チャンネル運営戦略、トラフィックを集めるのは難しくない

多くの人が、なぜチャネル運営に多額の費用をかけているのに、結局効果がないのかと疑問に思うでしょう。広告費はどこへ消えたのでしょうか？

プロジェクトがプロモーションの準備が整っている場合、それは多くの場合、チャネルが運用システム全体の中で特に重要であることを意味します。現時点での核心目標は、シードユーザーを迅速に蓄積し、一定の規模に達した後に一定のユーザー成長を形成し、ユーザー獲得のボーナス期間をつかむことです。

これには、獲得したユーザーの数が十分に多いことが必要です。同時に、ユーザーは比較的正確でなければならず、正確なシードユーザーが一定の割合で存在する必要があります。このようにして、チャネル全体の操作が最も効率的になります。

一般的に、予算がいくらで、どのように使うのかは会社側から指示されることはなく、チャネル運営の担当者が計画する必要があります。

したがって、チャネル オペレーターは、APPU 値に基づいて CAC を計算するか、LTV と組み合わせて、支払い率に基づいてコストを見積もる必要があります。

たとえば、全体的な目標は、登録ユーザー数、有料ユーザー数、この目標を達成するために必要な予算額などです。

今日は、チャネル操作セクションに入り、チャネルを操作して初期トラフィック生成を簡単にする方法を見てみましょう。

チャンネル運営業務内容

まずは、チャネル運用の仕事内容を理解する必要があります。

チャネル運用とは、ユーザーが効率を達成できるように、製品にリソースを細かく割り当てる、洗練された運用です。これらには、リソースのアクティブ化とチャネルの拡張、リソースの割り当てとチャネルの選択、チャネルを維持するためのプラットフォームのサポート、リソース効率の最大化、および双方に利益のある協力が含まれます。

チャネル操作は製品のあらゆる段階で実行されます。

製品がオンラインになる前に、運用上の指示とキーワードが必要です。

まず、製品に対応する市場環境が現在どのような状況なのか、市場シェアはどの程度なのか、自社製品の競合他社はどのようになっているのか、そのチャネル戦略はどのようなものなのかなど、製品をテストする必要があります。

相手の戦術を理解した後、獲得したいシードユーザーの数、維持したいユーザー数、そして最後に目標を達成するためにどのような手段を使用する必要があるかなど、独自の目標の設定を開始します。

最後に、製品の入力リソースを調整して割り当て、適切な投資予算と効果評価を行います。

製品の発売時には、チャネル運用を実施し、連携に適したプラットフォームを選択する必要があります。

まず、製品が顧客を獲得するためにどのチャネルを使用する必要があるか、そして最初の一連の顧客をどのように維持するかを把握する必要があります。

これらのチャネルに支払われるプロモーション料金が比較的費用対効果が高いかどうかを評価し、スクリーニングを実施します。最後に、高品質な顧客のソースに基づいて、長期的な協力に適した高品質なチャネルを選択します。

ユーザーが Guo 製品を体験した後は、運用の最適化とデータ分析を実行する必要があります。

まず、ユーザーの価値に応じて使用されるチャネルを評価し、高品質のチャネルを選択する必要があります。

次に、ユーザーの CPS と改善の余地を調べ、チャネルの構造モデルを描き、ROI を最適化し、最後に各チャネルの最適化戦略を書き出して、次のプロモーションの波に備えます。

チャネル操作は4つのステップに分かれています。1つずつ見ていきましょう。

最初のステップは、チャネル選択を合理化することです。

チャネル運用の初心者の多くは、何かを見逃してしまうことを恐れて、最初はすべてのプラットフォームを試してみたいと考えます。

しかし、資金は結局限られており、限られた資金を使って無制限のトラフィックを生み出すのがチャンネル運営の役割です。

まず、市場政策を解釈し研究する必要があります。携わっている業界や製品に応じて、関連するポリシーを見つけて、それらを活用できる領域があるかどうか、または回避する必要があるリスクがあるかどうかを確認します。

その後、このチャネルで製品を発売した場合にどのような成果が得られるか、どの程度のヘッドトラフィックが得られるかなどを予測するチャネル参入評価を実施する必要があります。

交渉に適したプラットフォームを選択し、価格、期間、協力方法などを話し合い、各プラットフォームとの協力戦略を確認します。

会社の既存のリソースを合理化します。既存のリソースと外部から提供できるリソースをスクリーニングし、資金プールを比較して、適切な割り当てを行います。

また、競合他社がどのチャネルを使用しているか、そのチャネルが自社製品に適しているかどうか、どのような成果を達成したかなどを確認することもできます。分析の結果、適切であると判断された場合は、直接移行して使用することができます。同様のツールを使用して対戦相手を検出できます。

最初のトラフィック バッチを使用して、製品のシード ユーザーがどこにいるかをテストし、チャネル連携の次のステップを促進します。

2番目のステップは、チャネル協力をプラットフォーム化することです。

チャネルRPI制御を実施し、チャネルプロモーションの効果をテストする必要があります。

予算ローリング予測モデルを確立し、プロモーション状況に基づいて協力計画を最適化します。

独自のチャネルの入力と出力を明確に確認して、チャネル最適化の次のステップを容易にします。

3 番目のステップは、ROI 分析を自動化することです。

ROI 分析とは、投資収益率分析を指します。通常、企業はこの作業に対して受動的であり、つまり、計画を選択した後、確立された事実を守るために常に ROI 分析を使用します。

ただし、ROI 分析の目的は、分析された投資収益率の結果を投資意思決定プロセスの主要な考慮事項として使用することです。有用かつ信頼性の高い ROI 分析は、意思決定者がどのプロジェクトにゴーサインを出すかを決定する上で大きな役割を果たします。

適切な ROI 分析を行うには、まずチャネルの効率を定期的に追跡し、最新の動向を常に把握しておく必要があります。

特にROIの現状を解釈し、インベントリと予測を実施し、チャネル評価アルゴリズムモデルとユーザー価値アルゴリズムモデルを確立します。

4 番目のステップは、シード ユーザーを育成し、独自のチャンネルを構築し、独自のチャンネルを編成することです。

PCチャンネル

作業内容を把握した後、細分化した分野の分析を正式に開始しました。

比較的古いチャネルなので、ほとんどの企業が最初に運用を開始する際にはPCチャネルの運用を真っ先に検討するでしょう。では、PCチャネルの特徴は何でしょうか？一緒に見てみましょう。

チャンネルタイプ

PC側には7種類のチャンネルがあります。

最初のタイプは、WeChat、Weibo、PGC、UGCコミュニティ、多数のセルフメディアなどのソーシャルプラットフォームです。

2 番目のタイプは、Baidu、SOSO、haosou などの SEO プラットフォームです。

3 つ目のタイプは SEM プラットフォームで、正式名称は検索エンジン マーケティングです。検索エンジンの使用方法に基づいてユーザーが情報を検索する機会を利用して、ターゲット ユーザーに可能な限りマーケティング情報を配信します。

4 番目のタイプは DPS で、イメージ広告を指します。

5 番目のタイプは、ユーザーの所在地とユーザーの補完性に応じて決まる有料チャネルであるアライアンス交換です。

6 番目のチャネルは電子メールであり、現在、海外でより良い結果が得られています。

7 番目のタイプは、さまざまなポータルを使用してマーケティング情報を表示する直接 Web サイト配信です。

チャンネルデータ

どのチャネルを選択するにしても、何も考えずに盲目的に使用することはできません。データで評価し、より適切なプラットフォームを選択する必要があります。

データ チャネルを評価する手段としては、単一の UV 変換率、チャネル ROI、単一の UV 収益、または注文や傾向を含むチャネル ユーザーの分析などがあります。

また、トラフィックを集めることが目的なので、当然トラフィックを分析する必要があります。

たとえば、新規ユーザーと既存ユーザーの比率から、プラットフォームが古いサービスに依存しているのか、それとも新しいトラフィックを引き付ける能力があるかがわかります。登録コンバージョン率とログインコンバージョン率を調べます。

次のステップは、有効ユーザーを特定することです。たとえば、ツイートがクリックされると、それは読んだものとしてカウントされます。ただし、ツイートが有効ユーザーであるかどうかは、ツイートが読まれる頻度によって異なります。プラットフォームの有効なユーザーを特定するために、オンライン時間とアクセス深度を調べることもできます。

次のステップは、購入コンバージョン率、ユーザーが受け入れた平均注文額、そしてそれが会社のものと一致するかどうかを確認することです。

著者:酔っ払いおじさん

出典:酔っ払いおじさん