快手ブランド自主放送取引公式

ブランドがKuaishouライブストリーミングを通じて商品を販売することは、もはや目新しいことではありません。多くのブランドがKuaishouで1,000万以上の売上を達成しています。

しかし、過去に私たちが最もよく目にしたのは、個人や専門のアナウンサーがブランドの商品販売を手伝うというものでした。彼らは投資プロモーションや商品選定を独自に行い、一部のブランドに代わって放送を手伝っていました。

家電製品や衣料品など、特に国内の有名ブランドなど、実際のブランドがこれに関与しているケースは多くありません。ユーザーがその製品を購入したい場合は、他のキャスターのライブ放送ルームを経由する必要があることがよくあります。

しかし、Bestore の事例からわかるように、この状況はすでに変化しつつあります。

1. BestoreとKuaishouが共同でブランド自主放送の饗宴を創り出す

4月27日、有名なスナックブランド「良品朴子」は快手ファンフェスティバルを立ち上げ、快手と協力してブランド自主放送の饗宴を作り上げました。

実際、KuaishouはブランドがKuaishouで独自のコンテンツを放送することを積極的に指導し奨励しており、Bestoreはその機会を捉えてその恩恵を受ける最初のブランドとなった。

2020年7月31日には、KuaishouはBestoreと提携してブランド初のライブ放送を開催した。わずか4時間で、良品普子の商品のGMVは1400万を超え、商品総量は3トンに達した。

当時、良品普子は快手アンカーと提携して販売活動を行っているだけで、その役割はサプライヤーとしての役割が強かった。

それから1年も経たないうちに、Bestoreは快手で独自のライブ番組を始めることを選択しました。これは、Bestoreが快手での自主放送の重要性を認識したことを十分に示しています。

同夜のライブ放送の視聴者数は1000万人近くに達し、総GMVは2300万を超え、商品クリック数は164万回を超え、顧客平均注文額は180元を超え、今年の快手電子商取引におけるスナックブランドの単一イベント売上高の記録を樹立した。

過去には、キャスターがブランドの商品販売を手伝った場合、キャスターのほうが利益を得ることが多かった。キャスターはブランド効果を利用してファンを引き付けて商品を販売するだけでなく、価格などのメリットを提供することでファンを獲得した。

しかし、Bestoreにとって、このブランド自主放送による利益は、その夜の2,000万以上の売り上げだけでなく、276,000人のブランドファンの獲得でもありました。

これは実際に、ブランドにライブeコマースの展開方法について新たなインスピレーションをもたらしました。それは、ブランド自身の個性を確立し、ライブeコマース業界特有の個性経済の道を歩むことです。パーソナライズされたコンテンツを作成し、ブランド自身の個性属性でアカウントイメージとコンテンツをブランド化し、ファンがあなたがどんな「人」であるかを覚えられるようにします。この方法でのみ、ブランドは真にプライベートドメイントラフィックを蓄積し、将来的に長期的なコンバージョンを達成できます。

この事例から蓄積されたファンは、ブランドの将来的な長期的な交流とコンバージョンの基盤を築き、取引額よりもはるかに大きな意味を持っています。

2. ブランドの自己発信は企業の長期的成長にとって最大のボーナスである

このBestoreのブランド自主放送は、Kuaishouの数多くのブランド自主放送のうちの1つに過ぎませんが、Kuaishouのブランド自主放送モデルの実現可能性を証明するには十分です。

Kuaishouのパブリックドメインとプライベートドメイン間の製品と販売の連携を通じて、ブランドの急速な成長を支援することができます。これは、どのブランドも偏見を持って無視すべきものではありません。良品普子の製品プロモーションの成功事例から、いくつかの結論を導き出すことができます。

1. 快手ブランドの自主放送開始の必要性

a. ライブストリーミングを通じてブランドが商品を販売するための安定した手段となるのは、自社放送である。

ライブストリーミングが何なのかをまだ理解していない企業はたくさんあります。つまり、Kuaishou コンテンツ構築を通じて企業にライブストリーミングを提供するメリットは何でしょうか。

多くのブランドオーナーにとって、オフラインの実店舗とオンラインストアは販売チャネルと見なされているからです。

実際、Kuaishou はコンテンツ プラットフォームであるだけでなく、電子商取引プラットフォームでもあります。トラフィックは取引能力に等しく、消費欲求は購買力に等しいことは誰もが知っています。

快手には消費者が不足していません。2020年、快手の1日あたりのアクティブユーザー数は3億人を超え、ユーザーの1日あたりの平均使用時間は87分を超えました。この数字は、快手の巨大なユーザーベースを完全に示しています。

現在、どのブランドにとっても、Kuaishouでの自主放送には大きなボーナス期間があります。自主放送は、安定したブランド出荷と長期的なブランド露出のために欠かせないチャネルになるでしょう。

b. 快手ユーザーにはブランドが必要

快手生配信電子商取引は初期段階で急速な発展と成長期を経験しました。ユーザー数の急速な増加は、商品の成長がユーザーの需要を満たすことができなかったことにつながった可能性があります。多くの人々の快手電子商取引に対する印象は、依然として5パック9.9元、10パック49.9元などの製品にとどまっています。

しかし、過去の認識にとどまることはできません。実際、私たちは快手ユーザーのニーズと購買力について大きな誤解をしており、それどころかそれらについて何も知らないのです。

現在、快手のユーザー分布は中国のインターネットユーザーの分布と基本的に同じです。快手のユーザーも、より良い商品、信頼できる商品、ブランド品を購入したいと考えています。快手の「古い友人」の購買力を過小評価してはいけません。

データによると、過去1年間でKuaishouプラットフォームの収益を生み出すユーザー数は2,300万人に達し、Kuaishouの電子商取引のGMVは3,812億で、前年比539％以上の大幅な増加を記録しました。平均再購入率は2019年の45％から2020年には65％に増加しました。

今こそブランドが快手自主放送市場に参入する最適な時期だ。

ライブeコマースの初期段階では、消費習慣が醸成される一方、ユーザーの間でブランド消費の需要が満たされていない状況が数多く存在します。

c. 快手電子商取引の特徴はプライベートトラフィックプールである

快手に対する多くの人の印象は「古い鉄」経済であるということですが、これはまた、快手のユーザーが実際に感情的な消費と人間の信頼に基づく消費をより重視していることを意味します。

一見すると、これはブランドと相容れないように思えるかもしれませんが、実はこの理解も間違っています。

Kuaishouでは、ブランドも「人」です！

村長は、ブランドが快手でのライブ配信を通じて商品を販売したい場合、まず感情、コンテンツ、信頼性を備えた人物として確立する必要があると考えています。これをブランド擬人化と呼びます。

これは従来の棚卸し型電子商取引とは異なります。従来の電子商取引では、大量の商品をユーザーの前に積み上げて、ユーザーが自分で選択できるようにし、興味がなければ立ち去ります。

快手の最大の違いは、個人経済の存在です。古い鉄文化の影響があるからこそ、個性のあるブランドが真に個人の領域に定着できるのです。

プライベートドメイントラフィックの本質は感情の維持にあります。感情的なコミュニケーションがなければ関係を築くことはできません。そのため、Kuaishou は真のプライベートドメイントラフィックライブストリーミング販売です。

2. 快手でブランドセルフブロードキャストを行うメリット

a. 自己制御フロー

ブランドオーナーにとっては、コンテンツやライブストリーミングを通じて十分なファンを獲得できれば、いつでもライブストリーミングを通じてファンと交流したり、商品を販売したりすることができます。

ブランドは、他のアンカーによって制限されることなく、パブリックドメインへのトラフィックの誘導など、ライブ放送のトラフィック状況に基づいていつでも柔軟に調整できます。

b. 顧客関係管理

ブランドの自己ブロードキャストは、ブランドと消費者が直接コミュニケーションをとる機会を提供します。

ユーザーがどのようなコンテンツを投稿したいのか、どの商品を好んでいるのかを知ることができ、ブランドに対する意見も直接収集できます。

ブランドが代理放送者を雇う場合、ホストが商品について明確な理解を持っていなかったり、あいまいな説明をしたりすることになりがちですが、自己放送はユーザーのフィードバックに基づいてうまく調整できます。

これにより、ブランドは直接情報を入手できるだけでなく、ユーザーの問題をタイムリーに解決できるようになります。

c. 製品のメンテナンス

ファンを完全に理解しているため、ブランドは製品を適応的に調整することもできます。

小規模ではありますが、消費者の満足のために、商品の選択や特別イベント向けのパッケージの組み合わせをうまく行っています。

広い視点から見ると、Kuaishou ファン向けにカスタマイズされた特化した製品を開発することは完全に可能です。

したがって、セルフブロードキャストの最大の利点は、ブランドがより柔軟になり、ユーザーに近づき、直接対面する機会が得られることです。

3. 快手ブランド自主放送取引方式

快手でのブランド自主放送にはこのようなメリットと必要性があるため、ブランドオーナーは快手でどのように自主放送を行うべきでしょうか?

方法について話す前に、ブランドが独自のコンテンツを放送することをサポートするために、Kuaishouが最近ブランド向けの一連のサポートポリシーを開始したことを強調する必要があります。

一つは、快手が加盟店の参入ハードルをさらに下げ、ブランドが快手の何億人ものユーザーと直接対面しやすくなることだ。

第二に、快手電子商取引のブランドは、ブランド専用のIP活動、ブランドJBP計画、エキスパートプラザや流通ブティックライブラリなどの製品エンパワーメント、ユーザーCRMブランドプライベートドメインマーケティングツールなどの有利な政策、およびサイト上のSレベルリソースポジションやブランド戦略専用リソースなどのトラフィックサポートを享受する機会があります。

これらの有利な政策に基づき、村長は、ブランドが快手で自社放送をうまく行いたいのであれば、次の取引方式に従う必要があると考えています。

ブランド自主放送取引 = 動画シーディング x パブリックドメイントラフィック転換 x プライベートドメインライブ放送

1. ビデオシーディング

快手は、コンテンツを媒体として、またコンテンツを通じてユーザーとコミュニケーションをとるプラットフォームとして常に利用してきました。コンテンツは、ブランドとユーザーを結びつける感情的なフックであると同時に、ユーザーに消費行動を促すツールでもあります。

したがって、ブランドにとって、Kuaishou 上のコンテンツ構築を無視することは当然できません。

店舗であっても商品であっても、それ自体ではチャネル内での流れを生み出すことはできません。コンテンツは異なります。Kuaishou でコンテンツを作成すると、潜在的な顧客に見られる機会があり、注目を集めることができます。コンテンツが魅力的であればあるほど、信頼と取引関係を構築しやすくなります。

では、ブランドはKuaishouにどのようなコンテンツを投稿すべきでしょうか?

それは多面的であると思います。ブランドとユーザーの物語、ブランドの制作の物語、製品の使い方のヒント、あるいは社会構築へのブランドの参加の物語などです。

しかし、それでも 1 つの前提を覚えておく必要があります。それは、堅苦しい広告ではなく、ユーザーとの対話を通じて自分の考えや価値観をユーザーに伝える必要があるということです。

2. パブリックドメインのトラフィックの迂回

コンテンツはブランド自身が構築した長期的なパブリックドメインのトラフィック転換メカニズムですが、ブランドオーナーにとっては、ファンの獲得やコンバージョンの獲得が難しいという問題を解決することが困難です。

これには、Kuaishou が公式に提供するトラフィック ツールの使用が必要であり、双方向の方法を組み合わせて顧客獲得の効率を向上させます。

例えば、Kuaishou Store は立ち上げ以来、正確なファンポジショニングと強力なデータエンパワーメントメカニズムを活用して、数え切れないほどの商人が着実に売上を伸ばすのを支援してきました。

同時に、Kuaishou Fentiao を使用して製品コンテンツの高品質の短編ビデオを宣伝し、2 つのアプローチでさまざまな種類のユーザー トラフィックを獲得しています。

3. プライベートドメインライブブロードキャスト

最初の 2 つの作業は、最後のプロジェクトであるプライベート ドメインのライブ ブロードキャストを提供するために行われます。

ユーザーを維持するためのコンテンツとユーザーを引き付けるための広告があれば、取引を成立させることは自然なプロセスです。

ただし、Kuaishouでブランドの自己ブロードキャストを行う場合は、次の3つの点に注意する必要があります。

1. 定期的に行う必要があり、途中で諦めてはいけません。そうしないと、ユーザーとの親しい関係を築くのではなく、準備もせずにただ販売しているだけになります。
2. 現実的である必要があります。いわゆる現実的とは、卑しいという意味ではなく、ファンが理解できる言語で、ファンが好む方法でコミュニケーションすることを意味します。Kuaishou でのビジネスは、たとえ高級ブランドであっても、堅苦しい消費者関係ではなく友情に依存します。
3. それは本物でなければならず、ユーザーがブランドのメリットを本当に享受でき、トリックなしでシンプルかつ直接的にメリットを提供し、製品の品質も保証する必要があります。

この方法によってのみ、ユーザーはあなたの拡散や共有に協力し、次回も引き続き利用してサポートしてくれるようになります。

従来の電子商取引は、商品によって推進され、棚の展示と価格審査を通じて取引が完了していました。

しかし、Kuaishou はコンテンツと関係性によって推進され、製品 + パブリック ドメイン配信モデルから、より信頼性が高く長続きするコンテンツ + プライベート ドメインの感情的共同構築モデルへと変化しています。

そこで村長は、快手ブランドの自己放送モデルを、コンテンツの作成、関係の構築、消費の創出という3つの具体的な側面にまとめました。

最後に、2021年Kuaishou Eコマース重力会議でKuaishou Eコマース責任者のXiao Gu氏が述べた次の一文を引用したいと思います。「ライブストリーミングEコマース業界は高い成長傾向にあり、将来的にはライブストリーミングEコマースは6兆元を超える市場になるでしょう。」

今後の傾向から判断すると、パブリックドメイントラフィックのコストは高く、マーチャントの顧客獲得コストは上昇し続けます。プライベートドメイントラフィックが支配するコンテンツ電子商取引は、成長率、持続時間、粘着性において従来のパブリックドメイン電子商取引プラットフォームをリードしています。プライベートドメイントラフィックは、将来的にライブブロードキャスト電子商取引プラットフォームの価値が爆発するポイントであり、ブランドの自己ブロードキャストには大きな利益があります。

著者: シリ・ヴィレッジ

出典：シリ村