商品プロモーションの初期段階で必ず知っておきたい新規顧客獲得方法10選！

多くのインターネット製品は、初期段階では単一のブレークスルーに依存し、特定の製品機能またはサービスを通じてユーザーを引き付けてユーザーの粘着性を形成し、その後、徐々に製品機能とサービスを追加して、ユーザーのワンストップニーズを満たし、ユーザーのライフサイクルを延長します。

1. トラフィックベースの製品を作成する

自社の製品ポジショニング、つまりユーザーが頻繁に使用する製品機能と一致するトラフィックベースの製品を作成し、ユーザーのスティッキー化を図り、その後、ユーザーを他の製品機能やサービスの利用に誘導します。

多くのインターネット製品は、初期段階では単一のブレークスルーに依存し、特定の製品機能またはサービスを通じてユーザーを引き付けてユーザーの粘着性を形成し、その後、徐々に製品機能とサービスを追加して、ユーザーのワンストップニーズを満たし、ユーザーのライフサイクルを延長します。したがって、通常トラフィック型製品と呼ばれるこのエントリーレベルの製品の機能を適切に設計することが非常に重要です。

トラフィック型商品の特徴：高頻度、固定需要、大衆ニーズへの対応。

【事例】K12オンライン教育の大手企業であるYuanfudao、TAL Education、Zuoyebang、Byte Educationは、Zebra English、Little Monkey Thinking、YaYa Chinese、GuaGuaLong Englishなどのトラフィック生成製品を発売し、教育のエントリーレベルのトラフィックを獲得しています。

オンラインK12分野の競争は白熱した状態に入り、既存ユーザーは各社に分散され、いかに安定的かつ継続的なユーザー増加を獲得するかが今後の競争を左右する最も重要な要素となっている。このような状況の中、様々な企業がK12教育の先にあるリンクである児童啓蒙教育市場に目を向けています。 2020年、Zebra Englishが月間売上高1億元超を発表し、Future EducationがMonkey Thinking、Byte EducationがGuaGuaLong English、ZuoyebangがYaYa Chineseを発売し、子どもの啓蒙教育市場における競争は新たな段階に入った。

この分野のトラフィックベースの製品は主にAIアニメーションコースであり、0元、1元、9元、19元が製品体験の主な価格となっています。この価格はターゲットユーザーにとって非常に魅力的です。同時に、このタイプの製品の学習サイクルは非常に長く、数か月または数年かかります。ユーザーが粘着性を形成すると、これらのユーザーは K12 製品に導入され、K12 製品のエントリートラフィックになります。

2. トラフィックカテゴリを作成する

トラフィックカテゴリは従来の小売業から派生したもので、主に顧客の流れを引き付けるカテゴリを指します。

トラフィックカテゴリーの特徴は、販売量が多く、単価が低く、ユーザーの価格感度が高く、汎用性が強く、需要が高いことです。通常、これらは高頻度カテゴリーであり、トラフィックカテゴリーを通じてユーザーを最初の購入に誘導し、その後ユーザーを他のカテゴリーの購入に誘導することができます。

トラフィックカテゴリーを通じて新規顧客を引き付けるにはどうすればよいでしょうか?主な業務手順は、商品の選択、プロモーション、プロモーション（オンラインとオフライン）です。

（１）商品選定：新規顧客を惹きつける商品を選択する

製品の選択は主に以下の点から考慮されます。

商品価格：通常は低価格の商品がメインとなります。価格帯を設定できます。異なる価格帯の商品を選択することで、より多くの商品とより多くの価格帯をカバーし、さまざまなタイプのユーザーのニーズを満たし、より多くのユーザーグループをカバーし、ユーザーのコンバージョン率を効果的に向上させることができます。

製品の位置付け:選択した製品は、対象ユーザーの位置付けと可能な限り一致している必要があります。

豊富な数量:複数のトラフィックカテゴリからさまざまなアイテムを選択し、組み合わせることができます。

高い流動性:単一の製品は、汎用性が高く、高い流動性を持ち、幅広い人々に適している必要があります。

（２）販売促進：

プロモーションには通常、即時割引、一定額を超える購入に対する割引、バウチャー割引などが含まれます。

（３）販売促進：

プロモーション方法と合わせて、より多くの人に知ってもらうために積極的な宣伝を行う必要があり、ターゲットユーザー層が集中しているシーンやチャネルでプロモーションを実施する必要があります。プロモーションを通じて、彼らを惹きつけて注文を促し、新規ユーザーに転換する必要があります。

3. マーケティングツールの革新

多くのインターネットマーケティングツールはオフラインソースから生まれ、オフラインメソッドに基づいて変換および革新され、インターネットの特性と組み合わされています。一般的に使用されるインターネットマーケティングツールは次のとおりです。

バウチャー/赤い封筒:

インターネット業界では、電子商取引、観光、旅行などさまざまな分野でバウチャーが広く使用されています。たとえば、Didi の「Red Envelope Sharing」キャンペーンでは、マーケティングツールの革新、チャネルの特性、ユーザーの成長、ユーザーのアクティビティ、カテゴリ間のユーザーの転換が完全に統合されています。紅封筒の共有をWeChatの巨大なトラフィックプールに移植することで、ソーシャル配当がもたらすユーザーの増加を十分に享受できます。

具体的にはどのように行うのでしょうか?ユーザーはタクシーをうまく呼ぶと、WeChatの友達、モーメント、WeChatのグループと紅包を共有できます。紅包は自分で受け取るだけでなく、他の友達も受け取ることができます。これにより、Didiユーザーは全員Didiコミュニケーターになります。紅包を通じてユーザーに補助金を与えることで、普及は幾何学的に広がり、短期間で急速なユーザー増加を実現します。

ゴールドを体験:

トライアルマネーは、伝統的な体験型マーケティングをベースにインターネット金融業界が革新したマーケティングツールであり、新規顧客の獲得に非常に大きな効果を発揮します。

経験値ボーナスの分配形式は一般的に次のようになります。

1. ユーザーは携帯電話番号を入力して無料で受け取ることができます

2. 登録に成功すると無料経験ボーナスが付与されます

3. 初回投資無料トライアルボーナス

宝くじ：

宝くじも広く使われているマーケティングツールです。通常、非常に魅力的な賞品を提供することでユーザーの参加を促しますが、ユーザーには特定のタスクを完了することが求められます。

宝くじ商品には主に 2 つの種類があります。

1. リアルタイム賞品抽選

最も一般的な宝くじの形式はビッグホイールです。ユーザーはタスクを完了する限り宝くじをクリックすることができ、賞品はリアルタイムで抽選されます。

2. 非リアルタイム賞品抽選

タスクを完了すると、ユーザーは抽選に参加できます。賞品の数は固定されており、時間制限または参加者数によって上限が設定されます。賞品は、一定の時間制限または参加者数に達したときに抽選されます。この方法の利点は、量や時間によってイベントの参加者の最小数を確保し、イベントの効果を最大化し、透明なルールによってユーザーに公平性と公正さを感じさせることです。マーケティングツールの革新の核心は、仕事の特性とビジネスの特性の深い統合にあります。どのような業務にどのようなツールが必要で、実際の運用プロセスではどのような問題を解決する必要があるか。これに基づいて、作業自体の属性を追跡し、さまざまなパラメータを設計し、さまざまなユーザーの動作を一度に調整して、運用の目的を達成します。

4. 友達招待

友人招待もよく使われるマーケティング手法で、製品の評判に基づいており、知人との関係を最大限に活用します。

招待モードには 2 種類あります。1 つは一方的な利益で、たとえば、招待を送信した人だけが特定の報酬を得ることができます。

1 つは、双方が利益を得ることであり、招待者と招待される側の両方が特定の利益を得ることができるということです。

友達招待の利点は、知人の紹介により、招待されたユーザーの質とコンバージョン率がチャンネル配信よりもはるかに高くなることです。

友達招待が成功するには、2 つの重要な要素があります。1 つは、ユーザーが積極的に招待アクションを開始する意欲です。これは製品自体に依存します。製品の評判が良ければ良いほど、ユーザーは積極的に友人と共有する意欲が高まります。

もう 1 つは受動的な招待です。受動的な招待の重要な要素は、ユーザー招待に対するプラットフォームのインセンティブポリシーにあります。報酬が大きければ大きいほど、招待の動機が強くなります。

5.地上での昇格

オフラインマーケティングは、純粋にオンラインでの顧客獲得方法とは異なり、口頭通知、ロードショー、チラシ配布、アクティビティ、共同マーケティングなど、ターゲット層が集中する場所での対面宣伝を通じてユーザーを獲得します。

顧客獲得をうまく行うには、いくつかの点に重点を置く必要があります。

1. 正確なターゲットグループを見つける。

2. 魅力的な人気商品を作成する。

3. スローガン/チラシのデザインはシンプルで、ユーザーにとってのメリットが明確である

4. オンラインとオフラインの連携

6. 異業種連携

異業種連携とは、同じターゲットユーザー層を持つ異業種の企業同士が協力し、相互にバウチャーを発行することで自社のユーザーを誘導するクロスプロモーションマーケティング手法を指します。

業界間の協力を実現するためには、いくつかの点に重点を置く必要があります。

1. 同じユーザーグループをターゲットとする製品と連携する。

2. 自社と同じかそれ以上のユーザーベースを持つ製品と協力する。

3. 相互プロモーションの方法は、単に広告によるトラフィックの転換を図るのではなく、できるだけ相手方の製品の特徴と組み合わせるべきである。

7. 物質的なインセンティブ

物質的なインセンティブを提供する最も一般的な方法は、タスクインセンティブを通じて行うことです。ユーザーが 1 つまたは複数の重要なアクションを完了すると、特定の報酬を獲得できます。

物質的なインセンティブをうまく活用するには、いくつかの点に重点を置く必要があります。

1. 報酬の内容は事業そのものに関連したものでなければならない。

2. だまされないように重要なアクションに報酬を与えます。タスクを設定するときは、ユーザーエンゲージメントと新規ユーザーのコンバージョンの両方を考慮します。

8. コンテンツ

コンテンツベースの顧客獲得とは、WeChatパブリックアカウント、Weibo、Toutiao、Douyinなどのライブストリーミングアプリなどで、グラフィック、テキスト、オーディオ、ビデオなどの形式で、ユーザーのコアニーズを中心とした製品関連コンテンツを継続的に出力し、高品質のコンテンツを通じてユーザーの注目を集め、コンバージョンを生み出すことを指します。

コンテンツベースの顧客獲得には、次のような特徴があります。

1. コンテンツは最も正確な広告です。コンテンツによって集められたユーザーは当然正確であり、コンテンツはユーザーを効果的に選別できるためです。

2. 低コスト、高変換。コンテンツは最も安価な広告です。コンテンツの取得は低コストで運営する優れた方法です。

3. ロングテール効果：高品質なコンテンツ自体がユーザーの拡散を誘発し、商業的な収益化価値を長期的、多面的、かつ詳細に探求する余地がある。

9. 活動を通じて新規顧客を獲得する

同社は、短期間で事業を爆発的に成長させるために大規模なイベントを計画している。

新規顧客向けの限定アクティビティは、大規模なアクティビティの重要な部分です。大規模なアクティビティでは、新規ユーザートラフィックを変換するために、新規顧客向けの限定アクティビティモジュールを設定する必要があります。大規模なイベントには必ず外部広告が伴い、必然的に多数の新規訪問者ユーザーが発生します。このトラフィック部分の変換を効果的に行うには、新規訪問者ユーザー専用のアクティビティモジュールを設計する必要があります。