ミニプログラムユーザー成長ポイント！

モバイルインターネットは株式市場に参入し、モバイルデバイスの数、ユーザー数、ユーザー時間の長さはすべて株式市場で競争しています。 2020年にリリースされた新しいアプリケーションでは、腰の高さ以上のアクティビティを達成することが非常に困難になっており、全体的なユーザー数は減少傾向にあります。

1. モバイルインターネット環境とユーザー行動の変化

2020年の初めから12月まで、監視されたアプリデータによると、新規ユーザー数に大きな変化はありませんでしたが、年末には若干の増加が見られました。

しかし、すでに作成されているこれらのアプリケーションでは、全体的なデータパフォーマンスから判断すると、トラフィックを取得することがますます困難になっています。特に9月、10月、11月は、流行状況が緩和されたにもかかわらず、アプリユーザートラフィックが10万DAUを超える全体的な成功率は基本的に1％未満です。

全体的なデータから判断すると、市場トラフィック全体は年間を通じて新しいゲームプレイによって獲得されています。これは環境の変化だけでなく、ライブストリーミング、プライベートドメイントラフィック、ミニプログラムなどのユーザー行動の変化によっても引き起こされています。これらのツールとプラットフォームは、ユーザーの使用習慣の変化をもたらしました。様々な業界が「ライブストリーミング+プライベートドメイントラフィック+ミニプログラム」などの新しいツールを通じて市場に参入し、独自のプライベートドメイントラフィックを構築して運用し始めました。

同時に、市場全体のデータから判断すると、ミニプログラムが登場してからの5年間で、ミニプログラムは生活サービスを提供するだけでなく、非常に幅広い業界に浸透しており、アプリが浸透している業界をはるかに上回る300以上の業界をカバーしています。現在、ミニプログラムの2大プラットフォームはWeChatとAlipayです。

2. ミニプログラムはパンデミック中に爆発的な成長を遂げた

2020年上半期、疫病の影響により、多くの企業が自らを救うためにプライベートドメイントラフィック運用を開始しました。プライベートドメイントラフィック操作に最適なトラフィックキャプチャポイントはミニプログラムです。多くの業界が「ミニプログラム + プライベートドメイントラフィック」アプローチを通じてオフラインビジネスをオンラインに移行しており、その中にはオンラインハウス販売、オンライン書店、ニューリテール、クラウドフィットネスなどが含まれます。

流行期間中のミニプログラムの全体データから判断すると、ミニプログラムのアクティブデバイス数、アクティブユーザー数、開発者数は短期間で爆発的な成長を遂げました。 2019年12月から2020年2月にかけて、ミニプログラムの1日あたりのアクティブユーザー数は37％増加し、ミニプログラム数も2019年末と比較して19％増加しました。

全体のデータから判断すると、2020年にミニプログラムが最も人気を博したカテゴリは地域生活サービス業界であり、プライベートドメイントラフィックの爆発的な増加のホットスポットでもあります。コミュニティ運営ツール、ライブ放送ツール、ミニプログラムツールなど、さまざまなプラットフォームが提供するサービスは、この点で積極的に変革し始めています。

具体的な例を 2 つ挙げます。

例1: カルフール

カルフールは「ミニプログラム＋プライベートドメイン」方式でカルフールコミュニティライフサービスセンターを設立し、ミニプログラムのポジショニング機能に基づき、店舗からの商品の宅配を利用してユーザーにリーチし、より多くのオンラインとオフラインの顧客層を活性化しました。このミニプログラムは、開始後 1 週間で前月比 356% の成長を遂げました。

例2：梅州東坡

梅州東坡野菜ステーションのミニプログラムは、店舗を「前線倉庫」に改造し、手頃な価格のパッケージ済み野菜を販売します。この製品は、サービスアカウントプッシュ、社内従業員転送、Moments 広告、オフライン店舗のコンビニエンス野菜ステーション、コミュニティ WeChat グループなど、複数のチャネルを通じて宣伝されています。

「半完成野菜展示ミニプログラム＋サービスアカウント配信」のプライベートドメインゲームプレイを通じて、梅州東坡飲食のオフライン店舗とオンラインのインタラクションの新しい販売モデルがスタートしました。備蓄されていた野菜は無駄にならず、新鮮な野菜の売り上げが1日10万元を超え、商店主に追加収入をもたらした。

3. なぜミニプログラムが2020年に重要な感染拡大の拠点となったのか？

なぜミニプログラムが2020年に重要な感染拡大の拠点となったのでしょうか?まず、ミニプログラムの特徴についてお話しします。主な特徴は、シーンの断片化、プラットフォームのエンパワーメント、プライベートドメインユーザー、オフライン接続の 4 つです。

シーンは断片化されています。ニッチ市場における低頻度のシナリオや分散した需要の場合、ミニプログラムはアプリに代わるものとなり、新規ユーザーにリーチするための先制シナリオとなり、ユーザーの製品使用コストと企業の顧客獲得コストを削減します。
プラットフォームのエンパワーメント。複数のプラットフォームを通じて独自のユーザーとエコシステムを公開することで、特定のシナリオに基づく運用ツールを提供し、顧客の獲得、維持、収益化を実現します。
プライベートドメインユーザー。人と人、場所の関係、プラットフォームのブランド効果、信用の裏付け、トラフィックの規模に基づいて、企業の顧客獲得コストが削減され、自社ブランドのプライベートドメインユーザーを蓄積することができます。
オフラインで接続します。オフライン店舗、交通、レジャー、エンターテインメント、さらには将来的にはスマートハードウェアなどの新しいシナリオを組み合わせて、オフラインのタッチポイントをデジタル化します。

上記の4つの特徴に基づき、2020年にWeChatがミニプログラムの最大の市場となったほか、Alipay、ByteDance、Baiduなど多くの大手プラットフォームが、ミニプログラムの機能を強化するために、徐々に独自のトラフィックプールを開放し始めています。

すべてのプライベートドメイントラフィックフィールドは、企業が独自のプラットフォームの境界全体と拡張境界を構築できるように設計されています。したがって、企業にとっては、いわゆるパブリックドメイントラフィック分野にもっと良く、もっと早く参入し、さまざまなプラットフォームを利用して、現在の分野で最高のトラフィックと顧客リソースを獲得する必要があります。

起業家レベルでは、ミニプログラム開発者も一連の課題に直面しています。開発者は複数のプラットフォーム上で構築する必要があり、その結果、開発、展開、運用のコストが高くなります。開発レベルでは、企業のデータ化、データレポート分析、オンラインユーザー獲得、ライフサイクル管理、ユーザーインサイト分析、プライベートドメインユーザーの正規化など、専門的なデータ/運用基盤が必要です。

ミニプログラムの実践者は、機会と課題の両方に直面します。

著者: Umeng Global Data

出典: Umeng Global Data