Kuaishou 2021 — プライベートドメイントラフィックを作成するには?

「ゴールデンサークル原則」を提唱したベストセラー作家のサイモン・シネック氏は、かつて現実環境とソーシャルネットワークのジレンマに関するスピーチで、次のような見解を述べた。「信頼は一夜にして形成されるものではなく、困難を共に乗り越えてもすぐに形成されるものではありません。信頼はゆっくりとした着実な継続から生まれるのです。」こうした小さな相互作用を可能にするメカニズムを作成する必要があります。

Kuaishouも同様の考えを持っています。それは、ユーザーとクリエイターが互いに信頼し合い、継続的に交流できる、より友好的で信頼できるエコロジカルな環境を作り出すことです。 「うまくいけば、『信頼の仕組み』における次の革新を完全に推進できると信じている。それは10億人のユーザーの消費決定を再構築する機会になるかもしれない」と快手のヤン・チアン上級副社長は昨日、「快手の粘り強さと粘り強さ」と題したスピーチで述べた。

4月22日、快手主催の「2021光合成クリエイター大会」が広州で開催された。会議には、快手のヤン・チアン、ワン・ジエンウェイ、シャオ・グ、マ・ホンビンの4人の上級副社長と事業ラインの責任者が出席し、コンテンツと製品のエコロジー、ライブeコマースと商業収益化について講演し、快手のコンセプトを解説し、2021年の新計画を発表した。

快手は10年間、人を中心に考えてきました

2005年にYouTubeが誕生して以来、オンライン動画はコンテンツ産業のエコシステムを変革してきました。元々の閉鎖的な構造は再構築を余儀なくされ、一夜にして有名になるアマチュアが大量に登場しました。インターネット時代にはさまざまな条件が未熟だったため「国産YouTube」は存在しなかったが、科学技術の発展は非線形である。モバイルインターネット時代にはショートビデオが登場し、中国も快手と抖音という自国の動画大手を迎え入れた。

他の大手企業が「アルゴリズム配信」を選択し、コンテンツ制作の初期段階の正確な制御からターゲットトラフィックのサポートまで、最も魅力的なビデオが最大限に多くのユーザーに公開されることを保証したのに対し、快手は全く異なる道を選択した。ジニ係数に基づく配信メカニズムを追加することで、すべてのユーザーのビデオが公開の機会を得られるようになり、トラフィックへの普遍的なアクセスが保証される。

ヤン・チアン氏は次のように考えている。「アルゴリズムは非常に強力で、プラットフォームに多大な利益をもたらす可能性がありますが、知覚的な観点から、将来のすべてがアルゴリズムによって決定されるべきだとは考えていませんし、アルゴリズムがクリエイターや作品自体を無視できるとも考えていません。」

「万能の利益」は、快手の遺伝子に深く根付いているようだ。当初、Kuaishou は単なる GIF ツールでした。 2013年、短編動画コミュニティに変貌を遂げた快手は、スマートフォンの普及と通信事業者の地方都市への進出という2つの波の恩恵を受けた。当時、他の大手企業は大都市のユーザーを注視し、「主流派」の声を活用して優位に立とうとしていたが、快手は「あらゆる生活様式を受け入れる」ことを望み、あまり注目されていない中小都市や町のユーザーをターゲットにしていた。動きが遅く、かつては「下品」と評されたが、数年後には、快手は他が真似するのが難しい強固なコミュニティの雰囲気と社会関係の連鎖を確立した。

実際のデータに反映される「普遍的な利益」とは、より多くのクリエイターが利益を得られることを意味します。現在、Kuaishou のユーザーの 25% はクリエイターであり、2,300 万人以上のユーザーが Kuaishou を通じて収入を得ています。快手に登録し、1万人以上のファンを持つクリエイターのうち、55%が実際に収入を得ており、この数字は業界平均をはるかに上回っている。彼らのアイデンティティも多様で、専門機関、業界の専門家、さらにはトラック運転手、果樹農家など、私たちの身の回りにいる実在の個人も含まれます。

「人と人との間の信頼と感情的なつながりは非常に強力で価値があります。過去10年間、快手は常に人を中心とし、プライベートドメイントラフィックを重視するという製品コンセプトを堅持してきました。結局のところ、プラットフォームはコンテンツを生産するのではなく、プロデューサーが基盤であり、「プロデューサーを獲得する者は世界を獲得する」と私たちは信じています」とヤン・チアンは語った。

快手社上級副社長 ヤン・チアン氏

健全なプライベートドメインエコシステムを構築する

Yan Qiang氏は、「人間中心」の経営理念の下、友好的で信頼できるコミュニティーを構築するために、包括的な創作物を生み出すことに加え、Kuaishouは生態の健全性とクリエイターの長期的な利益の保護にも力を入れていると紹介した。

まず第一に、プラットフォームのトラフィックは高品質のクリエイターに偏っています。言い換えれば、Kuaishou は単なるエンターテインメント プラットフォームではなく、消費者が真の進歩を達成できるように、ポジティブなエネルギーと有用なコンテンツを提供したいと考えています。たとえば、生活スキル、料理の作り方、ちょっとした生活スキルの習得などです。統計によると、毎日のトラフィックの20％以上が「消費者にとって良い模範となる」クリエイターに割り当てられ、現在、プラットフォーム上の高品質コンテンツの割合は昨年の同時期と比べて2倍になっている。

さらに、Kuaishouは重点分野における一連の認証システムの構築を完了し、重点分野のユーザー42,000人の認証を完了しました。同時に、快手は独創性を守り、盗作を取り締まり続けています。オリジナルクリエイターがプラットフォームに参加した後、苦情を申し立てて、盗作者のファンをオリジナルアカウントに移行することができます。過去1年間、プラットフォームはオリジナルクリエイターからの確認済みの苦情に基づいて、これらのクリエイターが7,446万人のファンを取り戻すのを支援しました。

快手社上級副社長 王建偉氏

ヤン・チアン氏は「今後もプラットフォームの信頼メカニズムの構築を継続し、フィードバックや苦情の効率を高め、ユーザーとクリエイターの満足度を総合的に向上させ、プラットフォームの信頼を損なう可能性のあるあらゆる要素を排除するよう努めていく」と強調した。

長年オリジナリティにこだわってきたクリエイターのために、長期的かつ安定したトラフィックサポートを提供するプラットフォームです。快手では、過去5年間で10万人以上のクリエイターが安定的かつ継続的なトラフィックを獲得してきました。 「外部環境がどう変化しても、人気がどう変化しても、彼らは常に快手の中に自分たちの小さな世界を持ち、安定した永続的なファンファミリーが彼らに付き添っています。」

この継続的かつ安定したサポートにより、多くのコンテンツクリエイターが質の高いクリエイターへと成長してきました。データによると、質の高いクリエイターの33%が3年以上にわたってKuaishouで着実に成長することができます。ここでの「安定」とは、継続的な作品の制作、継続的な注目、そして継続的な成長と収入を意味します。ヤン・チアン氏は「2021年に快手は100億のトラフィックと10億のキャッシュユーザーを提供し、クリエイターをサポートする」と付け加えた。

上記の措置によってもたらされた利益は、製品形式の改善（シングルカラムとダブルカラムの改訂）、パブリックドメイントラフィックの拡大と相まって、Kuaishouの注目すべきデータです。 2020年、Kuaishou 8.0のリリース後、アプリの年間平均DAUは50％以上増加し、1人あたりの平均使用時間は17％以上増加しました。ミニプログラムを含めると、Kuaishouの1日のアクティブユーザー数は3億人を超えました。

新たな信頼経済の構築

現在、ショートビデオやライブ放送はほぼ「インフラ」となり、多くの業界にチャンスをもたらしています。例えば、電子商取引、自動車、不動産などの一般生活領域は、ユーザーやプラットフォームに商業価値をもたらすだけでなく、社会全体の経済発展を促進します。

電子商取引のライブストリーミングを例に挙げてみましょう。商店がライブストリーミングを採用すると、伝達される情報量が増え、より直接的な接触方法で商品流通の効率が向上するだけでなく、「人・商品のマッチング方式」もブランドに基づく「商品中心」から人間関係の信頼に基づく「人中心」へと変化します。特に、業界の障壁が強く、学習のハードルが高い製品や、情報の非対称性により信頼を重視する非標準製品に適しています。

上記のリンクを開くための「鍵」は、信頼に基づくファン経済、つまりプライベート ドメイン トラフィックです。 Kuaishou は、プライベートドメインのトラフィックをクリエイターが管理できる収入源にすることを目指して、常にプライベートドメインのトラフィックを保護することに尽力してきました。

ヤン・チアン氏は「2020年、快手プラットフォーム上のクリエイターのプライベートドメイン収入は400億に達し、昨年の第1四半期と比較して2倍になった。現在、快手のプライベートドメイントラフィックは非常に活発であり、コンテンツのファンリーチ率は62％に上っている」と明らかにした。

これは、Kuaishou のプライベートドメイン トラフィックが商業的に高い可能性を秘めていることを意味します。 「プラットフォーム上の1分あたりのユーザーインタラクション率は現在、純粋なコンテンツ消費の12倍であり、電子商取引の月間再購入率は65％に達しています。一部の高品質のアンカーのファン1人あたりの価値は現在135元に上昇しています。」

典型的な事例は、快手ユーザー「Erge Talking about Cars」だ。「彼がライブ放送で始めたグループカー活動は、かつて288台以上の自動車を販売するという記録を樹立し、これは4Sストアの年間売上高を上回った」快手のプライベートドメイントラフィックが、高品質のコンテンツクリエイターが収益を得るための効果的なリソースになりつつあることは否定できない。

快手社シニアバイスプレジデント、シャオ・グ氏

Yan Qiang 氏は、プライベートドメイントラフィックのさまざまな利点に基づいて、光合成会議で「信頼経済」という戦略提案を提唱しました。彼の意見では、プライベートドメインの背後にある最大の価値は、「アルゴリズム、コンテンツ、ソーシャルなつながりを中心とした」新しい信頼経済を構築することです。これらは、ショートビデオとライブストリーミングの大手企業であるKuaishouの業界に対する考えの一部でもあります。

「歴史を振り返ると、小商品の時代から商品の時代、スーパーマーケットの時代、そしてプラットフォームの時代まで、消費者の意思決定のあらゆる変化は特に大きなビジネスであり、巨大企業が誕生しました。信頼を核とする生放送の時代は、ビジネスの信頼を再構築する機会であり、特に大きな時代の始まりになる可能性があると私たちは見ています。 」ヤン・チアンは感慨深く、「この変化はクリエイターにさらに豊かで多様な利益をもたらし、またすべての普通の人々にもより良い生活をもたらすでしょう。」と語った。

2021年の展望について、ヤン・チアン氏は、快手はeコマース2.0時代に突入し、「従来の棚とパブリックドメインからコンテンツとプライベートドメインにアップグレードし、快手プラットフォームのオープンなパブリックドメイン、安定したプライベートドメイン、興味深いコンテンツを活用して、効率的にコンバージョンとリピート購入を実現する」と述べた。また、「一般生活分野の希少なリソースをすべての人に利益をもたらす」ことに尽力し、より専門的なサービスで消費者の意思決定をより簡単にし、同時に、さまざまなニーズを持つ人々が効率的に知り合えるようにプラットフォームが引き続き努力すると述べた。

快手社上級副社長 馬鴻斌氏

快手の過去 10 年間を振り返ると、一つのことを見つけるのは難しくありません。それは、新世代のメディアが台頭すると、コンテンツの配信方法だけが変わるわけではないということです。キャリアの拡張部分は生活のあらゆる側面に浸透し、人々の思考やライフスタイルに反応します。

著者: 小西

出典: 小西