丁祥ドクター競合製品分析レポート

インターネットはあらゆるものを「+」することができ、医療リソースも例外ではありません。この流行により、人々はインターネット医療の幅広い市場展望を知るようになりました。 DingXiang Doctor はそのリーダーとして、製品、設計、運用などの面で優れています。

1. プロジェクトの説明

1.1競合製品分析の説明

世界的な流行病と全体的な健康の傾向の下でインターネット医療製品が直面する機会と課題を探り、インターネットモバイルオンライン医療製品の将来の発展方向を探ります。

1.2 製品テスト環境

2. 市場分析

2.1 業界背景分析

図1 インターネット医療市場規模（出典：iResearch）

2020年、わが国のインターネット+医療市場規模は408.9億元に達し、前年比50.5％増となる見込みです。そのうち、インターネット健康保険市場が最大の割合を占め、28.8％に達し、医療電子商取引市場がそれに続きます。国家医療システムの市場化、住民の医療習慣の変化、5Gとビッグデータのサポートにより、インターネット+ヘルスケアの5大市場規模は引き続き拡大します。

図 2 インターネットヘルスケアの発展段階 (出典: iResearch)

インターネット技術の継続的な進歩により、遠隔医療は徐々にインターネットベースとなり、インターネット医療は新たな進歩を遂げ続けています。 2012年からは初期のブリッジ段階に入りました。 2015年より、モバイルインターネットの普及に伴い、オンライン外来診療の段階に。インターネット医療がライフサイクルを通した健康管理に着目し始めたのはここ1年のことである。

分析：上図からわかるように、2020年はインターネット医療が急速に発展する時期です。2020年は世界的な新型コロナウイルス流行の影響を受け、人々の生活は混乱し、病院は過密状態になり、コミュニティは閉鎖的な管理下に置かれました。オンラインインターネット医療は人々の唯一の選択肢となりました。流行期間中、新たな業界規制政策が導入され、インターネット+医療に対する制限が大幅に緩和され、医療保険や支払いなどの多くの重要なリンクが開かれました。新たな状況下では、インターネット + 医療業界は以前の不況を払拭し、新たな探求の時代を迎えることになるでしょう。

2.2 業界マクロ環境分析（PEST）

2.2.1 ポリシー

図3 インターネット医療に関する重要な政策（出典：iResearch）

2019年の政府活動報告では、インターネット+ヘルスケアが遠隔医療サービスシステムと段階的な診断と治療の基盤および重要なリンクとして提案されています。 2020年に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生したことで、同国は有利な政策の導入を加速させる必要に迫られた。この問題は、国が3月初旬に医療保険の支払いにおける主要なリンクを開放する政策を導入したため、間もなく解決されるだろう。この疫病は業界の発展を促進する上で重要な役割を果たした。

2.2.2 経済

図4 インターネット医療資金調達状況（出典：iResearch）

インターネット＋医療の投融資状況によると、業界全体の投融資額は2018年にピークを迎えたが、その後減少に転じた。大手健康産業の観点から見ると、オフライン医療や他の医療サービスと比較して、インターネット医療は2018年以来投資家の注目を集めています。

2.2.3 社会

図5 インターネット医療保険の状況（出典：iResearch）

図5からわかるように、2015年以降、国民医療保険の支払規模は徐々に拡大しており、商業保険の支払規模も拡大を続けており、ともに緩やかな増加傾向を示しています。国民医療保険と民間医療保険は、我が国の現在の社会保障制度における 2 つの基本的な医療保険手段です。現在、長期介護保険は小さな一歩を踏み出し、急速に進歩する試行段階にあり、2020年5月に国家医療保険署は「長期介護保険制度の試行プログラムの拡大に関する指導意見（意見募集稿）」を発表した。

2.2.4 テクノロジー

図6 インターネット医療業界の動向（出典：iResearch）

インターネット医療事後診断技術は3つの部分に分かれています。1つ目は地域協力の部分、技術の標準化、セキュリティ問題の解決、そして意思決定管理段階ではまずビッグデータを活用して戦略的な管理決定を下します。 AI技術を活用して機械の操作を支援します。支援された臨床意思決定段階は、医療業界のクローズドループで管理されます。病院側をサポートするアプリケーション基盤には、HIS、NIS、RIS、PACSなどの情報システムが含まれます。病院管理システム、画像システム、院外インターネット医療プラットフォームに依存して、ユーザーの医療および看護情報を収集、保存、処理、取得、および通信することで、医療および看護のエラーの可能性を減らし、医療および看護能力の向上に基づいて病院とプラットフォームの経済的利益を増加させます。

分析：近年、インターネット医療の発展は緩やかな成長傾向を示しており、国民経済の発展と政府の医療・健康への関心の高まりに伴い、わが国の保健システムは継続的に改善されてきました。

政策面：2020年の疫病のブラックスワンイベントはインターネット医療の発展を促進し、疫病の影響を受けて、インターネット医療システムもより充実しました。政府は「国務院弁公庁の『インターネット＋医療保健』発展促進に関する意見」「インターネット病院管理弁法（試行）」「遠隔医療サービス管理規則（試行）」などの文書を相次いで発行しており、これらはインターネット医療の発展に重要な役割を果たしている。

経済的には、我が国の一人当たりの所得水準が上昇し、人々の健康に対する需要が高まるにつれて、医療電子商取引の発展により、インターネット医療への資金調達も年々増加しています。これは、インターネット医療が現在、活発な発展段階にあることを示しています。

社会的側面：図5の分析から、医療保険の伸びは商業健康保険の支払い額よりも高いと結論付けられます。その理由は、医療保険が主な保護手段と支払い者として、社会保障の発展を促進する上で重要な役割を果たしているためです。現在、医療保険の主な内容としては、都市住民基本医療保険、新農村合作医療、都市従業員基本医療保険、現在試行中の長期介護保険などがある。同時に、人口の高齢化が進み、人口問題はますます深刻化しています。

テクノロジー：インターネットの急速な発展に伴い、わが国のインターネット利用者数は増加し続けており、インターネット普及率も年々上昇しています。 5G、人工知能、ビッグデータの登場により、インターネット医療は大きな変化を遂げるでしょう。電子カルテや遠隔診療などの形でインターネット医療が実施されます。将来的には、インターネット医療事後診断技術はAIビッグデータモデルとさらに統合され、病院、薬局、保険会社、身体検査機関などを含む業界チェーン全体を接続できる標準化されたアプリケーションプラットフォームとデータインターフェースを確立し、これを基盤として臨床および管理上の意思決定の実施をより良く支援します。

3. ビジネスモデル

図7 インターネット医療ビジネスモデル（出典：iResearch）

3.1 オンライン相談モード

医師と患者はユーザー端末アプリケーションを通じて接続され、迅速な相談や専門家の検索のためのモジュールが設けられています。オンライン相談モデルを通じて、患者には関連料金が請求されます。たとえば、アリババのインターネット医療Yiluプラットフォームは、オンライン相談のためのさまざまなモジュールを開設しています。ホームページ検索を通じて相談を行うことができます。迅速な相談も利用可能で、24時間365日オンラインで利用できます。さらに、専門家の検索モジュールがあり、患者のさまざまなニーズを満たすために、部門と病気別に分類されています。

3.2 ウェアラブル医療機器のモデル

ウェアラブル医療機器とは、身体に直接装着でき、ソフトウェアのサポートにより病気を感知、記録、分析、調整、介入、さらには治療したり健康状態を維持したりできるポータブルな医療用または健康用電子機器を指します。ウェアラブルモバイル医療分野における最大の収益機会は、ハードウェア製品の販売ではなく、ハードウェアを通じてユーザーの定着率を高め、ハードウェアを通じて蓄積される「ビッグデータ」を深く活用してビジネスモデルを革新することにあります。

Xiaomi リストバンドなどのウェアラブルデバイス:

価格: 100 から 300 の範囲。まず、デバイスが販売され、ユーザーに料金が請求されます。Xiaomi ブレスレットは、睡眠モニタリング、24 時間睡眠モニタリング、女性の月経周期の新しい女性の健康記録などの機能を 24 時間実行できます。同時に、このシステムは携帯電話からユーザー関連のデータを収集し、科学研究機関に課金します。パーソナライズされたリモート サービスを提供し、ユーザーに料金を請求します。さらに、ブレスレットの関連データに基づいて、より正確な広告をユーザーに提供し、企業に課金することもできます。

3.3 レポートで説明されているビジネスモデル

病院と提携して、ユーザーに最も近い健康診断病院を推奨し、健康診断完了後にワンクリックレポートをダウンロードする機能をサポートし、無料と有料に分かれた専門的なレポート解釈機能を提供します。料金は1回20元です。ワンクリック解釈はユーザーに料金を請求し、レポート分析を表示し、関連する問題の解決策を提供して、ユーザーの体力向上に役立ちます。

3.4 ショッピングモールでの医薬品購入のビジネスモデル

インターネット医療電子商取引プラットフォームは、従来のオフライン薬局を統合し、処方薬のオンライン購入を提供します。患者は医療電子商取引プラットフォームで処方薬を直接購入できるため、患者の時間と労力を節約できます。 JD.com を例に挙げると、医薬品を提供すると同時に、オンラインで購入した医薬品の品質認証を実施し、患者が正規の医薬品を購入できるようにすることもできます。

3.5 有利な価格のビジネスモデル

ユーザーを引き付けるために、プラットフォーム電子商取引は、新規ユーザーが登録するとクーポンを提供し、薬を購入して1時間以内に無料で自宅に配達します。同時に、ユーザー維持率を向上させるために、プラットフォームはユーザー維持率を向上させるための完全割引活動を開始します。

分析：インターネット医療のビジネスモデルは多様である。まず第一に、最も基本的なことは、ユーザーにコンサルティングサービスを提供することです。オフラインの病院と同様に、オンラインコンサルティングではさまざまな部門に分かれています。コンサルティングは、テキストと画像によるコンサルティングと電話によるコンサルティングに分けられ、異なる方法には料金が異なります。

2つ目は、現在非常に普及しているウェアラブル医療機器です。Huaweiの最新スマートウォッチは2,688円で販売されており、心電図検出をサポートし、専門的な屋外スポーツ機器です。 Xiaomi のスマートブレスレットの価格は 159 で、縄跳びやヨガを含む 11 種類のスポーツ モードをサポートしています。女性に月経周期の記録とリマインダー、リアルタイムの心拍数モニタリング、早期警告機能、専門的な睡眠モニタリングを提供します。 1,500ドルから3,000ドルのApple Watchは、革新的なセンサーとアプリを通じて血中酸素濃度を測定でき、心臓の健康状態を監視し、最適化された全天候型Retinaスクリーンでさまざまなフィットネスデータを一目で確認することもできます。スマートベスト、メガネ、その他の機器もユーザーにサービスを提供。

さらに、ワンクリックでの解釈と科学的分析をサポートするレポート解釈のビジネスモデルもあります。医療データ＋コミュニティ電子商取引モデルやインターネット医療＋保険モデルもあります。テクノロジーが進歩し続けるにつれて、将来のビジネスモデルは徐々に増加していきます。

4. ユーザー分析

4.1 ユーザータグ

図 8 ユーザーポートレート (出典: iResearch)

上図からわかるように、インターネット医療利用者の年齢は主に35歳以下であり、家族の健康の主な責任者である女性の割合が多くなっています。若者が主力であり、教育水準が高いほど、インターネット医療製品を体験する意欲が高まります。このようなユーザーは生活の質にもっと注意を払い、高品質の製品を手に入れたいと考え、自分の健康にもっと注意を払い、医療保険、新しいスマートハードウェアや健康製品を購入し、健康管理に重点を置いています。

4.2 ユーザーの行動

図9 インターネット医療ユーザーの行動（出典：iResearch）

インターネット病院は引き続き急速に成長しており、パンデミックはインターネット病院の規模の拡大をさらに促進し、パンデミック前の時期と比較して6倍近くの成長率を達成しました。通常のオンライン医療消費と比較して、以前は評価されていなかった家族の健康指標モニタリングは、パンデミック中に3番目に人気のあるインターネット+医療機能に急上昇しました。スポーツ健康相談機能も優先順位が1つ増加しました。パンデミック中の予約登録率は、通常よりも大幅に低くなっています。これらはすべて、流行中に病院やジムなどの狭い混雑した場所に行くことを避けるために、ますます多くの人々がインターネット+医療のオンライン医療相談モデルまたは消費モデルを試していることを反映しています。

4.3 ユーザーグループ

• ユーザー
• 医者
• リーダー
• エディタ
• 製薬会社
• 病院

4.4 ユーザーの使用シナリオ

分析：疫病の流行により、ユーザーは医療消費習慣をオフラインからオンラインへとさらに変化させ、同時にオンライン医療もさまざまなユーザーのニーズを満たしています。

まず、患者は自宅から出ることなく医師の診察を受けることができます。患者の月経期間中、このプラットフォームはユーザーの悩みを根本的に解決し、患者が病院に行って登録し、列に並び、薬を受け取るという面倒な手間を省きます。

同時に、医師にもメリットをもたらします。医師は時間を有効に活用し、経験を増やし、能力を向上させ、医師の収入と努力の格差の問題を解決できます。

読者にとって、Dingxiang Doctorは知識を普及させ、ユーザーの不安を軽減します。疫病の影響により、健康知識の需要が高まり、Dingxiang Doctorはユーザーの安全ニーズを満たしました。

編集者にとって、Dingxiang Doctorは雇用を吸収し、仕事の機会を提供します。インターネット医療は、さまざまな側面からユーザーの悩みを解決します。

製薬会社にとっては、このプラットフォームを宣伝に活用できる。同時に、多数の製薬会社の協力も頂祥医師にとって有利になっている。国の医療改革措置は徐々に実施され、医療改革は深水域に入りつつあり、医師の金儲け主義の販売モデルはもはや継続できない。OCT医薬品市場は競争が激しく、患者の特定カテゴリーの医薬品に対する認識の深さが市場シェアに影響を及ぼしている。

病院にとって、Dingxiang Doctorは医師と患者の間の不信の矛盾を解決し、患者満足度と病院ブランドの露出を体系的かつ科学的に向上させ、プラットフォームを使用して患者を正確に誘導するという、相互に有益なプロセスでもあります。

5. 製品分析

5.1 戦略レベル

要約：定祥医院、伊路、平安医療ホームの戦略面を分析・比較すると、平安医療ホームと伊路の戦略レイアウトは似ているように見えます。平安医療ホームと伊路はどちらも、医療分野で全方向かつ多方面で発展することを意味しています。

市場ポジショニングの面では、Ping An Medical Home はオンライン医療サービス プラットフォームであり、Yilu は医薬品電子商取引プラットフォームです。

ビジネスモデルの観点から見ると、両者の間に大きな違いはないようですが、YiluはAlibabaに属しており、Ping An Medical Homeにはない、迅速にトラフィックを集めることができることは注目に値します。

丁香医は両者の利点を吸収することができます。まず、丁香医は医薬品の追跡もサポートし、消費者の信頼を高めることができます。同時に、丁香医は平安医療ホームの24時間オンライン医師サービスから学び、24時間患者の懸念を解決することもできます。

5.2 スコープ層

要約：YiluとPing An Medical Homeの機能比較リストによると、Ping An Medical Homeの方が機能が充実しています。まず、医師をフォローする機能があり、お気に入りの医師をフォローしたり、医師が発表した関連情報を閲覧したりできます。

第二に、平安医療ホームの相談機能は応答が速いのに対し、Yilu はより専門的です。機能面から見ると、Yilu の機能はシンプルで、ユーザーがコア機能を簡単に見つけることができ、ユーザーの時間を節約できます。 Dingxiang Doctorは、Yiluのインターフェースレイアウトを参考にして最適化することができます。ページ情報の配置は簡潔でわかりやすく、ユーザーに非常にプロフェッショナルな印象を与えると同時に、Ping An Medical Homeの包括性も兼ね備えています。

また、平安医療ホームのショッピングモール内の相談機能は、電子商取引とソーシャル化が進み、複雑な機能が多くなっています。定祥医師はこのような状況を避けるために注意する必要があります。

最後に、Yiluはまだ開発段階にあり、その機能は完璧ではありません。たとえば、妊娠管理と健康百科事典はありません。この2つの点は、Dingxiang Doctorの長所です。Dingxiang Doctorは、その長所を十分に発揮し、インターネット医療業界で独自の地位を確立し、差別化された製品を作り、ユーザーを引き付ける必要があります。

5.3 構造層

Dingxiang Doctorの機能構造図：

図10 丁祥医師の機能構造図

平安メディカルホームの機能構造図：

図11 平安メディカルホームの機能構造

Yiluの機能構造図：

図12 Yiluの機能構造図

Dingxiang Doctor: Dingxiang Doctor は Dingxiangyuan チームによって開発された医療プラットフォームであり、ユーザーに信頼性の高い医療および健康サービスと医学プラットフォームを提供することに専念しているため、コア機能は健康百科事典に重点を置いています。

Yilu：主要な機能はホームページに配置されており、機能が簡潔で一目でわかります。その理由は、Yilu はまだ開発段階にあり、その機能がまだ完璧ではないからです。

Ping An Medical Home: Ping An Medical Home はインターネット医療エコシステムの構築に取り組んでいるため、より完全な機能を備え、よりソーシャルでもあります。ユーザーのニーズを可能な限り最大限に満たします。

分析: Dingxiang Doctor は、上記の機能構造図に基づいて製品構造を改善できます。同時に、機能インターフェイスは多すぎず、専門的であるため、ユーザーの時間を節約できます。ユーザーが機能をすぐに見つけて体験できるようにします。優れたユーザー エクスペリエンスは、ユーザーの時間を節約し、ユーザーの悩みを解決し、ユーザーに温かさをもたらします。

5.4 機能分析

5.4.1 協議プロセスの比較

クローブ博士:

図13 丁祥医師の診察プロセス

分析:

Dingxiang Doctor では、医師の星評価が表示され、ユーザーがフィードバックを提供するのに役立ちます。同時に、病院も星評価を参考にして医師を評価することができます。診察中、医師は音声を使用してユーザーとコミュニケーションをとるため、コミュニケーションがスムーズになり、患者が医師の意図をよりよく理解するのに役立ちます。

他の 2 つのインターネット医療製品と比較すると、Dingxiang Doctor には無料相談機能がなく、この機能を十分に活用して新規ユーザーを引き付けていません。ユーザーは、医師に問題を説明する際に同時に 2 回しか質問できず、病気の治療方法を完全に理解する方法がないため、ユーザーの初回体験は良くありません。

メディカルディア：

図14: 医療相談プロセス

分析:

Yiluを使用すると、ホームページに前回診察した医師が表示されるため、患者が再度診察を受ける際に便利です。相談プロセス中に時間が表示されるため、ユーザーは相談時間を適切に管理できます。相談オプションも用意されており、テキストと画像による相談と電話による相談に分かれており、ユーザーが自分の状態を表現するのに便利です。最後に、相談プロセス中に時間のカウントダウンが表示され、ユーザーは時間内に相談を繰り返し、医師とコミュニケーションをとることができます。

しかし、相談プロセス中にプロセスページが頻繁にジャンプし、ユーザーの時間を無駄にし、ユーザーエクスペリエンスの満足度を低下させます。

平安メディカルファミリー:

図15 平安医療相談プロセス

分析:

平安医療ホームの相談機能は便利で迅速であり、相談プロセスは自動的にマッチングされるため、ユーザーの時間と労力を節約できます。同時に、ユーザーにとって最適な医師を自動でマッチングし、診療科選択の手間を省きます。医師の迅速な対応メカニズムにより、ユーザーエクスペリエンスの満足度が向上します。解釈レポートのアップロードをサポートしているため、医師は過去の症例を確認し、患者に適切なアドバイスを提供できます。

診察の過程で機械が応答する可能性はあるが、ロボットには医師のような専門性や温かさはない。同時に、医師に関する詳細な情報がないため、医師のレベルを完全に理解することは不可能です。

まとめ：3つのアプリの無料相談プロセス

まず、Yilu から学ぶ価値があるのは、ホームページに、相談した医師の入​​り口が表示されるため、ユーザーが再度相談するために便利になることです。また、相談方法の多様な選択肢は、患者の表現と医師の病状の判断にも役立ちます。相談時間は時間単位でカウントダウンされ、繰り返し質問できるため、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

第二に、平安医療ホームの自動マッチングは、シンプルな機能とシンプルな操作プロセスを好む中高年ユーザーのニーズを満たしています。同時に、頂祥医師の自動マッチングも学ぶ価値があります。解釈レポートのアップロード機能は、医師と患者の相互利益に役立ちます。

丁祥医師が注意すべき点は、ユーザーの病気が緊急である可能性もあるため、医師がユーザーに返信するまでの時間です。同時に、ページプロセスは可能な限り削減します。複雑になればなるほど、患者の離脱率が高くなります。

VI. 結論

6.1 SWOT分析

【S】メリット：

平安や伊路と比べて、頂祥医院は初期段階でブランドイメージを確立しており、疫病流行時には疫病マップのリアルタイム報道により、頂祥医院の露出度が高まりました。ユーザーに権威があり、専門的で誠実なイメージを与え、信頼を獲得しています。市場の他の医療アプリと比較して、Dingxiang Doctor は、Dingxiangyuan、Dingxiangtong、Dingxiang Talent Network などの複数の専門フォーラムや Web サイトの専門医師から支持されています。今後、インターネット医療製品の戦場は、ユーザー獲得競争だけでなく、専門医や病院獲得競争にも焦点が当てられるようになるでしょう。

【W】デメリット：

オンラインのインターネット医療モデルに頼っていては、包括的な診断は達成できず、ビデオ相談機能はまだ開発されていないため、医師は保守的な判断しか下すことができません。伊路と比較すると、伊路のようにオフラインの病院や薬局の医療サービスと連携していないため、オンラインとオフラインを統合した医療・健康情報サービスネットワークが形成されていない。同時に、高齢者ユーザーはスマートフォンの使い方を知らないため、巨大な市場が失われています。

[O] 機会:

COVID-19パンデミックというブラックスワンイベントの影響を受け、インターネット医療は活発な発展段階に入った。オフラインや従来の業界で医師の診察を受けることの難しさや高額な費用、そして医療資源の不均等な分配は、医療業界全体の明るい未来につながっています。同時に、インターネットAI技術の発展と5G時代の到来により、インターネット医療の信頼性が高まりました。人口の高齢化はインターネット医療の機会ももたらします。

【T】脅威:

Ali HealthやPing An Good Doctorに匹敵する競争力を持つため、インターネット医療分野では競争相手がますます増え、競争は激化していくでしょう。同時に、現在の機器の限界や患者が自分の状態を正確かつ包括的に表現できないことなどにより、医師の判断が偏り、医師と患者の間で対立が生じる可能性があります。

6.2 まとめ

インターネット医療業界は、感染症の影響により大きな利益の波を迎えており、同時に、インターネット医療の発展も感染症の予防と抑制に大きく貢献している。一般的に、インターネット医療業界は依然として機会と課題に直面しています。丁祥医は、疫病データを報告するプラットフォームとして、インターネット医療業界で重要な地位を占めています。しかし、インターネット医療業界は激しい競争に直面しています。平安医院と宜禄の発展は丁祥医の市場を掌握しています。丁祥医がインターネット医療業界で確固たる地位を築きたいのであれば、自社の優位性と専門知識を十分に発揮し、差別化を図り、ユーザーを引き付ける必要があります。

著者: 彭彭

出典: 彭彭