iReader と WeChat の読書製品の分析

本は人類の進歩の階段ですが、紙の本は結局重くて持ち運ぶことができません。こうした状況を受けて、電子書籍が広く使われるようになり、読書ソフトが雨後の筍のように登場しました。この記事の著者は、 iReader 、 NetEase Wugou Reading 、 WeChat Reading の3 つのソフトウェアを例に挙げ、それぞれの差別化戦略を分析し、皆さんと共有します。

1. 競争力のある製品の選択

1. iReader（読書のベテランで、実績も豊富）

2020年iReader半期報告書によると、同社は今年上半期、有​​料サービスと無料サービスを組み合わせた新しいインターネット収益化モデルの継続的な統合の過程で、商業付加価値サービスの開発を継続した。ユーザー数は引き続き増加し、2020年上半期の月間平均アクティブユーザーベースは1億7000万人に達した。

2. NetEase Wugu Reading（質の高い選択、ニッチでユニーク）

NetEaseは2016年に「NetEase Wugu Reading」を立ち上げました。「真の知識は時間から生まれる」という理念のもと、「1時間無料読書」という料金モデルは、多くの読書ソフトの中で新風を吹き込んでいます。

3. WeChat Reading（途中で追い抜かれた、注目のスター）

現在、WeChat Readingの登録ユーザーは2億1000万人、1日のアクティブユーザーは500万人を超えており、そのうち19～35歳の若年ユーザーが60%以上を占め、学士号以上の学位を持つユーザーが80%を占めています。

画像出典: Cicada Master

2. 各製品のコミュニティ構造と運用

上記の 3 つのアプリはいずれも、読書体験と書籍リソースへのアクセスの面で読書を容易にします。さらに、3 つのアプリすべてにコミュニティ機能があります。読書アプリのコミュニティが解決すべき問題は 2 つあると思います。

• まず、ユーザーがどの本を読めばいいかわからないときに、コミュニティが本のソースを提供します。
• 第二に、読書自体は集中力を必要とする一種の消費活動です。特に携帯電話の干渉下では、読書に集中するのは非常に困難です。そのため、ユーザーが読書アプリを使用する動機付けが重要です。

1. iReader: 投稿に合わせて絵を描き、言いたいことを言う

まず、iReader のソーシャル プラクティスについて簡単に見てみましょう。 iReader の「発見」入り口に入ると、アプリは他のユーザーにフォローしてソーシャルサークルを構築することを推奨します。プラットフォームによって提供されるユーザーはすべて一般ユーザーであり、さまざまなタイプがあり、システムによってランダムに割り当てられているようです。

また、ユーザーグループ間では、iReader の著者や、多数のファンを持つオンライン作家であっても、トラフィックの差はありません。たとえば、「大神人気ランキング 1 位」を自称するこの人物のファンは、わずか 1 万人強です。つまり、iReader コミュニティでは、KOL がプラットフォーム上で強力な主導的役割を果たしておらず、ユーザーの地位は比較的平等で、階層化も少ないのです。差別化がないので、iReader コミュニティはどのように機能するのでしょうか?答えは「サークル」を通してです。

四角をクリックすると、人気のあるサークルのプロンプトと分類が表示されます。まず、これらのサークルは本の種類別ではなく、主に関心別に分類されており、カテゴリの数が多くて雑然としています。ユーザーが探して作成する意欲がある限り、犬や文章は円を構築するための最小の論理単位になることができます。一部のオンライン記事を除いて、ほとんどのサークルは読書とは関係がなく、旅行、金融、映画、試験なども含まれます。

読書に関する人気のあるサークルは基本的にオンライン文学であり、出版された文学の割合は小さいです。

それぞれのサークルを詳しく見てみると、サークルのページをクリックして、百度鉄址-iPhone読書特別版に入ったと思いました。左がiReaderの円、右がBaidu Tiebaです。比較すると、円はTiebaの進化形だと思います。例えば、サークルの運営はTiebaの管理者システムをベースとしており、バールールやポイントレベルシステム、さらには出勤、返信、お気に入りへの追加といった一連の操作も全く同じです。

iReader のコミュニティはサークルで構成しています。各サークルでは、ユーザーが自発的にポイントを生成し、発言、返信、チェックインを行います。最も話題になっているのはオンライン文学で、内容は小説の筋書きや登場人物に重点が置かれています。ほとんどの内容はユーザーが自発的に共有しており、内容の質は高くありません。これは、同じ種類の人々の間でのコミュニケーションのための小さなサークルです。

iReaderのユーザープロフィール調査レポートを調べたところ、iReaderユーザーの中で最も高い割合を占めているのは、男性、既婚、1985年以降に生まれ、年収5千万以上、学士号以上の学位を持つユーザーであることがわかりました。iReaderの月間アクティブユーザー数は1億5千万人前後で推移しており、サークル内のコンテンツの人気度や人気コンテンツグループとは異なります。サークルを利用しているのは、iReader のメインユーザーではなく、オンライン記事を読むのが好きな 18 歳未満および 18 歳から 24 歳の若者たちではないかと私は推測しています。言い換えれば、iReader のメインユーザーのほとんどは「サークル」に参加していません。その後の人気閲覧数とインタラクション数は、このサークルが徐々に沈黙し、衰退していることを改めて証明しています。私が懐かしく思うのは、フォーラムでチャットに熱中していた10年以上前の夜だけです。あれはみんなの失われた青春でした。

また、月間アクティブユーザー数との一貫性が極めて低く、書籍とは全く関係のない iReader の人気が存在する必要性はあるのだろうか。ブラウザに付属するおすすめページ広告とよく似ています。 「Discover」はソーシャル機能として第一階層のページに配置されるべきでしたが、デザイナーは他の機能の中に入り口を隠しました。それはサークル内の人だけが知っている秘密の庭のようなもので、新しいユーザーが入り口を見つけるのは困難です。 iReader のプロダクト マネージャーでさえ、自分の周囲にどうしようもないほど自信のなさを見せているのでしょうか?

2. NetEase Wugu Reading：Zhihuの読書バージョン、高品質を目指す

NetEase Wugou Reading を見てみましょう。Wugou Reading のホームページでは、どのような本を読むべきかという問題を解決するために、コンテンツベースの本の推薦、具体的にはストーリー、ニュース、ホットトピックなどがあり、トピックに関連する本と組み合わされています。プロンプトでは、コンテンツに含まれる本の冊数も通知されるため、ユーザーはクリックして特定の推奨本を見ることができます。

iReaderとは何の関係もない「強制的な人気」に比べると、Snail Booksの推薦はやはり「読書」に関係していると思います。コンテンツベースの本の推薦の出力者とゲートキーパーは、選別とプロモーションが必要な「読書リーダー」であり、コンテンツの質を保証できます。しかし、具体的に閲覧する場合、一部のコンテンツはまだ無理があり、統合の度合いを向上させる必要があります。

また、上部のスライドバナーの命名階層が不適切だと思います。例えば、「ちょっとだけ経済学を知る」という画像ですが、クリックすると経済学の本にたどり着くのでしょうか？しかし、実際はそうではありません。これは「毎日の本リスト」で推薦されている「ちょっとわかる経済学」という本に過ぎません。「じっくり本を読む」のレベルと同じレベル、並行しているはずですが、中には第1レベルのものもあれば、第2レベルのものもあり、レベルが重なっているという問題があります。

記事の内容を通じて本を推薦することに加えて、何の本を読むべきかという問題を解決するもう1つの方法が「読書リーダーの仕組み」です。 iReader とは異なり、Snail Reading Platform によって最初に推奨されたユーザーがリード リーダーになります。当初、読者は固定の出版社、作家、書評家でしたが、これではユーザーが立ち上がるためのチャネルが提供されませんでした。まず、QQ MusicやNetEase Cloud Musicのミュージシャンのように、固定読者の多くは名前だけです。彼らは新しいアルバムをリリースして支払いを依頼するときにのみプライベートメッセージを送信します。他の時間にプラットフォームを使用して更新情報を投稿したり、読者とコミュニケーションをとったりしない可能性があります。また、リーダーに従うには400のレルムポイントが必要なので、気軽にできるものではなく、かなり高いハードルが設定されています。第二に、ユーザーが主要な読者になれないため、プラットフォームにコンテンツを発信する意欲が大幅に低下します。そのため、Snail Readingはリーダー読者昇格メカニズムを立ち上げました。つまり、すべてのユーザーは継続的に高品質のコンテンツを出力することを通じて「領域ポイント」を蓄積し、リーダー読者のステータスを獲得することができます。 （担当者は「できるならできる」と言った。ユーザーは「わかった、それなら私にもできる」と思った。）

公式自身が設置したリーダーと審査メカニズムを通じて昇格したリーダーは、共同で質の高い書評、書籍リスト、トピックへの回答を作成し、ユーザーにどのような本を選ぶべきかの指針を提供するだけでなく、ユーザーがより多くの本を読み、より質の高いコンテンツを出力し、リーダーになり、読書のモチベーションを高めることを奨励します。

読書のモチベーションの問題を解決するために、Snail Reading には共同読書の仕組みも備わっています。つまり、1 人のユーザーがグループを作成し、他のユーザーが参加するか視聴するかを選択して、21 日のサイクルで一緒に本を読んで注釈を付けることができます。一方では、読書の進捗とランキングの両方が可視化され、最終的にはSnail Shellの収益もランキングに応じて分配されます。同じグループの人々は、ユーザーに本を読み終えるよう強制するプレッシャーを感じることになります。読んでいる最中に、グループ内の他の人のコメントも見ることができ、グループのメンバーは続けて回答することができます。読書グループでは、他の人に「視聴」を許可することも選択できますが、視聴しているユーザーのコメントやその他の操作は表示されず、自分の閲覧のみに使用されます。これにより、本を理解したい人や、他の人がどのように本を読んでいるかを確認したい人のためのチャネルが提供されます。

私が選んだ視聴グループから判断すると、コメントの参加率は依然として非常に高く、議論もかなり活発ですが、コメントの中には本文よりも内容が多いものもあり、初めて視聴する人や邪魔されるのが嫌いな人には向かないので、個人的にはあまり好きではありません。

「ウォッチング」は、ある程度、知乎の「質問ウォッチング」を思い起こさせます。ユーザーは、関連する質問に対するビッグVの回答を閲覧するために料金を支払う必要があり、読書ではビッグVがどのように本を読んでいるかを見ることができます。

Snail Reading をこのトピック機能と組み合わせると、ミニ Zhihu になります。以上の分析から、個人的には「読者＋質問」機能は、より質の高い推奨と読書行動の促進に重点を置いた、NetEase Snail版のZhihuであると考えています。これは、「Tieba」を通じた表現と共有に重点を置きながらも、高品質なコンテンツが不足しており、ユーザー自身がより高品質なコンテンツを制作し共有する意欲を持つiReaderとは異なります。

本を読んでいるときに下線を引くのは簡単ですが、何かを書くのは本当に難しいです。しかし、読んでいる内容についてちょっとした質問をしたり、他のユーザーの質問に答えたりすると、方向性や目的がより明確になります。 「人に教えることが好き」という内面的な性質も無意識に刺激され、質問者も回答者も読後に認識とアウトプットの感覚を得ることができます。

すでに人々に「知乎感」を十分に与えているので、ユーザーが本を読み終えた後にポップアップウィンドウを追加し、読者が本について質問したり、本を読んだ他の読者を招待して質問に答えたりできるようにすると良いでしょう。これにより、質問機能の閉ループが形成され、「招待ありがとうございます」は、本の内容に関する洞察の交換と共有にもなります。

3. WeChat読書：WeChatをベースにしたWeChatコミュニティの構築

最後はWeChat Readingです。 WeChat Reading が最後に配置されたのは、WeChat のソーシャル ユーザーが最初の 2 つとは非常に異なるためです。ログインインターフェースから、WeChat ReadingはユーザーをWeChat Readingのみのエントリーポイントに制限します。つまり、その後の友達ベースの操作は基本的に自分のWeChat友達またはWeChatを使用する他のユーザーになります。したがって、読書のソースと読書の動機はWeChat友達に基づいています。

もちろん、これはWeChatユーザー数が多いことの根拠でもあります。前の2つのアプリと比較すると、ユーザーがソーシャルサークルを構築するのにかかる時間コストは非常に高くなっています。WeChatコミュニティに基づく接続ベースは、読書プラットフォーム上でソーシャルサークルを構築する効率をある程度向上させることができます。

どのような本を読むべきかという点では、WeChat Readingが本を推薦する1つ目の方法は、多くの友達が読んでいる本を推薦することであり、2つ目は特定の友達の本棚に置かれている本を推薦することです。これらの方法は両方とも、WeChat Readingの友達をフォローしているという前提でのみ実現でき、親密な関係に基づいた推薦です。生き生きとした親密な関係にある人が読む本は、見知らぬ人の趣味よりも参考になり、実用的です。また、WeChatの情報拡散経路「人-本-人」は、「本（コンテンツ）-人」という他の2つのコミュニケーション方法とは異なります。

WeChat Reading のもう一つの非常にユニークな読書コンテンツソースは、パブリックアカウントとの連携です。ユーザーは WeChat Reading のように WeChat でパブリックアカウントのコンテンツを開くことを選択し、記事を本の章のように配置することができます。また、WeChat Reading でパブリックアカウントの履歴コンテンツを閲覧したり、直接メモを取ったり、パブリックアカウントのコンテンツを本のように読んだりすることもできます。 WeChatのパブリックアカウントはWeChat上の個々のアカウントに基づいて分割されており、まとめて検索するのは不便であり、個別に読むと記事間の関連性を広げることができず、連続して読んだり要約したりするのに不便です。 WeChat Readingは、たまたま自社のパブリックアカウントの読書コンテンツに「パブリックアカウントの記事を本のように読む」という新しいアイデアを提供し、短い動画の影響で行き詰まっていたパブリックアカウントのコンテンツが無視されてきた状況をある程度救った。

読書のモチベーションという点では、WeChat Readingは友人同士のつながりを共有して本や無制限のカードを入手するアクティビティを多数提供しており、「Pinduoduo」のように「注文を切る」ことで入手できる紙の本もあります。しかし、その行為は似ていて、特別なことは何もありません。この行為がユーザーに嫌悪感を与えないのは、読書行為の特殊性によるものです。誰かがあなたに Pinduoduo の交渉リンクをくれたとき、あなたは面目のために協力したとしても、心の奥底では相手があなたを利用しているのではないかと疑うだろうと想像してみてください。しかし、「この人は何かおかしい。なぜいつも本を読んでいるのだろう」という魂を見つめる質問をする人は誰もいないでしょう。したがって、共有に対する抵抗を減らすのは、読書という行為の特殊性なのです。 「読書は良いことであり、世界への扉を開く梯子である」という考え方には共通認識がある。

また、NetEaseのような読書チームを結成することも、ユーザーに読書を奨励する方法ですが、そのルールは比較的緩く、タスクは単純で、規模は小さく、友人同士がお互いを知っていて、より気軽に行動するという特徴と一致しています。しかし、グループメンバーの流動性はNetEase Wugou Readingほど強くなく、出入りする人々は周りの少数の同じ人々である可能性があるとも判断しています。

さらに、私個人としては、WeChatの友達を基盤とした強力なつながりコミュニティ、つまり連絡を取る友達全員がオフラインでのつながりを持っていることが、他のプラットフォームよりも「つながり防止」対策が重要であると判断する理由です。

本棚に置かれた本や特定の読書トラック、誰がそれを見ることができるか、誰が見ることができないかは、友人サークル内のコンテンツと同様に、すべてユーザーが作成して選別できます。普段は本を読まず、ゲームばかりしている張三の本棚には、政治、経済、哲学などのハードコアな本がぎっしり詰まっている。一方、普段は礼儀正しくおしゃべりな李思の本棚には、「横暴なCEOは私に恋をする」などのオンライン小説がぎっしり詰まっている。イメージのコントラストがあることで、管理がより重要になる。

そのため、WeChat読書では「プライベート読書」、「代替本棚」、友人との交流の同意を有効にするかどうかが特に重要です。読書の過程では、あなたに付き添い、共有し、理解してくれる人がいることが重要ですが、読書自体は比較的プライベートな行動であり、「距離」も不可欠です。

しかし、著者はまだ疑問を抱いています。それは、WeChatユーザーがWeChat Readingユーザーに転換した割合です。 5人の友人に単純かつ非常に非科学的な質問を行った結果、彼らのWeChatの友人の数とWeChat Readingを使用している人の数は、ほとんどが30％前後であることがわかりました。WeChatがこの比率を40または50に増やすことができれば、WeChatユーザーの数に基づいて、WeChat Readingユーザーの数は非常に多くなります。しかし、WeChat内にWeChat Readingへの入り口はなく、多くのWeChatユーザーはWeChat Readingの存在すら知りません。WeChatは、主にWeChatユーザーで構成されるWeChat Readingユーザー数をどのようにして拡大できるのでしょうか？

WeChat Reading には、iReader や NetEase Wugou Reading のようなソーシャル プラザがありません。WeChat の友達との連絡チェーンに基づいて、WeChat Reading での活動を WeChat に移行し、WeChat グループの形式でユーザーの集まりとつながりを実現して、フィードバック効果を形成することができます。

また、コミュニケーションや私自身の実際の経験を通じて、WeChatの他の場所、たとえばMomentsでWeChat Readingに関連する共有リンクをほとんど見たことがありません。WeChatの友達に基づく拡散メカニズムは効果がないのでしょうか？おそらくそれは、ユーザーの一種の内なる独白なのでしょう。

「私はただ、皆さんに私のユニークで高貴な趣味を偶然発見してもらいたいだけなのです。それを投稿するのはあまりにも気取りすぎているように思われるでしょう。」

著者: Yiji

出典: Yiji