オンライン教育機関の80%がプライベートドメインの運用方法を学んでいる

おそらく、子供向け番組についてまだよく知らない人もいるでしょう。子供向け番組とは何でしょうか?

子供向けプログラミング: インターネット子供向けプログラミング業界は、主に子供や青少年向けのコンピュータサイエンス教育サービスに重点を置いており、インターネットメーカーはプログラミングの啓蒙、入門、習得、応用などの教育製品を提供しています。

一般的に、子供向けプログラミングは、ソフトウェアとハ​​ードウェアのツールを通じて学習環境を構築し、オンライン教育を通じて学習者に実践スキル、プログラミングスキル、プログラミング思考などを伝えます。同時に、教育にはゲーミフィケーションやグラフィカルプログラミングの形式を採用し、ユーザーの学習段階でプログラミングの論理的思考と基本的なプログラミングスキルを重視します。

未就学児の心はまだ成熟しておらず、プログラミングに必要な知識や思考を習得することは困難です。一方、高校生、特に最終学年の生徒は学校の勉強が忙しく、大学入試の準備に多くの時間を費やします。そのため、子供向け番組業界における「子供」は6～16歳と定義されています。では、なぜこの年齢層に当てはまらない製品が成功できるのでしょうか。

教育政策の支援、ユーザーの強力な購買力、質の高い教育リソースの不足、徹底的な技術推進、教育思想の変化などが、子供向け番組の急速な成熟に貢献しています。

業界のエコシステムは徐々に改善しており、複数の関係者が協力して業界の発展を加速させています。では、子供向け番組はどのようにしてユーザーベースを急速に拡大しているのでしょうか?

コミュニティは、社会的な口コミに依存して、核分裂を迅速に普及させる手段であり、コミュニティ内でさまざまなサービスを提供することができます。

子供向け番組がいかに急速に成長しているかを見てみましょう。

子供向けのプログラミング基礎コースを見てみましょう。ユーザーは199元で「直接購入」するか、9.9元で「グループ購入」するかを選択できます。購入後、コースの権限が有効になり、教師のWeChatアカウントが追加され、WeChatグループに参加して12日間、6レッスンの学習を行い、その後、ユーザーは新しいコースに変換されます。

01 交通入口

ユーザーは公式アカウントに一律に誘導され、ランディングページから離脱した後のユーザーの直接的な損失を防ぎ、コンバージョン率を向上させます。同時に、WeChatグループでのオンラインコミュニケーションが選択され、ユーザーへのリーチにも便利です。

（１）WeChat公式アカウント

WeChatでブランド名を検索すると、そのブランドが運営する、名前や紹介文は異なるもののアバターが同じ10以上の公開アカウント/ミニプログラムが表示され、異なるポジショニングでトラフィックを奪い、できるだけ多くの自然ユーザーをカバーし、継続的な注目の可能性を高めます。

機能的な

機能的なパブリックアカウントは、主に重要なブランドニュースや写真をプッシュするために使用される、コースエージェント配信アカウントです。

メニューバーは、ユーザーの個性に応じてパーソナライズされたメニューを設定します。コースを購入したユーザーは、コース関連情報、紹介活動キャビネット入口、コースQ＆A入口などを取得できます。コースを購入していないユーザーは、コース購入ランディングページと引き換えコード入口、Q＆A入口を取得できます。 );

コースエージェント配信機能を持つアカウントは、配信されたコースに関連する画像やテキストをプッシュします。自社開発の分配ボーナス引き出し、パラメータQRコード、ポスター、おすすめ、関連情報抽出などの一連の機能が含まれています。

b. 顧客獲得

公式アカウント：主に分裂、支援、無料体験授業の募集など、いくつかの新しい成長の試みを行います。

ミニプログラム: 主にコースビデオ、コース購入ポータル、会社情報、プログラミング ゲームなど。

（２）分布分裂

使用後、ユーザーは公式アカウントで配信ツイート/配信ポスターを他のユーザーと共有できます。他のユーザーが登録に成功すると、対応するコミッションが発生します。同時に、コースエージェントの長期募集は配信を継続し、コースの露出を継続的に高めます。

（３）広告

上記の方法に加えて、さまざまなプラットフォーム上でさまざまな広告方法とプラットフォーム協力を採用し、ブランドと活動の露出を高めています。

02顧客基盤を拡大する最速の方法 - 分裂

分裂の遊び方を知っていれば、すぐにユーザー数を増やし、マス効果を形成できます。分裂は一般的にポスター分裂とコミュニティ分裂に分けられます。コミュニティ分裂は大規模分裂に属し、当面この種の小規模産業には適していません。では、ポスター分裂によって他の人を引き付け、自発的に購入してもらい、ブランド流通分裂を促進するにはどうすればよいのでしょうか?

ランディングページのデザインも魅力的です。子供向けプログラミングは試験重視ではない質の高い教育科目であるため、ほとんどの親は表面的な理解しか持っていません。ターゲットユーザーは主に子供の競技力育成に重点を置く親であるため、十分なブランド承認と講師の資格を提供することが重要です。

Xigua Maker のポスターとランディング ページでメンターがどのようにパッケージ化されているかを見てみましょう。

（1）ブランドの支持： NOC、ニューオリエンタル、CCTVを利用して「得点力を高める競争」、「教育・研修業界のリーダー」、「権威ある報道」を表現し、保護者の信頼を高める。 （2）質の高い講師： 1985年以降に生まれ、高い教育水準、幅広い関心、多面的な発展を遂げた質の高いCEO講師のイメージをパッケージ化する。

（3）コースキット：コース開始後、学習キット一式が届きます。実際のキットは非常に豊富で精巧で、驚きがあります。

（4）期間限定オファー：コースの通常価格は399元ですが、240元の即時割引と30分間のカウントダウンバーが付いています。まだ空きがあり、緊迫感が増しています。

（５）リアルタイム割当：限られた時間内に残りの割当をリアルタイムに表示し、コースの希少性を演出します。

（6）ポップアップウィンドウのプロンプト：下部の価格バーには、「個別に購入」と「グループ購入を開始」の2つのオプションがあります。「個別に購入」をクリックすると、ポップアップウィンドウが開き、「より安価なグループ購入ではなく、個別に購入してもよろしいですか？」と表示されます。 】ユーザーの意思を2度確認することで、ユーザーの誤購入率を軽減します。

03コース運営詳細

（１）公式アカウントは、公式アカウントのプッシュメカニズムを最大限に活用し、カスタマーサービスメッセージとテンプレートメッセージを巧みに使用して、さまざまなシナリオでユーザーが次のステップに進むように誘導します。

カスタマーサービスメッセージ

a. フォロー後 48 時間以内に 1 ～ 2 種類のコピーをプッシュし、トラフィック プール内のユーザーに対して複数回のコンバージョンを試行します。プッシュ頻度が高すぎるとユーザーに混乱が生じるため、注意してください。

b. コース購入後48時間以内に、複数のチャネルが異なる時間帯にクラス講師のQRコードをプッシュして登録率を高め、招待特典やその他の情報をプッシュして活動範囲を拡大します。

c グループ購入を開始した後、グループ購入の進行状況もカスタマーサービスメッセージを通じてリアルタイムで通知される必要があります。

テンプレートメッセージ

a 一般的に、子供向けのプログラミングコースは携帯電話では学習できません。生徒は練習するためにPCに時間を費やす必要があり、親（購入者）と子供（ユーザー）の間の時間と空間の分離感が強まります。[宿題完了リマインダー]や[宿題コメントリマインダー]などのテンプレートメッセージを使用して、保護者に子供の学習進捗状況を把握させます。

b 一般的に、授業サイクルはそれほど長くありません。サイクルが長すぎると、学生は疲れを感じます。授業時間は連続的ではなく、学生は勉強するのに十分な時間を与えられません。ただし、授業頻度が低いと、修了率に大きな影響を与えます。ここでは、[授業開始リマインダー]、[次の授業リマインダー]、[欠席授業リマインダー]、[補講通知]などのテンプレートメッセージを使用して、対応する時間にユーザーを起こします。

（２）コミュニティ運営

プログラミングは新興科目であるため、教師に比較的高度な知識体系が求められます。しかし、現在の子供向けプログラミングの知識体系はまだ不均一です。完璧なコミュニティSOPはなく、教師は繰り返しの質問に1対1で答えることがよくあります。どうすれば効率を改善し、ユーザーのコンバージョン率を高めることができるでしょうか。

a. コンテンツSOP

各教師が異なる知識体系を持ち、同時に複数のコミュニティを管理し、時間とエネルギーが不足しているという事実を考慮して、アシスタントを使用してグループ内の複数のグループに情報を配信し、操作内容を標準化し、優秀な教師の運用計画を内部に吸収し、あらゆる面でコンバージョン率の安定性を向上させます。

b. コンテンツの保持

子どもプログラミングは子どもにとっても親にとっても新しい分野なので、質問が多く、繰り返しが多くなります。繰り返しの回答は多くの人件費を消費します。一般的に、「トーチアシスタント」グループを使用してキーワードに自動的に返信します。回答は教師自身が保持し、生徒の質問にタイムリーに回答します。

c. 報酬メカニズム

コース更新に備えて、学生の学習を奨励し、グループ活動を増やすために、教師はグループ内で質問に答えるなどのインタラクティブなゲームを設定します。学生はゲームを通じて学習できます。質問にうまく答えた学生には、グループアシスタントが自動的にポイントを獲得するのを手伝います。最高ポイントを獲得した学生は、物理的な報酬やコース更新の優遇特典を受け取ることができ、無料のコースを受け取ることもできます。これにより、学生の関心が高まり、同時にグループが活性化されます。

d. コースの継続

通常、基礎クラスのコースサイクルは 2 週間で、フォローアップコースのプロモーションフェーズは、最後から 2 番目のクラスあたりから始まります。

ユーザーがコースを更新するための 2 つのオプションが提供されています。保護者は、指定された時間内にコースを更新すると追加の賞品を受け取るように案内されます。最も高いアクティビティ ポイントを獲得した学生は、対応する割引を受けることができ、コース更新の可能性が高まります。コースを更新した学生は、グループにスクリーンショットを投稿するように求められ、クラス教師はグループに記録された情報に基づいて、対応する資料とリソースを提供します。

コースには2つのパッケージがあります。例えば、⚫ 単独更新コース - 199元 ⚫ 組み合わせ更新コース - フルセット 2998元（単独更新コースより1000元安い）

コース更新アクションは、保護者の関心を「コースを更新するかどうか」から「199元でコースを更新するか、それとも2998元でコースを更新するか」に移すことであり、コース更新率は35％以上に達する可能性があります。

04 結論

（１）写真やテキストをプッシュする機能だけではなく、サービスアカウントが提供できる機能をフル活用します。パーソナライズされたメニュー、テンプレートメッセージ、カスタマーサービスメッセージをフル活用して、ファネルのコンバージョン率を向上させます。その努力は細部に反映されています。 （2）コミュニティマーケティングは、究極のコースサービスを通じてユーザーとのコミュニケーションを改善し、顧客維持、ブランドプロモーション、ユーザーアクティビティを向上させることができます。グループ指導とQ＆Aは、ユーザーの学習体験を向上させ、オンデマンド学習を可能にし、人的資源への依存を減らします。

（3）コミュニティ運営をしっかり行い、1V1プライベートチャットの人件費を削減します。コミュニティ活動は非常に重要です。Torch AssistantやTogether Schoolなどのプライベートトラフィックツールをグループ内で活用することで、洗練された運営を実現でき、ユーザーの維持率とコンバージョン率が大幅に向上します。

（4）成長とは、新規顧客を獲得することだけではなく、既存顧客の維持も重要である。教育業界における維持は、コースの更新と紹介にほぼ相当し、コースサービス全体において真剣さと注意が必要です。