗の顧客がコードのスキャンなどに誘導され、イベントに大量のトラフィックがもたらされます。イベント開始から2時間後、カメリアボディオイルの販売本数が2万本を突破した。

また、林清軒は「WeMallデジタルブランド計画」に初めて参加した商人として、同時に大型スクリーンの屋外広告も開始し、上海、広州、深セン、杭州、成都などの中心CBDビジネス地区で順番に放映され、双十一ミニプログラムのオフライントラフィックを直接誘導した。

3.プライベートドメイントラフィックを構築し、ユーザーの購買力を活用する

WeChatインターネットの時代では、プライベートドメイントラフィックはパブリックドメイントラフィックの必須の補足となり得ます。プライベートドメイントラフィックを徹底的に運用することで、ブランドは既存のトラフィックの中から新しいトラフィックを見つけ、ブランドとユーザー間の粘着性を高め、ブランド活動のために大量のアクティブユーザーを確保・呼び込み、良好なコンバージョン効果を達成することができます。

01推奨ゲームプレイ: 個人IP番号

WeChat 個人アカウントは、企業がプライベートドメイン トラフィック プールを確立するための重要なソースです。また、現在のプライベートドメイン トラフィック チャネルの中で、最も直接的かつ効率的に顧客にリーチできるチャネルでもあります。個人アカウントを徹底的に運用することで、企業はプライベートドメイン トラフィックのコンバージョンを迅速に改善し、ユーザーの定着率を高めることができます。

加盟店事例: Aole Maternity and Baby

ファンがQRコードをスキャンしてカスタマーサービスの個人IP番号「Aolelejie」を追加すると、Sister Leはアクティブなテキスト、画像、専門的なチュートリアルを通じて「子育てコンサルタント」のペルソナを確立し、ユーザーに生きている人とコミュニケーションしているような感覚を与えます。Sister Leの友人グループも、ファン特典を作り、ベストセラー感を構築するために、頻繁に期間限定のイベントを開催しています。

02ゲームプレイの推奨：コミュニティ運営

コミュニティのコミュニケーション雰囲気と効果が向上し、商店主は割引クーポンなどのマーケティング活動を推進して効率的にユーザーにリーチし、迅速な分裂を実現できます。

加盟店事例: 孟傑ホームテキスタイル

Mengjie Home Textiles は、異なる消費者グループごとに異なるコミュニティを設立し、コミュニティを短期グループと長期グループに分けます。そのうち、長期グループはパートナー コミュニティになる傾向があります。コミュニティの運営を洗練させることで、ファン数が増加し、コンバージョン率も向上しました。

03推奨ゲームプレイ：公式アカウント

公式アカウントは、コンテンツ マーケティングを通じてユーザーにリーチして維持できるため、維持率とコンバージョンが向上します。

商人事例: ウベイシュ

優待石公式アカウントは、公式アカウントに定着したユーザーを効果的に活性化するために、実用的な情報、特典、新製品の推奨などのコンテンツをプッシュし、ユーザーに何度もリーチしてユーザーの粘着性を高めます。

4. コンテンツシナリオが没入感を高める

従来の単一のマーケティング手法と比較して、シーンコンテンツは没入感が強く、ユーザーの悩みを解決し、コンバージョンを促進しやすいです。現在、コンテンツシナリオマーケティングでは、ライブストリーミング、特集記事、バイヤーショー、優良商品サークルなどが広く活用されています。

01推奨ゲームプレイ: ライブ放送

ミニプログラムのライブストリーミングは、公式アカウントのコンテンツ形式を豊かにし、ユーザーの従来のショッピング体験を変えました。ライブ放送中、アンカーは商品の詳細、メイクアップテクニック、着こなし方法などを紹介することで、商品の「リアリティショー」を直接的かつ生き生きと表現することができ、ユーザーに参加感と臨場感を与え、ユーザーが商品を購入できるようにします。

商人事例: バラバラ

冬の新製品の発売をサポートするため、BalabalaはWeMallライブショッピングプラットフォームで新製品「新玉州」のライブ放送を開始しました。ライブ放送中に20種類の新製品が発売されました。ユーザーはライブ放送中に視聴して購入したり、ライブ放送の割引を楽しんだり、コンバージョン率を高めたりすることができます。

加盟店事例：Mumo

ファンのためのコミュニケーションプラットフォームを作り、ファンのブランドへの愛着を高めるために、オリジナル家具ブランドMumoはミニプログラムモールでライブストリーミングを開始し、ライブストリーミングサイトに職人を招待しました。手作りの大紅袍紫土急須は、元々680元の価格でしたが、ライブストリーミング中は期間限定で500元の割引となり、結局、ライブストリーミング中に完売しました。

02おすすめゲームプレイ：特集記事＆バイヤーショー

バイヤーショーと特集記事を組み合わせることで、WeChatエコシステムを基盤としたマーチャント向けの「コンテンツコミュニティ」を構築し、ソーシャルインタラクションを通じて「草を植えて抜く」ことを実現し、企業がトラフィック運用からユーザー運用へと真に移行することを支援します。

商人ケース: カービン

ダブルイレブンカーニバル期間中の新製品発売をサポートするため、カービンはミニプログラムのホームページに特集記事の機能を活用しました。記事には複数のダブルイレブンイベント製品へのリンクがあり、ファンは記事内をクリックして購入ページにジャンプできるため、ダブルイレブンのコンテンツコンバージョン率が向上しました。

03ゲームプレイのおすすめ: Good Things Circle

Haowoquanは「WeChatエコシステムの小さな赤い本」として知られています。ユーザーは「良いもの」を友達やWeChatグループと直接共有することができ、サークル内の「良いもの」のサークル外への分裂伝播を実現し、商店が新しいトラフィックを獲得するのに役立ちます。

商人事件：妖精のポケット

露出度を高めるために、Haowuquanは「Good Things Circle推薦ギフト」という活動を立ち上げました。ファンは任意の2つの注文を購入するか、コレクションをHaowuquanに共有し、スクリーンショットを撮ってカスタマーサービスに送信すると、クーポンを受け取ったり、キャンバスバッグの賞品を獲得するチャンスがあります。これにより、ファンの共有意欲が高まり、サークル分裂を通じてコン​​バージョン率が向上します。

5. ダブルイレブンの買い物ブームを盛り上げる4つの主要ソーシャルゲーム

企業がパフォーマンスの向上を実現するための次の機会として、プライベートドメイントラフィックを構築し、深く運用することが、企業がトラフィック思考からユーザー思考への変革を完了するための鍵となります。プライベートドメイントラフィックの変換に関しては、グループ購入、ソーシャルネットワーキング、プロモーション、メンバーシップの 4 つのソーシャル手法が、電子商取引の売上爆発的な増加に役立つ最良の方法です。

01グループ購入ソーシャルeコマースの活用方法

共同購入ソーシャル電子商取引は、共同購入や交渉などのさまざまなゲームプレイ方法を使用し、低価格を主な魅力とし、ユーザーの共有を刺激して独立した普及を形成します。現在、このモデルはほとんどの電子商取引企業で低価格の商品に広く使用されています。

マーチャント事例: Be & Cheery

グループ購入：ダブルイレブン期間中、ミニプログラムモールの露出を増やし、注目度を高めるために、Be＆Cheeryは2人グループと3人グループを立ち上げました。価格差は、ユーザーがお金を使って購入したり、グループを結成したりすることを刺激します。Be＆Cheeryに新しいトラフィックをもたらすと同時に、ダブルイレブン期間中に製品の販売を促進し、収益も増加しました。

加盟店事例: 孟傑ホームテキスタイル

交渉：双十一ショッピングフェスティバルをサポートするため、孟傑家紡は義烏好火ミニプログラムモールで交渉キャンペーンを展開し、店内の人気商品を選んでユーザーを引き付けました。双十一イベント期間中、ソーシャルネットワークを利用して宣伝し、多くのファンを引き付けただけでなく、双十一期間中のモールの再購入率も向上しました。

商店の事例: リトルディアネイバーフッドグループ

コミュニティ共同購入：小鹿近隣グループは、コミュニティのコンビニエンスストアや母親などを募集して独自のコミュニティグループリーダーに任命し、コミュニティ中心のブランドユーザーグループを構築し、定期的に共同購入活動を開始し、グループリーダーの選択肢を増やし、グループリーダーのトレーニングメカニズムを完備しています。最終的に、人気商品の販売量は約6,000個に達しました。

02ソーシャルeコマースゲームプレイ

推奨ゲームプレイ: 配布

ソーシャルインタラクションを基盤とし、流通メカニズムを通じて、ユーザーは積極的に知人を招待して関係チェーンを形成し、迅速な分裂を実現することができ、一定の粗利益率を持つ製品に適しています。

マーチャント事例: 学校での買い物

そのため、WeMallを学校購買に利用し、配信機能を有効にすると、学校エージェントがシステムにバインドされ、学校エージェントが卒業してもユーザーのデータが失われることはありません。手数料インセンティブに加えて、Zaixiaogou は学校代表者にインターンシップ証明書を提供し、学校代表者の能力を向上させるために明確な学校代表者採用基準とトレーニング プログラムを確立しています。現在、名門校1,000校の代表校の月間売上は500万以上に達します。

03会員制ソーシャルeコマースゲームプレイ

会員制は、ユーザーの継続的な消費を促し、ユーザーの粘着性を高め、ユーザーのライフサイクル価値を延長するだけでなく、収益を増加させ、ブランド価値をある程度高めることもできます。

マーチャント事例: Anner

ダブルイレブン期間中、アンナーミニプログラムモールに登録したすべての会員は、130元のギフト券、限定の子供用靴下2足、オンラインとオフラインのバウチャーを受け取ることができ、会員がオフラインの店舗で買い物をし、繰り返し購入するように促します。バウチャーの消費しきい値が設定されているため、平均注文額が増加し、ダブルイレブンオンラインモールの収益が増加します。

商人事例: ウベイシュ

顧客一人一人の価値を最大化するため、ウーバイシはダブルイレブン期間中に99元のU+会員年会費カードを発売した。U+会員年会費カードにはウーバイシ公式アカウントとショッピングモールの入り口があり、入り口が複数あるため、ファンはアップグレードを購入するのに便利で、クリックするだけで購入でき、会員特典を享受してファンをカード代金の支払いに誘い、キャッシュクーポンを配布して会員の再購入を促進し、キャッシュクーポンの消費閾値を設定して顧客の平均支出額を増加させることができる。

04プロモーションソーシャルeコマースゲームプレイ

推奨ゲームプレイ: 先行販売

事前販売は、オンライン チャネルの在庫ベースの販売モデルから商品の事前販売モデルへの小売業者の切り替えに役立ちます。店舗はファンの事前販売注文に基づいて商品を準備し、事前に「プロモーション」を実施します。

商人事例: 金錦商

毛ガニが市場に出る前に製造業者が将来の収益を事前に確保し、需要に応じて合理的に生産できるように支援します。中秋節と国慶節の期間中、毛ガニブランドの金錦商はミニプログラムモールで「カニクーポン」の先行販売を開始しました。異なる顧客層をターゲットに、先行販売の「カニクーポン」は高級な黒金シリーズと普通の定番シリーズに分かれており、先行販売開始後、カニクーポンの注文数は1万2000件を超えました。

マーチャント事例: Yulan Home Textiles

ダブルイレブンイベントが始まる前に、ユーザーはYu Lan Home Textilesミニプログラムモールで30元と50元のデポジットを前払いすることができ、イベント開始後に現金で350元と530元を相殺するために使用できます。

終わり

2019年、中国で11回目のダブル11、商人たちはソーシャル電子商取引時代の岐路に立っており、この熾烈なトラフィック争奪戦は必然的に中国小売業の今後の発展方向を決定することになるだろう。私たちは、ミニプログラムの 5 つの運用成長戦略を通じて、マーチャントが新たな成長曲線を達成し、ダブルイレブンの前後のマーケティング キャンペーンに勝利できるよう支援したいと考えています。

著者: ウェイモン・シンユン

著者: ウェイモン・シンユン