不安から生まれたブランドマーケティング戦略を見直しましょう！

• 導入•

人間性の小さな亀裂から富が流れ込むのです。

不安を抱える人は、ある程度の金額を費やすことで不安が軽減されるかのように、関連商品にお金を使う意欲が高まります。この不安を売るビジネスがなぜ何度も成功できるのかは考えさせられる。

l 「不安」はユーザーを正確にターゲットにする

不安障害を持つユーザーをうまく取り込むために、資本家たちは精密な分析を行ってきました。

知識に対して料金を支払うユーザーの年齢構成は21～40歳が80％を占め、月収は5,000～8,000元が35％、一級都市が47％を占めている。

国内では不眠症に悩む人は主に一級都市と二級都市に集中しており、新中流階級が不眠症に悩む主力となっている。 「2018年インターネットユーザー睡眠白書」によると、インターネットユーザーの70%の睡眠の質は仕事のプレッシャーの影響を受けています。

不安障害を持つユーザーはほぼ全員、同じグループ、つまり第一級都市と第二級都市の若者から来ていることがわかります。

闘志にあふれた「衰退する」小都市の若者と違い、急速な経済発展の圧力を受け、一級都市、二級都市の若者の不安は飛躍的に増大している。不安があるからこそ、良質な睡眠、活力、情報や知識の素早い獲得、恋愛の達人になりたいという願望、健康への願望が他のグループよりも強く、自己向上欲求も強いのです。

データによると、95%以上の人が不安を感じたことがあるそうです。この状況の原因をさらに分析すると、この現象は階級に関係なく存在していることがわかります。これは、お金があってもなくても、心配事がいっぱいだという意味です。

現在に対する不満、将来に対する不確実性、時間のむなしさに対する不安は、ほとんどの人にとって不安につながります。

人間性の小さな亀裂から富が流れ込むのです。このグループは資本家による「ケア」の焦点となっている。

不安を作り出し、不安を売り、最終的にトピックとトラフィックの利益を獲得します。

数え切れないほどの有名な事例が、不安が現代で最も利益の出る交通ビジネスであることを証明しています。

自主メディアのアカウントがインク切れになるにつれ、「Mobikeの創設者が15億ドルを現金化：あなたの同業者はあなたを見捨てている」のような記事が時折登場する。しかし、これらの記事は、取り残されてしまう、時代に淘汰されてしまう、経済的自由をまだ獲得していない、成功をまだ獲得していないなど、数え切れないほどの若者の不安を直撃しました。

「What's Peppa Pig?」は「都市化の過程」における現代人の矛盾や葛藤を分析し、「親孝行の不安」を売りにしている。「Fear of Going Home」は春節に帰省する際の都市で懸命に働くすべての人の心理的変化を伝え、社会の不安を反映し、「春節の不安」を売りにしている。

韓漢はこう言った。「時代が違えば、人によって労働の分担や運命も異なり、幸福も異なる。」

賈樟柯氏は「国全体が前進しているからといって、打ちのめされた人々を無視することはできない」と述べた。

1.睡眠不安

統計によると、中国人の平均的な睡眠時間は1日7時間未満で、成人の不眠症の発生率は40％にも上ります。 「2018年中国睡眠指数」によると、中国の1990年代以降の人口1億7400万人のうち、少なくとも60％が睡眠障害を抱えている。不眠症は徐々に低年齢化しており、1990年代生まれの20～29歳が不眠症患者の主なグループとなっている。

世界の睡眠経済の商業規模は1兆米ドル以上に達したと報告されており、2020年までに中国だけで4,000億米ドルの市場が形成されると予測されています。蘇寧が発表した「ダブルイレブン」消費報告によると、今年の「ダブルイレブン」期間中、睡眠補助剤の売上は前年比790％増となった。CCTV Financeによると、「ダブルイレブン」期間中に輸入睡眠補助剤を購入した2000年以降に生まれた人の数は前年比434％増加した。

「2018-2023年中国睡眠医療市場分析及び投資展望調査報告」によると、2017年、中国の睡眠改善産業の市場規模は約2,797億元だった。そのうち、睡眠機器・用品が2,500億元でトップ、次いで睡眠薬が134億元、睡眠健康製品が128億元で、睡眠サービスはわずか35億元だった。

「電子商取引の巨人」タオバオを例にとると、検索ボックスに「睡眠補助」というキーワードを入力すると、多種多様な商品が検索され、不眠症患者が決断を下すのは困難だ。その中で、メラトニンとアロマテラピースプレーが最も一般的であり、アイマスクと枕がそれに続きます。一部のスマート睡眠補助器具、睡眠ブレスレット、睡眠スピーカーの販売も安定しています。

不眠症の人は、ある程度のお金を使うことで「不眠症の不安」が軽減されるかのように、睡眠補助剤にお金を使う傾向があります。

不眠症の人はこう言います。「お金で解決できる不眠症はまったく問題ではありません。一番怖いのは、お金では解決できないことです。」

調査によると、不眠症患者の40％以上が睡眠補助商品の購入に200元以上を費やす用意があると答えた。iResearch Consultingが発表した「2016年中国インターネット企業従業員睡眠レポート」によると、インターネット企業の従業員は睡眠に2,436元ものお金を費やしている。

2.活力不安

睡眠不安は中国人の活力不安を直接引き起こします。

最近、Weiboでは睡眠障害に関連した検索が人気を集めています。最近、有名司会者の何冲がバラエティ番組で、1日3時間の睡眠で十分だと発言し、ネットユーザーの間で白熱した議論を巻き起こした。ネットユーザーのコメント: 「私と素晴らしい人々との違いは、IQではなく、精神力と体力にあると時々思う。」

一時、Weiboには「活力不安」が溢れていた。私たちの周りには、とても優秀な人がいます。彼はほとんど眠らず、毎日元気いっぱいです。仕事も勉強も効率的で、まるで人生の勝者であるかのようです。一瞬にして、一日に7、8時間も眠れない自分が、なぜまだ何も成し遂げられなかったのかが分かりました。

同時に、不眠症の「バタフライ効果」は、全体的な経済規模の改善には役立ちません。頂祥医師が発表した「2019年全国健康洞察レポート」によると、睡眠障害は日中の疲労、不注意、仕事の効率低下、情緒不安定などの症状を引き起こしやすいことが示されています。

「中国睡眠指数報告」は、中国のオフィスワーカーのうち、ホワイトカラー労働者の38％が不眠症により仕事の効率に影響を及ぼし、不眠症による経済損失は1人当たり月額3,212元に達する可能性があることを明確に示しています。

タイム誌の統計によると、オフィスワーカーが欠勤したり、睡眠不足によって仕事の状況が影響を受けたりすることで、毎年 120 万日の労働日が失われています。

RANDコーポレーションによるヨーロッパの研究調査では、睡眠不足は生産性を低下させ、国の経済に大きな影響を与える可能性があることが判明しました。米国は経済規模が大きいため、最も大きな経済損失を被っており、その額は毎年4,000億ドルを超え、GDPの2%を占めています。 1日6時間未満しか眠らない人が6～7時間眠るようになると、米国経済は2,264億ドル、日本経済は757億ドル増加すると推定されます。

一方で、不眠症患者の軍団は数千億ドル規模の市場を支えていますが、他方では、睡眠の質によって引き起こされる悪影響も市場経済に悪影響を及ぼしています。その中でも、コーヒー経済は「先頭に立っている」。

中国の若者の「眠気」が数千億ドル規模のコーヒー市場を支えている。 「午前中は元気いっぱいなのに、午後になると犬のように眠くなる」というのは、職場のほとんどの人の本当の姿です。

国内では不眠症に悩む人は主に一級都市と二級都市に集中しており、新中流階級が不眠症に悩む主力となっている。 「2018年インターネットユーザー睡眠白書」によると、インターネットユーザーの70%の睡眠の質は仕事のプレッシャーの影響を受けています。

中国商業産業研究所のデータによると、中国のコーヒー消費市場規模は2018年に569億元となり、前年比30％増加した。 2020年までにコーヒー市場規模は1000億を超えると予想されています。

常に「資金を燃やし」続け、ゲームオーバーになるのではないかと常に疑問視されてきたラッキンコーヒーは、次から次へと赤字の四半期を乗り越えただけでなく、株式公開も成功させた。その背後にある金を燃やすビジネス モデルは、「インターネット + ニュー リテール」モデルを採用しているすべての企業にとって学ぶ価値があります。

Luckin Coffee が育った環境は、インターネットユーザーが「閉じ込められている」と感じる環境です。インターネットユーザーが直面している「ジレンマ」は、数千億元規模のコーヒー市場を支えている。

中国商業産業研究所のデータによると、中国のコーヒー消費市場規模は2018年に569億元で、前年比30％増加した。2022年までに、中国のコーヒー市場は1000億元を超えると予測されている。

Sina Financeによると、コーヒーを飲む人（主にホワイトカラー労働者）のうち83%が、心をリフレッシュし、疲労を解消するという機能的なニーズを重視しているという。

晨業研究院のデータによると、挽きたてコーヒーの市場規模は2013年の57億元から2018年には390億元に成長した。

ラッキンコーヒーの最新の第3四半期報告書によると、第3四半期の営業収益は15億4,200万米ドルで、前年同期比540%増加した。

財務報告データによると、第3四半期にラッキンコーヒーの取引に参加した顧客は合計3,070万人に達し、前年同期比で4倍以上増加しました。そのうち、第3四半期だけで790万人の新規顧客が追加され、月間平均アクティブ顧客は930万人に達しました。第2四半期のデータと比較すると、データは大幅な成長を遂げています。

3.知識不安

この急速に変化する時代において、私たちはファーストフードに関する多くの知識に囲まれています。情報爆発の時代において、人々の心は衝動的になり、断片的な情報の受け取りでは、一つの知識を包括的かつ体系的に理解することができなくなりました。ソーシャルネットワークに蓄積された断片的な知識により、すべての「ウェブサーファー」は「生きた百科事典」のようになります。しかし、断片的な情報によってもたらされる知識を楽しむ一方で、人々は不安の欠如による盲目に悩まされることが多々あります。

データによれば、2017年に中国で知識に対してお金を払う人の基盤は1億8,700万人で、市場規模は37億元でした。 2020年までに、知識に対してお金を払う人々の基盤は2億4,300万人に達し、市場規模は控えめに見積もっても77億元から290億元の間になると推定されています。

「羅鵬ら」が処方する処方箋は、断片的な知識でユーザーの時間を埋め、ユーザーがすぐに肯定的なフィードバックを得ると同時に、自分は現在一生懸命働いており、より良い人間になっているという錯覚を起こし始め、そして無意識のうちに将来を楽しみにし始めます。

有料の知識のユーザーは、一見美しい幻想に憧れています。多くの人が知識獲得に対する個人的な熱意を過大評価しており、これはユーザーの不安の欠如の盲点も明らかにしています。私たちは知識の範囲が可能な限り広いことを望んでいますが、広さは深さを意味するものではなく、ユーザーがそれをすべて吸収することは不可能です。

知識に対してお金を払うことは「IQ 税」に等しいのでしょうか? ほとんどの人にとって、答えは「はい」です。知識支払いの本質は、以前流行した「魔法の成功理論」と同じです。この綿密に計画された詐欺で、知識支払いの伝道師たちは、羅吉思薇が上場したときについにネギ収穫のクライマックスを迎え、数千万人の知識支払い「患者」がついに餌に食いつきました。

知識レベルに対する不安は、「量子波速読」詐欺も生み出した。教育機関が子ども向けに開催した大規模な「量子波速読」コンテストの動画がインターネット上で話題になっている。動画では、大勢の子供たちが目隠しをし、広い部屋に座り、本を素早くめくりながら、本と何か不思議なつながりがあるかのようにふるまっています。中国式教育の悲しさが画面越しでも伝わってきます。

「量子波速読」のトレーニング料金は1万～2万元、最高5万～6万元と報じられているが、親たちの間で非常に人気がある。

「量子ゆらぎ詐欺」という現象は、考えさせられるだけでなく、テクノロジーが日々変化しているのに、なぜこれほど多くの人々が迷信の渦に巻き込まれ続けているのか、疑問に思わせるものでもある。この迷信は羊の皮をかぶって科学に偽装され、至る所で詐欺にあっているから、「皇帝の新しい服」をまとった親たちは、量子波のコースを受講すれば、子供たちの名門校への道が保証されているかのように満足している。いつの間にか、詐欺師たちは皆、大金を稼ぎ、密かに笑っているのだ。

この激動の時代の新製品として、知識決済は実はユーザーに一種の精神的な安らぎを売っているのです。

それは、「良くなる」ための近道を求める人々の願いから生まれました。

本質的に、有料の知識の利用者は、線香を焚いて仏に祈る信者と何ら変わりません。どちらも本質的にはプラシーボであり、精神的な麻薬です。信者がさらに求めているのは、精神的な安らぎです。

4.恋愛に対する不安

知識にお金を払うことに対する不安をどう解決するか？おそらく、有料の恋愛講座のルーチンを読んだ後、いくつかの答えが得られるでしょう。

「国家第2級心理カウンセラー」の資格を持つ教師や教授は、あなたの問題に特化した1対1の個人指導を提供し、独身から抜け出すための独自のスキルや愛の秘訣を教えると主張しています。また、別れや和解、元恋人との復縁、結婚危機、愛人の根絶など、特別なニーズに合わせた感情カウンセリングも提供できます。

しかし、一見「手頃な価格」の有料恋愛講座で、本当に誰もがいわゆる恋愛の専門家になれるのでしょうか?

微博で数百万のファンを持つ「感情の達人」は、オフラインの退会サービスを1万元以上で販売することができます。マンツーマンのプラチナ会員は「感情の不安」が過剰で、「不安」な消費欲求は一般人よりもさらに膨らんでいます。数百万を費やした後も、「不安な消費欲求」が膨らんだ人々は、まだ自分の伴侶を見つけられず、それでも会員資格の更新を選択します。

「田園フェミニズム」は一連のフェミニストを生み出し、プロの法律扶助従事者のフェミニズムが市場に「溢れかえった」。事実に基づいた事例分析と相まって、観客は皆拍手喝采し、いわゆる法律知識を早くから学び、恋愛や結婚で損をしないで済むことを密かに喜んでいる。

視聴者がより体系的な法律知識を学びたい場合、オンラインコースの受講料を支払う必要があります。彼女たちのスローガンは財産の自由と子どもが夫の姓を名乗らないことであり、そのためパピ・ジャンの妊娠はフェミニストのネットユーザーから「残念」と批判された。

公開データによると、感情ブロガーのAyawawaさんが株式を保有する広州華真教育コンサルティング株式会社は、2016年に236億円の純利益を上げた。

同社は女性向けの「華真コミュニティ」と男性向けの「Paoxue.com」という2つの主要事業を展開している。前者は女性に金持ちの男性を見分け、その男性を手に入れる方法を教え、後者は男性に金持ちに変装してその男性の心を勝ち取る方法を教えています。 Paoxue.com は中国のナンパ文化発祥の地であり、主流の PUA (ナンパアーティスト) が集まる場所です。

現代の若者の恋愛不安にはもっと明白な特徴があります。それは、恋に落ちたくないということです。

独身の消費者はますます増えています。現代の若者は「自分にとってベストではない人と妥協するよりは独身でいる方が良い」という考えを持っています。彼らは妥協するよりは独身でいることを望んでいます。 「一目惚れには資本がなく、時間をかけて愛が育まれる条件もない」ということを個人的な経験を通して実証する

「ビッグバン・セオリー」では、ハワードが結婚式を挙げ、シェルドンの祝辞は次の通りでした。「なぜ人は一生を共に過ごす人間を探すのか、私には理解できません。多分私は面白すぎて他人との付き合いは必要ないのでしょう。だから、私が自分に与えたのと同じくらい、あなたたちがお互いから幸せを得てほしいと思います！」

現代の若者は皆、空腹時に何を食べるか選ばなければ後悔することになり、あまりに早く好き嫌いをしすぎると真実の愛に出会えない運を無駄にしてしまうと信じている、「仏教的」な恋愛観を追求している。

5.健康不安

健康不安の普遍的な概念は、自分が深刻な病気にかかっている、またはかかりそうだと信じる不安障害です。この信念や恐怖は、通常、身体的または神経的な病気にかかることへの心配として現れますが、器質性疾患が何らかの関連症状を引き起こす可能性があることを示す証拠は不十分です。

しかし、今日の複雑な社会環境において、健康不安の概念も変化しています。急速に発展する社会、ストレスの多い環境、急成長する食品宅配ビジネス、そして運動する時間の不足は、すべて中国人の間で健康不安を引き起こす可能性があります。

この健康不安を軽減する方法の一つは、少しお金をかけてオーガニック食品を食べることです。

データによると、中国のオーガニック食品消費量は2012年から2016年まで年間2桁の成長率を維持した。

健康的な生の食品の流行の背景には、中国人の「混沌とした」健康科学があります。彼らは「オーガニック」に関する関連知識を知らず、この言葉の背後にある複雑な概念を理解していなくても、「オーガニック」は健康と安全を表すと信じています。

懐疑論者は、オーガニック食品はすべてプラシーボ効果、つまり心理的な満足感に過ぎず、「オーガニック」食品は従来の食品と同じくらい健康的で安全だと信じています。

「混沌とした」健康科学という漠然とした概念の背後には、中国人が伝統的に心理的に自分を慰める能力がある。ジムの会員になれば運動したと思い込み、「オーガニック」食品を食べれば本当に健康だと考えるのだ。

l 不安を売るビジネスがなぜそんなに成功しているのでしょうか?

インターネット時代は生産性の解放と無限の可能性をもたらしましたが、一部のメディアによって作り出された現代社会の成功という幻想は、道を行くすべての若者をさらに迷わせています。

至る所にホットスポットがあり、誰もが成功まであと一歩という状況で、少数の成功者の物語が圧倒的な人気を集めているようです。実は、不安は今の時代だけではなく、どの時代にも存在します。親の世代が誇った成功理論や名門校への進学の夢を思い返してみれば、こうした不安はむしろ社会的な遺産のようなものだということが分かるでしょう。

私は、自分がトレンドの先端に立っていないのではないか、トレンドの先端に立つ「豚」になれないのではないか、終電に乗り遅れるのではないか、そして、凡庸な人間である私が経済の冬を生き延びることができないのではないかという不安を抱いています。成功の兆しが見えないことこそが、彼らにとって不安の火種となる。

不安の反動に苦しんでいる人は、不安をお金で支払うことによってのみ、ある程度の救済を得ることができます。

この不安は、社会が推奨する成功や価値観に関する誤った見方から生じます。不安との関係を調整し、それをモチベーションに変え、自分が普通の人間であることを受け入れることによってのみ、不安から抜け出すことができます。

• 結論•

人間性の小さな亀裂から富が流れ込むのです。

すべての有料知識コースと同様に、重要なのは知識の開発ではなく需要の開発です。

需要に着目すれば、たとえナンセンスでもヒット商品は作れます。

人間の不安は永遠です。どんな時代でも、人間は精神的な慰めを必要としています。不安を抱えるユーザーが注文する前にもっと合理的に考え、真に科学に基づいたショッピングコンセプトを形成することができれば、彼らから金儲けをしようとしている資本家のマーケティング幻想に惑わされることはなくなるでしょう。

著者: クロックワーク・ブラウン

出典: PRホーム